五種重要的管理能力(ppt15)-經營管理-免費閱讀
【正文】 如果管理者能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的需要。 演講的能力 一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與其他因素無關。 幽默的能力 幽默不是諷刺，諷刺別人會使人厭惡，甚至產生對抗。輕鬆的工作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕鬆。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。 控制情緒的能力 一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。 激勵的能力 如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以作到。管理者的壓力可想而知。 控制情緒的能力 當管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。 幽默的能力 幽默能使人感到親切。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。 演講的能力 管理者演講的對象不一
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