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【正文】 為此，為了營造五一佳節(jié)的喜慶氣氛，給社區(qū)居民一個(gè)相互交流溝通的平臺(tái)，進(jìn)一步拉近社區(qū)居民鄰里間的距離，推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展，共度歡樂迎五一國際勞動(dòng)節(jié)，擬訂于XX年4月22日，與社區(qū)人民共同打造一臺(tái)迎五一文藝演出?！斑@種壓力特別大。后者由集團(tuán)總裁室中分管三大業(yè)務(wù)方向的一把手和集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、企劃辦主任組成，由執(zhí)行副總裁任組長，負(fù)責(zé)制定并審議神州數(shù)碼的it戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項(xiàng)目和發(fā)展策略。為了做到全員營銷，從1998年開始，鄭小維逐步在公司內(nèi)部建立起了由it部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵客戶組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)。幾年來，她先后進(jìn)行了神州數(shù)碼bi項(xiàng)目的組織實(shí)施與應(yīng)用推廣、sap 系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目以及后期的“持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的建設(shè)與推廣，實(shí)施了《it安全項(xiàng)目》、it服務(wù)管理等。第二步是策劃(plan)。她經(jīng)常提醒大家：“iit部門實(shí)際上是幫客戶買東西，我們是他們最大的客戶代表，我們幫客戶花錢，買回來的東西客戶一定要喜歡用，讓他們覺得錢花得值，他才會(huì)信賴你，所以我們必須要做營銷it，如果不做的話，it投資很可能會(huì)浪費(fèi)。”當(dāng)鄭小維在系統(tǒng)后臺(tái)，看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個(gè)，上升到1000個(gè)、xx個(gè)、3000個(gè)，最高時(shí)達(dá)到7000個(gè)，她非常欣喜，因?yàn)檫@不僅表示了此次it營銷的成功，最重要的是使得voip發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。”鄭小維的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力?！编嵭【S由衷地說道。一時(shí)間，公司上下幾乎都在談?wù)搗oip。同時(shí)，大家開始佩服起鄭小維及其團(tuán)隊(duì)的it營銷能力。xx年后，隨著神州數(shù)碼與聯(lián)想的分拆，神州數(shù)碼開始重造it系統(tǒng)，打造神州數(shù)碼的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。但是想改變客戶多年養(yǎng)成的習(xí)慣并不是簡單的事。據(jù)估算，voip電話當(dāng)年即為神州數(shù)碼節(jié)省了180萬元～200萬元的通信費(fèi)用。”目前，神州數(shù)碼信息化管理部下屬3個(gè)子部門：it規(guī)劃及項(xiàng)目管理部、it運(yùn)營管理部、bi系統(tǒng)部。第三步是推出(promotion)。在xx年實(shí)施的《it安全項(xiàng)目》中，鄭小維還別具一格地策劃、設(shè)計(jì)了“出門別忘了帶鑰匙”的行動(dòng)口號，讓神州數(shù)碼的員工隨時(shí)記得攜帶動(dòng)態(tài)身份認(rèn)證的令牌卡，以保證公司遠(yuǎn)程接入網(wǎng)絡(luò)的安全。這種機(jī)制使得神州數(shù)碼的it團(tuán)隊(duì)人員擴(kuò)大了數(shù)十倍，也使得it營銷的力度無形中增大了。除了與關(guān)鍵用戶組成的6個(gè)it虛擬團(tuán)隊(duì)、建立全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系以外，鄭小維還努力與最終“客戶”保持業(yè)務(wù)協(xié)同。怎么保持公司的信息系統(tǒng)穩(wěn)健、安全、持續(xù)運(yùn)營是更大的挑戰(zhàn)。
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