【正文】 新經(jīng)濟(jì)的開端始于美國(guó)，因此玩樂辦公室的概念是從美國(guó)引進(jìn)的，同事成為好友，工作生活成為一場(chǎng)大派對(duì)，所有活動(dòng)都集中在辦公場(chǎng)所，下班時(shí)間一到，這些新經(jīng)濟(jì)新貴們并不是急著回家，而是把親朋好友召來公司參加即興派對(duì)，老板還會(huì)隨時(shí)供應(yīng)餐飲，讓員工吃吃喝喝，由于次日都得早起會(huì)見客戶，所以大家都不會(huì)喝醉。 玩樂式辦公 邊敲擊鍵盤邊戴耳機(jī)聽音樂，一天工作 10 小時(shí)以上仍樂此不疲，下班后把親朋好友召來公司開派對(duì) ?? 這就是德國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)場(chǎng)所，它已經(jīng)模糊了工作與娛樂的界線。在最近一次中國(guó)惠普的辦公方式調(diào)整中，孫振耀把自己劃在了 “ 出差較多，不需要固定位子 ” 的員工行列，這是一個(gè)占到惠普（北京）員工總數(shù) 54％ 的 600 余人的隊(duì)伍，公司按照 3 比 1 的比例給他們配備了 200 個(gè)辦公位子。 無等級(jí)辦公 等級(jí)隔閡是人與人關(guān)系難以融洽的一大原因，這種不同等級(jí)間形成的思想隔閡是很難消除的，它的存在妨礙了人們間的相互溝通，不利于企業(yè)職工間形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的整體，為共同的事業(yè)齊心協(xié)力。三是緊縮工作時(shí)間制。研究人員在 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 旁設(shè)置了幾個(gè)隔離的、備有電話和計(jì)算機(jī)的小房間，這樣上述的問題就很容易解決了。 競(jìng)爭(zhēng)式辦公 最近，美國(guó)密歇根大學(xué)的研究人員進(jìn)行了一些有意思的實(shí)驗(yàn)，他們安排一個(gè)工作小組的人員在一個(gè)專門設(shè)計(jì)的 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 內(nèi)一起工作了幾個(gè)月，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作人員在這種新型辦公室內(nèi)的工作效率，比在傳統(tǒng)的辦公室內(nèi)的工作效率提高了一倍，這個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)，使研究人員欣喜若狂。 因此，企業(yè)在考慮采用效率工資時(shí)應(yīng)注意企業(yè)與員工之間的信任水平如何，彼此是否都能夠遵守對(duì)等的社會(huì)交換規(guī)則，同時(shí)也應(yīng)考慮員工是否重視自身的信譽(yù)。 2．考慮企業(yè)和員工是否共同遵守互惠原則 企業(yè)與員工都重視在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的信譽(yù)，都將對(duì)方過去各自的經(jīng)歷和聲譽(yù)如何作為是否與其建立勞動(dòng)契約關(guān)系的依據(jù)，這是維持效率工資的條件。但是，人們并未意識(shí)到如果企業(yè)內(nèi)外的客觀環(huán)境還未為效率工資有效運(yùn)作準(zhǔn)備必要的條件，那么實(shí)施效率工資是難以奏效的。 2．一旦發(fā)現(xiàn)偷懶行為立即嚴(yán)懲偷懶者，是企業(yè)理想的做法 在效率工資理論中，效率工資要起激勵(lì)、約束作用，必須按照游戲規(guī)則，嚴(yán)懲偷懶者。 效率工資 : 吸引人才的利器 西三角 效率工資（ efficiencywage），指的是企業(yè)支付給員工比市場(chǎng)平均水平高得多的工資，促使員工努力工作的一 種激勵(lì)與薪酬制度。有時(shí)候?qū)W生為了一紙文憑而學(xué)習(xí)某一學(xué)科，他們認(rèn)為這是為將來找到好職業(yè)創(chuàng)造條件。有時(shí)候人事部門靠審核申請(qǐng)人的推薦信，有些部門靠學(xué)歷取人。 “我知道有人有很多錢，但他們不一定有產(chǎn)品留給后世，后人也不一定記得他們。不稱心的工作能影響我們的個(gè)人生活，當(dāng)我們回家后，幾乎不可能把不愉快的事情丟到腦后。 “ 好記性不如爛筆頭 ” ，準(zhǔn)確和詳盡的筆記對(duì)于面試后的討論評(píng)價(jià)、比較和選擇將起到舉足輕重的作用。 留心聆聽，不但要注意對(duì)方講出來的話，還要留意對(duì)方的暗示等弦外之音； 告訴應(yīng)聘者你還要面試其他人，所以在面試過程中，你要做筆記，以準(zhǔn)確 記錄談話內(nèi)容，作為試后估評(píng)的主要材料之一。輪流發(fā)問和做筆記 。 促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流 由于保證了員工自主權(quán)，那么員工就會(huì)暢所欲言地反映平時(shí)管理層聽不到的聲音，這樣就起到了信息向上和向下溝通的催化劑的作用。 2. 工作 工作本身的內(nèi)容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響滿意度的兩個(gè)最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓(xùn)。將這種觀念應(yīng)用到工作上，任何事物先經(jīng)過分析，最后必可得到改善的啟示。如果覺得工作單調(diào)，就會(huì)愈加愈覺得工作乏味。 將單調(diào)的工作變得有趣 變化繁多的游戲總較單純游戲來得有趣。強(qiáng)迫沒能使員工提高業(yè)績(jī)，相反，誘導(dǎo)有效地激勵(lì)了員工，提高了業(yè)績(jī)。但是，要使員工永葆工作的激情談何容易？工作就像一場(chǎng) “ 馬拉松 ” ，參加過長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)的人都知道， “ 極限 ” 是否成功突破對(duì)于長(zhǎng)跑的成功十分關(guān)鍵，在 1000 米、 1000 米的角逐中，人的體力與耐力在不斷地消耗，最后到達(dá) “ 極限 ” 值，如果沒有突破就會(huì)功敗垂成。 在家里工 作時(shí)必須與公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高速連接。當(dāng)用戶在旅途中連接上他們公司的網(wǎng)絡(luò)時(shí)， VPN 會(huì)防止黑客的遠(yuǎn)程攻擊。所有這些使得思科無線網(wǎng)絡(luò)的抗攻擊性大大加強(qiáng)。 當(dāng)前，企事業(yè)單位所使用無線局域網(wǎng)的安全性可分為四個(gè)級(jí)別：開放訪問（沒有安全性而言）、基本安全保證、加強(qiáng)的安全保證和特殊的安全保證。 例如，在加利福尼亞州的 San Diego 地區(qū)有一個(gè)叫做夏普的醫(yī)療保健公司，它使用思科公司的無線局域網(wǎng)系統(tǒng)，通過對(duì)病人以前的病歷、體檢記錄和藥物處方的訪問來 加強(qiáng)對(duì)病人病情的全面了解，進(jìn)而增加了診斷的準(zhǔn)確性。 去年，一家叫做“ NOP WorldTechnology”的研究公司對(duì) 300 多家美國(guó)公司進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)至少有 100 家以上的公司使用著無線局域網(wǎng)。安全性是最大的挑戰(zhàn)，尤其是在無線領(lǐng)域。此外，賓館、會(huì)堂也應(yīng)該為處在移動(dòng)中的商業(yè)人士提供無線或有線以太網(wǎng)連接服務(wù) ，這樣就可保證他們通過因特網(wǎng)訪問其公司內(nèi)部的信息資源。 許多企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn)，除了建立映射數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)外，“移動(dòng)辦公”也已成為一條提高企業(yè)工作效率、促進(jìn)業(yè) 務(wù)反彈的有效途徑。目前，在商業(yè)過程當(dāng)中，花費(fèi)在辦公室之外的時(shí)間越來越多，并且有的業(yè)務(wù)要分散執(zhí)行，而公司職員們也分散在總部、分部和甚至是家庭之中。 同樣的道理，如果因自然災(zāi)害或天氣情況而導(dǎo)致職員無法到達(dá)其實(shí)際工作場(chǎng)所時(shí)，他們就可在呆在家里與公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，將工作繼續(xù)進(jìn)行下去。 下面讓我們以思科移動(dòng)辦公系統(tǒng)為例，看看它是如何在確保安全的前提下，使商業(yè)用戶在有線、無線環(huán)境中實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的吧。調(diào)查研究表明，無線局域網(wǎng)技術(shù)使每個(gè)職員每天額外增加了 小時(shí)的有效連接，這使公司的生產(chǎn)效率提高了約 22％。而如果該無線局域網(wǎng)系統(tǒng)沒有可靠的安全性保證，夏普公司將很難通過 HIPAA（一個(gè)醫(yī)療保健規(guī)范制定機(jī)構(gòu)）最近所制定的各種嚴(yán)格的醫(yī)療保健條款。有些企事業(yè)單位的無線局域網(wǎng)沒有安全性可言的主要原因與 的協(xié)議有關(guān)，協(xié) 議中基本的加密機(jī)制默認(rèn)為禁止?fàn)顟B(tài)，而使用者往往忽視了這一點(diǎn)而未將其置于有效狀態(tài)。 為了防止拒絕服務(wù)攻擊， Cisco LEAP 還支持相互認(rèn)證。 VPN 由兩部分組成，一是安裝在用戶便攜 式電腦中的客戶機(jī)軟件，二是公司網(wǎng)站的安全性網(wǎng)關(guān)。很多時(shí)候，雇員們所處的位置往往很不相同，這就需要該公司必須支持 ISDN、 DSL、 cable modem 等多種寬帶接入方式。員工在長(zhǎng)期平淡無奇的工作中油然而生厭職情緒，根源在于我們的管 理機(jī)制與管理方法出了問題。 領(lǐng)導(dǎo)與引導(dǎo)是不同的，領(lǐng)導(dǎo)無疑含有命令的成分多一些，而引導(dǎo)包含的命令成份要少得多，將領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo)是企業(yè)管理者靈活運(yùn)用激勵(lì)原則的高超表現(xiàn)，在企業(yè)員工中能夠取得了意想不到的激勵(lì)效果。同樣的道理，倘若本身對(duì)工作有興趣，再 加上工和本身富于變化，那做起事來便會(huì)著迷，從事復(fù)雜、困難之事，當(dāng)事人之所以斗志高昂，那是因?yàn)楣ぷ鞲挥谧兓?，可使人充分發(fā)揮自已能力的緣故。我們?nèi)绻吹揭粡堉?，不妨想象這筆錢將有何用途，這筆錢又來自何方。 不管管理者使用何種方法，要使單純的作業(yè)有所變化并非易事，應(yīng)盡量讓員工們加以思考，或給他們一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣才能更好地激勵(lì)起員工的干勁。 3. 晉升 工作中的晉升機(jī)會(huì)對(duì)工作滿意度有一定程度的影響，它會(huì)帶來管理權(quán)力、工作內(nèi)容和薪酬方面的變化。 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力。當(dāng)其中一位主試者在總結(jié)和記錄自己負(fù)責(zé)發(fā)問的問題時(shí)，可以邀請(qǐng)另一位發(fā)問額外的問題，這樣可以防止錯(cuò)漏，或未能深入探討所關(guān)注的問題。 3）利用事先擬好的面試時(shí)間安排表，逐一討論有關(guān)題目。 仔細(xì)觀察，注意對(duì)方的衣著、面部表情和手勢(shì)等形體語言與他所談話之間的一致性或矛盾性，引導(dǎo)對(duì)方暢所欲言，并 記錄要點(diǎn)； 所以，對(duì)于面試的每一個(gè)人都必須認(rèn)真做好面試筆記。工作不稱 心有許多原因，如：報(bào)酬太低，老板或同