【正文】 周施恩著：《企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2006年版[2]王超逸、馬樹(shù)林著：《最卓越的企業(yè)文化》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2009年版[3]唐娜企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀(guān)念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能，能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，提高員工的責(zé)任感和使命感。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀(guān)上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀(guān)要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀(guān)在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。企業(yè)文化旨在培育員工的共同的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，因而企業(yè)文化在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展過(guò)程中具有調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)功能，具有引導(dǎo)和規(guī)范員工行為的約束功能，具有指明共同努力方向的目標(biāo)導(dǎo)向功能。培養(yǎng)公司員工“愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德和“態(tài)度決定高度、理念造就差別”思維方式，并全面融入到企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)之中，全方位拓展企業(yè)文化理念，使企業(yè)理念展示在環(huán)境中，滲透在制度里，體現(xiàn)和融入在全體員工的思想行為上，使企業(yè)文化在公司科學(xué)管理過(guò)程中起到潛移默化的促進(jìn)作用。企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而且要求全體員工在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以實(shí)踐奉行的價(jià)值理念，是企業(yè)文化的靈魂。一位心理學(xué)家這樣描寫(xiě)激勵(lì)的作用：人在無(wú)激勵(lì)狀態(tài)下只能發(fā)揮自身能力的1％一3 0％；在物質(zhì)激勵(lì)下能發(fā)揮自身能力的5 0％一8 0％；在得到適當(dāng)精神激勵(lì)下能夠?qū)⒆约旱哪芰Πl(fā)揮到8 0％一100％，物質(zhì)激勵(lì)到一定程度，就會(huì)出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象，而精神的激勵(lì)則更持久、更強(qiáng)大。企業(yè)文化要求把個(gè)人目標(biāo)同化成企業(yè)目標(biāo)，把建立共享的價(jià)值理念當(dāng)成與戰(zhàn)略發(fā)展與制度管理同樣重大的任務(wù)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，必須通過(guò)嚴(yán)格的管理制度對(duì)所有員工行一為進(jìn)行規(guī)范，這種強(qiáng)制性的硬約束也是“外在約束”。這種“軟約束’’即內(nèi)在約束，就是員工在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念的前提下內(nèi)在約束自己的行為，是一種自我約束，有了這種內(nèi)在的自我約束，才有利于排除企業(yè)制度管理上的潛在障礙。卓越的企業(yè)文化，就在于能夠激勵(lì)員工的創(chuàng)新精神，而且這種創(chuàng)新，不是一次、兩次創(chuàng)新，而是持續(xù)不斷的創(chuàng)新；不是企業(yè)家、專(zhuān)家和少數(shù)人創(chuàng)新，而是全員創(chuàng)新，這樣，企業(yè)才能有長(zhǎng)勝不衰的活力。因此，企業(yè)文化要通過(guò)塑造企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)員工形象、企業(yè)家形象、企業(yè)環(huán)境形象來(lái)確定自己的美好形象，進(jìn)而在社會(huì)上產(chǎn)生一種輻射作用，形成一種形象感染力，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的美譽(yù)度推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展。第三篇：強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略管理促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略管理促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展2010年05月14日 12:33中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條什么都可以出錯(cuò)，戰(zhàn)略不能出錯(cuò)；什么都可以失敗，戰(zhàn)略不能失敗。該指引分為三章十一條，闡明了為什么要制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略以及如何實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題。第一，發(fā)展戰(zhàn)略可以為企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所面臨的這些全局性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題。只有制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)執(zhí)行層才有行動(dòng)的指南，其在日常經(jīng)營(yíng)管理和決策時(shí)才不會(huì)迷失方向，才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”；否則，要么盲目決策，要么無(wú)所作為，既浪費(fèi)企業(yè)寶貴的資源，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又可能失去發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致企業(yè)走向衰落甚至消亡。它一方面表明，企業(yè)內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過(guò)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面也說(shuō)明，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過(guò)建立和健全內(nèi)部控制體系提供保證。（一）要建立和健全發(fā)展戰(zhàn)略制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系著企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)，企業(yè)各層級(jí)都應(yīng)給予高度重視和大力支持，要在人力資源配置、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面提供必要的保證。比如，熟悉公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作特點(diǎn)，具有市場(chǎng)敏感性和綜合判斷能力，了解國(guó)家宏觀(guān)政策走向及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。戰(zhàn)略委員會(huì)的主要職責(zé)是對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進(jìn)行研究并提出建議，具體包括：對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展方針進(jìn)行研究并提出建議，對(duì)公司涉及產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行研究并提出建議，對(duì)公司重大戰(zhàn)略性投資、融資方案進(jìn)行研究并提出建議，對(duì)公司重大資本運(yùn)作、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行研究并提出建議等。只有對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部資源展開(kāi)深度分析，才能制定出科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境，應(yīng)當(dāng)著重分析環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要影響，同時(shí)評(píng)估有哪些機(jī)會(huì)可以挖掘，以及企業(yè)可能面臨哪些威脅。宏觀(guān)環(huán)境分析一般通過(guò)政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等因素分析企業(yè)所面臨的狀況。第三，經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。內(nèi)部資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要制約條件，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力等各種有形和無(wú)形資源。通過(guò)企業(yè)資源分析，確定企業(yè)資源的狀態(tài)，找出企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；通過(guò)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源情況的比較，明確形成企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源。第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。（三）要科學(xué)編制發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略可以分為發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃兩個(gè)層次。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作為指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)繩，通常包括：盈利能力、生產(chǎn)效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、技術(shù)領(lǐng)先程度、生產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、用戶(hù)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等。此舉既不利于國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策的貫徹落實(shí)，也可能損害企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這種浮躁心態(tài)的驅(qū)使下，這些企業(yè)盲目做大，不惜成本，急于“鋪攤子”，試圖在短期內(nèi)就打造成為巨型企業(yè)。2．編制戰(zhàn)略規(guī)劃。發(fā)展戰(zhàn)略擬訂后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)Πl(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn)行審議和批準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)股東（大）會(huì)批準(zhǔn)后付諸實(shí)施。此外，還要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳培訓(xùn)，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員安排、薪酬調(diào)整、財(cái)務(wù)安排、管理變革等配套措施，保證發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。（二）著力將發(fā)展戰(zhàn)略分解落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略制定后，企業(yè)經(jīng)理層應(yīng)著手將發(fā)展戰(zhàn)略逐步細(xì)化，確?！拔募稀钡陌l(fā)展戰(zhàn)略落地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。第四，要通過(guò)建立發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的激勵(lì)約束機(jī)制，將各責(zé)任單位預(yù)算目標(biāo)完成情況納入績(jī)效考評(píng)體系，切實(shí)做到有獎(jiǎng)有懲、獎(jiǎng)懲分明，以促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。1．要培育與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化。發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)與選擇；反過(guò)來(lái)，發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程及效果又受到所采取的組織結(jié)構(gòu)模式的制約。企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，只有對(duì)擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，達(dá)到戰(zhàn)略與資源的匹配，才能充分保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。一是，在企業(yè)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員中樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)和戰(zhàn)略思維，充分發(fā)揮其在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過(guò)程中的模范帶頭作用；二是，通過(guò)采取內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)、講座、知識(shí)競(jìng)賽等多種行之有效的方式，把發(fā)展戰(zhàn)略及其分解落實(shí)情況傳遞到內(nèi)部各管理層級(jí)和全體員工，營(yíng)造戰(zhàn)略宣傳的強(qiáng)大輿論氛圍；三是，企業(yè)高管層要加強(qiáng)與廣大員工的溝通，使全體員工充分認(rèn)清企業(yè)的發(fā)展思路、戰(zhàn)略目標(biāo)和具體舉措，自覺(jué)將發(fā)展戰(zhàn)略與自己的具體工作結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。同時(shí)，因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)狀況以及不可抗力等因素發(fā)生變化時(shí)，確需對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整優(yōu)化甚至轉(zhuǎn)型的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定權(quán)限和程序，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合戰(zhàn)略期內(nèi)每一工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算完成情況，側(cè)重對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行能力和執(zhí)行效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。（二）要根據(jù)監(jiān)控情況持續(xù)優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略明確了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定。按公司章程規(guī)定，董事會(huì)審議通過(guò)的方案須報(bào)經(jīng)股東（大）會(huì)批準(zhǔn)的，還應(yīng)履行相應(yīng)的程序；第五，戰(zhàn)略管理部門(mén)將批準(zhǔn)的新發(fā)展戰(zhàn)略，下發(fā)各戰(zhàn)略執(zhí)行單位遵照?qǐng)?zhí)行。當(dāng)前，隨著環(huán)境和資源壓力日益顯現(xiàn)，粗放型和勞動(dòng)密集型發(fā)展方式逐漸走到盡頭，特別是在此次國(guó)際金融危機(jī)中，由于國(guó)際市場(chǎng)需求的嚴(yán)重萎縮，這種發(fā)展方式的致命弱點(diǎn)顯露無(wú)遺。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提高戰(zhàn)略管理水平，是企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不懈追求。然而有些企業(yè)只是把企業(yè)文化當(dāng)作一種“面子工程”，辦公室張貼各種規(guī)章制度，走道里擺放文化牌版，車(chē)間里懸掛一些“催人奮進(jìn)”的口號(hào)，展廳里放上幾本企業(yè)文化讀本，結(jié)果是“多有人?觀(guān)賞?，而少有人問(wèn)?精?，更無(wú)人?力行?”，沒(méi)有真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)作用。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的價(jià)值觀(guān)念、管理思想、管理方式、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，大致可以分為核心層（精神層），包括企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、愿景、理念等；中間層（管理層），包括企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)；最外層（物質(zhì)層），包括企業(yè)行為導(dǎo)向、企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)價(jià)值觀(guān)與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。激勵(lì)作用。只有員工都熱愛(ài)自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。通過(guò)這些做法，實(shí)現(xiàn)員工在政治上民主、工作上尊重，做到了真誠(chéng)傾聽(tīng)職工疾苦，真實(shí)反映職工訴求，真正解決職工困難，做職工的知心朋友，在工作中取信于民，在凝聚中取德于民，在融合中取力于民。如加大資金投入，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行綠化、美化。所以，在制定共同愿景應(yīng)該具備以下特征：能夠得到員工的普遍理解和認(rèn)同，能夠激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，愿意為達(dá)到目標(biāo)而奮斗。平安是企業(yè)最大的效益，平安是家庭、個(gè)人的最大福祉。圍繞著企業(yè)愿景，培養(yǎng)員工所共有的價(jià)值觀(guān)體系，是全體員工對(duì)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過(guò)程，也是企業(yè)文化的內(nèi)涵。所以，員工參與企業(yè)文化建設(shè)并認(rèn)同企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。比如開(kāi)展和諧文化建設(shè)活動(dòng)，倡導(dǎo)“慈孝、友善、博愛(ài)、誠(chéng)信、敬業(yè)、感恩、愛(ài)企”的和諧理念，樹(shù)立知榮辱、揚(yáng)正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，構(gòu)建文明型、學(xué)習(xí)型、和諧型科室、區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人。開(kāi)展“十佳班組長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)；定期開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，命名技術(shù)狀元、技術(shù)標(biāo)兵，最大限度挖掘員工潛能。打造百年企業(yè)、培育企業(yè)文化是至關(guān)重要的。只有這樣企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)的大潮中航行到更遙遠(yuǎn)的地方。這是一種友善、隨和而很少壓力的氣氛。每次都重申公司的宗旨：“組織之成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果。企業(yè)的行為絕不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)的誕生就必須背負(fù)著社會(huì)給予的責(zé)任與義務(wù)，然而文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有至關(guān)重要的。企業(yè)的軟環(huán)境，不僅事關(guān)企業(yè)形象，而且事關(guān)人心向背；不僅事關(guān)當(dāng)前，而且事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)。然而，實(shí)際上企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響和作用絕不是直接的。打造百年企業(yè)、培育企業(yè)文化是至關(guān)重要的。不斷轉(zhuǎn)變員工的思想觀(guān)念，強(qiáng)化文明行為的養(yǎng)成，有利于提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)，也使企業(yè)員工之間關(guān)系行為更為融和與順暢。將企業(yè)文化納入企業(yè)管理的總目標(biāo)，制定企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃，明確企業(yè)文化理念，通過(guò)組織開(kāi)展企業(yè)標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)等征集活動(dòng)，使企業(yè)精神更加深入人心。對(duì)外，它是企業(yè)的一面旗幟；對(duì)內(nèi)，它是一種向心