【正文】 (2)業(yè)主方委托一個(gè)施工單位或由多個(gè)施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進(jìn)行施工；(3)業(yè)主方不委托施工總承包單位，也不委托施工總承包管理單位，而平行委托多個(gè)施工單位進(jìn)行施工。 1Z201050 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件。1Z201052項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制方法《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB／T 503262006)規(guī)定： (1)“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱應(yīng)由組織的管理層或組織委托的項(xiàng)目管理單位編制”； (2)“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制”。5．主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)用以衡量組織施工的水平，它是對(duì)施工組織設(shè)計(jì)文件的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。施工組織總設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容如下：1．建設(shè)項(xiàng)目的工程概況；2．施工部署及其核心工程的施工方案； 3．全場(chǎng)性施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃；4．施工總進(jìn)度計(jì)劃； 5．各項(xiàng)資源需求量計(jì)劃；6．全場(chǎng)性施工總平面圖設(shè)計(jì)；7．主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（項(xiàng)目施工工期、勞動(dòng)生產(chǎn)率、項(xiàng)目施工質(zhì)量、項(xiàng)目施工成本、項(xiàng)目施工安全、機(jī)械化程度、預(yù)制化程度、暫設(shè)工程等）。單位工程施工組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容如下：1．工程概況及施工特點(diǎn)分析； 2．施工方案的選擇；3．單位工程施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃； 4．單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃；5．各項(xiàng)資源需求量計(jì)劃； 6．單位工程施工總平面圖設(shè)計(jì)；7．技術(shù)組織措施、質(zhì)量保證措施和安全施工措施；8．主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（工期、資源消耗的均衡性、機(jī)械設(shè)備的利用程度等）。應(yīng)該指出，以上順序中有些順序必須這樣，不可逆轉(zhuǎn)，如：1．?dāng)M訂施工方案后才可編制施工總進(jìn)度計(jì)劃（因?yàn)檫M(jìn)度的安排取決于施工的方案）； 2．編制施工總進(jìn)度計(jì)劃后才可編制資源需求量計(jì)劃（因?yàn)橘Y源需求量計(jì)劃要反映各種資源在時(shí)間上的需求）。項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的方法論。二、項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施主要包括：1．組織措施，分析由于組織的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等；2．管理措施（包括合同措施），分析由于管理的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等；3．經(jīng)濟(jì)措施，分析由于經(jīng)濟(jì)的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如落實(shí)加快工程施工進(jìn)度所需的資金等；4．技術(shù)措施，分析由于技術(shù)（包括設(shè)計(jì)和施工的技術(shù)）的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具等。為避免項(xiàng)目目標(biāo)偏離的發(fā)生。項(xiàng)目投資目標(biāo)的分解指的是通過編制項(xiàng)目投資規(guī)劃，分析和論證項(xiàng)目投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，并對(duì)項(xiàng)目投資目標(biāo)進(jìn)行分解。在施工過程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較包括：1）工程合同價(jià)與工程概算的比較； 2）工程合同價(jià)與工程預(yù)算的比較； 3）工程款支付與工程概算的比較； 4）工程款支付與工程預(yù)算的比較； 5）工程款支付與工程合同價(jià)的比較； 6）工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價(jià)的比較。過渡期內(nèi)，凡持有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊(cè)證書的人員，經(jīng)其所在企業(yè)聘用后均可擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理。1Z201082施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理不僅要考慮項(xiàng)目的利益，還應(yīng)服從企業(yè)的整體利益。編制項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)依據(jù)下列資料：1．項(xiàng)目合同文件； 2．組織的管理制度； 3．項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱；4．組織的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任。工程技術(shù)人員需要具備溝通的能力，溝通能力對(duì)工程管理人員將更重要。溝通客體即溝通對(duì)象，包括個(gè)體溝通對(duì)象和團(tuán)體溝通對(duì)象。 1．發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。5．接受者將接受到的符號(hào)譯成具有特定含義的信息。溝通能力看起來是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。另一則是能否貼切地表達(dá)出（無論是口頭還是書面）自己的思維過程和結(jié)果。溝通障礙有如下兩種形式：1．組織的溝通障礙2．個(gè)人的溝通障礙1Z201085施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)一、資源管理、項(xiàng)目資源管理、人力資源管理和項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)涵1．資源管理資源管理包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理和資金管理。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。3．項(xiàng)目人力資源管理考核項(xiàng)目人力資源管理考核應(yīng)以有關(guān)管理目標(biāo)或約定為依據(jù)，對(duì)人力資源管理方法、組織規(guī)劃、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、使用效率和成本管理等進(jìn)行分析和考核。勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地保留一份備查。 工資支付管理(1)建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)氐囊?guī)定，根據(jù)勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)、支付周期和日期，支付勞動(dòng)者工資，不得以工程款被拖欠、結(jié)算糾紛、墊資施工等理由克扣勞動(dòng)者工資。(5)建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者出勤情況進(jìn)行記錄，作為發(fā)放工資的依據(jù)，并按照工資支付周期編制工資支付表，不得偽造、變?cè)?、隱匿、銷毀出勤記錄和工資支付表。 1Z201090 建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程1Z201091項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型一、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的內(nèi)涵1．風(fēng)險(xiǎn)指的是損失的不確定性，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理而言，風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括項(xiàng)目實(shí)施全過程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)難以控制的風(fēng)險(xiǎn)，向保險(xiǎn)公司投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種措施。工程監(jiān)理的工作性質(zhì)有如下幾個(gè)特點(diǎn)：1． 服務(wù)性；2．科學(xué)性；3．獨(dú)立性；4．公平性；1Z201102監(jiān)理的工作任務(wù)“建筑工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督”（引自《中華人民共和國(guó)建筑法》）。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收”（引自第三十七條）。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。3．施工階段的投資控制（1）審核施工單位提交的工程款支付申請(qǐng)，簽發(fā)或出具工程款支付證書，并報(bào)業(yè)主審核、批準(zhǔn)；（2）建立計(jì)量支付簽證臺(tái)賬，定期與施工單位核對(duì)清算；（3）審查施工單位提交的工程變更申請(qǐng)，協(xié)調(diào)處理施工費(fèi)用索賠、合同爭(zhēng)議等事項(xiàng)； （4）審查施工單位提交的竣工結(jié)算申請(qǐng)。（七）施工合同管理方面的工作1．?dāng)M訂合同結(jié)構(gòu)和合同管理制度，包括合同草案的擬訂、會(huì)簽、協(xié)商、修改、審批、簽署和保管等工作制度及流程；2．協(xié)助業(yè)主擬訂工程的各類合同條款，并參與各類合同的商談； 3．合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理；4．協(xié)助業(yè)主處理與工程有關(guān)的索賠事宜及合同爭(zhēng)議事宜。一、工程建設(shè)監(jiān)理的工作程序二、工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃（參考《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB503192000）1．工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議前報(bào)送業(yè)主；2．應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制；3．編制工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)：（1）建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件；（2）與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；（3）監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。成本作為項(xiàng)目管理的一個(gè)關(guān)鍵性目標(biāo)，包括責(zé)任成本目標(biāo)和計(jì)劃成本目標(biāo)，它們的性質(zhì)和作用不同。組織管理層貫穿于項(xiàng)目投標(biāo)、實(shí)施和結(jié)算過程，體現(xiàn)效益中心的管理職能；項(xiàng)目管理層則著眼于執(zhí)行組織確定的施工成本管理目標(biāo)，發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)成本控制中心的管理職能。一、施工成本預(yù)測(cè) 施工成本預(yù)測(cè)就是根據(jù)成本信息和施工項(xiàng)目的具體情況，運(yùn)用一定的專門方法，對(duì)未來的成本水平及其可能發(fā)展趨勢(shì)作出科學(xué)的估計(jì)，其是在工程施工以前對(duì)成本進(jìn)行的估算。2．組織對(duì)項(xiàng)目成本管理目標(biāo)的要求。（二）施工成本計(jì)劃的具體內(nèi)容2．施工成本計(jì)劃的指標(biāo)，一般情況下包含三類：（1）成本計(jì)劃的數(shù)量指標(biāo)。合同文件和成本計(jì)劃是成本控制的目標(biāo)，進(jìn)度報(bào)告和工程變更與索賠資料是成本控制過程中的動(dòng)態(tài)資料。施工成本一般以單位工程為成本核算對(duì)象。形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集三同步，即三者的取值范圍應(yīng)是一致的。施工成本分析貫穿于施工成本管理的全過程，其是在成本的形成過程中，主要利用施工項(xiàng)目的成本核算資料（成本信息），與目標(biāo)成本、預(yù)算成本以及類似的施工項(xiàng)目的實(shí)際成本等進(jìn)行比較，了解成本的變動(dòng)情況；同時(shí)也要分析主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)成本的影響，系統(tǒng)地研究成本變動(dòng)的因素，檢查成本計(jì)劃的合理性，并通過成本分析，深入揭示成本變動(dòng)的規(guī)律，尋找降低施工項(xiàng)目成本的途徑，以便有效地進(jìn)行成本控制。施工成本管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的。1Z202012施工成本管理的措施一、施工成本管理的基礎(chǔ)工作內(nèi)容施工成本管理的基礎(chǔ)工作內(nèi)容是多方面的，成本管理責(zé)任體系的建立是其中最根本最重要的基礎(chǔ)工作，涉及成本管理的一系列組織制度、工作程序、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制度的建立。3．建立生產(chǎn)資料市場(chǎng)價(jià)格信息的收集網(wǎng)絡(luò)和必要的派出詢價(jià)網(wǎng)點(diǎn)，做好市場(chǎng)行情預(yù)測(cè)，保證采購(gòu)價(jià)格信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。二、施工成本管理的措施為了取得施工成本管理的理想成效，應(yīng)當(dāng)從多方面采取措施實(shí)施管理，通常可以將這些措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施。組織措施的另一方面是編制施工成本控制工作計(jì)劃、確定合理詳細(xì)的工作流程。在實(shí)踐中，也要避免僅從技術(shù)角度選定方案而忽視對(duì)其經(jīng)濟(jì)效果的分析論證。對(duì)施工成本管理目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定防范性對(duì)策。（四）合同措施采用合同措施控制施工成本，應(yīng)貫穿整個(gè)合同周期，包括從合同談判開始到合同終結(jié)的全過程。1Z202020 施工成本計(jì)劃1Z202021施工成本計(jì)劃的類型對(duì)于一個(gè)施工項(xiàng)目而言，其成本計(jì)劃是一個(gè)不斷深化的過程。在投標(biāo)報(bào)價(jià)過程中，雖也著力考慮降低成本的途徑和措施，但總體上較為粗略。在編制實(shí)施性計(jì)劃成本時(shí)要進(jìn)行施工預(yù)算和施工圖預(yù)算的對(duì)比分析，通過“兩算”對(duì)比，分析節(jié)約和超支的原因，以便提出解決問題的措施，防止工程成本的虧損，為降低工程成本提供依據(jù)。因此，它奠定了施工成本的基本框架和水平。1Z202023按施工成本組成編制施工成本計(jì)劃的方法施工成本計(jì)劃的編制以成本預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。施工成本可以按成本構(gòu)成分解為人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)、措施項(xiàng)目費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)等，編制按施工成本組成分解的施工成本計(jì)劃。1Z202032施工成本控制的步驟其步驟如下：1．比較2．分析這一步是施工成本控制工作的核心。（2）生產(chǎn)消費(fèi)指數(shù)。2．控制人工費(fèi)的方法加強(qiáng)勞動(dòng)定額管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低工程耗用人工工日，是控制人工費(fèi)支出的主要手段。（3）加強(qiáng)職工的技術(shù)培訓(xùn)和多種施工作業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和熟練操作程度，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)工人，提高作業(yè)工效。（2）指標(biāo)控制。2．材料價(jià)格的控制材料價(jià)格主要由材料采購(gòu)部門控制。用贏得值法進(jìn)行費(fèi)用、進(jìn)度綜合分析控制，基本參數(shù)有三項(xiàng)，即已完工作預(yù)算費(fèi)用、計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用和已完工作實(shí)際費(fèi)用。3．費(fèi)用績(jī)效指數(shù)（CPI）費(fèi)用績(jī)效指數(shù)（CPI）＝已完工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）/已完工作實(shí)際費(fèi)用（ACWP） （1Z2020336） 當(dāng)費(fèi)用績(jī)效指數(shù)（CPI）＜1時(shí)，表示超支，即實(shí)際費(fèi)用高于預(yù)算費(fèi)用；當(dāng)費(fèi)用績(jī)效指數(shù)（CPI）＞1時(shí)，表示節(jié)支，即實(shí)際費(fèi)用低于預(yù)算費(fèi)用。見圖1Z2020331。用表格法進(jìn)行偏差分析具有如下優(yōu)點(diǎn):1．靈活、適用性強(qiáng)。3．表格處理可借助于計(jì)算機(jī)，從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速度。由于會(huì)計(jì)記錄具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、綜合性等特點(diǎn)，所以它是施工成本分析的重要依據(jù)。業(yè)務(wù)核算的目的，在于迅速取得資料，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。1Z202042施工成本分析的方法一、施工成本分析的基本方法施工成本分析的基本方法包括比較法、因素分析法、差額計(jì)算法、比率法等。1．將實(shí)際指標(biāo)與目標(biāo)指標(biāo)對(duì)比2．本期實(shí)際指標(biāo)與上期實(shí)際指標(biāo)對(duì)比3．與本行業(yè)平均水平、先進(jìn)水平對(duì)比（二）因素分析法因素分析法又稱連環(huán)置換法。1．確定分析對(duì)象，并計(jì)算出實(shí)際與目標(biāo)數(shù)的差異。它的基本特點(diǎn)是：先把對(duì)比分析的數(shù)值變成相對(duì)數(shù)，再觀察其相互之間的關(guān)系。動(dòng)態(tài)比率的計(jì)算，通常采用基期指數(shù)和環(huán)比指數(shù)兩種方法。 分部分項(xiàng)工程成本分析的資料來源是：預(yù)算成本來自投標(biāo)報(bào)價(jià)成本，目標(biāo)成本來自施工預(yù)算，實(shí)際成本來自施工任務(wù)單的實(shí)際工程量、實(shí)耗人工和限額領(lǐng)料單的實(shí)耗材料。而項(xiàng)目成本則以項(xiàng)目的壽命周期為結(jié)算期，要求從開工到竣工到保修期結(jié)束連續(xù)計(jì)算，最后結(jié)算出成本總量及其盈虧。建設(shè)工程項(xiàng)目是在動(dòng)態(tài)條件下實(shí)施的，因此進(jìn)度控制也就必須是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程。施工進(jìn)度控制并不僅關(guān)系到施工進(jìn)度目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，它還直接關(guān)系到工程的質(zhì)量和成本。另外，設(shè)計(jì)方應(yīng)盡可能使設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度與招標(biāo)、施工和物資采購(gòu)等工作進(jìn)度相協(xié)調(diào)。在進(jìn)度計(jì)劃編制方面，施工方應(yīng)視項(xiàng)目的特點(diǎn)和施工進(jìn)度控制的需要，編制深度不同的控制性、指導(dǎo)性和實(shí)施性施工的進(jìn)度計(jì)劃，以及按不同計(jì)劃周期（年度、季度、月度和旬）的施工計(jì)劃等。為使業(yè)主方各工作部門和項(xiàng)目各參與方方便快捷地獲取進(jìn)度信息，可利用項(xiàng)目信息門戶作為基于互聯(lián)網(wǎng)的信息處理平臺(tái)輔助進(jìn)度控制。若項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，則項(xiàng)目管理者應(yīng)提出調(diào)整項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的建議，并提請(qǐng)項(xiàng)目決策者審議。大型建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。橫道圖計(jì)劃表中的進(jìn)度線（橫道）與時(shí)