【正文】 該小心，因?yàn)橥话l(fā)事件發(fā)生以后，記者認(rèn)為這是一個(gè)節(jié)日到來(lái)了，為什么突發(fā)事件直接一報(bào)道，老百姓特別喜歡看，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)可能持有這樣的意見，我對(duì)媒體什么都不說，記者能報(bào)什么呢？不幸的是，做記者的當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)閉上嘴什么都不說的時(shí)候，我們至少有三個(gè)東西是報(bào)道出來(lái)的，第一個(gè)選擇我來(lái)報(bào)道一下領(lǐng)導(dǎo)拒絕采訪的事實(shí)，再稍微渲染一下，就夠你折騰三五天的時(shí)間了，第二個(gè)是什么呢？把你多年前本地發(fā)生的壞事給你在炒作一下，回顧一下，搞一個(gè)什么中毒事件五年回頭看，什么撞車事件三年回頭說，那也夠你折騰了。就可以了，25分鐘，30分鐘發(fā)布會(huì)，一切都可以解決了?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)以后，我給大家一個(gè)數(shù)字，當(dāng)一條新聞在新浪網(wǎng)的首頁(yè)刊登5分鐘時(shí)間的話，有人做過測(cè)算，5分鐘的時(shí)間，一條新浪網(wǎng)首頁(yè)的新聞，不管它是真的，還是假的，它至少被轉(zhuǎn)載437次，什么含義，比如說我們有一些強(qiáng)勢(shì)部門可以幫大家來(lái)滅火，某地發(fā)生了一個(gè)突發(fā)事件，別人家給胡說八道了，你一個(gè)電話打到北京的強(qiáng)勢(shì)部門，我聽了以后，我?guī)湍惆研吕司W(wǎng)的帖子都給刪掉，5分鐘以后，你看新浪網(wǎng)首頁(yè)的假新聞被刪掉了，你真高興。所以這一小段，我給大家總結(jié)是，叫八個(gè)字，“成也媒體，敗也媒體”。說道突發(fā)事件和媒體打交道，我鼓勵(lì)大家首先換位思考，把自己假想成記者，想想如果我是記者我會(huì)怎么辦，如果我是記者我會(huì)怎么辦？我本人是當(dāng)過記者的，回過之前我在BBC工作，回國(guó)之后我在中央電視臺(tái)主播中國(guó)報(bào)道還有中央電視臺(tái)的早間新聞等等，做新聞的一系列的經(jīng)驗(yàn)我要和大家溝通這么八個(gè)中外記者心里都有的心里話，八個(gè)字的心里話，我們來(lái)看一看是什么，這八個(gè)字非常簡(jiǎn)單，叫“記者不壞，觀眾不愛”，記者不壞，他沒有讀者，什么意思呢？好多領(lǐng)導(dǎo)都期待說，我出了事，你媒體別來(lái)給我添亂，但是我告訴大家這是不可能的，在英國(guó)BBC的記者，一定要在所有突發(fā)事件的前線發(fā)揮，包括好消息和壞消息所有的消息，而且如果一個(gè)記者在BBC天天都只講好消息，這個(gè)記者遲早得被廉政公署找過去問話，廉政公署會(huì)說，你怎么總報(bào)好消息呢？你肯定收了人家錢，所以三次報(bào)同一個(gè)單位的好消息，英國(guó)的這個(gè)記者就再也沒有工作的權(quán)利了，他如果想說一個(gè)單位好怎么辦？他兩天說你的好消息，一天說你的壞消息，再兩天說你的好消息，再說你的壞消息，好都好在刀刃上，壞都?jí)脑诘侗成?，就可以了，你的形象好都不能再好了。第三種就是放大對(duì)立面的言論，實(shí)行實(shí)習(xí)審判，所以我告訴大家全球的媒體在今天都處在一個(gè)饑餓的狀態(tài)，壞消息才是最好的新聞，大家知道新聞界有一個(gè)非常搞笑的說法，叫“狗咬人，不是好新聞”但是人咬了狗，狗還得了狂人病，那是最好的新聞了，就是這樣，告訴大家，突發(fā)事件，新聞?dòng)浾卟粊?lái)，徹底放棄這個(gè)念頭。第一種情況，就是剛才我講的這種情況，叫什么呢？我總結(jié)起來(lái)叫媒體都在“斷章取義”。這下壞了，小報(bào)的記者，商業(yè)化的一些不擇手段的一些記者他會(huì)怎么著呢？他會(huì)把你講的好的東西都刪掉了，講的壞的東西都保留了，講的非常搞笑的東西都當(dāng)成標(biāo)題了，最后被害的是誰(shuí)？就是你。這個(gè)采訪之前我告訴大家很多人反對(duì)，大家都說怎么能接受王志的采訪呢？王志可是中央電視臺(tái)最厲害的主持人，好多人甚至還說，王志的采訪，誰(shuí)接受采訪了，第二天喘氣的人都沒有幾個(gè)了，但是聽了這樣的話，我們北京市的領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有被嚇怕，而是毅然決然的接受了采訪，我們來(lái)看一段短片。大家都說這個(gè)市長(zhǎng)沒來(lái)幾天，把他知道的事全告訴我們了，這是大媽說的，大爺說你怎么知道？大媽說了這個(gè)市長(zhǎng)真好，你看過兩天他還會(huì)再告訴我們，大爺說你怎么知道？大媽說，他說了，他說的是且聽下回分解。關(guān)于這方面我給大家講一個(gè)深度剖析的案例，發(fā)生在某地一個(gè)境外人士意外的被老百姓給殺害了，這是一次誤殺，因?yàn)闅⑺倪@個(gè)人也不知道給他注射的東西會(huì)導(dǎo)致他就一命嗚呼了。第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)開到9：40結(jié)束了，記者剛想離開，領(lǐng)導(dǎo)說打家別走遠(yuǎn)了，我們半個(gè)小時(shí)就要開第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)了，記者一聽真高興，都留下了。那么就在這時(shí)候，記者說中午吃飯，他們出去吃，不想留下來(lái)了，我告訴這位領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不能讓他們出去吃，大街邊的小吃部往往都是謠言的大本營(yíng)，我們最后留他下來(lái)吃飯，他說董老師人家記者不在乎一頓飯，我說吃飯的時(shí)候能看到什么人，太棒了。公安局長(zhǎng)非常巧妙的告訴記者，這條路如果自己去，因?yàn)榻煌ú惶奖?，只能坐黑車，坐一些社?huì)上的車，最可怕的這條路呢，山路崎嶇，道路遙遠(yuǎn)，很有可能半路拋錨，很有可能在路上過夜呢，這一聽呢，把記者嚇得嗷嗷亂叫，記者說公安局能不能提供一輛車，我們太高興了，我們的車就在樓下停著呢，所以半個(gè)小時(shí)以后，37位境外記者都上了我們的車，3個(gè)小時(shí)過去，3個(gè)小時(shí)回來(lái)，車的門一關(guān)，公安局長(zhǎng)告訴我董老師我太高興了，當(dāng)記者都上車以后，蒼蠅，蚊子和老鼠謠言都飛不上來(lái)了，只有我的話在車上成為了記者才信的唯一的事實(shí)的依據(jù)，公安局長(zhǎng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，目前也只有我最了解事實(shí)。讓記者和謠言之間形成一個(gè)真空層，這個(gè)真空層由誰(shuí)來(lái)形成呢？我們的真理用銅墻鐵壁把謠言驅(qū)之于千里之外，這是最好的辦法。一、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下媒體應(yīng)對(duì)工作的重要性長(zhǎng)期以來(lái)媒體主要分成四大類:報(bào)紙、期刊、廣播、電視，這四大媒體稱之為傳統(tǒng)媒體。隨著新技術(shù)的發(fā)展，新媒體的表現(xiàn)形式也日益豐富，公交車上的移動(dòng)電視、醫(yī)院視頻、銀行視頻等遍布大街小巷，網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字化報(bào)紙、多功能手機(jī)等全方位出擊，新媒體無(wú)孔不入的存在方式讓被動(dòng)接受知識(shí)的人們學(xué)會(huì)了主動(dòng)，在不知不覺中影響著人們對(duì)事物的敏銳判斷。二是新媒體的接受群體普遍化。新媒體深刻改變了人們的信息接收方式和習(xí)慣，人們擺脫了必須按點(diǎn)按固定節(jié)目收看電視、收聽廣播的束縛，可以隨時(shí)隨地捕捉，交流信息。然而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則大大的擊掉這一壁壘，電視和網(wǎng)絡(luò)之間沒有了明顯的界限，相互的融合給大眾提供了更加人性化的試聽平臺(tái)。我們甚至可以這樣認(rèn)為，媒體說你有就有，說你沒有就沒有；說你好你才好，說你不好就不好。領(lǐng)導(dǎo)干部不知道媒體為什么要關(guān)注這個(gè)問題，也不知道媒體關(guān)心什么,更不知道怎么對(duì)待媒體。我們既不能把媒體當(dāng)敵人，得罪了他，他會(huì)害你一輩子；也不能把媒體當(dāng)親人，什么都敢跟他說，他從來(lái)不會(huì)保密?；叵胍幌挛覀凃v沖近幾年來(lái)所發(fā)生的突發(fā)事件，處理得比較好的，沒有其它雜音的，都是我們第一時(shí)間就說了該說的話。四是缺乏與媒體溝通、引導(dǎo)輿論的辦法和技巧。三、媒體應(yīng)對(duì)的基本方法媒體來(lái)了，我們領(lǐng)導(dǎo)干部不用藏著躲著，就算事情是壞事，但我們自己說出來(lái)就是好事了，因?yàn)槟惆褖氖抡f完剩下的就都是好事了。面對(duì)同一個(gè)問題，多部門之間在口徑上一定要統(tǒng)一，只有所有人對(duì)外說的話都是一樣的，所有的媒體報(bào)道內(nèi)容也是一樣的，就避免了很多不必要的問題出現(xiàn)，不然就會(huì)鬧笑話。什么是原則？原則就是事情發(fā)生了，說還是不說要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究決定。在應(yīng)對(duì)媒體時(shí)牢記“別人說不如自己說，下級(jí)說不如上級(jí)說，外行說不如內(nèi)行說，被動(dòng)說不如主動(dòng)說”。研究好了這些問題以后，根據(jù)內(nèi)容整理好提供給媒體，他工作起來(lái)就很方便，自然也不會(huì)再給你找別的麻煩。切忌出現(xiàn)“你是為共產(chǎn)黨說話，還是為老百姓說話”、“至于你信不信，反正我信了”、“我爸是李剛”等話語(yǔ)。我們看新聞聯(lián)播，所有出鏡的人同期沒有能超過30秒的。只有自己先編輯好不給記者留下編輯的余地，才能準(zhǔn)直播。但是如果她說天壇是我國(guó)著名的名勝古跡，在800年前什么什么的，說成這樣記者怎么用??？如果30秒過了她還說“其實(shí)我們挺想用天壇的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)為天壇的設(shè)計(jì)方案花了1000多萬(wàn)了，可這個(gè)雨來(lái)了，我們想花400萬(wàn)把云打掉，但氣象專家說這個(gè)云太大了，覆蓋了整個(gè)華北，就算把北京這塊云打掉了，很快又聚集了，這400萬(wàn)就白花了，還是換地方吧。所以，不能怒斥記者，不能去挑記者的毛病，不能去推搡記者，更不能關(guān)押記者，因?yàn)樗麄冇袡?quán)利對(duì)任何一個(gè)人進(jìn)行采訪，我們有一些領(lǐng)導(dǎo)干部以為自己是領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)媒體記者不尊重，罵媒體、有的搶媒體的采訪設(shè)備，結(jié)果都是給自己帶來(lái)很多麻煩，有的還因此落馬，所以要善待媒體記者。我要求外宣辦的同志每天上班的第一件事情就是打開電腦看看，網(wǎng)絡(luò)上、微博上對(duì)騰沖的報(bào)道有些什么，有沒有不實(shí)的、負(fù)面的宣傳報(bào)道，如果有就分析可能會(huì)出現(xiàn)的問題。三是遇到棘手問題根據(jù)口徑巧妙回答。四是要注意防記者的陷阱和突然襲擊。在我們的接待過程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多從來(lái)沒有接受過媒體采訪的人，如果他認(rèn)真準(zhǔn)備了采訪起來(lái)效果非常好；但一些老手，認(rèn)為自己沒有問題，不用準(zhǔn)備，采訪起來(lái)就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)答非所問、說著說著就不知道自己在說什么等問題。壞事本身是一個(gè)扁氣球，媒體一炒作就把氣球吹起來(lái)了，我們政府要做的就是在氣球上扎一針，如果在剛剛吹的時(shí)候，我們一扎壞消息就沒了，你如果不說話，已經(jīng)吹得很大再扎就沒用了。這里我給大家舉一個(gè)王惠主任成功應(yīng)對(duì)的例子。她思考了一下，這樣回答“我沒有聽說英國(guó)王子查爾斯抵制北京奧運(yùn)會(huì)，但是我想告訴你的是，北京奧運(yùn)會(huì)不是北京人的奧運(yùn)會(huì)，他是全世界人民的節(jié)日，不管是誰(shuí)我認(rèn)為都不應(yīng)該抵制奧運(yùn)會(huì)。二是他問具體的你說概括的，他問概括的你說具體的?！澳懵犝f你的朋友同事有嗎？”記者也說沒有?！被卮鹜炅?，中國(guó)政治民主改革的問題讓他給扔的一干二凈。我們領(lǐng)導(dǎo)干部在接受媒體采訪的時(shí)候一定要分清場(chǎng)合，穿的衣服、面部表情都要注意，如果發(fā)生死人事故的時(shí)候，你接受媒體采訪的時(shí)還面帶微笑，或邊說邊笑，這就非常不恰當(dāng)，媒體會(huì)說你冷酷無(wú)情。同志們，媒體應(yīng)對(duì)是一門很深的學(xué)問，需要我們不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)，希望大家努力學(xué)習(xí)、謹(jǐn)言慎行，牢記“勤學(xué)、善思、慎言、多省”這8個(gè)字，全面提高媒體應(yīng)對(duì)能力，讓媒體更好地為我們服務(wù)。新華社的記者李榮虎，《如何與媒體打交道》。在這種情況下，如何提高我們駕馭、把握、了解、應(yīng)對(duì)媒體的能力已經(jīng)成為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力高低與否的一個(gè)標(biāo)志，是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力的一個(gè)象征。它只是信息傳播的物質(zhì)形態(tài)。什么是媒體素養(yǎng)？媒體素養(yǎng)也叫媒介素養(yǎng)、大眾傳媒素養(yǎng)，現(xiàn)在多半是用媒介素養(yǎng)這個(gè)詞來(lái)做論述和闡述?，F(xiàn)代社會(huì)，已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不同，很多事情都是自由自主的，可以說打開自家的大門就已經(jīng)進(jìn)入世界大門。我們現(xiàn)在的媒體素養(yǎng)的大體情況：隨著時(shí)代的歷史發(fā)展進(jìn)步，我們的干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，現(xiàn)在的青年干部有學(xué)識(shí)，有教養(yǎng)，有閱歷，有經(jīng)驗(yàn)，在媒體素養(yǎng)方面上有基礎(chǔ)，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中能明顯的感覺到很多領(lǐng)導(dǎo)干部在鏡頭面前表現(xiàn)的有教養(yǎng)，有學(xué)識(shí)，有水平，看問題有深度，接受媒體、駕馭媒體的能力很高。感受最強(qiáng)烈的時(shí)候一是采訪本地的負(fù)面信息問題，二是本地方生了突發(fā)事件。因此，我們領(lǐng)導(dǎo)干部在接觸媒體時(shí)，要有一個(gè)主動(dòng)的理念，你的言談舉止，舉手投足，通過傳播樹立個(gè)人的良好形象，同時(shí)來(lái)放大樹立單位團(tuán)隊(duì)的形象乃至樹立國(guó)人的形象。因此說媒體真正的權(quán)力和威望來(lái)自于它所傳播的信息，信息的價(jià)值決定媒體的價(jià)值，并決定了權(quán)力和威望，離開信息，媒體什么都不是。過去考量媒體的標(biāo)準(zhǔn)就一個(gè)，就是只要黨和政府滿意，這個(gè)媒體的功能就實(shí)現(xiàn)了。其中：具有經(jīng)營(yíng)的部分逐漸市場(chǎng)化、企業(yè)化，如廣告及其他的多種經(jīng)營(yíng)等等，另一塊純新聞、純消息部分作為黨和政府的喉舌由國(guó)家關(guān)起來(lái)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化。是媒體的最大的取向。無(wú)論是采用什么方式和方法，有時(shí)甚至有點(diǎn)過激。二是重要性。六是關(guān)聯(lián)性。三個(gè)基本點(diǎn)：時(shí)刻準(zhǔn)備著。不要以老大自居，不要老虎屁股摸不得，尤其是面對(duì)突發(fā)事件、危機(jī)事件和來(lái)采訪負(fù)面影響的記者。有人說危機(jī)事件之所以變成危機(jī)不是本身的危機(jī)，而是傳播成了危機(jī)，主要是事件發(fā)生后沒及時(shí)處理好造成的。記者為了背后的大眾，代表的是公眾的利益。舉止上。站立時(shí)要自然站立，不要背著手或遮擋隱私處。也可適當(dāng)與采訪者的適當(dāng)交談?！度绾翁岣邞?yīng)對(duì)媒體的能力》，歡迎閱讀如何提高應(yīng)對(duì)媒體的能力。近年來(lái)，我國(guó)各地屢屢發(fā)生一些重大突發(fā)事件，給人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大損害，有的甚至成為新的影響社會(huì)穩(wěn)定的因素。主要表現(xiàn)在：。不僅要善于處理各種突發(fā)性事件，而且要能很好地吸取教訓(xùn)，防止類似事件的再次發(fā)生。但是，有些地方領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)得過且過，不注意學(xué)習(xí)，遇事不加思考，驚慌失措，只知一味動(dòng)用公、檢、法機(jī)關(guān)或簡(jiǎn)單采取一些強(qiáng)制性措施，不去研究尋找其他的行之有效的工作方法，結(jié)果把小事件激化成了大事件，使小失誤變成了大錯(cuò)誤，激化了人民內(nèi)部矛盾。這種現(xiàn)象雖不普遍，但危害很大，必須盡快采取措施加以糾正。各級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)干部必須充分認(rèn)識(shí)到，地方穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的有機(jī)組成部分，沒有地方的穩(wěn)定，社會(huì)穩(wěn)定的局面也難以保持。改革開放以來(lái)形成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的良好形勢(shì)使地方領(lǐng)導(dǎo)干部的注意力普遍轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)工作，對(duì)其他工作的重視程度明顯不夠。考察一些事件頻發(fā)的地區(qū)和單位，其領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)不盡合理也是一個(gè)重要原因。要提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，必須從思想上高度重視，地方領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)清自身所肩負(fù)的神圣責(zé)任，把代表和維護(hù)人民利益作為自己全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，是衡量干部素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的一個(gè)重要方面。因此，一定要把預(yù)防工作擺在頭等重要的位臵上，力爭(zhēng)把各種突發(fā)事件排除和解決在