某集團(tuán)全面質(zhì)量管理推行方案(doc)-品質(zhì)管理(參考版)
2024-08-21 15:06本頁面
【正文】 上半年策劃在集團(tuán)公司總部導(dǎo)入卓越績效管理模式，通過培訓(xùn)期，推行期和成長期等階段，不斷積累經(jīng)驗(yàn)；下半年逐步向全集團(tuán)公司推行，使公司的卓越績效管理模式得到全面落實(shí)，力爭兩年內(nèi)創(chuàng)國家 卓越績效模式管理獎(jiǎng)，成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)管理的標(biāo)桿企業(yè)。 通過推行 TQM，使員工對 TQM 的認(rèn)識(shí)由被動(dòng)到主動(dòng)，由少數(shù)到全員﹑全過程﹑全企 第 9 頁 共 10 頁 業(yè)參與，在公司上下自覺形成下工序是上工序內(nèi)部顧客概念，致力于滿足顧客需求；通過 QCC 活動(dòng)，員工不斷溝通交流，團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)， 激發(fā)員工積極主動(dòng)參與到公司 TQM 工作中去，把公司抓質(zhì)量管理提升到員工自主改善﹑自主進(jìn)行質(zhì)量管理，逐步形成公司的 質(zhì)量文化，公司各項(xiàng)管理﹑服務(wù)達(dá)到新的層次，并向更高的卓越績效管理模式目標(biāo)邁進(jìn)。 不斷總結(jié)、改進(jìn)、鞏固（ 2020 年下半年 ） 經(jīng)過 1 年多時(shí)間的推行，不斷總結(jié)，分析不足，采取 PDCA 四個(gè)階段八個(gè)步驟的循環(huán)管理方式，不斷改進(jìn)產(chǎn)品﹑服務(wù)﹑工作質(zhì)量，鞏固已有成果（形成書面文件﹑制度等）。 公司將根據(jù)實(shí)際 情況，每年安排 1 次（ 3 月份或 8 月份） QCC 活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，評選優(yōu)秀 QC 小組，對優(yōu)秀成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；每年至少安排 2－ 3 批次優(yōu)秀 QC 小組參加公司外的（市﹑省級，國家級） QCC 活動(dòng)成果交流發(fā)布會(huì)，對評選﹑獲優(yōu)成果按公司《 QC 小組活動(dòng)管理辦法》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。另職能部門主動(dòng)出擊，講授有關(guān) QCC 活動(dòng)方面的知識(shí)，并給予具體活動(dòng)過程中的指導(dǎo)，同時(shí)就推行 TQM 過程中出現(xiàn)的問題解答和提供幫助，樹立 QCC 活動(dòng)的自信心。 延伸到各分公司階段（ 2020 年 1 月始） 在總部實(shí)施過程中，各分公司可以根據(jù)實(shí)際情況自由組建 QC 小組并開展活動(dòng)，不作強(qiáng)制要求；但從 2020 年開始，必須組織一定的 QC 小組活動(dòng)，并參加總公司的 QCC 活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，屆時(shí)另行規(guī)定。 ﹑機(jī)器公司﹑電器事業(yè)部在０７年４月底前都要成立 TPM執(zhí)行小組，進(jìn)行全面生產(chǎn)維護(hù)。 必要時(shí)要安排品管部活動(dòng)骨干人員指導(dǎo)相關(guān) QC 活動(dòng)小組開展工作。 倉儲(chǔ)成品部排水系列、給水系列、線槽線管及其他系列下半年須各至少組建一個(gè) QC 小組，并開展活動(dòng)。 在 6 月底機(jī)器公司和電器事業(yè)部品質(zhì)部門至少要各組建 1 個(gè) QC 活動(dòng)小組，并開展活動(dòng)。 成立 QCC 活動(dòng)成果評審小組（簡稱評審小組，預(yù)計(jì) 2020 年 5 月份完成）： 具體負(fù)責(zé)公司 QCC 活動(dòng)課題的評審及內(nèi)部活動(dòng)成果發(fā)布的評選﹑跟蹤、檢查，小組評定結(jié)果報(bào)主任審批，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等工作。 2020 年４月末要制訂質(zhì)量檢查小組職責(zé)，明確各成員分工，同時(shí)制定活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容。 在 2020 年末修改、完善生產(chǎn)安全責(zé)任制、交接班管理辦法﹑管理或服務(wù)工作規(guī)范（手冊或準(zhǔn)則）﹑崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等文件 。 在 2020 年培養(yǎng)出 5 位國家級 QCC 診斷師（或省級 QCC 診斷師 ）。 分批派遣人員參與中國質(zhì)量協(xié)會(huì)及其他知名單位組織的培訓(xùn)活動(dòng)。 技能知識(shí)及專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)： 2020 年 ４ 月―― 2020 年 12 月不定期實(shí)施。 預(yù)計(jì)受訓(xùn)人數(shù)： 450 人左右。 內(nèi)部基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)： 2020 年 ４ 月份開始， 5 月份完成（以后視情況補(bǔ)充培訓(xùn)） 培訓(xùn)對象： 各車間主任、部門經(jīng)理／主管、品管部、檢測中心、計(jì)量室、各車間班組長、 工藝員、技術(shù)員等人員。 《 TQM 基本知識(shí)理論篇》， 《 TQM 實(shí)施與推進(jìn) （第一部）》， 《 TQM 實(shí)施與推進(jìn) （ 6 西格瑪）》， 《 TQM 實(shí)施與推進(jìn) QC 小組活動(dòng)》， 《 5S 管理與推行》， 《 TQM 管理工具方法》。 培訓(xùn)課程內(nèi)容主要包括三個(gè)部分： 《 TQM 基本概念和原理》， 第 5 頁 共 10 頁 《 TQM 實(shí)施與推進(jìn)》， 《 TQM 工具方法》。 9 具體實(shí)施計(jì)劃如下： 導(dǎo)入期 ： 教育培訓(xùn) (質(zhì)量始于教育終于教育 ) 內(nèi)部培訓(xùn)師外訓(xùn)及教材購 買分別于 2020 年 4 月和 2020 年 11 月完成。 8 建立 TQM 激 勵(lì) 機(jī)制： 制訂 TQM 獎(jiǎng)懲辦法
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