談政務中心窗口工作體會-預覽頁
【正文】 眾來辦事了，我們的窗口工作人員對業(yè)務不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個小標語：“今天你微笑了嗎？”，我覺得這個特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時時的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。xx總理說過這么一句話：“我相信13億中國人民微笑著面對世界，全世界人民也會微笑著對待中國。如何通過窗口工作多為群眾辦實事、辦好事，得到群眾的認可。培養(yǎng)耐心的同時要注重基本功的訓練，一是要練坐功，即要能“坐得住”。第四篇：政務中心窗口工作征文演講（稅務）窗口工作中,我們有時會遇到不理解我們工作的納稅人，有些納稅人覺得來辦業(yè)務就是蓋個章,繳個款就成了,等待時間長了一點就開始抱怨:怎么這么麻煩啊,給你們交錢還這么多事。在這種心理的暗示引導下，你不再去思考克服困難，完成任務的方法，其實只要我們多從納稅人的角度，耐心地給他們解釋清楚了，同時多為他們的便利考慮考慮，也就能贏得納稅人的理解，也能使自己的工作順利進行了?！熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責任，奉行職業(yè)準則，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力?！都毠?jié)決定成敗》一書中眾多的例子從正反兩面向我們說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。服務廳的工作就是直接面對納稅人，提供辦稅服務的我們心里就應該裝著“民”字，想民之所想，急民之所急。稅務事業(yè)的發(fā)展也需要團隊精神我們都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以進行分工合作，抬水喝；可是當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意單獨勞動，其結果就是大家都沒水喝。辦稅服務廳全體工作人員相互支持，搞好團結，作為一個整體，為了一個共同的目的，必須以大局為重，以工作為重，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力干工作。在XX區(qū)政務服務中心，我窗口主要設立綜合服務崗和車購稅申報崗，主要進行稅務登記、稅務變更、稅務備案、車購稅申報征收（目前包括摩托車和農用車）等工作，實現(xiàn)便民服務的宗旨。在10月初“三證合一，一照一碼”制度改革政策工作正式開展運行，通過與市場監(jiān)督管理局、地稅局聯(lián)合運行“三證合一，一照一碼”系統(tǒng)，簡單來說“三證合一，一照一碼”制度的主要內容是：一表申請、一窗受理、一企一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用。同時，我窗口在政務服務中心大廳內設置了一臺自助辦稅電腦，并提供納稅輔導服務，極大地方便了納稅人的自助辦稅，可以減少納稅人排隊等待辦稅的情
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