營運(yùn)部工作總結(jié)流程[五篇材料]-預(yù)覽頁
【正文】 位合同。研究商圈，調(diào)查競爭百貨、關(guān)聯(lián)店動(dòng)態(tài)，調(diào)查需要了解品牌的生命周期、市場動(dòng)態(tài)。 負(fù)責(zé)銷售績效數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，做工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商保持良好的往來關(guān)系，處理與供應(yīng)商的日常事務(wù)性工作。設(shè)計(jì)本部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人事部配合。 部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制。 其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)營運(yùn)部經(jīng)理作業(yè)流程（1）、每日工作大多數(shù)購物中心的營業(yè)時(shí)間為9：00—21：00。以下是營運(yùn)部經(jīng)理每日的工作流程：A、8：309：00１、例會(huì)（每星期一次）：總結(jié)和布置工作２、檢查職員出勤情況：包括檢查職工出勤、人力臨時(shí)調(diào)整、儀表儀容及精神狀況。（2）分析不同時(shí)段的銷售狀況，進(jìn)行縱向比較，并指示有關(guān)部門限期改善。４、常規(guī)營業(yè)管理：（1）檢查賣場商品陳列，包括商品展示、陳列、商標(biāo)、POP牌、價(jià)格標(biāo)簽等。（5）對銷量或營業(yè)額下降的專柜，及時(shí)了解原因并進(jìn)行分析，督促樓層制定解決方案加以改進(jìn)。（9）款式、顏色、功能、材料是否符合市場要求。（13）假冒偽劣商品。２、部門會(huì)議：各樓層協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)、如何實(shí)現(xiàn)今天的銷售計(jì)劃。⒍、招商調(diào)整工作的跟進(jìn)和工作計(jì)劃的安排。（2）、每周的工作每周例會(huì)：周工作總結(jié)周工作計(jì)劃的制定（3）、每月的工作月工作計(jì)劃的制定月工作總結(jié)主持月工作會(huì)議的召開，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出今后改進(jìn)目標(biāo)月銷售績效數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，做工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告負(fù)責(zé)進(jìn)行月度市場調(diào)查工作總結(jié)。經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施柜位調(diào)整定案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。8:40在員工通道檢查打卡情況 8:45集合員工早會(huì)、整理儀容儀表、點(diǎn)名、店訓(xùn)、傳達(dá)公司通知及早會(huì)內(nèi)容。（10分鐘迎賓結(jié)束）9:45收集及統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表。112：00—13：00合理安排主管就餐確保賣場有主管當(dāng)班。(員工通道監(jiān)督員工上下班打卡情況)117:00營運(yùn)部主任確認(rèn)會(huì)主要傳達(dá)公司及部門臨時(shí)工作和討論會(huì)（周一至周五）。（同11例）1中班主管交接完工作后21：00營運(yùn)部簽到下班。（員工通道檢查員工下班及打卡）2打烊后巡場檢查確認(rèn)無顧客，通知留臺收銀員結(jié)算，晚會(huì)集合、總結(jié)講評今天工作（批評）。每周交市調(diào)報(bào)告。每月15號提交三新投稿件。每季更換員工欄主要內(nèi)容：春節(jié)、五一、店慶、國慶、圣誕節(jié)。因此，希望大家開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。要學(xué)會(huì)算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合。如醫(yī)藥代表日報(bào)表、周報(bào)表的填寫，經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)加以追蹤解決。人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，在市場直覺的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。不同的市場，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略。在目標(biāo)確定之后，分解到人，到醫(yī)院，到每季度、每月、每
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