【正文】 物業(yè)管理風(fēng)險如果不加以妥善合理防 ?范，在一定條件下就有可能演化為 ( )緊急事件。 ? A．管理費收繳風(fēng)險 ? B．替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風(fēng)險 ? C．管理項目外包存在的風(fēng)險 ? D．公共媒體在宣傳報道中的輿論風(fēng)險 ? 答案： D 167 ? 8．下列選項中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系是 ( )。 ? A．消防安全崗位責任 ? B．獎懲規(guī)定 ? C．保養(yǎng)及檢查制度 ? D．消防系統(tǒng)維護 ? E．消防安全行為 ?答案： ABE 157 ? 20．消防安全檢查應(yīng)作為一項 ( )的工作常抓不懈。 ? A． 1支 B． 2支 C． 3支 D． 4支 ?答案： A 150 ? 13．常規(guī)消防裝備是配備在部隊的戰(zhàn)備器材，應(yīng)定期檢查，至少 ( )進行一次。 ? A．日檢 B．周檢 C．月檢 D．督查 ?答案： C 143 ? 6．義務(wù)消防隊伍建立后應(yīng)定期對義務(wù)消防人員進行消防實操訓(xùn)練及消防常識的培訓(xùn)，每年還應(yīng)進行( )。 ? A．草坪翻新與補植 ? B．花壇植物更換 ? C．林下綠地改造 ? D．中耕除草 ? E．病蟲害防治 ?答案： ABDE 133 ? 18．機關(guān)綠化管理的重點是 ( )。 ? A．保持植物正常生長 ? B．加強枯枝黃葉的清理及綠化保潔工作 ? C．未及時對妨礙業(yè)主、物業(yè)使用人活動的綠化植株進行改造，增加人為踐踏對綠化造成的危害 ? D．創(chuàng)建社區(qū)環(huán)境文化，加強綠化保護宣傳 ?答案： C 125 ? 10．對綠化管理的針對性要求來說，在進行 ( )管理時，要對園林綠化植物的保潔、清殘及植物長勢進行重點管理。 ? A．道路清潔 B．公共綠地清潔 ? C．墻面清潔 D．水池景觀清潔 ?答案： C 117 ? 2．在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中， ( )是清潔工作中安全風(fēng)險較大、操作技術(shù)要求較高的一項工作。 ? A．給水系統(tǒng) B．污水系統(tǒng) ? C．雨水系統(tǒng) D．工業(yè)廢水系統(tǒng) ?答案： B 107 ? 12．在典型的高層建筑消防系統(tǒng)組成部分中，( )又是由集中報警器、聯(lián)動控制柜、消防電梯控制器、管道煤氣緊急切斷裝置、消防廣播話筒擴音機和控制器、通信裝置等組成。 ? A．質(zhì)量的控制 ? B．進度的控制 ? C．社會的控制 ? D．成本的控制 ?答案： C 99 ? 4．在設(shè)備的檢查中，按 ( )劃分，通常可分為日常檢查和定期檢查。 ? A． 12 B． 23 C． 34 D． 45 ?答案： B 90 ? 10．入住與裝修管理與前期介入等物業(yè)管理工作不同的是，物業(yè)入住與裝修管理 ( )。 ? A． 《 住宅質(zhì)量保證書 》 ? B． 《 入住通知書 》 ? C． 《 物業(yè)驗收須知 》 ? D． 《 業(yè)主入住房屋驗收表 》 ?答案： C 84 ?4． ( )是由物業(yè)管理單位編撰，向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項目內(nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)文件。 ? A．觀感查驗 B．使用查驗 ? C．檢測查驗 D．跟蹤查驗 ? E．試驗查驗 ?答案： ABCE 75 ?10．在物業(yè)查驗的方式中，使用查驗是通過啟用設(shè)施或設(shè)備來直接檢驗被查驗對象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直觀地了解其 ( )等。并且雙方應(yīng)簽訂 ( )。 ?A．優(yōu)化設(shè)計 ?B．不利于提高工程質(zhì)量 ?C．有利于了解物業(yè)情況 ?D．為前期物業(yè)管理作充分準備 ?E．不利于提高建設(shè)單位的開發(fā)效益 ?答案： BE 63 ? 9．早期介入的規(guī)劃設(shè)計階段的內(nèi)容包括 ( )。 ? A．物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽合同的 ? B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會雙方協(xié)商一致解除合同的 ? C．因不可抗力致使物業(yè)服務(wù)合同無法履行的，物業(yè)服務(wù)合同將自然終止 ? D．物業(yè)服務(wù)合同約定的期限未滿，一方無正當理由終止合同的 ? E．法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況 ? 答案： ABCE 54 第四章 早期介入與前期管理 ?第一節(jié) 早期介入 ?第二節(jié) 前期物業(yè)管理 55 習(xí)題 ?1．早期介入對開發(fā)建設(shè)單位而言并非 ( )要求，而是根據(jù)項目和管理需要進行選擇。 ?A．明確業(yè)主委員會的權(quán)利義務(wù) ?B．物業(yè)服務(wù)合同的主要條款宜粗不宜細 ?C．對免責條款的約定 ?D．合同的簽訂要實事求是 ?答案： B 48 ?10．其他物業(yè)管理合同包括土地使用合同、售房合同等。 ?A．承諾必須由受要約人或其代理人作出 ?B．承諾必須在要約的有效時間內(nèi)作出 ?C．承諾與要約的內(nèi)容可以不一致 ?D．承諾必須傳達給要約人 ?答案： C 41 ?3．在合同簽訂應(yīng)遵守的基本原則中， ( )是合同法的最高要求。 ?A．招標人不使用公開的公告方式 ?B．評選條件及程序是預(yù)先設(shè)定的 ?C．招標程序和中標結(jié)果公開 ?D．投標人是特定的 ?E．招標人以公開的方式邀請不確定的法人組織參與投標 ?答案： AD 35 ? 18．評標委員會成員應(yīng)當 ( )地履行職責，遵守職業(yè)道德，對所提出的評審意見承擔個人責任。其投標有效期應(yīng)當在招標文件中載明。 ?A．招標人以公開的方式邀請不確定的法人組織參與投標 ?B．招標程序和中標結(jié)果公開 ?C．投標人是特定的 ?D．評選條件及程序是預(yù)先設(shè)定的 ?答案： C 22 ?5．招標人在發(fā)布招標公告或投標邀請書的 ( )內(nèi)必須提交與招標項目和招標活動有關(guān)的資料，向項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 ?A．常規(guī)性的經(jīng)營服務(wù) ?B．延伸性的專項服務(wù) ?C．隨機性的特約服務(wù) ?D．委托性的代辦服務(wù) ?E．創(chuàng)收性的公共服務(wù) ?答案： BCD 14 ?13．獨立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指不依附于房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位和其他單位， ( )的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 ?A．工商行政管理部門 B．稅務(wù)行政管理部門 ?C．建設(shè)行政管理部門 D．市政行政管理部門 ?答案： A 6 ?3．根據(jù) 《 公司法 》 規(guī)定，科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性有限責任公司最低限額的注冊資本為 ( )，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為服務(wù)性企業(yè)應(yīng)符合此規(guī)定。 ? A． 2萬元 B． 5萬元 ? C． 8萬元 D． 10萬元 ?答案： D 7 ? 4．對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理部門描述不正確的是 ( )。 ?A．共同注冊 B．自主經(jīng)營 ?C．自負盈虧 D．獨立注冊 ?E．合作經(jīng)營 ?答案： BCD 15 ?14．一般工商行政管理部門備有的公司章程文本主要內(nèi)容包括 ( )。 ? A． 20日 B． 15日 C． 10日 D． 5日 ?答案： C 23 ? 6．招標人采取邀請招標方式的，應(yīng)當向 ( )以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標邀請書，投標邀請書應(yīng)包含招標公告載明的事項。 ? A． 5 日 B． 15日 C． 30 日 D． 60 日 ?答案： C 29 ? 12．招標人應(yīng)當自確定中標人之日起 ( )內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 ?A．客觀 B．獨立 C．主觀 ?D．公平 E．公正 ?答案： AE 36 ?19．物業(yè)管理投標的主要風(fēng)險來自于招標人和招標物業(yè)、投標人、競爭對手等三個方面。 ? A．合同自由 B．權(quán)利義務(wù)公平對等 ? C．誠實信用 D．守法和維護社會公益 ?答案： D 42 ?4． 《 物業(yè)管理條例 》 第二十一條規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當簽訂書面的 ( )。按照這些合同的作用以及合同主體的不同，大致分為物業(yè)開發(fā)建設(shè)過程中涉及物業(yè)管理活動的合同、其他與物業(yè)管理活動相關(guān)的合同等。 ? B．特殊性 C．強制性 D．原則性 ?答案： C 56 ?2．對早期介入與前期物業(yè)管理的不同之處主要表現(xiàn)描述不正確的是 ( )。 ? A．就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進建議 ? B．就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議 ? C．配合設(shè)備安裝，確保安裝質(zhì)量 ? D．根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費的收費標準 ? E．提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進意見 ? 答案： ABE 64 ?10．前期物業(yè)管理階段的經(jīng)營收支一般呈現(xiàn)( )狀態(tài)。 ? A．前期物業(yè)服務(wù)合同 ? B．物業(yè)服務(wù)合同 ? C．管理規(guī)約 ? D．其他物業(yè)管理合同 ?答案： A 70 ?5．物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作的移交內(nèi)容有物業(yè)資料、物業(yè)共用部位及共用設(shè)備管理工作的交接和人、財、物的移交或交接。 ? A．應(yīng)用性 B．符合性 ? C．舒適性 D．安全性 ? E．合理性 ?答案： BCD 76 ?11．物業(yè)管理機構(gòu)更迭時物業(yè)查驗的基本內(nèi)容有物業(yè)資料情況、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及管理現(xiàn)狀等。 ? A． 《 住宅質(zhì)量保證書 》 ? B． 《 入住通知書 》 ? C． 《 業(yè)主 (住房 )手冊 》 ? D． 《 物業(yè)驗收須知 》 ?答案： C 85 ?5．在入住服務(wù)的管理方面，對入住手續(xù)相關(guān)內(nèi)容描述不正確的是 ( )。 ? A．服務(wù)政策性強 ? B．涉及面廣 ? C．管理難度大 ? D．涉及面窄 ? E．容易導(dǎo)致物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生矛盾和沖突 ?答案： ABCE 91 ?11．業(yè)主在辦理入住手續(xù)時，物業(yè)管理要與業(yè)主簽訂有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的約定，進一步明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)，在協(xié)議中明確的內(nèi)容包括 ( )。 ?A．檢查時間的間隔 ?B．檢查時間的長短 ?C．檢查的內(nèi)容 ?D．檢查的范圍 ?答案： A 100 ? 5．通過各種管理手段，在不投資或少量投資的情況下杜絕能源浪費，減少各種非正常的能源消耗，是一種 ( )的節(jié)能方式。 ? A．火災(zāi)報警系統(tǒng) ? B．消防控制中心 ? C．消火栓系統(tǒng) ? D．自動噴灑滅火系統(tǒng) ?答案： B 108 ? 13．在消防系統(tǒng)構(gòu)成中， ( )是較為常用的滅火器具，攜帶使用方便，對范圍不大的初期火災(zāi)滅火效果好。 ? A．泳池清潔 B．外墻清洗 ? C．專項清潔工作 D．建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔 ?答案： B 118 ? 3．在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中， ( )