某集團(tuán)全面質(zhì)量管理推行方案(doc)-品質(zhì)管理-文庫吧資料
2024-08-25 15:06本頁面
【正文】 （可分現(xiàn)場 5S、 QCC 活動(dòng)和 TPM 等幾個(gè)部分） ，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 7. 質(zhì)量檢查小組定期 對生產(chǎn)、 職能部門進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查 質(zhì)量目標(biāo)、安全 法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況， 部門經(jīng)理（主管） 指導(dǎo)能力， 人力資源部 和品管部“ QC 手法”培訓(xùn)﹑執(zhí)行情況等 。人人 了解TQM 概念﹑要求，工作中科學(xué)運(yùn)用 QC 七大工具 。 推行 委員會(huì) 相關(guān)人員 定期對各類 生產(chǎn)﹑管理 人員進(jìn)行 QCC 活動(dòng) 、 現(xiàn)場 5S 管理活動(dòng)、看板管理活動(dòng)、 TPM 管理活動(dòng)、 QC 新老七大工具等內(nèi)容的 強(qiáng)化培訓(xùn) 和現(xiàn)場輔導(dǎo) ，達(dá)到人人 積極 參與，人人 會(huì)應(yīng)用 。 組長（管代） 副組 （安監(jiān)） 成員 副組長（管協(xié)） 副組長（質(zhì)協(xié)） 副組長（品管） 第 4 頁 共 10 頁 不定期舉行全員 ﹑全過程﹑全公司 TQM 教育，并納入專業(yè)人員 （含 技術(shù) 人員）考核內(nèi)容。 6 進(jìn)行 全面質(zhì)量管理 宣傳 、教育 ： 實(shí)行 上崗 資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照 公司的“特殊工種”有關(guān) 規(guī)定的 安排 上崗 。 公司設(shè)定每年的九月為全公司的“質(zhì)量月”。 工作 及交 接 班制度 。 重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查： 文件 規(guī)范 編寫 及 有關(guān)質(zhì)量管理 制度 。 主要負(fù)責(zé)各部門（車間）質(zhì)量目標(biāo)及 TQM 推進(jìn)工作的檢查與考核。 其他部門經(jīng)理及車間主任為 TQM 推行委員：負(fù)責(zé)向所在部門、車間宣貫 TQM 知識(shí)，負(fù)責(zé) TQM 具體推行及指導(dǎo)落實(shí)等管理工作 。具體負(fù)責(zé) QCC活動(dòng)的注冊、定期組織公司內(nèi)部活動(dòng)成果發(fā)布會(huì) ﹑公布獎(jiǎng)勵(lì) 成果 評(píng)選結(jié)果及活動(dòng)小組成員﹑ 成果資料的收集和管理；負(fù)責(zé) QC 小組在公司內(nèi) ﹑ 外部活動(dòng)交流和 QCC 活動(dòng)診斷師和 QCC活動(dòng)管理專員的管理 ﹑ QCC相關(guān)內(nèi)容資料的宣傳 ﹑ 協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn) ﹑ 向公司其它部門就 QCC 活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流和推廣等工作。 綜合管理辦會(huì)同總裁辦及相關(guān)部門 制定 、 修改 公司 的 生產(chǎn)﹑管理 質(zhì)量目標(biāo) ﹑指標(biāo)和 TQM 相關(guān)制度 ,協(xié)助各相關(guān)部門制定管理﹑服務(wù)工作規(guī)范（或 準(zhǔn)則）﹑崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等（拓展部﹑客戶服務(wù)部﹑工程技術(shù)服務(wù)部﹑銷售部等部門要制定“部門服務(wù)工作手冊”）； 、修改完善公司 的 生產(chǎn) 技術(shù) 文件（含工藝技術(shù)文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）；研發(fā)中心要制訂、修改完善公司 的 產(chǎn)品資料及技術(shù)文件； 制定 或 修改 質(zhì)量 事故防范與處理預(yù)案，對 產(chǎn)品 缺陷、 生產(chǎn) 糾紛 、流程及市場質(zhì)量信息的反饋等問題 進(jìn)行調(diào)查、處理 和鞏固完善；成立公司內(nèi)﹑外部產(chǎn)品質(zhì)量信息收集﹑反饋中心，并制定相關(guān)操作流程，明確工作責(zé)任，落實(shí) 信息管理（含收集 ﹑分類保存﹑反饋﹑結(jié)果根進(jìn)等）和 獎(jiǎng)懲 等管理 制度。 行政副總裁任常務(wù)副主任：全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司 TQM 推行的策劃和具體實(shí)施的統(tǒng)籌安排等管理工作。 3 目標(biāo)： ３ .１通過 推行 TQM［先是現(xiàn)場 5S﹑看板管理﹑產(chǎn)品質(zhì)量“三檢制”的完善和鞏固，再分階段實(shí)施全面質(zhì)量改進(jìn)小組活動(dòng)（以下簡稱 QCC 活動(dòng)） ﹑全面生產(chǎn)維護(hù)（ TPM）等］ ，提高工作和服務(wù)效率，優(yōu)化組織人員結(jié)構(gòu)，定編定崗，進(jìn)一步 明確職責(zé) 和 權(quán)限 ； ３ .２深化公司管理﹑服務(wù)等工作質(zhì)量要求，工作人人講質(zhì)量， 使 公司 的 TQM 工作達(dá)到 ：QCC 活動(dòng)普及率達(dá) 85％以上，注冊課題實(shí)現(xiàn)率達(dá)到 80％以上，培養(yǎng)分布于各部門（車間）的 QCC 活動(dòng)小組長 50 名以上，生產(chǎn)﹑品管﹑倉儲(chǔ)部門 QCC 活動(dòng)成果發(fā)表各 6 件／年以上（其中爭創(chuàng)國優(yōu) 1 個(gè)﹑省優(yōu) 2 個(gè)以上）； ３ .３通過活動(dòng)激發(fā)員工工作熱情，提高員工分析問題 和解決問題的能力，增強(qiáng)員工 自主改善意識(shí)，科學(xué)運(yùn)用質(zhì)量管理的工具和方法，統(tǒng)計(jì)和分 析公司生產(chǎn)﹑研發(fā)﹑技術(shù)﹑品管﹑倉儲(chǔ)等部門管理中存在的問題和原因，通過要因確認(rèn)并采取對應(yīng)措施來加以改進(jìn)和完善，并形成文件化管理； ３ .４ 不斷提升 公司整體質(zhì)量管理水平， 嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量， 構(gòu)建有 某某 特色的質(zhì)量文化和質(zhì)量理念，為落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制管理和公司今后推行卓越績效模式管理打好基礎(chǔ)； ３ .５爭取 3－
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