【正文】 業(yè)制度的要求，將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，導(dǎo)入管理文化的內(nèi)涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念，努力打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化軌道。企業(yè)文化是以精神和意識(shí)層面反映著人的氣質(zhì)和風(fēng)格。而且，具有本企業(yè)特色的良好的企業(yè)文化必定要體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面。人的精力和體力是有限的，在企業(yè)管理過(guò)程中，總會(huì)有管理者監(jiān)督不到的地方，總會(huì)有管理制度約束不夠的地方。優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感，一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高，一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。無(wú)論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽(tīng)到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。，令人心悅誠(chéng)服。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來(lái)充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。我們平時(shí)所說(shuō)的企業(yè)文化，很大程度上講的是企業(yè)精神文化，是通過(guò)發(fā)展企業(yè)精神文化來(lái)帶動(dòng)制度文化的完善并反作用于物質(zhì)文化，達(dá)到三者有機(jī)結(jié)合，渾然一體，且同步進(jìn)步發(fā)展的目的。包括企業(yè)個(gè)性、企業(yè)形象、成員整體素質(zhì)。主要指資金、設(shè)備、市場(chǎng)等。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，已越來(lái)越被人們重視，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)秀、獨(dú)特的文化已成為企業(yè)走向成功的標(biāo)志。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；企業(yè)發(fā)展引言企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。管理界越來(lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到，管理不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且還是一種文化。第一篇：創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展學(xué)號(hào)：09070100111姓名：羅志祥摘要：“企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心?？v觀當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷史，以及它們能夠在波浪翻滾的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定市場(chǎng)份額，并長(zhǎng)期立于不敗之地，一個(gè)很重要的因素，就是它們都非常自覺(jué)地進(jìn)行企業(yè)文化的建構(gòu)。企業(yè)成功也已由產(chǎn)品制勝、經(jīng)營(yíng)制勝發(fā)展到企業(yè)文化制勝，并在不同時(shí)期發(fā)揮著不同的優(yōu)勢(shì)。具體說(shuō)，就是公司的規(guī)模，資金的規(guī)模，市場(chǎng)中的地位，包括企業(yè)的地理位置，建筑形式，內(nèi)部、外部環(huán)境，企業(yè)的級(jí)別檔次，以及企業(yè)產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、科技含量、商標(biāo)、廣告等等，這種基礎(chǔ)的物質(zhì)的東西，對(duì)企業(yè)員工心理上產(chǎn)生影響，使其對(duì)企業(yè)物質(zhì)上有一評(píng)價(jià)。具體說(shuō)，在制度基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部形成的共同的文化觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、生活理念和發(fā)展目標(biāo)等，所有這些從制度而生，又反映了具體操作，帶著人文的活生生的色彩，直接反映企業(yè)管理層的整體素質(zhì)和管理水平，從而也調(diào)動(dòng)著、影響著全體員工的精神和行為方式。員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。像最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，我們可以看看國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞，如海爾的誠(chéng)信文化——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，非利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器，而且是不可復(fù)制的。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到公認(rèn)，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有以下重要功能： 凝聚和激勵(lì)功能企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念，是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，企業(yè)文化像紐帶，把員工與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感，企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神一旦形成，不僅會(huì)對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)員工，而且也會(huì)對(duì)后來(lái)進(jìn)企業(yè)的員工具有很大的精神激勵(lì)作用。世界觀決定方法論，員工的思想決定員工的行為。而良好的企業(yè)文化則可以在一定的程度上彌補(bǔ)規(guī)章制度和工作監(jiān)督的不足，使員工在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下，也會(huì)按照企業(yè)文化的要求認(rèn)真而有效地工作。正如日本的豐田汽車(chē)和英國(guó)的勞斯萊斯汽車(chē)，雖然都是高質(zhì)量的汽車(chē)，但它們都在一定程度上代表著各具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的文化。按照黨的十六大提出的尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的精神，堅(jiān)持以人為本理念，充分利用企業(yè)文化的激勵(lì)功能，全方位調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和活力，以與時(shí)俱進(jìn)和奮發(fā)有為的精神，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，達(dá)成以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識(shí)，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的推動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的關(guān)系兩者并存于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐活動(dòng)之中，有不少相互補(bǔ)充完善的關(guān)系。在企業(yè)，員工是工作的載體，他們所擁有的知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值（是否有用），工作對(duì)企業(yè)的作用（是否愿意奉獻(xiàn)），企業(yè)吸引力、凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)，員工是否對(duì)企業(yè)有依附感、歸屬感，除加強(qiáng)企業(yè)管理，為員工謀福利外，還需要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神，把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱，讓職工對(duì)企業(yè)有自豪感、滿意感，從而促使員工更好地為企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。將企業(yè)文化全面滲透到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和管理活動(dòng)中，是企業(yè)的靈魂所在，是關(guān)系到我國(guó)企業(yè)前途和命運(yùn)的大事。其次，要抓好本地文化和外地文化的結(jié)合，如“雷鋒精神”是我國(guó)社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，而美國(guó)的“羅文精神”則是西方優(yōu)良文化的體現(xiàn)。它以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)文化理念群、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)文化精髓為主要內(nèi)容；以企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化為支撐，以企業(yè)文化符號(hào)為外部記載、傳播與輸出的工具，融企業(yè)的宗旨、行為規(guī)范、倫理道德、價(jià)值準(zhǔn)則、制度規(guī)定為一體，是企業(yè)賴以存在的精神支柱，是有形和無(wú)形的行為法則，它具有維系、約束、激勵(lì)、阻礙等多種功能。，營(yíng)造有個(gè)性的企業(yè)文化獨(dú)特、系統(tǒng)的企業(yè)文化，可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和提高管理素質(zhì)，形成企業(yè)的協(xié)同力，孕育企業(yè)文化個(gè)性，并樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革整體目標(biāo)和發(fā)展的實(shí)施方案。企業(yè)管理處處體現(xiàn)了企業(yè)文化。量化管理是通過(guò)數(shù)量控制來(lái)達(dá)到提高企業(yè)效率的目的。這些管理在企業(yè)的日常工作中容易被人們認(rèn)識(shí)。順應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，加以科學(xué)合理的建設(shè)方法、途徑，一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)文化必將建設(shè)成功，必將促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。企業(yè)的行為絕不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)的誕生就必須背負(fù)著社會(huì)給予的責(zé)任與義務(wù)，然而文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有至關(guān)重要的。企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量，更是面向社會(huì)宣揚(yáng)自己的最有利也是最好的一張名片。(1)企業(yè)文化具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用。(2)企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用。當(dāng)代企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個(gè)協(xié)調(diào)一致，上下同心的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)踐中單靠物質(zhì)刺激和管理制度很難做到，而文化則是具有較強(qiáng)的凝聚力，是一種“強(qiáng)力黏合劑”，它可以把企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周?chē)?，從而產(chǎn)生一種凝聚力。(4)企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用。企業(yè)文化作為一種無(wú)形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能彌補(bǔ)企業(yè)的規(guī)章制度的不足。企業(yè)創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。企業(yè)形象包括廠容廠貌、員工服飾、司名司徽、廣告口號(hào)、產(chǎn)品品牌等，也是企業(yè)文化塑造的組成部分，通常說(shuō)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象’’就是指企業(yè)內(nèi)在精神素質(zhì)與外部形象美化是相輔相成的。只有這樣，才能使企業(yè)文化真正具有凝聚力、號(hào)召力和向心力，并最終有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我們研究制定了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)—— —發(fā)展戰(zhàn)略》。企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，具有十分重要的意義。定位所要解決的問(wèn)題很廣泛，包括為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)需求、如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力、如何才能更好更快地邁進(jìn)行業(yè)前列等。發(fā)展戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)與實(shí)施路徑，描繪了企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)綱領(lǐng)，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展。從中可以看出，企業(yè)內(nèi)部控制的系列目標(biāo)中，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，將企業(yè)的前途與國(guó)家的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，立足當(dāng)前，面向未來(lái)，科學(xué)制定切合自身實(shí)際又符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。必要時(shí)，戰(zhàn)略委員會(huì)還可聘請(qǐng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任顧問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)咨詢意見(jiàn)。（二）要綜合分析評(píng)價(jià)影響發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)外部因素企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源等因素，是影響發(fā)展戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素。外部環(huán)境是制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要影響因素，包括企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等。企業(yè)要在充分研究外部環(huán)境的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，抓住有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，避開(kāi)環(huán)境威脅的因素。通過(guò)行業(yè)分析，確保企業(yè)在所提供產(chǎn)品或服務(wù)的類(lèi)型、方式及地點(diǎn)，以及希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模等方面，能夠與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，建立和鞏固自身市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2．分析內(nèi)部資源，識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。企業(yè)資源分析應(yīng)著重對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的數(shù)量和利用效率，以及資源的應(yīng)變能力等方面的分析。通過(guò)分析和挖掘企業(yè)能力，了解發(fā)展戰(zhàn)略能否適應(yīng)企業(yè)面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)還可能發(fā)現(xiàn)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的新機(jī)會(huì)和新領(lǐng)域。企業(yè)在戰(zhàn)略分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)將注意力特別集中在那些能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源上。1．制定發(fā)展目標(biāo)。然而，我國(guó)少數(shù)大型企業(yè)存在盲目投資非主業(yè)的現(xiàn)象，特別是一些非地產(chǎn)主業(yè)的央企投資房地產(chǎn)，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛爭(zhēng)議。為追求“超常規(guī)”、“跨越式”發(fā)展，有些企業(yè)轉(zhuǎn)而制定激進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)。在過(guò)于保守的戰(zhàn)略引導(dǎo)下，企業(yè)由于發(fā)展目標(biāo)易實(shí)現(xiàn)而沾沾自喜，久而久之，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往不能及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致發(fā)展滯后，最終難以逃脫被淘汰的命運(yùn)。3．嚴(yán)格審議和批準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略。董事會(huì)在審議中如果發(fā)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略方案存在重大缺陷問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)建議方案進(jìn)行調(diào)整。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，通過(guò)編制全面預(yù)算，將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要本著“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮”的原則，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，卓有成效地發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理層在資源分配、內(nèi)部機(jī)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)文化培育、信息溝通、考核激勵(lì)相關(guān)制度建設(shè)等方面的協(xié)調(diào)、平衡和決策作用，確保發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。第三，