【正文】
　　這一點(diǎn)對(duì)我們的工作很有幫助，我們平常接觸客戶(hù)多，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要一一回復(fù)，說(shuō)清楚說(shuō)明白，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題先記錄下來(lái)問(wèn)清楚了再回復(fù)給人家，以免自已不明白，表達(dá)出來(lái)人家也聽(tīng)不明白。
　　只要自已努力了，準(zhǔn)備了，機(jī)遇就來(lái)了，我們常說(shuō)的一句話，機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人。作者還從工作到位的3大要點(diǎn)、確保工作到位的5大心態(tài)、確保工作到位的4大思維及確保工作到位的5大行為準(zhǔn)則四個(gè)方面，闡述了工作到位要注意的問(wèn)題，對(duì)于問(wèn)題的深層次原因分析的比較透徹，如何有效解決這些問(wèn)題，正是實(shí)現(xiàn)自我提高的關(guān)鍵所在。
　　在平時(shí)的工作中，養(yǎng)成我們良好的工作作風(fēng)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，保證我們?cè)诠ぷ髦惺褂矛F(xiàn)行有效的工作程序和法律法規(guī)。按部就班的做法容易導(dǎo)致對(duì)其所做工作結(jié)果的準(zhǔn)確性心中無(wú)數(shù)，一片茫然。
　　要做到這點(diǎn)，首先要用積極的態(tài)度去對(duì)待自己的工作。它意味著對(duì)問(wèn)題不僅正視，而且毫不推諉地把解決問(wèn)題的責(zé)任，自行承擔(dān)起來(lái)。
　　具體來(lái)說(shuō)，可以總結(jié)概括出六種基本心力：
　?。ㄒ唬┳晕壹ぐl(fā)力：將自己的生命力、潛能進(jìn)行自我激發(fā)的心力。只有那些有勇氣正視現(xiàn)實(shí)，有勇氣迎接挑戰(zhàn)的人才能真正實(shí)現(xiàn)超越自我的目標(biāo)。否則，一味地強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，可能事故依然無(wú)法根除。因?yàn)樨?zé)任心固然非常重要，但，責(zé)任心并不能解決所有的問(wèn)題。
　　對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一盆花都照顧不好，一盆枯萎的花不該擺在房間里的事都沒(méi)管好，那在大事上又怎么能讓人放心？”
　　如此尋根究源的精神，實(shí)在令人嘆服！難道我們平時(shí)在工作、生活中，沒(méi)有過(guò)這種經(jīng)歷嗎？肯定有！但，我們卻沒(méi)有如此地“深挖”過(guò)，為什么？就是因?yàn)槲覀儧](méi)有這種責(zé)任心！沒(méi)有這種“一挖到底”的品質(zhì)和勇氣！
　　一．責(zé)任心是工作到位的核心。
　　總之，《未來(lái)企業(yè)之路》和《工作重在到位》這兩本書(shū)的確發(fā)人深思。然而細(xì)想一下，如果自己做錯(cuò)了事，領(lǐng)導(dǎo)不管不問(wèn)，那說(shuō)明自己離退休不遠(yuǎn)了。其實(shí)，工作量大了更要講究方法方式，要統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，制定好計(jì)劃和步驟，這樣才能不折不扣地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，從自己做起，把自己的工作做到位，將給企業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。‘位卑未敢忘憂(yōu)國(guó)’，我想，一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，固然需要領(lǐng)導(dǎo)者高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄，同時(shí)也需要我們每位員工履行好自己的崗位職責(zé)，切實(shí)把自己的工作做好、做到位。通過(guò)對(duì)這兩本書(shū)的深入學(xué)習(xí)，我的心靈得到了一次前所未有的洗禮，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的指導(dǎo)意義。
　　三是做好每個(gè)細(xì)節(jié)。不少單位領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的就是部分干部職工“出工不出力”，工作執(zhí)行效果不理想，又無(wú)從處罰的狀況。面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。那么，單位里最多的員工是什么呢？是打折扣的員工，他們總是要推三步才走兩步，甚至只走一步，或者他們雖然不要推，但是做出來(lái)的結(jié)果，總是要比標(biāo)準(zhǔn)差那么一截。
　　當(dāng)前遍布中國(guó)職場(chǎng)的“浮躁病”和“工作打折扣”現(xiàn)象，既是損害單位業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力最重要的因素之一，也是導(dǎo)致各種問(wèn)題和事故發(fā)生的主要原因?？梢哉f(shuō)我們的企業(yè)文化理念比書(shū)中提到更超前一步。它清楚地揭示了一個(gè)員成長(zhǎng)過(guò)程離不開(kāi)不斷的反思、總結(jié)，不斷實(shí)踐、學(xué)習(xí)、研究，是發(fā)展自我的必由之路。
　　三、自我調(diào)整心里素質(zhì)，把握工作心態(tài)
　　人有復(fù)雜的情感，工作中也會(huì)表現(xiàn)和體現(xiàn)出來(lái)，所以我要調(diào)整好自己的心態(tài)，在工作中努力要求做到以下幾點(diǎn)：一是管好自己，樹(shù)立自己的責(zé)任意識(shí)，以工作為重，工作提前，自我靠后”，不怕吃虧，敢于負(fù)責(zé)。書(shū)中舉了安全例子我特別深刻：一幢幢安全事故，令我們心寒，其實(shí)每個(gè)事故背后都有工作不到位的身影，該成功工作沒(méi)有成功，煮熟的鴨子會(huì)飛…，我這些論述印象非常深刻。使我的思想觀念得到了凈化，工作標(biāo)準(zhǔn)得到了拔高，工作動(dòng)力得到提升。
　　一、自我提升，杜絕工作失誤
　　我們煤化集團(tuán)有著先進(jìn)的企業(yè)文化理念和管理思路，也為員工發(fā)展提供了很好的發(fā)展空間和平臺(tái)。總結(jié)自己多年來(lái)的工作失誤，我有著很深的體會(huì)：要提升自己，必須杜絕失誤，必須工作到位。二是用心做事。
　　四、自我轉(zhuǎn)變思想觀念，完善思維意識(shí)
　　樹(shù)立一種什么樣的做事理念，其實(shí)在我們煤化集團(tuán)的企業(yè)文化理念中已經(jīng)十分明確。我們的工作態(tài)度不僅僅是“馬上辦”，而是“立即辦”，甚至是超前辦。最近發(fā)生的王家?guī)X礦難就是因?yàn)楣ぷ鞑坏轿?，施工安全措施不落?shí)等問(wèn)題導(dǎo)致的惡果，在工作面出現(xiàn)透水征兆后，沒(méi)有按照規(guī)定及時(shí)撤人和采取有效應(yīng)對(duì)措施；對(duì)隱患排查治理工作也不到位，特別是今年3月份以來(lái)20191工作面回風(fēng)巷多次發(fā)現(xiàn)巷道積水，工人曾多次向管理層報(bào)告，但該礦一直未能采取有效措施消除隱患，這些都暴露出安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位、隱患排查治理不認(rèn)真等突出問(wèn)題。事實(shí)上，“打折扣”的員工不僅大大阻礙了自己的發(fā)展，更是大大損害了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)與生產(chǎn)力發(fā)展。忻城縣委十二屆三次全會(huì)已經(jīng)為忻城的發(fā)展確定了五大戰(zhàn)略、十增工程、五大核心任務(wù)、五化進(jìn)程、十大目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)“大石山區(qū)科學(xué)發(fā)展，跨越發(fā)展示范縣”等的目標(biāo)。這就需要干部自身從內(nèi)心深處有一種想把事情做好，而且一定要做好的責(zé)任心和決心。把細(xì)節(jié)做好，能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。
　　《未來(lái)企業(yè)之路》一書(shū)由IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部的三位領(lǐng)導(dǎo)人SaulBerman、PeterKorsten、RagnaBell共同撰寫(xiě)，海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魹樵摃?shū)寫(xiě)了很好的推薦語(yǔ)：只有成為“未來(lái)的企業(yè)”才能贏得“企業(yè)的未來(lái)”。
　　下面是我學(xué)習(xí)這兩本書(shū)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
　　一、到位不到位，相差一百倍
　　《工作重在到位》讓我印象深刻的幾句話是：做了不等于做完，做完不等于做好；要想工作做到位，就要遠(yuǎn)離“差不多”等。我想，無(wú)論什么崗位，如果人人都能本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，那么，我們的事業(yè)又何愁不輝煌呢？
　　二、改“一定努力”為“一定得力”，改“要我到位”為“我要到位”
　　落實(shí)到位既是一種目標(biāo)，也是一種作風(fēng)；既是一種能力，更是一種責(zé)任。
　　“工作重在到位”，還要著力做到“日清日畢”。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、抱怨是為了我們更好地成長(zhǎng)。我想，在今后的工作中，我要用心領(lǐng)悟這兩本書(shū)的深刻內(nèi)涵，結(jié)合公司精