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河北普陽鋼鐵有限公司質(zhì)量管理體系文件質(zhì)量手冊-預(yù)覽頁

2025-06-15 05:41 上一頁面

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【正文】 質(zhì) 量 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 文件編號 PG/SCA/02021 第 0 章 題目:管理者代表任命書 文件版本 A 版 第 04節(jié) 文件修改 0 次 管理者代表任命書 為貫徹執(zhí)行 GB/T19001― 2021 idt ISO9001: 2021 標(biāo)準,加強對質(zhì)量管理體系運行的領(lǐng)導(dǎo)和更好地實現(xiàn)我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確保我公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持,任命趙勝國同志擔(dān)任本公司管理者代表,其主要職責(zé)是: ●負責(zé)依據(jù) GB/T19001― 2021 idt ISO9001: 2021 標(biāo)準建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。 本質(zhì)量手冊自頒布之日起執(zhí)行,要求公司各部門、全體員工必須正確理解并嚴格貫徹執(zhí)行。 本質(zhì)量手冊是闡述公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件;是公司質(zhì)量管理體系運行應(yīng)遵循的基本法規(guī);也是公司不斷改進和提供顧客滿意鋼鐵產(chǎn)品的基本依據(jù) ;它對內(nèi)用于公司的內(nèi)部質(zhì)量管理,對外是本公司質(zhì)量保證能力的證實文件。 ● 我們承諾結(jié)合公司實際情況,把好市場開發(fā)、采購、生產(chǎn)、交付、服務(wù)四關(guān),達到提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增進公司、員工、社會效益的目的,緊跟時代脈搏,了解顧客需要,持續(xù)改進,讓顧客滿意。 本質(zhì)量手冊適用于我公司鋼坯、中寬厚板材、中寬鋼帶、焊管的生產(chǎn)和服務(wù)。占地 1020 畝,法人代表:郭恩元,公司干部、職工 1980人。代表產(chǎn)品: 3500mm 中寬厚板生產(chǎn)線,設(shè)備大型化,操作自動化,具有國內(nèi)先進水平,年產(chǎn)量達 120 萬噸,可生產(chǎn)厚度 6mm― 60mm,高度 1500mm― 3200mm,長度為 6000― 18000mm 的中寬厚鋼板。確 保了鋼坯 、中寬厚板、中寬帶、螺旋焊管、直縫焊管的所有過程均處于受控狀態(tài)。 ( 1)質(zhì)量手冊分受控和非受控二種標(biāo)識,受控本在封面上加蓋“受控”章,非受控本在封面不蓋“受控”章,并按 PG/CX―《文件控制程序》的規(guī)定發(fā)放登記手續(xù)。 質(zhì)量手冊持有者應(yīng)妥善保管,不得私自翻印和涂改、拆散、抽頁污損,不準私自外借和外送。 本手冊證實我公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求 的鋼鐵產(chǎn)品。本公司鋼坯、板材、鋼帶、焊管均按國家相關(guān)標(biāo)準,另公司也不發(fā)生顧客財產(chǎn),按標(biāo)準生產(chǎn)。 ( 2)組織:職責(zé)、權(quán)限和相互 關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。在實施過程中,通過定期的內(nèi)審、管理評審、外審以及對整個質(zhì)量管理體系運行進行跟蹤監(jiān)測,使質(zhì)量管理體系得以保持和持續(xù)改進。 ( 3)通過定期對顧客滿意度的測量、工作質(zhì)量的評定及內(nèi)審、管理評審等活動,監(jiān)視、測量、分析和改進這些過程,并通過糾正措施和預(yù)防措施的實施,實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進。 ( 8)目前,公司無外包過程。 ( 4)由辦公室對文件進行歸口管理,以保證在使用處可得到適用文件的有關(guān)版本。若因法律或積累知識的目的而保留作廢文件時,對這些文件加蓋“作廢留用” 標(biāo)識印章。 f 檢驗報告和行業(yè)專用記錄,按行業(yè)記錄編號。 規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、檢索、保護、保存期限和處置所需的控制由辦公室歸口管理,相關(guān)部門配合實施。 按策劃的時間間隔主持召開管理評審會議,對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評審。 在生產(chǎn)實現(xiàn)過程的各主要環(huán)節(jié),重視顧客的信息反饋,并予以理解,在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中不斷改進過程,完善體系。 ( 2)以顧客為關(guān)注焦點,實現(xiàn)我們對顧客的承諾,公司對顧客日益提高的需求作為改進體系過程和產(chǎn)品的輸入,采取措施確保顧客提高性質(zhì)量得到滿足,追求顧客滿意。 ( 5)質(zhì)量方針與公司的宗旨相適應(yīng),是本公司經(jīng)營方針的重要組成部分。 工藝條件合格率 95%(年運行時間 故障時間) /年運行總時間 系統(tǒng)運行正 常率 95% 顧客滿意率 95%,每年提高 % 河北普陽鋼鐵有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 文件編號 PG/SCA/02021 第 5 章 題目:質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 文件版本 A 版 第 節(jié) 文件修改 0 次 質(zhì)量管理體系策劃 總經(jīng)理必須對質(zhì)量管理體系要求進行整體策劃,確保實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)及 的要 求,包括: ( 1)確定質(zhì)量管理體系的過程――主要以質(zhì)量管理體系文件體現(xiàn)(包括刪除的說明)。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)、權(quán)限 總經(jīng)理應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)權(quán)限得到規(guī)定和溝通。同時規(guī)定各類人員的職責(zé)權(quán)限,批準員工培訓(xùn)計劃,審核并批準采購計劃。 6.按策劃的時間間隔進行管理評審,以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 負責(zé)組織實施過程的監(jiān)視測量。 四、辦公室 負責(zé)公司文件的管理、批準、發(fā)放、回收、作廢。 五、銷售部 負責(zé)顧客對產(chǎn)品要求的確認、評審與顧 客溝通。 七、安環(huán)部 負責(zé)安全生產(chǎn)的管理。 負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃,確定工藝流程及確定生產(chǎn)工藝。 實施不合格產(chǎn)品的處置。 負責(zé)本部門負責(zé)過程的監(jiān)視測量。 1.負責(zé)依據(jù) ISO9001: 2021 標(biāo)準建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。 5.做好內(nèi)部審核的組織工作。 評審輸入 管理評審會議應(yīng)對以下事 項進行評審分析: 、外審核結(jié)果。 。 評審輸出 辦公室對管理評審過程中的建議、結(jié)論和采取措施的決定,要詳細記錄;管理評審會 議之后,管理者代表根據(jù)會議記錄負責(zé)整理編寫包含以下內(nèi)容的《管理評審報告》 : 1.對質(zhì)量管理體系及其過程的有效性的改進措施。 5.保存評審的有關(guān)記錄。 能力、意識和培訓(xùn) 1.員工的招聘和晉升必須達到崗位技能的基本要求和必要的能力。 5.辦公室和各部門及生產(chǎn)分廠負責(zé)收集、整理、編目歸檔、保管培訓(xùn)和考核記錄,以及過期記錄的處理。 3.生產(chǎn)用水及電力的提供,各分廠對設(shè)備及系統(tǒng)進行管理和維修保養(yǎng),定期計劃檢修和突發(fā)事故搶修。 河北普陽鋼鐵有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 文件編號 PG/SCA/02021 第 7 章 題目:產(chǎn)品實現(xiàn)過程 文件版本 A 版 第 1 節(jié) 文件修改 0 次 產(chǎn)品實現(xiàn) 生產(chǎn)項目實現(xiàn)過程的策劃 各分廠對現(xiàn)有產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃,并將策劃的結(jié)果在相關(guān)的文件中進行描述,對產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃進行控制。 2.顧客雖未明確提出,但屬于產(chǎn)品使用過程中必須符合和自覺遵守的要求。 5.評審結(jié)果及評審引起的措施的記錄應(yīng)予以保持; 6.當(dāng)產(chǎn)品要求發(fā)生更改時,應(yīng)確保相關(guān)的文件得到修改,并將修改后的要求及時通知公司內(nèi)部有關(guān)部門和人員,確保相關(guān)人員知道修改后的要求,并得到顧客認可。 2.供應(yīng)部組織本公司相關(guān)部門對供方提供產(chǎn)品的能力等 方面進行評價選擇供方。 3.對供方質(zhì)量管理體系的要求。 河北普陽鋼鐵有限公 司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 文件編號 PG/SCA/02021 第 7 章 題目:生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 標(biāo)識和可追溯性 文件版本 A 版 第 節(jié) 文件修改 0 次 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 制訂和實施《生產(chǎn)和提供控制確認程序》,各分廠是該程序的主管部門,并對以下內(nèi)容進行控制: 1.明確產(chǎn)品特性,并掌握相關(guān)要求; 2.依據(jù)編制的操作規(guī)程、工藝、規(guī)范、配料計算等進行生產(chǎn)操作; 3.使用適宜的能滿 足生產(chǎn)要求的設(shè)備和支持系統(tǒng); 4.獲得和使用監(jiān)視和測量裝置; 5.實施監(jiān)視和測量; 6.放行、交付和交付后活動的實施。 ( 2)對連鑄澆鋼的設(shè)備能力予以確認。 ( 6)設(shè)計連鑄澆鋼過程監(jiān)控記錄,對工藝參數(shù)進行監(jiān)控。 監(jiān)視和測量裝置的控制 編制并實施《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,應(yīng)確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置,質(zhì)管部是該程序的主管部門,保證所有監(jiān)視和測量裝置的測量不確定度為已知,且與要求的測 量能力一致。 1.確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合顧客的要求和不斷改進; 2.確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準規(guī)定,符合質(zhì)量手冊、程序文件的要求; 3.本公司通過內(nèi)審,管理評審及相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施建立自我完善的機制,通過上述各方面信息分析,通過質(zhì)量方針、目標(biāo)的更新,促進持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性; 4.采用因果圖、排列圖等適用統(tǒng)計技術(shù)對監(jiān)視、測量的結(jié)果進行分析和開展改進活動。 調(diào)查項目包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交付及時性、數(shù)量及售后服務(wù)。 1.辦公室負責(zé)內(nèi)部審核的具體準備工作,管理者代表審批內(nèi)部審核計劃; 2.內(nèi)部審核每年至少進行一次,覆蓋整個體系相關(guān)部門和全部要求; 3.審核前,管理 者任命內(nèi)審組長、任命內(nèi)審組員,組成內(nèi)審組,內(nèi)審員應(yīng)具備資格,并與被審核部門無直接的責(zé)任關(guān)系; 4.內(nèi)審員應(yīng)對開出的不符合項進行跟蹤驗證; 5.審核工作結(jié)束后,應(yīng)形成書面的《內(nèi)部審核報告》,由辦公室保存內(nèi)審記錄。以確保每一過程都具備實現(xiàn)所策劃的預(yù)期結(jié)果的能力。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 編制《監(jiān)視和測量程序》,質(zhì)管部是該程 序的主管部門,負責(zé)控制生產(chǎn)用的原燃料、產(chǎn)品質(zhì)量。以確保采購品和 過程中出現(xiàn)的不合格及產(chǎn)品中出現(xiàn)的不合格得到識別和有效控制,采取措施防止非預(yù)期的使用或交付,控制內(nèi)容包括標(biāo)識、隔離、記錄、確認、處置等。 3.產(chǎn)品讓步使用、放行前應(yīng)得到授權(quán)人批準或顧客認可; 4.質(zhì)管部保存不合格品控制的有關(guān)記錄; 5.當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時,公司必須采取有效的糾正措施,確保類 似不合格不再發(fā)生。 7.對不合格品處置采取以下方法: 對不合格品采取標(biāo)識并進行隔離的措施,防止不合格品的非預(yù)期投入使用或交付,應(yīng)進行返工,退貨或讓步使用及報廢。 河北普陽鋼鐵有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 文件編號 PG/SCA/02021 第 8 章 題目:持續(xù)改進、糾正措施 文件版本 A 版 第 節(jié) 文件修改 0 次 改進 持續(xù)改進 總經(jīng)理通過以下措施,以確保持續(xù)改進質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性: 1.定期評審質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否滿足顧客的需求; 2.每年進行至少一次完整的內(nèi)部審核; 3.定期運用統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析; 4.對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性及有效性每年進行一次管理評審; 5.對生產(chǎn)過程中重復(fù)出現(xiàn)的不合格采取糾正措施和預(yù)防措施。 1.利用適當(dāng)?shù)男畔碓窗l(fā)現(xiàn)、分析和確定潛在不合格及其原因,并評價防止不合格發(fā)生采取預(yù)防措施的要求,信息來源主要有: ――影響工作質(zhì)量的過程和作業(yè); ――質(zhì)量記錄; ――管理評審和內(nèi)部審核結(jié)果; ――技術(shù)總結(jié)、數(shù)據(jù)分析結(jié)果; ――
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