【正文】 126：有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（職務(wù)輪換）。 129：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（自身影響力）兩個(gè)方面。 134：根據(jù)赫塞 — 布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能 的情況下，應(yīng)彩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（高工作 — 高關(guān)系）。 138：激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性，美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)。 140：（需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 144：一個(gè)組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)，這是（成就需要）理論的觀點(diǎn)。 148：表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（積極強(qiáng)化）。 151：按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（感情式溝通）具有潤(rùn)滑劑的作用。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（鏈?zhǔn)綔贤ǎ? 158：導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等各不相同而導(dǎo)致的。 161：如圖所示的正式溝通模式是 （環(huán)式溝通） 162：能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）。 166：管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（前饋控制）。 169：在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)屬于（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）。 173：管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上。 176：組織控制系統(tǒng)首先是（人員控制系統(tǒng)）。 180：（工作質(zhì)量）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 184：平衡記分卡的核心思想以（戰(zhàn)略組織）為出發(fā)點(diǎn)。 188：采購(gòu)是有成本的，控制（采購(gòu)）成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。 192：當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，（速動(dòng)比率）能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。 A：生產(chǎn)力 B：生產(chǎn)關(guān)系 C：社會(huì)化大生產(chǎn) D：社會(huì)制度 3：關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為（ ABD） A：他們所履行的管理職能是相同的 B：高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多 C：高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少 D：基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多 4：明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ACD）。泰羅 C：亨利。 A：精神文化 B：傳統(tǒng)文化 C：制度文化 D：物質(zhì)文化 14： 1990 年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得。 A：發(fā)展 B：目標(biāo) C：策略 D：政策 24：計(jì)劃工作的起點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析，包括下列內(nèi)容（ ABCD） A：外部環(huán)境分析 B：內(nèi)部因素分析 C：自身能力分析 D：對(duì)手能力分析 25：任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如（ BCD） A：高學(xué)歷者的比例 B：高利潤(rùn) C：提高市場(chǎng)占有率 D：提高員工福利待遇 26： 以下幾項(xiàng)中，（ ABCD）屬于對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。 A：事件 B：結(jié)構(gòu) C：活動(dòng) D：關(guān)鍵線路 32：組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)（ ABD） A：多重性 B：層次性 C：?jiǎn)我恍? D：變動(dòng)性 33：目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目 標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是（ ABCD） A：現(xiàn)實(shí)性原則 B：定量化原則 C：權(quán)變?cè)瓌t D：協(xié)調(diào)性原則 34：目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（ ABD） A：盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B：把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) C：目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D：期限適中 35：目標(biāo)管理在實(shí)施過程中存在一定的局限性，比如（ ABCD） A：目標(biāo)制定較為困難 B：目標(biāo)制定與分解費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 C：受職工素質(zhì)的影響較大 D：目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致 36：目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意（ ABCD） A：目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系 B：鼓勵(lì)員工積極參與目標(biāo)分解 C：要突出重點(diǎn)目標(biāo) D：目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批 37：根據(jù)拉。 A：目標(biāo) B：宗旨 C：計(jì)劃 D：目的 45：公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)作決策時(shí)，需要考慮的問題有（ BCD） A：該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C：該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D：該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 46：一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個(gè)層次，正確的排序?yàn)椋?DBA） A：職能戰(zhàn)略 B：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 C：基層戰(zhàn)略 D：公司層戰(zhàn)略 47：戰(zhàn)略管理過程概括起來就是（ ABCD） A：戰(zhàn)略分析 B：戰(zhàn)略制定 C：戰(zhàn)略實(shí)施 D：戰(zhàn)略控制 48：組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（ BC） A：發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì) B：尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì) C：避開存在的威脅 D：發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì) 49：組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型（ BCD） A：規(guī)模型戰(zhàn)略 B：穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C：收縮型戰(zhàn)略 D：發(fā)展型戰(zhàn)略 50：密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（ ABC） A：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B：管理簡(jiǎn)單方便 C 能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D 對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng) 51：一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（ AC） A：前向一體化戰(zhàn)略 B：后向一體化戰(zhàn)略 C：多維一體化戰(zhàn)略 D：多元一體化戰(zhàn)略 52：關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ABCD）等方面，有一定的關(guān)聯(lián) 性。 A：預(yù)測(cè) B：決策 C：函詢 D：反饋 62：許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)特征可以描述為復(fù)雜性，正規(guī)化，職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。 A：組織的部門機(jī)構(gòu) B：職責(zé)的規(guī)定 C：利潤(rùn)的高低 D：職位的安排 66：如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（ BCD） A：網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) B：直線職能制結(jié)構(gòu) C：職能制結(jié)構(gòu) D：直線制結(jié)構(gòu) 67：影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如 （ ABCD）等。 A：特殊性變革 B：適應(yīng)性變革 C：創(chuàng)新性變革 D：激進(jìn)性變革 71：從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ BCD）。 A：因事?lián)袢? B：人事動(dòng)態(tài)平衡 C： 量才使用 D：程序化、規(guī)范化 74：確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ ABD） A：組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B：管理人員的流動(dòng)率 C：組織成員發(fā)展的需要 D：組織發(fā)展的需要 75：管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如（ ABCD） A：調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 B：吸引外部人才 C：保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D：被聘者可以迅速展開工作 76：對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（ CD） A：心理素質(zhì)考評(píng) B：業(yè)務(wù) 能力考評(píng) C：達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D：管理績(jī)效評(píng)價(jià) 77：領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ ABD）。 A：要給員工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B：要改善員工的工作環(huán)境和條件 C：對(duì)員工的監(jiān)督要能為他們所接受 D：?jiǎn)T工的工作得到認(rèn)可和常識(shí) 90：麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（ BCD）等的需要。 C：在其能力范圍內(nèi)，最大量的嗇其同類工作的數(shù)量。 A：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B：通過一定的媒介傳遞信息 C：接受者接受信息并解碼 D：信息反饋 97：按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（ BC）等類型。 A：診斷沖突 B：分析沖突 C：支持沖突 D：干預(yù)沖突 103：企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承提控制職責(zé)的人員包括（ ACD） A：企業(yè)高層管理人員 B：上級(jí)單位管理人員 C：企業(yè)中層管理人員 D：企業(yè)基層管理人員 104：控制的作用有（ ABC