某移動(dòng)公司營銷信息系統(tǒng)流程文件-預(yù)覽頁
【正文】 目的 規(guī)范各部門協(xié)調(diào)實(shí)施營銷策略方案的流程，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)效率，促進(jìn)營銷策略在決策后得到高效實(shí)施。 工作流程 相關(guān)文件 市場信息日常收集流程 相關(guān)記錄 《佛山移動(dòng)信息分類表》 《宏觀信息分析報(bào)告》 結(jié)束 4 市場信息日常收集流程 （ 一 ） 流 程 責(zé)任部門 工作說明 工具表格 營銷帳務(wù)中心 、 客戶服務(wù)中心 、 分公司市場部下屬各室信息收集崗 營銷帳務(wù)中心 、 客戶服務(wù)中心 、 分公司市場部下屬各室信息收集崗 營銷帳務(wù)中心 、 客戶服務(wù)中心 、 分公司市場部下屬各室信息收集崗 營銷帳務(wù)中心 、 客戶服務(wù)中心 、 各分公司市場部管理崗 根據(jù) 《 佛山移動(dòng)信息分類表 》 確定的市場信息科目 、收集部門 、 收集方法 、 信息來源 、 信息收集頻度等標(biāo)準(zhǔn) ， 進(jìn)行日常信息收集 按照市場信息的不同性質(zhì) ，每周分別填寫三張相關(guān)表格 ， 或輸入相關(guān)信息系統(tǒng)： 內(nèi)部經(jīng)營改善 、 系統(tǒng)改善的信息 ， 需要上級(jí)經(jīng)理決策的需求：填寫 《 內(nèi)部管理信息統(tǒng)計(jì)表 》 有關(guān)競爭對(duì)手的信息：填寫 《 競爭對(duì)手信息統(tǒng)計(jì)表 》 有關(guān)佛山移動(dòng)的市場策略方面的信息： 《 佛山移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道信息統(tǒng)計(jì)表 》 每周定期將填寫完成的信息報(bào)表遞交給各中心 、 分公司的管理崗人員 對(duì)日常信息收集工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與指導(dǎo) ， 每周定期匯總下屬各室收集的日常信息 ， 并參照 《 佛山移動(dòng)信息分類表 》 進(jìn)行整理 《 競爭對(duì)手信息統(tǒng)計(jì)表 》 《 佛山移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道信息統(tǒng)計(jì)表 》 《 內(nèi)部管理信息統(tǒng)計(jì)表 》 目的 規(guī)范市場信息日常收集流程，保證市場信息收集的有效性、科學(xué)性。 市場信息日常收集流程 182。 廣東佛山 此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。 宏觀信息日常收集流程 182。 適用范圍 適用于綜合部日常進(jìn)行的宏觀信息收集和分析工作。 適用范圍 適用于業(yè)務(wù)分析室的市場策略分析、建議和審批工作。每周根據(jù)《佛山移動(dòng)信息分類表》確定的宏觀信息的內(nèi)容、信息來源、收集方法、收集頻次進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)信息、國家有關(guān)政策等信息的收集工作。每周五將上周的《宏觀信息分析報(bào)告》上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)并抄送業(yè)務(wù)分析室。每周五將收集的信息進(jìn)行匯總整理 ， 分別填寫三張相關(guān)表格 ， 或輸入相關(guān)信息系統(tǒng)： 內(nèi)部經(jīng)營改善 、 系統(tǒng)改善的信息 ， 需要上級(jí)經(jīng)理決策的需求：填寫 《 內(nèi)部管理信息統(tǒng)計(jì)表 》 ； 有關(guān)競爭對(duì)手的信息：填寫 《 競爭對(duì)手信息統(tǒng)計(jì)表 》 ； 有關(guān)佛山移動(dòng)的市場策略方面的信息： 《 佛山移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道信息統(tǒng)計(jì)表 》 ； 182。 182。有專項(xiàng)信息需求時(shí) ， 根據(jù) 《 營銷策略專項(xiàng)信息收集需求表 》 ， 收集所需信息 ， 上報(bào)給業(yè)務(wù)分析室 崗位名稱： 營銷帳務(wù)中心下屬營銷拓展室信息收集崗 與流程相關(guān)崗位職責(zé)： 182。每周五將 填寫完成的信息報(bào)表遞交給中心的管理崗人員 182。每周五將收集的信息進(jìn)行匯總整理，分別填寫三張相關(guān)表格，或輸入相關(guān)信息系統(tǒng)： 內(nèi)部經(jīng)營改善、系統(tǒng)改善的信息，需要上級(jí)經(jīng)理決策的需求：填寫《內(nèi)部管理信息統(tǒng)計(jì)表》； 有關(guān)競爭對(duì)手的信息：填寫《競爭對(duì)手信息統(tǒng)計(jì)表》； 有關(guān)佛山移動(dòng)的市場策略方面的信息： 《佛山移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道信息統(tǒng)計(jì)表》； 182。 182。每周根據(jù)《佛山移動(dòng)信息分類表》確定的由本部室收集的市場信息科目，按照表上確定的收集方法、信息來源、信息收集頻度等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常信息收集。根據(jù)業(yè)務(wù)分析室下發(fā)的 《營銷策略專項(xiàng)信息收集需求表》進(jìn)行專項(xiàng)信息的收集并上報(bào)業(yè)務(wù)分析室 13 信息流程相關(guān)崗位與流程相關(guān)崗位職責(zé) 崗位名稱： 分公司市場部下屬營銷帳務(wù)室信息收集崗 與流程相關(guān)崗位職責(zé)： 182。每周五將 填寫完成的信息報(bào)表遞交給中心的管理崗人員 182。每周五將收集的信息進(jìn)行匯總整理，分別填寫三張相關(guān)表格，或輸入相關(guān)信息系統(tǒng)： 內(nèi)部經(jīng)營改善、系統(tǒng)改善的信息，需要上級(jí)經(jīng)理決策的需求：填寫《內(nèi)部管理信息統(tǒng)計(jì)表》； 有關(guān)競爭對(duì)手的信息：填寫《競爭對(duì)手信息統(tǒng)計(jì)表》； 有關(guān)佛山移動(dòng)的市場策略方面的信息： 《佛山移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道信息統(tǒng)計(jì)表》； 182。 182。每周根據(jù)《佛山移動(dòng)信息分類表》確定的由本部室收集的市場信息科目，按照表上確定的收集方法、信息來源、信息收集頻度等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常信息收集。根據(jù)業(yè)務(wù)分析室下發(fā)的 《營銷策略專項(xiàng)信息收集需求表》進(jìn)行專項(xiàng)信息的收集并上報(bào)業(yè)務(wù)分析室 崗位名稱： 營銷帳務(wù)中心下屬信用控制室信息收集崗 與流程相關(guān)崗位職責(zé)： 182。每周五將 填寫完成的信息報(bào)表遞交給中心的管理崗人員。 182。 182。對(duì)日常信息收集工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。參加營銷策略討論會(huì)議，根據(jù)業(yè)務(wù)分析室下發(fā)的 《營銷策略專項(xiàng)信息收集需求表》，指導(dǎo)下屬各室信息收集人員進(jìn)行專項(xiàng)信息的收集。每周五定期匯總下屬各室收集的日常信息，并參照《佛山移動(dòng)信息分類表》進(jìn)行整理 182。 崗位名稱： 分公司市場部管理崗 與流程相關(guān)崗位職責(zé)： 182。根據(jù)市場信息的不同，每周五定期將日常信息上報(bào)不同部門，其中《內(nèi)部管理信息統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)給市場經(jīng)營部、分公司市場部、中心經(jīng)理， 《競爭對(duì)手信息統(tǒng)計(jì)表》、《佛山移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道信息統(tǒng)計(jì)表》報(bào)送至營銷拓展室 182。 182。根據(jù)日常市場信息積累，和各部室一起對(duì)各部室提出的策略分析需求進(jìn)行策略價(jià)值和可行性分析，必要時(shí)報(bào)市場經(jīng)營部經(jīng)理批準(zhǔn)。必要時(shí)負(fù)責(zé)組織召開營銷策略討論會(huì)議來協(xié)調(diào)市場信息的收集工作。 182。 182。 182。
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