物業(yè)公司綜合管理工作手冊-免費閱讀
【正文】 社區(qū)文化活動由管理處綜合組負責開展并記錄。，必須字跡清楚、真實、齊全。：《收發(fā)記錄本》 、報刊雜志均由物業(yè)管理處統(tǒng)一對外接收，并負責分發(fā)到相應的郵箱?！把b修出入證”。若裝修方案必須修改，則業(yè)主重新遞交的方案仍按原規(guī)定程序進行；，應通知業(yè)主和裝修施工負責人在裝修開工前一起到物業(yè)管理處辦理《裝修許可證》和《裝修人員出入證》，并按有關規(guī)定繳納裝修押金、管理費及電梯使用費；，工程組應上門向施工單位說明水電線路、消防設備、電器設施等詳細位置、防護措施、注意事項，并向施工單位提供有關圖紙；，安保組巡邏人員應每天去施工現(xiàn)場對裝修工作進行檢查監(jiān)督，并將處理結果填寫在《安保交接班記錄》中，對不符和規(guī)定的行為及時予以制止、糾正；，綜合組會同工程組上門檢查驗收，并填寫《裝修驗收表》，若沒有違反《業(yè)主裝修守則》或擅自更改裝修方案及破壞有關線路、設施、設備，則退還全部裝修押金。：《入住登記表》 入 住 登 記 表 樓 座單位名稱負責人姓名/身份證號碼聯(lián)系人姓名/聯(lián)系電話常駐辦公人數(shù)辦公時間正式入住時間備 注注：若業(yè)主在雙休日或下午18：00次日8：00之間仍需辦公，請在辦公時間中予以說明。每月10至15日為收費日，收費員須在每月10日前后上門向每位業(yè)主發(fā)放收費通知書，并提醒業(yè)主在15日前交費。，填寫《驗收交接記錄》。《房屋、設備、設施整改報告》落實實施后，物業(yè)驗收小組進行驗證，并在《房屋、設備、設施整改報告》中記錄結果。物業(yè)驗收小組會同物業(yè)管理處，根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應《物業(yè)驗收計劃》，在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據(jù)的標準、驗收的責任人員。：在物業(yè)驗收小組完成資料交接后，在其指導下按照物業(yè)管理方案，組織各崗位人員熟悉環(huán)境及設備，按規(guī)定步驟與移交方逐項接受其管理崗位及責任。，提出書面的《房屋、設備、設施整改報告》，返回給移交單位，由移交單位或工程施工單位進行整改。各崗位移交最高時限：電梯1周、中央空調2周、消防1周、監(jiān)控1周、配電2周、給排水1周、。；維修人員負責對有償維修服務進行計費；保潔組主管負責對有償保潔服務進行計費。（使用人），收費員負責先發(fā)放催繳通知單，再根據(jù)有關規(guī)定處理。、設施、消防設備進行監(jiān)督、檢查。，管理處工程組主管會同維修中心人員上門檢查驗收，若沒有違反雙方所簽協(xié)議及合同，管理處綜合組人員退還全部裝修押金，并做好《裝修保證金收、退記錄》。、刊物或貴重物品，須在24小時內送交業(yè)主，填寫《貴重物品收發(fā)登記》，并請業(yè)主簽字?！叭馈奔矗悍阑?、防潮、防變質。：《社區(qū)文化活動記錄本》 第 36 頁 共 36 頁。，應妥善保管，不準散播其內容，不準給未經(jīng)領導批準的人員翻閱，不準復印。，如遇缺少或漏發(fā)等情況及時協(xié)調解決。，一概不收發(fā)郵件及報刊雜志，雙休日的郵件及報刊、雜志周一收發(fā)。 ，堆放在指定地點，做到定時清運，不準放在走廊及公共部位.：《房屋裝修申請表》 《裝修驗收表》 《裝修檢查記錄》 《裝修保證金收、退記錄》 《裝修人員辦、退證記錄》 房屋裝修申請表住戶姓名 住 址 幢 層（單元） 號裝修時間 裝修范圍 裝修面積裝修項目及標準：請仔細閱讀《江蘇長江物業(yè)管理有限公司住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定》，并簽字認可。，管理處工程組人員應每天去施工現(xiàn)場對裝修工作進行檢查監(jiān)督，對不符合規(guī)定的行為及時予以制止、糾正，并負責對糾正效果的驗證、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時做好《裝修檢查記錄》。：房屋驗證 資料發(fā)放與保管 交費 鎖匙發(fā)放 驗房《住宅移交手續(xù)》一份；，并填寫《室內設施驗收表》。每季度的第一個月收取上季度的所有費用，收取日為該月的10至30日，收費員負責于10日前后在小區(qū)公告欄發(fā)布收費通知，并上門收費。
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