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【正文】 ，還需要把它“賣”給每個員工。一時間，公司上下幾乎都在談?wù)搗oip。多年來的it業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理實(shí)踐使她對信息化有著獨(dú)到的見解：“it是業(yè)務(wù)，我們需要從客戶的業(yè)務(wù)角度做事，把我們的用戶當(dāng)做客戶看待。”鄭小維由衷地說道。這樣it投入才可能發(fā)揮出價值，否則就是投資錯誤、浪費(fèi)資源?！编嵭【S的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力。當(dāng)看到大家并沒有反感，相反還表示要馬上回去試試時，他們方將一顆懸著的心放下?！碑?dāng)鄭小維在系統(tǒng)后臺，看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個，上升到1000個、xx個、3000個，最高時達(dá)到7000個，她非常欣喜，因?yàn)檫@不僅表示了此次it營銷的成功，最重要的是使得voip發(fā)揮了其應(yīng)有的價值。不過，大家至今回憶起當(dāng)時在衛(wèi)生間看voip使用說明的情景依舊會伸出大拇指。她經(jīng)常提醒大家：“iit部門實(shí)際上是幫客戶買東西，我們是他們最大的客戶代表，我們幫客戶花錢，買回來的東西客戶一定要喜歡用，讓他們覺得錢花得值，他才會信賴你，所以我們必須要做營銷it，如果不做的話，it投資很可能會浪費(fèi)。神州數(shù)碼信息化管理部的大部分員工都是技術(shù)出身，在xx年神州數(shù)碼將大部分it系統(tǒng)外包后，他們的主要工作更偏向非it領(lǐng)域，如編寫it項(xiàng)目規(guī)劃、推廣策劃書、實(shí)施推廣行動等，這很大程度上使得一些人不適應(yīng)。第二步是策劃(plan)。鄭小維堅持認(rèn)為，詳盡的策劃方案會讓日后工作輕松很多。幾年來，她先后進(jìn)行了神州數(shù)碼bi項(xiàng)目的組織實(shí)施與應(yīng)用推廣、sap 系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目以及后期的“持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的建設(shè)與推廣，實(shí)施了《it安全項(xiàng)目》、it服務(wù)管理等?！笔聦?shí)證明，鄭小維及其部門收獲了成功，他們的信譽(yù)度在逐年遞增。為了做到全員營銷，從1998年開始，鄭小維逐步在公司內(nèi)部建立起了由it部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵客戶組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)。這3組虛擬團(tuán)隊(duì)由各it核心系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶組成，都是財務(wù)部、物流中心、電子商務(wù)部、人力資源部的業(yè)務(wù)高手。后者由集團(tuán)總裁室中分管三大業(yè)務(wù)方向的一把手和集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、企劃辦主任組成，由執(zhí)行副總裁任組長，負(fù)責(zé)制定并審議神州數(shù)碼的it戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項(xiàng)目和發(fā)展策略。”這也是她全緯度營銷的一部分?！斑@種壓力特別大。只有營銷，其價值才能反映出來。為此，為了營造五一佳節(jié)的喜慶氣氛，給社區(qū)居民一個相互交流溝通的平臺，進(jìn)一步拉近社區(qū)居民鄰里間的距離，推動社區(qū)和諧發(fā)展，共度歡樂迎五一國際勞動節(jié)，擬訂于XX年4月22日，與社區(qū)人民共同打造一臺迎五一文藝
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