規(guī)劃局政務(wù)服務(wù)中心窗口一次性告知制度（合集5篇）-預(yù)覽頁
【正文】 的事項一次性告知申請人的制度。窗口工作人員收到申請人行政審批事項補正材料后逐一審查，審查后填寫《行政審批事項補正材料簽收單》，正式受理申請人的報建項目。窗口工作人員沒有履行一次告知制度，引起申請人投訴或申請行政復(fù)議、行政訴訟的，按有關(guān)規(guī)定追究責任。四、任何一個窗口的工作人員遇到當事人咨詢或申請辦理非本部門受理范圍內(nèi)的行政審批事項時，應(yīng)當熱情地將當事人帶到有關(guān)部門的窗口或指點有關(guān)部門窗口的所在的位置，不得以任何理由將當事人推出本窗口了事。三、對簡單明了的事項可采取口頭告知形式（行政許可事項除外），因告知事項較多或內(nèi)容復(fù)雜，行政相對人或其他辦事人員難以理解，或要求以書面形式告知的，經(jīng)辦人員應(yīng)當以書面形式告知。六、行政相對人或其他辦事人員所辦事項涉及多個部門的，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知其所涉及的部門、程序等。首問負責制一、凡第一個受理單位或群眾咨詢、查詢、投訴、舉報及聯(lián)系業(yè)務(wù)（包括來信、來電、來訪、傳真、電子郵件等形式）的工作人員，為首問負責人；當被首問兩位以上工作人員在一起時，職位高者為首問負責人。四、行政相對人提出辦理的事項不屬于首問負責人職責范圍的，首問負責人也應(yīng)當熱情相待。六、遇到對政策理解有差異或無理取鬧的行政相對人，首問負責人或具體承辦人員要堅持原則，耐心說明，做好工作。窗口服務(wù)承諾制度為了改進我局受理窗口工作作風，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的形象，我局系統(tǒng)各受理窗口鄭重承諾如下：一、堅持依法行政。三、堅持高效服務(wù)。五、堅持廉潔行政。以上承諾希望廣大群眾和單位共同監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問題，可向我局監(jiān)察室舉報投訴。二、遵紀守法、廉潔奉公。四、團結(jié)協(xié)作，服從大局。六、依法行政，接受監(jiān)督。八、艱苦奮斗，厲行節(jié)約。十、服飾得體，舉止大方。第三條 對于申辦事項的辦事人，承辦人要以《辦事須知》為依據(jù)，一次性告知辦事人該事項的辦理程序及所需申報材料，并發(fā)放有關(guān)表格。第六條 對于退回件，承辦人應(yīng)填寫退回件通知單，說明退回的理由。）鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校向汨羅市教育局出具報告一份，詳細說明該申辦者所申辦幼兒園的具體情況，以及初審意見，并送呈當?shù)卣炓庖娚w章；辦學章程；辦學條件（將基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、器械、教具等列出表格備注金額）；平面圖；幼兒園用地的證明材料及相關(guān)手續(xù)；舉辦者需開具戶口所在地派出所出具的無違法犯罪證明；幼兒園工作人員統(tǒng)計表格；舉辦者、財會人員、幼師的身份證、畢業(yè)證、資格證等
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