【正文】 理資料下載 大量的管理資料下載 本部門主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示，交行政人事部備案。調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作效率。 6. 考核由直線上級(jí)主管執(zhí)行行政部參與配合，亦可設(shè)立考核小組 7. 對(duì)公司員工的考核區(qū)分 為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5 天內(nèi)，行政管理部協(xié)同公司各部門主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，并結(jié)合員工 IDE 協(xié)議等相關(guān)指標(biāo)，對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，填寫《考核記錄表》，上報(bào)總經(jīng)理。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填寫《移交接清單》后方得離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。 第二章 行政管理 一 禮儀紀(jì)律 1. 行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督； 2. 行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門主管； 3. 行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)； 4. 對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。 （一） 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃 1 公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。 5 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。 4 部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 3 在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因 此，該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。 3 專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。 2． 打印完畢后秘書先行校核并于《文書委派單》上簽字，轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字 3． 對(duì)外傳真、公函秘書須復(fù)印存檔（參見收發(fā)文流程） 4． 文書處理過程中，未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人 文書作業(yè)流程 （二） 復(fù)印 總經(jīng)理 /主管 文書委托 秘書處理 委辦校核 保密標(biāo)志 文書委派單 文書委派單 文書委派單 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 1． 公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行 2． 一般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書 3． 客戶資料、 服務(wù)文本、公司級(jí)文檔等特殊文件，需填寫復(fù)印委托單（文件名、秘級(jí)、用途、裝訂要求等）經(jīng)高級(jí)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印 4． 秘書于復(fù)印、裝訂作業(yè)后，須填寫復(fù)印裝訂登記表（日期、內(nèi)容、頁數(shù)、復(fù)印機(jī)碼、批準(zhǔn)人、保密標(biāo)識(shí)等） 復(fù)印流程 六 收發(fā)文 1. 文件是經(jīng)營(yíng)信息傳送、交流與反饋的重要信息載體。 4. 公司的各類文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件 ,文秘不得截留、泄露和私自外帶 ,違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、除名或追究法律責(zé)任。凡對(duì)外報(bào)送的業(yè)務(wù)資料、協(xié)議等重要文件皆須復(fù)印備份存檔。附《檔案資本銷毀情況記錄表》 9. 文件管理應(yīng)參見《文檔管理制度》規(guī)定辦理。 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 收發(fā)文流程 信函收文 總臺(tái)收函 收件人簽收 個(gè)人信函 部門信函 私函自理 公函歸檔 業(yè)務(wù)部門 總經(jīng)理 主管歸檔 秘書篩選 登記歸檔 總經(jīng)理 責(zé)任人：文員、 GM 秘書 監(jiān)督人：行政主管 發(fā)函發(fā)文 發(fā)函打印 主管簽字 用公司印 收函登記表 分理 復(fù)印存檔 信件 快遞 文員送郵 總臺(tái)電話 責(zé)任人：文員、總臺(tái) 監(jiān)督人：業(yè)務(wù)、行政主管 用印流程 發(fā)文登記表 傳真 保密標(biāo)識(shí) 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 七 用印 1. 本公司以公司名義對(duì)外之行文由管理部負(fù)責(zé)蓋印。如遇清點(diǎn)期限或公務(wù)上需參考將隨時(shí)通知收閱 ,借書人不得拒絕。 公司搜集的各類行業(yè)（如建材、裝飾等）材料 2． 公司資料只可于公司內(nèi)借閱當(dāng)天歸還，不得攜出司外 3． 特殊情況需復(fù)印者，須填報(bào)復(fù)印申請(qǐng)批準(zhǔn) 圖書購(gòu)進(jìn) 文員登記 入庫 借閱 文員登記 借書人 圖書登記表 每月清點(diǎn)一次 圖書清點(diǎn)報(bào)告 圖書借閱登記表 按時(shí)回庫 責(zé)任人：文員 監(jiān)督人：行政主管 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 資料管理流程 （三） 客戶檔案 1． 客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘 密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域 2． 客戶檔案包括客戶提供的各類資料，及公司在顧問服務(wù)過程中制作的各類文件、文本 3． 客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱，當(dāng)天歸還，不得攜出司外 4． 特殊情況需復(fù)印時(shí)，須填報(bào)復(fù)印申請(qǐng)報(bào)批 5． 服務(wù)結(jié)案前，由指定專案人員負(fù)責(zé)客戶資料管理，并承擔(dān)保密責(zé)任 資料整理 登記注冊(cè) 入 庫 借閱 復(fù)印 登記 申請(qǐng) 借閱人 復(fù)印人 登記表 保密標(biāo)識(shí) 定時(shí)清點(diǎn) 清點(diǎn)報(bào)告 當(dāng)天回庫 借閱登記 復(fù)印申請(qǐng) 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 客戶檔案管理流程 （四）辦公文檔 1． 行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的辦公文檔進(jìn)行系統(tǒng)管理 2． 行政人員辦公文檔設(shè)： ? 工作計(jì)劃與報(bào)告 ? 司內(nèi)行政 3． 業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè) ： ? 工作計(jì)劃與報(bào)告 專案人員管理 結(jié) 案 行政登記 入 庫 借 閱 復(fù) 印 登 記 申 請(qǐng) 借閱人 復(fù)印人 當(dāng)天回庫 借閱登記 復(fù)印申請(qǐng) 定時(shí)清點(diǎn) 保密標(biāo)識(shí) 登記表 清點(diǎn)報(bào)告 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 ? 司內(nèi)行政 ? 拓展資料 ? 談項(xiàng)目 A、 B、 C…… ? 執(zhí)行項(xiàng)目 A、 B、 C…… 九 訪客接待 1. 來本公司之賓客由秘書負(fù)責(zé)接待。 2. 辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 采購(gòu)作業(yè)流程 驗(yàn)收付款流程 采購(gòu)申請(qǐng) GM 批示 行政專員 固定供應(yīng)商 /商店 行政專員 詢價(jià) /比價(jià) GM 復(fù)議 定貨合同 驗(yàn)收付款流程 通報(bào)會(huì)計(jì) 責(zé)任人：行政專 員 監(jiān)督人：行政主管、 GM 詢價(jià) /比價(jià)單 采購(gòu)申請(qǐng)單 一般采購(gòu) 大宗采購(gòu) 采購(gòu)合同 會(huì)計(jì)支付定金 到貨 行政 /財(cái)務(wù)驗(yàn)收 退貨 接收 請(qǐng)款 GM 批示 財(cái)務(wù)付款入帳 行政資產(chǎn)管理 采購(gòu)申請(qǐng)單 詢價(jià) /比價(jià)單 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 請(qǐng)款單 資產(chǎn)登記表 責(zé)任人：行政主管、財(cái)務(wù) 監(jiān)督人： GM 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 十二 固定資產(chǎn)管理 1. 行政管理部對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行登記注冊(cè) 2. 固定資產(chǎn)因價(jià)值減損擬報(bào)廢或閑置而無再使用價(jià)值者 ,由使用部門或管理部填制“固定資產(chǎn)處分申請(qǐng)單”一式二聯(lián) ,注明申請(qǐng)單位、日期、財(cái)產(chǎn)編號(hào)、名稱、數(shù)量、購(gòu)入日期、處分原因、處分方式及其他有關(guān)資料分別轉(zhuǎn)送財(cái)物部填入購(gòu)買金額、累計(jì)折舊、殘值后 ,依核決權(quán)限送呈簽核。 5. 行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后，應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn)，并將處分日期、處分原因、處分金額（出售時(shí)填）填入“財(cái)產(chǎn)管理卡”后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請(qǐng)單”存檔。 3. 行政管理部主管參與福利基金管理及各項(xiàng)獎(jiǎng)金分配之討論。 （二）使用范圍 本規(guī)則適用于 ****公司全體員工。 （ 3） 公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法； （ 4） 公司客戶名冊(cè)； （ 5） 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷策略； （ 6） 招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底； （ 7） 客戶資料； （ 8） 上述列舉以 外的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，符合本條第一款所述之定義的，認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。 （五）責(zé)任部門與人員 1 由行政管理部與法律顧問協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。 3． 行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)，并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼，由專人控管；同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。警示標(biāo)識(shí)包括：密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。 1. 公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等 2. 公司董事會(huì)文件：董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等 3. 公司管理制度：公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程 4. 公司財(cái)務(wù)資料：各類總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等 5. 公司人事薪資：人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資 表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及 大量的管理資料下載 大量的管理資料下載 分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等 6. 公司經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等 7. 公司客戶名冊(cè)：客戶名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊(cè)及記錄等 8. 公司業(yè)務(wù)文件：公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等 9. 公司客戶服務(wù)文件：服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等 10. 公司客戶檔案：已結(jié)案客戶的完整檔案，包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃 、設(shè)計(jì)成果等 11. 公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購(gòu)買的政策法規(guī)、公司各類剪報(bào)等 12. 公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買、訂購(gòu)的各種圖書、雜志 13. 公司日常行政文件：日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來文函 14. 公司宣傳資料：公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等 四 公共關(guān)系 1． 英達(dá)仕投資管理顧問有限公司的對(duì)外公共關(guān)系工作包括：公司與客戶、股東、媒體及政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。 4． 一切因工作關(guān)系建立的對(duì)外溝通渠道屬英達(dá)仕所有，由本公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)人向行政管理部報(bào)送有關(guān)工作單位、職務(wù)、通訊地址電話，與本公司的關(guān)系及聯(lián)絡(luò)等資料，各部門的公共關(guān)系必須無條件用于公司工作的開展，各部門均有義務(wù)積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對(duì)外渠道。 3. 廣告費(fèi)用使用的強(qiáng)度、媒體或提出的責(zé)任人為公司業(yè)務(wù)部門，它的使用分配須經(jīng)過行政管理部和總經(jīng)