【正文】 ve still seen many important weather and space events, but right now, if you were sitting next to me, you39。 2．小企業(yè)的特點。 財務風險 ：是指企業(yè)利用財務杠桿收益而進行負債投資時增加破產(chǎn)機會或普通股利大幅變動而帶來的風險。 管理創(chuàng)新 ：為了更有效地運用企業(yè)內(nèi)外資源以實現(xiàn)企業(yè)目標而進行的創(chuàng)新活動或過程，或者說，是從提出或采用一個新的管理思想到付諸實施，并取得預期效益的創(chuàng)新過程。從涵蓋范圍方面定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面定義為：電子商務是一種多技術(shù)的集合體，包括交換 數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等。一個產(chǎn)品由三個因素構(gòu)成：實體、服務和創(chuàng)意。 內(nèi)部財務分析 ：又稱為財務比率分析，是以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、利潤表和利潤分配表 (該表是利潤表的副表 )為基礎，為了解企業(yè)的變現(xiàn)能力、負債能力、獲利能力和資產(chǎn)管理能力等而進行的分析。 外部使用者 ：商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客、供應商和投資者。 區(qū)域開發(fā)特許：是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間開設規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點的權(quán)利。 市場調(diào)研 ：是以科學的方法了解市場發(fā)展變化的活動。 24． 流動比率 ：是流動資產(chǎn)與流動負債的比值，表明企業(yè)在短期內(nèi)償還流動負債的能力。 17．小企業(yè)市場細分戰(zhàn)略：小 企業(yè)根據(jù)購買者的特性（如人文統(tǒng)計因素、地理因素、心理因素、行為因素等）得差異把整個市場劃分為若干個子市場，把其中的一個或幾個子市場作為目標市場并在其中經(jīng)營，以獲取競爭優(yōu)勢。 10． 代理特許 ：是指特許代理商經(jīng)特許人授權(quán)為特許人招 募加盟者。 4． 交易費用 ：為了達成一筆交易，通常需要尋找對方，了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價格，進行談判、協(xié)商和簽訂協(xié)議，為此而投人的時間和精力等成本就是交易費用。 人力資源、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源 23．聘用“閑置人才” 是小企業(yè)引進人才的方法之一。 A 公司的市場價值就是 1500 萬元 15．小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團隊叫做創(chuàng)業(yè)團隊。 是造成技術(shù)風險的原因之一 8．依照法定程序，確認企業(yè)的法 人資格或營業(yè)資格，必須進行企業(yè)登記注冊。 世界各國對小企業(yè)的界定標準是不相同的 。 31．小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負債和權(quán)益之間進行選擇時必須考慮的因素有（ 企業(yè)的潛在獲利能力、籌資的風險、表決控制權(quán)的問題 ）。 22．與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為（ 自主性、靈活、冒險性、集團性 ）。 14．虛擬企業(yè)的運作模式有（ 虛擬生產(chǎn)、人員虛擬、策略聯(lián)盟 ）。 6．一個創(chuàng)業(yè)者應該具備（ 創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、心理承受能力 ）。 28．（ 面試 ）是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。 20．對消費者購買行為影響最廣泛和最潛移默化的因素是（ 文化 ）。 10．下列四種組織形式中，（ 集體企業(yè) ）不屬于小企業(yè)法定的形式。穆勒認為，小企業(yè)存在的根本原因是（ 它對現(xiàn)存環(huán)境有較強的適應性 ）。 （√） ◆ 在進行籌資決策時，只要資產(chǎn)收益率比利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。 （ ） ◆ 一個企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度 .深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。 （） ◆ 小企業(yè)在各個方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。 （ √ ） ◆ 我們通常所說的管理團隊主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。 （ ） ◆ 所有的一家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會 想到退出策 略，只是迫不得已時才考慮退出問題。 （） ◆ 甚至是稅收政策予經(jīng)引導和鼓勵。 （ ） [Q] ◆ 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進入。 （） ◆ 價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。 （） ◆ 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人 訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承擔無限責任的營利性組織。 （√） [F] ◆ 法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。 （） ◆ 定價時價格彈性低的產(chǎn)品應采取降價策略 。 （√） ◆ 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個企業(yè)規(guī)劃，即長期的遠景規(guī)劃。小企業(yè)的財務風險主要有以下專業(yè)好文檔 四方面：籌資風險、投資風險、資金回收風險和成本風險。 ◆ 整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是 （ A： 摘要） 。 (A：消費群體專門化、 C：地理區(qū)域?qū)ｉT化、 D：經(jīng)營特色專門化、 E：產(chǎn)品專門化 ) ◆ 影響消費者購買行為的個人因素主要包括 （ A： 年齡 、 B： 生命周期階段 、 D： 生活方式 、 E： 職業(yè)） 。 （ C：初級應用） ◆一份精彩的商業(yè)計劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間，因而企業(yè)應為準備該計劃設計一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等事項? ◆ 小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 (C： 面試 )。 ◆小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有 （ A：面試、 B：能力測試、 C：品行鑒定、 D：工 作情景模擬）。 ◆ 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資淅的配置應遵循（）等原則。 （ C： 速動比率 ） ◆下列屬于廣義電子商務基本功能模塊的是 （ A：企業(yè)資源計劃、 B：客戶關(guān)系管理、 C：初級網(wǎng)絡營銷、 D：電子商務基礎、E：供應鏈管理）。 （ C： 行業(yè) ） ◆ 我國資產(chǎn)負債表的格式是 （ C、 賬戶式） 。 ◆ 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在（）為宜。這種低成本戰(zhàn)略是 （ A： 簡化產(chǎn)品） 。這一理論是 （ A：經(jīng)濟進化論） ◆企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機會的第一步是 (D:市場調(diào)研 )。 ◆ 結(jié)合我國實際，小型企業(yè)的管理應該堅持以下原則 (B： 建立合理的董事會決策制度 、 C： 聘用專業(yè)化管理隊伍 、 D： 逐步實現(xiàn)決策民主化 、 E： 明確家族成員的股權(quán)占有狀況 )。廠房設備老舊 )。 ◆各國界定小企業(yè)普遍采用的指標有 （ B：從業(yè)人數(shù)、 C：銷售額、 E：資產(chǎn)總額）。 ◆對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ D：國際化戰(zhàn)略）。 （ D：資本技術(shù)聯(lián)合） ◆ 創(chuàng)業(yè)團隊可分為 (B： 群體性創(chuàng)業(yè)團隊 、 C： 有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊 )。 ◆ 本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為： （ B： 技術(shù)創(chuàng)新 、 C： 管理創(chuàng)新 ） 。 （ B：偶然性） ◆ “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于 （ C：附加產(chǎn)品） ◆ “ 小企業(yè)的員工都應該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（ ）原則。 （ A：批發(fā)商、 B：零售商、 C：銀行、 D：倉儲公司、 E：廣告代理） ◆ ()是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 （ B：情感溝通） ◆（）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。 ◆“人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反映的是人力資源的（）特點。 ◆ 按危機來源劃分小企業(yè)遇到的危機類型，包括 （ A： 供應危機 、 B： 財務危機 、 C： 品牌危機）。 ◆ 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容 （ A：封面、 B：扉頁、 C：內(nèi)容、 D：目錄、 E：附錄） ◆ 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有 （ A：擁有專利技術(shù)、 B：擁有工作經(jīng) 驗、 D：擁有一定量的客戶群、 E：獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金） ◆ 創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于 （ B：上市標準不同、 D：服務對象不同、 E：交易制度不同） ◆ 創(chuàng)業(yè)機會具有自身獨到的特征，比如 （ B： 偶然性 、 C： 普遍性 、 D： 消逝性） 。 ◆ 電子計算機從電子管 .晶體管 .集成電路進入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的 （ C： 換代型） 。 ◆ 服務型小企業(yè)的地點選擇應重點考慮（）等因素。 ◆ 供應鏈設計應以 ()為起點。 [J] ◆ 家族企業(yè)的特征有 (A： 人文色彩濃厚 、 B： 以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心 、 D ： 家庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性 )。 ◆ 美國學者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為 （ A:欲望、 B：能力、 C：資本、 E：氣質(zhì)） ◆ 面對企業(yè)成長期的主要危機，小企業(yè)通常采取的策略有 （ A： 全面降低成本 、 C： 調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 、 E： 引進人才）。 ◆ 企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括 （ A：產(chǎn)品、 B：價格、 D：心理因素、 E：促銷） ◆ 企業(yè)團隊有（）等模式。 ◆實行雙重課稅的組織形式 為 （ C：有限責任公司、 D：股份有限公司）。 ◆ 為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)幫意將產(chǎn)品或服務的價格定得較 ◆ 低，這種定無機物策 略就是（ B：滲透定價） ◆ 我國《合伙企業(yè)法》只承認（）形式。 （ C： 市場調(diào)研 、 D： 案頭 分析 ） ◆ 下列選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃？ （ B：向金融機構(gòu)借款） ◆下列營銷組合因素中 , 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是 （ C：定價） 。 （ A：有助于小企業(yè)形成進入障礙、 C：有助于小企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、 D：有助于增強小企業(yè)的討價還價能力、 E：有助于小企業(yè)降低替代品的威脅） ◆ 小企業(yè)常常用的風險防范策略主要有 （ A：風險回避、 B：風險轉(zhuǎn)移、 C：風險降低、 D：風險分散、 E：風險承擔） ◆ 小企業(yè)常用的財務報表是指 （ B：利潤表、 C：現(xiàn)金流量表、 D：資產(chǎn)負債表） ◆ 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有 （ C： 利基經(jīng)營 、 D： 差異化經(jīng)營 、 E： 特 許經(jīng)營） 。 專業(yè)好文檔 ◆ 小企業(yè)構(gòu)建管理團隊的關(guān)鍵在于各類人才的 （ B： 互補性） 。 （ A： 地區(qū)資源導向型 、 C： 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向型 、 E：“ 夾縫 ” 發(fā)展型 ） ◆小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括 （ A：與有關(guān)大 專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、 B：聘請專業(yè)技術(shù)或管理人員、 C：聘請國內(nèi)外專家、學者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導、 D：與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品、 E：聘請離退休人員）。 ◆ 小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有 （ B：企業(yè)在潛在獲利能力、 D：融資風險、 E：表決控制權(quán)） ◆ 小張擁有豐富的工作經(jīng)驗和一定量的客戶群，他適宜采用 ()的形式創(chuàng)業(yè) （ B： 創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè) ） ◆ 新辦一家企業(yè)，預測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點是 （ C：銷售預測） ◆ 行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進 入壁壘，這些障礙主要包括（）等內(nèi)容。這就是確定企業(yè)大中小標準的。 ◆ 在企業(yè)的道德規(guī)范建設中應主要考慮 （ A： 領導的性質(zhì) 、 C： 對員工的引導 、 E： 企業(yè)文化的基本價值取向） 。 （） ◆ SWOT 分析法是分析企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略形式的一種非常簡便的方法。 （ ） ◆ 創(chuàng)業(yè)團隊在組建時不公要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平。（ √ ） [D] ◆ 當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。 （ ） ◆ 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明一償還流動動負債的能力越強，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。 （ √ ） ◆ 管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。 （） [J] ◆ 集中化戰(zhàn)略就 是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。 （√） ◆ 人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。 （ ） ◆ 所謂相對性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來進行觀察。 （√） ◆ 投資者寧愿選擇一流的設備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設備。 （） ◆ 小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、分散風險和控制風險。 （ ） ◆ 選人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容。 （） ◆ 與大企業(yè)相比較而言，小企業(yè)中“人”的 因素具有更為重要的地位。 （ ） ◆ 轉(zhuǎn)移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。 6．小張擁有一項新技術(shù)的專利權(quán)，他適宜采用（ 創(chuàng)建一家新企業(yè) ）的形式創(chuàng)業(yè)。 17．我國資產(chǎn)負債表的格式是（ 賬戶式 ）。 專業(yè)好文檔 25．根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓分為脫產(chǎn)培訓和（ 在職培訓 ）。 3．交易費用包括（ 談判成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本、監(jiān)督管理成本、信息成本 ）。 11．創(chuàng)業(yè)團隊可分為（ 群體性創(chuàng)業(yè)團隊、有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊 ）。 19．小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有（ 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、市場細分戰(zhàn)略 ）。 28．小企業(yè)的內(nèi)部財務分析包括（ 小企業(yè)獲利能力分析、小企業(yè)短 期償債能力分析、小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析、小企業(yè)長期償債能力分析 ）。 3廣義的電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，高級應用階段包括〔 企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、供應鏈管理 ） 專業(yè)好文檔 37．網(wǎng)絡渠道的基本模式有（ B－ B、 B－ C、 C－ C） 38．客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有（ 營銷管理子系 統(tǒng)、客戶支持和服務管理子系、銷售管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支持平臺子系統(tǒng) ） 39．小企業(yè)人才引進應遵循如下原則：（ 適用原則、按勞分配原則、超前性原則 ）。 《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》 5．小企業(yè)在制定遠景規(guī)劃時，其行業(yè)范圍的確定應符合一元化經(jīng)營的原則。 √ 13．