mba管理類024——體驗營銷-預(yù)覽頁
【正文】 pperance of experience marketing) 體驗營銷是 1998年美國戰(zhàn)略地平線 LLP 公司的兩位創(chuàng)始人 B－josephpineⅡ和 JamesHgilmore 提出的。在農(nóng)業(yè)社會，人們追求的是溫飽的基本滿足；在工業(yè)社會，生活水準由物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量來衡量；在后工業(yè)社會，人們更加關(guān)心生活的質(zhì)量，關(guān)心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。正是因為商品和服務(wù)的趨同抹殺了商品和服務(wù)給人們帶來的個性化，獨特性的感受和體驗，體驗才顯得如此珍貴。 4. 先進企業(yè)對人們消費觀念的引導(dǎo)和示范 許多體驗性消費是由少數(shù)先進企業(yè)首先引導(dǎo)和示范的。 三、體驗營銷的主要策略（ main strategies of experience marcketing） 感官式營銷策略 感官式營銷是通過視覺、聽覺、觸覺與嗅覺建立感官上的體驗。公司為創(chuàng)造這種清新的感覺做了大量工作，后來取得了很好的效果。 思考式營銷策略 思考式營銷是啟發(fā)人們的智力，創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗。 IMAC 的成功很大程度上得益于一個思考式營銷方案。 行動式營銷策略 行動式營銷是通過偶像，角色如影視歌星或著名運動明星來激發(fā)消費者，使其生活形態(tài)予以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷 售。關(guān)聯(lián)式營銷戰(zhàn)略特別適用于化妝品 、日常用品、私人交通工具等領(lǐng)域。然而，中國經(jīng)濟發(fā)展很不平衡，可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟在中國同時并存。 體驗營銷在中國存在認識誤區(qū) 對于大多數(shù)中國企業(yè)來說，體驗營銷只是一個概念上的術(shù)語。真正能讓消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計、制造和銷售過程的企業(yè)少之又少。誕生于體驗經(jīng)濟，以“顧客導(dǎo)向”為中心的全面體驗營銷便是一劑新開的良藥；這也是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。而體驗營銷立體化是指體驗營銷時間上的持續(xù)化和空間上的系統(tǒng)化。從戴爾公司的直線營銷為終端消費者提供個性化、人性化的網(wǎng)上訂制服務(wù)到杰克 體驗營銷在我國的導(dǎo)入和發(fā)展只是“小荷才露尖尖角”。
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