化妝品終端銷售人員實戰(zhàn)技能-預(yù)覽頁
【正文】 “ 對不起， A產(chǎn)品已經(jīng)賣光了”。 首先你要抓住顧客的弱點，如：“您的皮膚怎么最近看上去很黯淡、沒有光澤，臉色不大好看，是不是最近累到了或者是睡眠不佳”？這樣，對方一定會對你的話產(chǎn)生反應(yīng)并給與回答。 美妝堂工作室 瞞天過海之計謀 這樣我們既可以成功的推銷 B產(chǎn)品，又可以留住顧客，更可以增加店鋪里的好印象，何樂而不為呢？！ 注 意： 瞞天過海不等于欺騙顧客。 因為，心離顧客裝錢包的口袋最近了。” 對同伴說：“您真好能替她考慮的很周全，那您是在替她擔(dān)心哪方面的問題呢？ 我可以幫你解釋 一下。 美妝堂工作室 她已經(jīng)接受產(chǎn)品但還在猶豫， 怎樣讓他爽快地購買？ 美妝堂工作室 她已經(jīng)接受產(chǎn)品但還在猶豫， 怎樣讓他爽快地購買？ 困擾因素 30歲左右女人 值得 需要理財 困擾因素 40歲左右女人 安逸 注重產(chǎn)品功效 美妝堂工作室 分析皮膚 +幫助理財 需要給顧客空間，讓她考慮并同時刺激她反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品的功效及能夠給她解決的皮膚問題、改變等。 護(hù)膚品銷售后可串聯(lián)彩妝產(chǎn)品銷售。 需要給顧客空間，讓她考慮，并轉(zhuǎn)移她的關(guān)注點。 （在產(chǎn)品銷售時需要把產(chǎn)品的負(fù)作用以及注意事項向顧客說清楚）。會給她帶來哪些有益的地方。 。 美妝堂工作室 怎么使老顧客帶新顧客過來購買 美妝堂工作室 怎么使老顧客帶新顧客過來購買 ； ，做好回訪； ； 。 美妝堂工作室 既然你說產(chǎn)品這么好， 你是否在用這個產(chǎn)品呢？ ” 美妝堂工作室 既然你說產(chǎn)品這么好， 你是否在用這個產(chǎn)品呢？ ” 肯定說是； 您說得非常好，但我們的膚質(zhì)不一樣，我用的是 我們牌子的另一個系列； 我已經(jīng)用了很久了，皮膚已經(jīng)改善的很好了； 您用這個系列的產(chǎn)品最適合你的皮膚了，我的同 事使用一個月后對皮膚有很大的改善，所以建議 您用這個系列 。 美妝堂工作室 對于總要找老板打折的顧客怎么辦 美妝堂工作室 對于總要找老板打折的顧客怎么辦 讓顧客意識到品牌店是不打折的，有時說明你在他面前沒有權(quán)威性，盡量不讓顧客見老板，也不要請示老板，老板盡量也不要給打折。 美妝堂工作室 如何應(yīng)對顧客退貨或退款的問題？ 美妝堂工作室 如何應(yīng)對顧客退貨或退款的問題？ 如果顧客非常的刁蠻，為了長期發(fā)展可以酌情處理（可以退換）。 美妝堂工作室 商談時 語言法 顧客要通過種種商談之后要決定購買產(chǎn)品 . 所以這時候的商談非常重
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