20xx年醫(yī)學(xué)專題—第二章醫(yī)院文化的戰(zhàn)略定位-預(yù)覽頁
【正文】 是醫(yī)院的價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院風(fēng)尚、醫(yī)院成員共同遵守的道德行為規(guī)范。n)需求,動(dòng)機(jī)(d242。,第六頁，共五十頁。d249。n)價(jià)值觀,醫(yī)院(yīyu224。)文化層,第九頁，共五十頁。n)領(lǐng)導(dǎo)者行為,醫(yī)院(yīyu224。)網(wǎng)絡(luò)的類型,語言溝通渠道：在新聞發(fā)布會(huì)、員工大會(huì)、演說宣傳和與員工談心、懇談中被廣泛地運(yùn)用 ； 實(shí)物(sh237。zh236。)的作用,醫(yī)院文化(w233。,醫(yī)院(yīyu224。i)功能 對(duì)外功能,第十四頁，共五十頁。n)行為,轉(zhuǎn)變觀念與調(diào)整(ti225。ny237。,對(duì) 外,第十六頁，共五十頁。)指導(dǎo) 可靠性 資源管理,流程(lin)文化建設(shè)的主要內(nèi)容,營銷(y237。nyu225。w249。 h249。,服務(wù)(f,服務(wù)(fng)化 人員形象(People),第二十二頁，共五十頁。,有形(yǒux237。nyu225。ngyǔ)； 開展人性化服務(wù)； 提升服務(wù)領(lǐng)域。 診后：為患者提供用藥指導(dǎo)、起居飲食注意事項(xiàng)、復(fù)診或定期檢查的時(shí)間，特殊病人的追蹤(zhuīzōng)隨訪等服務(wù)，讓患者有滿足感。,第四節(jié) 塑造醫(yī)院文化的現(xiàn)實(shí)(xi224。)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸收傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)文化(w233。if249。,惠普的文化 相信、尊重個(gè)人(g232。,沃爾馬的企業(yè)(qǐy232。,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)文化(w233。n)，學(xué)之不精，反為夭折”； “人為萬物之靈”——《荀子)院長,中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)副秘書長王耀中說：“院長的政策水平直接影響著醫(yī)院的發(fā)展方向：如果(rn)管理人員職業(yè)化過程中 存在的誤區(qū),“醫(yī)院管理人員必須是學(xué)醫(yī)的”，因而選拔出的院長往往是臨床、管理“雙肩挑”，嚴(yán)重影響其專心(zhuānxīn)致力于醫(yī)院管理； “選人以官員標(biāo)準(zhǔn)衡量”，因而選出的往往是行政式的院長，缺乏醫(yī)院管理的職業(yè)知識(shí)和技能，沒有把醫(yī)院管理職業(yè)從組織體制上正式設(shè)列； 職業(yè)院長是“外行管理內(nèi)行”。nɡ)應(yīng)具備的基本素質(zhì),身體素質(zhì)(shēn tǐ s249。nɡ)豐富。,第三十七頁，共五十頁。i)的基本能力,保健能力(n233。n)文化,遴選(l237。,一、如何遴選醫(yī)院文化(w233。,第四十一頁，共五十頁。 x236。n)的資源狀況診斷圖,歷史背景、發(fā)展(fāzhǎn)現(xiàn)狀、經(jīng)營性質(zhì),人員(r233。)診斷方法,對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的問卷調(diào)查分析 員工敬業(yè)(j236。nhu224。ngy224。i)的并形成了員工敬業(yè)度調(diào)查表和調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)。ng)——Q12分析,我知道老板對(duì)我工作的期望。 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。n)受到重視。 1在過去的6個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。ngōng)的敬業(yè)度與組織利潤成正比關(guān)系：?jiǎn)T工(yu225。,第四十八頁，共五十頁。sh237。ir243。想什么比做什么重要?！叭藶槿f物之靈(w224。解蔽》
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