談?wù)?wù)中心窗口工作體會(huì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 眾來(lái)辦事了，我們的窗口工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來(lái)麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號(hào)“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個(gè)小標(biāo)語(yǔ)：“今天你微笑了嗎？”，我覺(jué)得這個(gè)特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時(shí)時(shí)的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。xx總理說(shuō)過(guò)這么一句話：“我相信13億中國(guó)人民微笑著面對(duì)世界，全世界人民也會(huì)微笑著對(duì)待中國(guó)。如何通過(guò)窗口工作多為群眾辦實(shí)事、辦好事，得到群眾的認(rèn)可。培養(yǎng)耐心的同時(shí)要注重基本功的訓(xùn)練，一是要練坐功，即要能“坐得住”。第四篇：政務(wù)中心窗口工作征文演講（稅務(wù)）窗口工作中,我們有時(shí)會(huì)遇到不理解我們工作的納稅人，有些納稅人覺(jué)得來(lái)辦業(yè)務(wù)就是蓋個(gè)章,繳個(gè)款就成了,等待時(shí)間長(zhǎng)了一點(diǎn)就開(kāi)始抱怨:怎么這么麻煩啊,給你們交錢(qián)還這么多事。在這種心理的暗示引導(dǎo)下，你不再去思考克服困難，完成任務(wù)的方法，其實(shí)只要我們多從納稅人的角度，耐心地給他們解釋清楚了，同時(shí)多為他們的便利考慮考慮，也就能贏得納稅人的理解，也能使自己的工作順利進(jìn)行了?！熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中眾多的例子從正反兩面向我們說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。服務(wù)廳的工作就是直接面對(duì)納稅人，提供辦稅服務(wù)的我們心里就應(yīng)該裝著“民”字，想民之所想，急民之所急。稅務(wù)事業(yè)的發(fā)展也需要團(tuán)隊(duì)精神我們都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝；當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以進(jìn)行分工合作，抬水喝；可是當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意單獨(dú)勞動(dòng)，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。辦稅服務(wù)廳全體工作人員相互支持，搞好團(tuán)結(jié)，作為一個(gè)整體，為了一個(gè)共同的目的，必須以大局為重，以工作為重，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力干工作。在XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，我窗口主要設(shè)立綜合服務(wù)崗和車(chē)購(gòu)稅申報(bào)崗，主要進(jìn)行稅務(wù)登記、稅務(wù)變更、稅務(wù)備案、車(chē)購(gòu)稅申報(bào)征收（目前包括摩托車(chē)和農(nóng)用車(chē)）等工作，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的宗旨。在10月初“三證合一，一照一碼”制度改革政策工作正式開(kāi)展運(yùn)行，通過(guò)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局、地稅局聯(lián)合運(yùn)行“三證合一，一照一碼”系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“三證合一，一照一碼”制度的主要內(nèi)容是：一表申請(qǐng)、一窗受理、一企一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用。同時(shí)，我窗口在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了一臺(tái)自助辦稅電腦，并提供納稅輔導(dǎo)服務(wù)，極大地方便了納稅人的自助辦稅，可以減少納稅人排隊(duì)等待辦稅的情
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