【正文】 當(dāng)代社會工作價值體系的構(gòu)建應(yīng)將理性和感性相融合,用生命去影響生 8 命。我國社會工作要想發(fā)展成為一門獨(dú)立的行業(yè)應(yīng)該也必須走經(jīng)營化道路,否則就會成為無源之水,無本之木。所以,在社會工作價值體系的構(gòu)建過程中,我們要將經(jīng)營性和福利性的價值觀相結(jié)合,既要重視經(jīng)濟(jì)效益,更要重視社會公平。因此，這類研究者提出要將城市管理權(quán)力的下放，擴(kuò)大基層政府的權(quán)能，進(jìn)一步強(qiáng)化街、居組織的地位，乃至把街道辦事處變革為基層政府，使其由主要承擔(dān)民政職能轉(zhuǎn)為承擔(dān)整個街區(qū)的社會綜合管理。第二種取向是著眼于社區(qū)共同體的形成，強(qiáng)調(diào)社區(qū)動員、居民參與和社區(qū)自治。對應(yīng)于街道權(quán)力的擴(kuò)張，這類觀點(diǎn)的極端是政府對社區(qū)事務(wù)干預(yù)越少越好。通過社區(qū)建設(shè)，城市基層政權(quán)和群眾自治組織建設(shè)得到加強(qiáng)。另一方面是在社區(qū)建設(shè)成果上，重視有形的硬件建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，忽視無形的社區(qū)居民的民主意識、自助互助精神、集體合作能力、社區(qū)歸屬感的培養(yǎng)。大力實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，努力造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，一個重要內(nèi)容就是高層次專業(yè)化社會工作人才隊伍建設(shè)，這對整個人才隊伍建設(shè)具有重要的示范和帶動作用。人們的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)。社會工作者分布在基層一線，貼近基層，面對群眾，能夠深刻體察社會心態(tài)和各種矛盾，通過及時提供經(jīng)濟(jì)資助、法律援助、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)社會管理與服務(wù)的親和力和實(shí)效性，有助于把各種社會問題化解在基層，解決在萌芽階段，從而使社會工作者成為黨和政府解決社會問題、舒緩社會矛盾、增進(jìn)社會團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要依靠力量。一、案例背景基本情況：案主為9歲男孩，讀小學(xué)二年級，單親家庭，思想、語言比同齡孩子成熟，品行頑劣，經(jīng)常做出一些危險性動作，學(xué)習(xí)成績屬中等，父親曾經(jīng)帶其做過智力測試，智力正常，喜歡玩電腦游戲、手工制作。大媽媽對案主評價： “你要順著他的毛長，否則會鬧 ”父親對問題看法：父親認(rèn)為，案主今天的結(jié)果自己負(fù)有較大的責(zé)任，自案主很小時候，沒離婚前，父親對案主實(shí)行的是打罵教育，離婚后沒有給案主較多的愛，使案主長期在缺少父母愛的環(huán)境中長大。12 如果老師對他態(tài)度很兇，他如果覺得自己沒錯，他的反抗就很強(qiáng)烈，但如果是他做的不對，老師給他講道理，他還是聽話的，如果是嚴(yán)厲的批評他，他也會反抗，但不是較強(qiáng)烈。在與其他人交往過程中缺乏禮貌用語通常是說“你、給我”等帶有命令式語氣的句子，不帶有稱呼的。他的這種性格到了學(xué)校就行不通的，老師學(xué)生是不會象家人一樣順著他的，案主會感到外界對他是不公平的，在案主的概念中“公平”就是他的要求其他人象家人一樣都可滿足他，因此案主在學(xué)?；蛘咄饨缇统闪诵袨槠顚W(xué)生學(xué)校缺乏對案主的正確引導(dǎo)，從管理學(xué)?；虬嗉壍拇缶殖霭l(fā)，對案主管制與約束，甚至把案主領(lǐng)出來單獨(dú)看待，為案主貼上行為偏差學(xué)生的標(biāo)簽，更加重了案主反抗與反常的心理，使案主的不良行為變本加厲。因此應(yīng)加強(qiáng)與案主所處的環(huán)境的聯(lián)系與溝通，期望通過各個子系統(tǒng)的積極配合，為案主提供一個有利的成長環(huán)境，從而促進(jìn)案主的改變。由于兒童的自我意識和認(rèn)知能力的缺乏和對父母權(quán)威性的依賴，父母的行為方式、價值取向、興趣愛好對兒童有潛移默化的影響。每天中午利用午休時間對案主做輔導(dǎo)，利用游戲、書畫 14 等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關(guān)系，并利用游戲?qū)Π钢鬟M(jìn)行輔導(dǎo)。其基本的任務(wù)是本著構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)，按照新時期我國社會工作者的基本要求去動員、組織、考核和培訓(xùn)一大批具備社會工作者基本素質(zhì)的人員，加入到社會工作者的隊伍中。首先，專業(yè)社會工作者應(yīng)該有比較高的政治素質(zhì)，他們應(yīng)該具備較高的政治意識，能夠比較準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會黨和政府在構(gòu)建社會主義和諧社會方面的大政方針，能夠通過他們具體的工作而落實(shí)和諧社會建設(shè)的重要政治目標(biāo)。另一方面應(yīng)該通過大規(guī)模的培訓(xùn)和嚴(yán)格的職業(yè)評價體系來提高在職人員的專業(yè)水平，使他們盡快地提高自身的理論水平，達(dá)到專業(yè)社會工作者的要求。首先，要在需要社會工作者的地方設(shè)立相應(yīng)的社會工作者崗位。因此其崗位應(yīng)該有與其任職資格和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的工資水平和福利待遇。社會工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，其人才的來源會比較多地依賴高等院校的培養(yǎng)和專門的培訓(xùn)項(xiàng)目。目前我國社會工作教育橫向和縱向的體系都還很不完備。當(dāng)前社會工作的著力點(diǎn)在于如何在農(nóng)村地區(qū)開展社會工作。在農(nóng)村欠發(fā)達(dá)地區(qū)開展社會工作，必須立足于農(nóng)村實(shí)際，服務(wù)于農(nóng)民需求，把群眾的根本要求和迫切愿望作為社會工作的切入點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性，使大課題實(shí)際化、大方向清晰化、大目標(biāo)具體化。沒有一支推動工作的 17 隊伍，一切都無從談起。在欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)開展社會工作不能搞花架子，一開始就必須以良好的服務(wù)和看得見的成效來吸引農(nóng)村群眾的參與配合，讓他們感受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠或從中受益，否則，他們是不會買帳的。二是積極推進(jìn)社會工作專業(yè)教育發(fā)展。2006年3月，會同人事部一起組織專家和實(shí)際工作者召開了社會工作專業(yè)化、職業(yè)化研討會，對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置進(jìn)行了交流，對社會工作職業(yè)化制度建設(shè)的發(fā)展思路進(jìn)行了深入研討，為社會工作職業(yè)化奠定了良好的理論基礎(chǔ)。改革開放二十年來，我國早已確立了市場經(jīng)濟(jì)目標(biāo)導(dǎo)向，但因計劃經(jīng)濟(jì)時代所形成的國家與單位包辦社會事務(wù)的傳統(tǒng)根深蒂固，政府、企事業(yè)單位包辦社會事務(wù)的職能并未從根本上轉(zhuǎn)變，行政管理仍然是我國社會工作的主要手段。社會工作是一種專門的職業(yè)，在國外有上百年歷史，但我國還沒有明確界定社會工作崗位，沒有建立起社會工作者的專業(yè)職稱系列，沒有形成可操作的社會工作者的從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，與律師、會計師等相比，其專業(yè)化水平不高，職業(yè)威望也較低，導(dǎo)致社會工作專業(yè)對學(xué)生吸引力不高，社會工作畢業(yè)生大量流失。2014級應(yīng)用社會學(xué)導(dǎo)師組 2015年1月18日第二篇：社會工作概論社會工作是火社會工作對西方發(fā)達(dá)國家的人和香港人來說再熟悉不過了，但對中國內(nèi)地的人來說就很陌生，好像離我們很遠(yuǎn)。就像在《何必有我》這部影片中，coco幫肥貓家申請救助金，幫助肥貓進(jìn)啟致學(xué)校學(xué)校一樣，使社會上的人老有所養(yǎng)、幼有所依、弱有所扶，讓絕望的人充滿希望，從而維護(hù)社會的穩(wěn)定。每個人都有尚未被人發(fā)現(xiàn)的無限潛能，都有無限的內(nèi)在資源，包括智力和其他能力，社會弱勢群體當(dāng)然也不例外，只有把這些資源開發(fā)出來才能讓他們實(shí)現(xiàn)自我價值。社會工作的思想來源于古希臘、古羅馬的財富共享思想、基督教的博愛思想以及文藝復(fù)興時期的人道主義思想。二、德國的漢堡制和愛爾伯福制。四、社會安全制度。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，社會工作已經(jīng)深入到人們內(nèi)心，也越來越多的被世界所有國家接受，期中包括中國這個并不是很發(fā)達(dá)的國家。并且，燃料在燃燒之后就只剩下灰燼，所以不會知道他是什么，這也就像是社會工作的保密原則。第三篇：社會工作概論1社會工作者的角色、功能、特征以及所具備的能力中國社科定義：社會工作者指的是從事社會工作的專業(yè)人員，在國家和民間福利機(jī)構(gòu)從事社會服務(wù)的人。倫理是從價值觀中推出來的，必須與價值觀協(xié)調(diào)一致。培育案主自主、獨(dú)立、自由的倫理抉擇。它所反映出來的信念是，案主有能力成長和改變，并能負(fù)責(zé)地使用自由原則：自主決定有利于案主的成長但有自覺能力不危害社會和自己影響因素：社工對助人角色和過程的理解有關(guān)社工—案主關(guān)系性質(zhì)的觀點(diǎn) 第三保密原則保守與案主有關(guān)的秘密資料 具有充足理由，告知案主 5社會工作理論的基本結(jié)構(gòu)第一宏觀理論對于人與社會的本質(zhì)。社會環(huán)境是指影響人的心理、活動以及社會過程的社會系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要的組成部分 關(guān)系：分析視角包括微觀與宏觀人在工作中以及人在環(huán)境中①個體不斷適應(yīng)環(huán)境②社會環(huán)境影響個體行為3個體行為對社會環(huán)境有以一定的影響④人類行為與社會環(huán)境相互影響的程度并不對等9個案工作的含義，階段過程、功能、程序 三大模式、專業(yè)關(guān)系建立的條件 定義：葉楚生：個案工作是現(xiàn)代社會工作中一種由個人入手的專門工作或方法，其實(shí)施對象為個人或家庭，主要目的在于協(xié)助發(fā)生問題或遭遇困難的個人或家庭，對他們的問題進(jìn)行詳細(xì)的研究及分析。程序：第一是接案并建立關(guān)系第二對案主的需要進(jìn)行評估第三訂立工作計劃介入干預(yù)和最后總結(jié)檢討。過程： 提出問題訂立契約選擇以及確定任務(wù)優(yōu)點(diǎn)：在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段注重對于案主內(nèi)外部因素的影響社會工作者是一個顧問；工作對象可以是個人、夫婦、家庭；強(qiáng)調(diào)案主優(yōu)點(diǎn)以及他們的資源；將工作者與案主置于同等地位。v 親切是指積極的關(guān)心和尊重。含義：小組工作既當(dāng)過程又當(dāng)過程，它是通過小組成員的支持改善他們的態(tài)度人際關(guān)系和他們的應(yīng)付實(shí)際生活中能力，同時強(qiáng)調(diào)在小組過程中和動力去影響案主的態(tài)度和行為。階段過程：卡蘭的人小組模式米蘭德模式模式三種假設(shè)：親切關(guān)系成員參照不同感受參照架構(gòu)工作介入焦點(diǎn)：第一階段前屬期鼓勵和促進(jìn)成員探索物質(zhì)和心理環(huán)境幫助成員更開放以便相互了解創(chuàng)造初步的小組結(jié)構(gòu)第二階段：權(quán)力控制期幫助小組成員對小組的權(quán)利及控制問題的存性質(zhì)的了解鼓勵成員勇于表現(xiàn)自己不怕被拒絕并考慮別人的感受這會工作者的態(tài)度第三階親密階段段幫助成員理清楚他們的感覺 以及如何回應(yīng)小組成員的個人信息。特點(diǎn)小組是治療的手段和脈絡(luò) 最適合的案主是有心理社會行為問題的人社會工作者承擔(dān)的是家長式有知識的指揮者。目標(biāo)是集中在個人而且也在環(huán)境通過相互影響從而增強(qiáng)個人或社會功能。溝通：指一個人利用符號將意思轉(zhuǎn)達(dá)給另一個人的過程影響有效溝通的要素：發(fā)出者 信息的傳遞接受者增進(jìn)有效溝通的途徑：有效發(fā)出信息三個條件（短語信任反饋）接收信息的兩個條件（正確的理解和傳遞出想要的理解）11社區(qū)工作的定義 社區(qū)組織目標(biāo)發(fā)展、實(shí)踐原則社區(qū)工作模式的內(nèi)容及其評價 含義：社區(qū)工作是一項(xiàng)專業(yè)工作人員所進(jìn)行的工作，借以協(xié)助人們認(rèn)識到他們所需要面臨的問題和機(jī)會并由他們自己作出決定 采取集體行動解決所面對的問題。實(shí)踐原則：①強(qiáng)調(diào)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)性②根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)狀計劃工作步伐③社區(qū)自決是社區(qū)行動的優(yōu)先條件④依靠自助⑤社區(qū)的決定必須是民主理智⑥社區(qū)參與必須是廣泛和包容性的。特點(diǎn)：社會規(guī)范的基本行動策略“了解問題真相”有步驟的進(jìn)行，資料搜集很重要強(qiáng)調(diào)社會工作者的技術(shù)和專家角色。弱勢群體的聯(lián)合起來像更大的社會組織爭取資源獲得符合民主的和正義的對待。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務(wù)，還包括移風(fēng)易俗等社會改造方面的工作。社會工作是一門藝術(shù)①社會工作過程是對社會工作方法和技術(shù)的靈活運(yùn)用。②有嚴(yán)密而科學(xué)的行為規(guī)則，從而保證了職業(yè)行為的規(guī)范性。⑵被社會所認(rèn)可。?助人過程是不對稱互動的，不對稱是指互動雙方在輸入、輸出方面的不對等。(2)治療。社會功能包括：(1)推進(jìn)社會公平。社會工作者是服務(wù)和幫助的提供者，是社會過程的首要構(gòu)成要素。它是社會工作者所持有的助人觀念。參考答案要點(diǎn)：可以從下面幾點(diǎn)來分析論述。促進(jìn)人們與資源體系的互動。二、我國對社會工作的理解：社會工作在我國是一個寬泛的概念，當(dāng)前我國對社會工作三種不同的理解，既有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作指在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些主要針對困難人群的專業(yè)化服務(wù)比較多地秉持了國際上通行的社會工作理念，并運(yùn)用了社會工作的專業(yè)知識和方法。三、社會工作的功能社會工作的功能分為直接功能和社會功能。治療功能：分為救難和解困。而且在更高意義上還表現(xiàn)為個人潛能的充分發(fā)揮和自身價值的實(shí)現(xiàn)。宏觀社會工作方法包括社區(qū)工作、社會工作行政。