【正文】 便把早已藏好的書拿了出來不知是否能夠稱得上是挑燈夜戰(zhàn)，我興奮不已，一下子就又暢游在書的海洋中，就這樣，不知是我看的太入迷了，還是太困了，不知在什么時(shí)候，我在不知不覺中竟然睡著了，就這樣進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。住宅里沒有書，猶如房間沒有窗戶。那么請(qǐng)你珍惜這位朋友。當(dāng)然，書也是陪伴我長(zhǎng)大的朋友，其實(shí)它也在一天天長(zhǎng)大，一長(zhǎng)大就有了新的知識(shí)，而我卻要學(xué)習(xí)它的知識(shí)。人生不會(huì)總是光彩的，但一兩抹黑無法改變它整體的顏色，希望永遠(yuǎn)是人生的主色調(diào)！然而人們總是急于抹除污點(diǎn)，追求著更好更完美的人生，總向著更高處伸手。正所謂憶苦思甜，只有在經(jīng)歷苦難后才會(huì)容易滿足，只有學(xué)會(huì)滿足才懂快樂。本末倒置的追求著一時(shí)的快慰，沉浸在快感中無法自拔，甚至為此走上歧途。堅(jiān)硬的殼里藏著美味的仁，普通的頑石里藏著碧綠的玉，鳳凰浴火涅槃后才能重生?？Х群透杉t很相似，初嘗時(shí)都是苦澀的，但細(xì)細(xì)品味就會(huì)發(fā)現(xiàn)有其中的美妙的味道。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。所以，秘書要有積極的心態(tài)懂得去處理這些問題，或者及時(shí)去提出解決方法。s job is assistant, its work is trival sex, challenging and time of uncertainty, on the secretary of the demand is higher and pressure of work because her boss and some individual quality, boss at any time would be passed on to pressure secretary, secretary at any time to self , the secretary a positive attitude know how to deal with these problems, or to put forward the solution method in : secretary job,hard,happy共第頁 頁淺議秘書工作的“苦”與“樂”目 錄引言.....................................................................................................................1一、概述.............................................................................................................1二、秘書工作的特點(diǎn).........................................................................................1（一）助手作用——上司的直接工作助手。一、概述隨著現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來越多的行業(yè)受到就業(yè)的沖擊。所以，秘書要用積極的心態(tài)處理和解決工作中的各種問題。二、秘書工作的特點(diǎn)秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在領(lǐng)導(dǎo)不可及的范圍以及領(lǐng)導(dǎo)可及但是沒有必要親自去做的范圍內(nèi)，履行自己的職責(zé)，保證所屬企業(yè)的高效運(yùn)行。秘書人員直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，直接關(guān)系和影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作，起著助手的作用。文書處理。文字把關(guān)。督促檢查。在領(lǐng)導(dǎo)為了某個(gè)決定猶豫不決的時(shí)候，秘書也是領(lǐng)導(dǎo)最好的商量對(duì)象。其次，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策具有輔助取舍的作用。再次，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作具有提醒警策的作用。（三）信息樞紐作用——辦公室是單位信息的集散地秘書人員和秘書部門在領(lǐng)導(dǎo)者和其他組織成員及社會(huì)成員之間充當(dāng)中介環(huán)節(jié)，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)的作用，以使各方建立和諧的關(guān)系。因此，秘書人員必須發(fā)揮樞紐作用，不僅要做到上情下達(dá)，外情內(nèi)達(dá)，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確地把握內(nèi)外情況變化的脈搏，而且要上情下達(dá)，內(nèi)情外達(dá)，通過公布信息、制發(fā)文件、信訪協(xié)調(diào)和組織公關(guān)等活動(dòng)，使組織成員和社會(huì)成員準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、指示和意愿，以便消除疑慮、化解矛盾，建立和諧的人際關(guān)系。諸如辦亊，辦文，辦會(huì)，都可能遇到各部門認(rèn)識(shí)與步調(diào)的不一致利害與矛盾的干擾等，尤其在深化改革擴(kuò)大開放和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，既需要一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境，需要通過大量的協(xié)調(diào)工作去正確處理人民內(nèi)部矛盾，又需要認(rèn)真聽取和采納下級(jí)與群眾的意見和建議，才能正確決策，推動(dòng)亊業(yè)的發(fā)展.，圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，為決策服務(wù)的秘書協(xié)調(diào)工作大為加重。從以上案例我們可以看出秘書工作無小事，一個(gè)小錯(cuò)誤就會(huì)造成很大的不良后果。所以當(dāng)面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事，是明智的，但是對(duì)于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對(duì)辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會(huì)影響全局，貽誤工作，就是大事?！白サ脤?shí)”每一句話，每一個(gè)電話，每一件小事都要據(jù)實(shí)情，講實(shí)話，創(chuàng)實(shí)效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實(shí)事求是干工作的念頭，實(shí)事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，都要全面真實(shí)，無論工作的大還是小，要一步一個(gè)腳印，不能做表面文章。每一個(gè)正在寫和寫過材料的人都知道爬格子的滋味，有人曾經(jīng)編過一段順口溜：“傷腦筋，少睡覺；省媳婦，費(fèi)燈泡；喝白水，撒黃尿，一宿寫個(gè)大報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)看了說胡鬧。寫材料很累，五花八門的材料出奇的多，諸如總結(jié)、計(jì)劃、匯報(bào)材料、調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹等等，秘書們常常一個(gè)材料接著一個(gè)材料，腦子里的弦繃得緊緊的，有時(shí)竟神情恍惚，連晚上做夢(mèng)也都是在加班造文。當(dāng)同志們下班后可以與家人享受天倫之樂時(shí)，我們還在加班加點(diǎn)，同樣是加班加點(diǎn)，別人可以宵夜然后回家休息，而秘書加夜班卻是一杯茶水頂?shù)降?，一包香煙吸到空，即便是挑燈夜?zhàn)直至通宵達(dá)旦，第二天也得揉揉干澀惺忪的雙眼照常上班。秘書扮演一個(gè)上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外，具有輔助性的一個(gè)參謀者的角色。于雪當(dāng)時(shí)正在準(zhǔn)備重要文件的草擬，所以就叫手下小麗去行政部準(zhǔn)備接待。共第頁 頁淺議秘書工作的“苦”與“樂”結(jié)果就是于雪被批評(píng)了。在遇到這種事情的時(shí)候，我們應(yīng)該冷靜對(duì)待，首先先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤而不是像故事中的于雪一樣頂撞老板，即使我們很委屈，事情并不是我們做的。采用一些發(fā)泄方法。四、秘書工作的“樂”雖然秘書工作伴隨著許多辛苦，但是快樂也如影隨形。當(dāng)微軟公司總部遷往西雅圖，露寶因?yàn)檎煞蛴凶约旱氖聵I(yè)不能走時(shí)。秘書的快樂就是學(xué)會(huì)苦中作樂。有人向往搏擊長(zhǎng)空的快樂，有人追求馳騁疆場(chǎng)的快樂，但我只想擁有問心無愧的快樂。五、正確看待秘書工作的“苦”與“樂”正確認(rèn)識(shí)自我每個(gè)人對(duì)于自我的發(fā)展都會(huì)有一種期許、標(biāo)準(zhǔn)和要求，這種理想的自我，應(yīng)該是一種共第頁 頁淺議秘書工作的“苦”與“樂”未來的狀態(tài)，也就是一種預(yù)期。善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)作為秘書，經(jīng)常要幫領(lǐng)導(dǎo)處理一些瑣碎的事情，秘書工作千頭萬緒，在工作難免會(huì)出現(xiàn)一些這樣或那樣的差錯(cuò)。但是，如果差錯(cuò)已經(jīng)不可避免，那么，秘書應(yīng)該如何處理呢？及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)。出現(xiàn)了差錯(cuò)，就應(yīng)當(dāng)采取措施補(bǔ)救，第一步就是要能發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)。有些秘書在出現(xiàn)工作失誤之后，不是說“我不知道”，就是把責(zé)任往別人身上推，以逃避或隱瞞失誤。及時(shí)控制和調(diào)整情緒秘書作為一種社會(huì)職業(yè),工作是極其復(fù)雜的,在生活和工作中并不都是一帆風(fēng)順。因此,改變環(huán)境,也能起到調(diào)節(jié)情緒的作用。通過與他人交談，獲取心理支持，增強(qiáng)自信心?？突谡{(diào)查了無數(shù)的明星、巨商、軍政要員之后認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外85％要靠人際關(guān)系和處事技巧。由于任何一個(gè)人都是多元性的集合體，從文化、民族、地域、知識(shí)、能力、職業(yè)、年齡、個(gè)人經(jīng)歷、思想觀點(diǎn)等，總能找到共同語言的基點(diǎn)，以利交往的進(jìn)行。以誠(chéng)相待是人際交往中的基本的道德準(zhǔn)則。對(duì)我們秘書人員而言，要把握住一個(gè)尺度，那就是能言則言，不能言絕對(duì)不言。學(xué)會(huì)傾聽。結(jié)束語從事秘書工作有苦也有甜，苦的是體力和腦力，甜的是心理；苦是汗水，甜是果實(shí)。共第頁 頁淺議秘書工作的“苦”與“樂”致謝值此本科學(xué)位論文完成之際，首先要感謝我的指導(dǎo)老師楊海清老師。楊老師誨人不倦的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真的治學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的影響，值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。曾經(jīng)走過的日子，是苦與樂交織的歷史，現(xiàn)在和將來的歲崐月，仍是苦與樂匯成的一首歌。可是，不到兩天，皮鞋就被甩到了一邊?？墒怯幸惶?，全隊(duì)進(jìn)行正步訓(xùn)練，皮鞋踏在水泥地上，一百二十二只腳共踏一崐個(gè)節(jié)奏，那種氣勢(shì)，簡(jiǎn)直是地動(dòng)山搖。再看看自己腳下的皮鞋，它似乎成了整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一凝聚力與戰(zhàn)斗力的象征，崐也就是從那時(shí)起我對(duì)自己的皮鞋格外珍惜、愛護(hù)。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，反感情緒越來越強(qiáng)烈，“光練瞄準(zhǔn)不發(fā)子彈有啥意思？”等到子崐彈真正發(fā)到手中，心中有一股抑制不住的激情，終于可以大顯身手了。終于，自己的辛苦沒有白費(fèi)，考核時(shí)取得了優(yōu)秀的