【正文】 b. 直接下級：項目銷售部經理、簽約代表、策劃專員 c. 其他內部關系：項目公司各部門 d. 外部關系：有關政府部門、重點客戶、新聞媒體 (4)工作要求 a. 能及時、準確地了解國家級地方有關法律、法規(guī)、方針、政策； b. 對市場營銷工作具有較深的認識； c. 能及時有效準確地向策劃部門提供本地市場的資訊資料及其分析； d. 良好的文字組織表達能力，表述專業(yè)準 確； e. 熱情誠懇，善于溝通協(xié)調。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (8)能力與素質 a. 文字表達能力：較強的歸納總結能力； b. 語言表達 能力：能清晰、準確地將所需表達的內容表述出來； c. 組織能力：能有效地組織所屬員工執(zhí)行營銷管理中心安排的工作； d. 溝通能力：具有一定公關協(xié)調能力與手段。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (3)工作要求： a. 工作細心，認真負責，富有耐心，積極主動； b. 善于表達，熱情誠懇，善于組織、協(xié)調、溝通； c. 良好的文字組織表達能力，思路清晰，表述準確。 (7)能力與素質： a. 文字表達能力：較強的歸納總結能力； b. 語言表達能力：能清晰、準確地將所需表達的內容表述出來； c. 組織能力：能有效地組織所屬員工執(zhí)行營銷管理中心安排的工作； 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 d. 溝通能力：具有一定公關協(xié)調能力與手段。 (3)工作要求： a. 工作細致，富有責任心； b. 領悟力高，富有創(chuàng)意； 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 c. 出色的語言表達能力及文字組織能力； d. 踏實肯干，工作沉穩(wěn) (4)上崗基本條件： a. 學歷要求：本科以上； b. 工作經驗：一年以上中大型企業(yè)工作經驗； c. 專業(yè)背景要求：從事房地產策劃工作一年以上。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (3)工作要求： a. 熱愛銷售工作，真誠熱情； b. 工作細心、認真、誠實，有責任心； c. 有進取心，有一定的創(chuàng)新意識； d. 具有簽約相關知識 技能。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (2)工作范圍及主要職責： a. 熟悉物業(yè)基本情況，對物業(yè)定位，特色，形態(tài)，分布，結構及建設指標設計特點能正確描述； b. 了解與掌握物業(yè)周邊環(huán)境及配套設施，如交通、學校、商貿網點、醫(yī)療機構、銀行金融網點等； c. 及時掌握相鄰競爭物業(yè)的相關信息； d. 掌握物業(yè)價格體系組織原則并能清晰描述； e. 熟悉掌握 “ 一房一書 ” 的內容，準確理解內容各個細節(jié)，并在客戶接待過程中精確描述； f. 負責客戶來電接聽，在接聽來電時，必須充分體現(xiàn)公司的窗口形象，準確傳達物業(yè)信息，做好接聽 記錄，收集客戶相關信息； g. 負責客戶來訪接待，認真做好接待記錄，對客戶意向物業(yè)及推薦物業(yè)要進行詳盡準確的描述，并就購房流程，付款方式，銀行按揭流程費率作出標準解答； h. 負責物業(yè)定購合同的簽定，在簽定訂購合同時必須仔細核對房源信息，客戶資料，詳盡描述物業(yè)狀態(tài)，嚴格使用 “ 一房一書 ” ，及時歸檔客戶資料及合同資料； i. 負責 “ 一戶一檔 ” 的初步建立。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 (4)能力素質與基本技能： a. 文筆基本流暢，條理清晰； b. 普通話基本標準，不帶濃重地方口音，表達流暢； c. 掌握辦公自動化輔助操作系統(tǒng)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (4)主要權限 a. 決策權： 根據(jù)公司制度和具體工作需要對內部人員工作范圍、責任進行分配、界定； 根據(jù)公司制度對客戶經理、物業(yè)經理等擬決定的事務提出修正、修改、補充或否決； b. 建議權： 以部門名義書面向公司相關部門提出有關客戶服務的建議； c. 調查權： 客戶事件處理中有權要求其他部門提供有關情況，包括有關的業(yè)務活動、檔案、制度、法規(guī)、標準等。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (8)個性與品質 嚴謹、謙遜、愛心、責任心 (9)關鍵業(yè)績指標： 客戶滿意度 ? 客戶經理職務說明 一、工作概要： 維護項目客戶關系，提升公司品牌形象。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。積極宣傳和引導公司理念，提高客戶信任； c. 善于總結客戶反饋，及時傳遞，推動服務和品質建設； d. 掌握項目基本情況和動態(tài)，對內部的實施差異和客戶的認識差異問題積 極協(xié)調，防患于未然； e. 認真執(zhí)行內部驗收工作，積極協(xié)調驗收中發(fā)現(xiàn)的問題； f. 縝密籌備交房工作，全面防范交房異議； g. 處理的客戶投訴做到受理、響應及時，調查核實及時準確，協(xié)調處理積 極，跟蹤落實到位。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 (7)能力與素質： a. 掌握客戶心理的能力； b. 內外部的溝通協(xié)調能力； c. 了解房產開發(fā)經營和公司運作環(huán)境。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (3)工作要求： a. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策和項目基本情況，制定先進、可行的樓盤物業(yè)管 理標準，切實執(zhí)行物業(yè)檢查； b. 全面做好前 物業(yè)管理和顧問的接口協(xié)調工作，跟蹤落實每一個問題的解 決； c. 及時向營銷、客戶等部門提供物業(yè)管理方面的支持； d. 有計劃地進行公共設施設施、設備的內部驗收工作，程序上嚴格把關， 記錄完整，交接清楚； e. 全面登記承建商、產品供應商及產品的維保信息，認真負責地參加對承 建商、供應商的評價考核； f. 積極、有序地推動業(yè)主大會及業(yè)委會的籌備工作； g. 認真負責辦理與物業(yè)管理公司的結算及其它業(yè)務往來； (4)主要權限 a. 決策權 : 根據(jù)公司物業(yè)管理標準和物業(yè)檢查制度，對物業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)調或書面要求整改； 根據(jù)內部驗收交接管理 辦法，決定是否同意有關設施、設備的交接； 對不履行維保責任的設施設備供應商，可決定暫停返還質保金； b. 建議權： 對前期物業(yè)顧問過程中產生的問題，有權建議相關部門研究解決； 對不履行維保責任的供應商，有權建議成本等部門暫停、取消其投標資格； c. 調查權： 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 對物業(yè)管理相關的問題可展開調查，有權查閱有關項目行政文件、技術資料，要求有關部門提供情況說明。 (8)個性與品質 認同服務理念，細致、認真、負責。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 (5)關鍵業(yè)績指標： a. 費用控制達標程度 b. 物資供應及時性 ? 招標專員職務說明 (1)工作概要： 負責項目公司招標日常工作。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (5)知識技能： a. 熟悉公司流程； b. 具有一定的材料和設備知識。 ? 物供專員職務說明 (1)工作概要： 物資采購與采購信息的匯總。 (5)知識技能： a. 熟悉公司流程； b. 具有一定的材料和設備知識。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (1)工作概要： 負責工程建設全過程中各環(huán)節(jié)的綜合管理工作。 (4)主要權限 a. 工程建設全過程中對設計、施工優(yōu)化的建議權； b. 工程建設全過程中質量、安全隱患和問題的調查權； c. 工程建設全過程中施工質量、數(shù)量核實的決定權。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (8)個性與品質 具有較強的工作責任心和優(yōu)秀的團隊精神。 (4)主要權限 對于土建結構類施工圖及聯(lián)系單有審核權。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 設備及配套工程師職務說明 (1)工作概要： 負責配套、設備安裝設計全過程管理和相關工程技術指導。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (5)上崗基本條件： a. 工民建類專業(yè)； b. 有 5年以上配套、設備安裝設計和施工管理工作經歷； c. 年齡 25 歲以上。 (2)主要職責： a. 參與收集建安工程需求，確定項目設計任務； b. 參與建安工程的設計委托； c. 負責土建結構∕設備安裝類施工圖圖紙的初審； d. 負責土建結構∕設備安裝類施工圖的設計深化； e. 參與土建結構∕設備安裝類圖紙更改及相關技術聯(lián)系單的初審工作； f. 參與土建結構∕設備安裝類工程驗收。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 (6)知識技能： a. 豐富的土建結構∕設備安裝專業(yè)知識； b. 熟習國家設計、施工、驗收規(guī)范； c. 具有較強的施工圖設計能力； d. 有建安工程 工程管理經驗優(yōu)先。 (3)工作要求： a. 室內裝飾需求采集全面，任務明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)； b. 對室內裝飾工程的全過程管理的技術指導，保證項目的設計及施工經濟、 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 合理、先進。 (7)關鍵業(yè)績指標： a. 室內裝飾設計圖紙狀 況； b. 室內裝飾施工管理技術支持狀況。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (4)主要權限 a. 對于室內設計類施工圖有初審權； b. 對于項目公司室內裝飾工程管理工作有建議權； c. 對項目室內設計類圖紙的修改有建議權。 裝飾項目經理 (1)工作概要： 負責室內裝飾類工程現(xiàn)場綜合管理。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (5)上崗基本條件： a. 工民建類專業(yè)； b. 有 3年以上同崗位工作經歷； c. 年齡 25 歲以上。 (2)主要職責： a. 負責景觀設計全過程 管理工作； b. 負責收集景觀設計需求，確定景觀設計任務； c. 參與環(huán)境工程的設計委托，并負責指導施工圖質量的控制； d. 負責審核景觀設計類圖紙變更及相關技術聯(lián)系單； e. 負責環(huán)境工程工程預算、決算的審核； f. 參與環(huán)境工程管理和工程竣工驗收； g. 負責相關技術指導。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (6)知識技能： a. 工程師職稱； b. 熟習國家景觀設計、施工、驗收規(guī)范，熟習設計、施工、監(jiān)理、質監(jiān)的操作規(guī)程； c. 具有較強的施工圖設計能力； d. 有豐富的環(huán)境工程管理工作經驗。 (3)工作要求： a. 對環(huán)境工程施工圖設計過程監(jiān)控管理，保證項目施工圖的設計質量； b. 對環(huán)境工程施工圖從功能、施工、使用等方面進行設計深化，確保設計 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 的合理性和有效性； c. 對環(huán)境工程管理提出合理化建議，保證施工安全、經濟、合理。 (7)關鍵業(yè)績指標： 施工圖設計質量及設計深化效果，環(huán)境工程施工管理質量。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (4)主要權限 a. 對于環(huán)境工程施工方案有審核權； b. 環(huán)境工程建設全過程中對設計、施工優(yōu)化的建議權； c. 環(huán)境工程建設全過程中質量、安全隱患和問題的調查權； d. 環(huán)境工程建設全過程中施工質量、數(shù)量核實的決定權。 前期部各職務說明 ? 前期部經理職務說明 (1)工作概要： 項目開發(fā)全過程中的手續(xù)辦理及配套設計協(xié)調工作。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤 之系統(tǒng)資料。 (5)上崗基本條件： a. 學歷：大學本科以上（含）； b. 經驗： 3年以上房地產公司工作經驗， 2年以上同崗位工作經驗。 (9)關鍵業(yè)績指標： 項目開發(fā)前期報 建進度、配套委托設計質量進度。 (4)主要權限 項目開發(fā)全過程相關手續(xù)的申報、辦理和協(xié)調權。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (8)個性與品質 具有較強的工作責任心和優(yōu)秀的團隊精神。 (3)工作要求： 工程設計全過程的管理工作，達到工程 預期的設計要求和效果。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (7)能力與素質： 設計管理能力、溝通能力、組織能力、執(zhí)行力。 (2)主要職責： a. 負責建筑設計全過程管理工作； b. 負責收集建筑工程需求，確定設計任務； c. 參與建安工程的設計委托，并負責指導施工圖質量的控制； d. 負責審核建筑工程設計類圖紙變更及相關技術