優(yōu)秀導購培訓2-吳寶牛-預覽頁
【正文】 把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁 優(yōu)質(zhì)服務 5心服務 ?※ 耐心 ?不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。 ? ：選擇最恰當?shù)臅r機展示產(chǎn)品的最大優(yōu)點，使顧客想要試穿。 ? ：進行多次推銷，或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。語言。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。 銷售中的 5大法則 3 ?冷淡法： ?對很有主見或不說話的顧客可以使用。推銷時要有原則：從內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。程序： ? 1人完成 ? ，鼓勵試衣，取貨 2人完成（主銷和配合） ? ，開票，付款 1人完成 ? 1人完成 ? 2人完成 ? ，建立客戶檔案 1人完成 ? ，整理貨區(qū) 2人完成 ? 銷售中的 5大法則 注意事項 ?，陳列，搭配，個人技巧等過程同樣可以流水作業(yè)。關注競爭對手的動向。 ? 。 ? ：導購所具備的專業(yè)知識以及禮貌的服務，能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認可 顧客至上的觀念 ? ，是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介 ? ，而是與我們一樣有著七情六欲的人，因為顧客有自己的美德和缺點，我們應該理解。 ?，手機短信， Email等方式，定期送節(jié)日祝福和生日祝福。 ? ?，對貨品不熟悉 ?，不會
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