【正文】 最高境界不是完美提交者： 溫全華創(chuàng)建時(shí)間： 20040219有時(shí)候，公司管理不規(guī)范、運(yùn)作混亂自有好處，在特定的階段里，只有殘缺才是美。結(jié)果呢，那些小動(dòng)物一點(diǎn)也不領(lǐng)他的情，在干凈舒適的環(huán)境里，動(dòng)物們開(kāi)始慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。作為組織的一個(gè)類型，企業(yè)就其性質(zhì)而言，一方面具有經(jīng)濟(jì)屬性，唯求其利；另一方面有具有社會(huì)屬性，即企業(yè)也是由具有不同性格、不同需求、不同地位、不同生活經(jīng)歷和習(xí)慣的，活生生的“人”組合在一起；不可否認(rèn)，社會(huì)的混合性、庸俗性、復(fù)雜性同時(shí)被包容其中，構(gòu)成了這個(gè)復(fù)雜的組織環(huán)境。俗話說(shuō)得好，水至清則無(wú)魚(yú)。當(dāng)你想水清一點(diǎn)，不妨渾一點(diǎn)；想圖快一點(diǎn)，不如慢一點(diǎn)；想求好一點(diǎn)，不如差一點(diǎn)，這可能就是殘缺美在管理實(shí)踐中的表現(xiàn)吧。每到傍晚，那里的村民，不管男女老少都會(huì)聚在河邊，洗刷物件。當(dāng)你第二天清晨再經(jīng)過(guò)那里的時(shí)候，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，河水依舊是那么的寧?kù)o和清澈！那時(shí)，幼小的我產(chǎn)生疑問(wèn)：河里的水怎么會(huì)在清晨變得清澈、透明？后來(lái)，等自己大了，學(xué)到的知識(shí)多了，就自然明白了其中的道理：河水是活的，具有多種微生物的自我凈化能力。企業(yè)的功能之一，就是包容員工多樣化的差異性，并將其揉合成一種向心力。從管理實(shí)用的原理出發(fā)，不妨有意或者無(wú)意地制造差異性，讓組織自然地進(jìn)入一個(gè)有序磨合的狀態(tài)。優(yōu)秀人才的負(fù)面效果，往往使組織更加僵化，更傾向于爭(zhēng)斗和本位主義?！本凸緝?nèi)部來(lái)說(shuō)，難免有素質(zhì)不良人員，也會(huì)有難纏的人。三、也要欣賞殘缺的美妙前面曾說(shuō)過(guò)，管理就是化腐朽為神奇的一門(mén)綜合藝術(shù)。柳傳志在談到處理不稱職人的時(shí)候，不盲目學(xué)習(xí)西方的那種簡(jiǎn)單的辭退法，而是交給人事部門(mén)，尋求其他安排渠道。既然殘缺是美，管理者就應(yīng)學(xué)會(huì)利用其“美”。完美是無(wú)止境的追求目標(biāo)，一切都得從不完美開(kāi)始，在不完美中進(jìn)步。在這點(diǎn)上，聯(lián)想柳傳志很有獨(dú)到之處，他在回答鳳凰電視臺(tái)提問(wèn)時(shí)說(shuō)過(guò)：“在我們這種情況下，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的時(shí)候，環(huán)境本身是很惡劣。我不要冒死去為了改造環(huán)境去犯別的方面的問(wèn)題。在特定的階段里，只有殘缺才是美，才是最合理的。特別是總裁的事無(wú)巨細(xì)、事必躬親，把自己等同于部門(mén)經(jīng)理或銷(xiāo)售人員，則根本沒(méi)有精力和時(shí)間來(lái)制定應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略，研究企業(yè)發(fā)展規(guī)則，最終把企業(yè)的前途葬送在自己手中。這是人本管理的基礎(chǔ)工程。企業(yè)上下級(jí)關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、活潑的原則，主要管理者應(yīng)當(dāng)統(tǒng)攬而不包攬、敢斷而不武斷、放手而不撒手、大度而不失度，其他各級(jí)各類管理者和普通員工也都要有各自明確的職責(zé)分工，相互之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合、溝通，立足自己的崗位把工作創(chuàng)造性地做好。使人人都能與企業(yè)共同成長(zhǎng)。鑒于目前我們很多企業(yè)還缺乏科學(xué)管理理念和管理方式，充分認(rèn)識(shí)管理科學(xué)的內(nèi)涵，因企制宜進(jìn)行管理創(chuàng)新，實(shí)在是迫在眉睫的事情。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，現(xiàn)代企業(yè)管理崇尚簡(jiǎn)約、高效，不要把原本簡(jiǎn)單的問(wèn)題人為地復(fù)雜化。它表達(dá)的意思是：只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無(wú)物的普遍性概念都是無(wú)用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無(wú)情地“剃除”。如 哥白尼、牛頓、愛(ài)因斯坦等，都是因?yàn)橄扔糜職馐褂眠@把鋒利的“奧卡姆剃刀”“削”去理論或客觀事實(shí)上的累贅之后，才“剃”出了精煉得無(wú)法再精煉的科學(xué)結(jié)論。尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好，才能達(dá)到管理的最高境界——簡(jiǎn)單管理。所有這一切都反映在一個(gè)逐漸提高的管理成本上，管理費(fèi)用的增長(zhǎng)比公司的利潤(rùn)甚至比銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)還要快。張瑞敏表示：如果有可能，他希望向韋爾奇當(dāng)面請(qǐng)教“大企業(yè)如何做小的問(wèn)題”。到2001年，GE市值高達(dá)4500億美元，增長(zhǎng)30多倍，排名從世界第10位躍居第2位，這一夢(mèng)幻般的成就是如何取得的呢？所謂“大海航行靠舵手”，正是杰克用他一貫主張的速度原則表述便是：最少的監(jiān)督，最少的決策拖延，最靈活的競(jìng)爭(zhēng)。如何將復(fù)雜的事情回歸于簡(jiǎn)單，根除企業(yè)的“復(fù)雜病”，這正是我們每一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人亟待思考的問(wèn)題。然而做到組織簡(jiǎn)化絕非易事，人們往往害怕簡(jiǎn)化，他們往往會(huì)擔(dān)心，一旦他們處事簡(jiǎn)化，會(huì)被認(rèn)為是頭腦簡(jiǎn)單。較為貼近的例子是一個(gè)交響樂(lè)團(tuán)，號(hào)手也好，小提琴手也好，每個(gè)人都知道到哪個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，用不著指揮告訴他。要想把一件復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單而有效，并不是件容易的事情，更何況“管理”這個(gè)永遠(yuǎn)令職業(yè)經(jīng)理人頭疼的詞匯。簡(jiǎn)單管理是是一門(mén)事半功倍的大學(xué)問(wèn)，是管理的最高境界?！独献尤哒隆分袑?xiě)到：“道恒無(wú)為，而無(wú)不為。同時(shí)，它要求人們樹(shù)立一種超脫忘我的思想觀念，無(wú)私無(wú)欲，利于他人。改造自然如此，治國(guó)安邦如此，對(duì)班級(jí)的管理同樣如此。圣人以無(wú)為的態(tài)度來(lái)處理世事，實(shí)行身教重于言教的方法。因此嚴(yán)格規(guī)范自身的言行，到處給同學(xué)做出表率作用，是班主任達(dá)到“無(wú)為而治＇的先決條件。＇同時(shí)，班主任考慮一切問(wèn)題均應(yīng)以同學(xué)的利益為動(dòng)身點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。每一個(gè)同學(xué)都會(huì)特別在意班主任對(duì)自己的一言一行，所以班主任應(yīng)當(dāng)象對(duì)待自己的孩子那樣來(lái)對(duì)待每一個(gè)同學(xué)。心正則行正，每個(gè)同學(xué)的心態(tài)端正了，行為也就端正了，整體班風(fēng)也就純正了。老子提倡回歸到純凈的本心，回歸到一種安靜有序的自然生活和社會(huì)秩序中來(lái)，消退爭(zhēng)強(qiáng)好勝、爾虞我詐帶來(lái)的負(fù)面社會(huì)效應(yīng)。仁愛(ài)之心是一切道德品質(zhì)的基礎(chǔ)，當(dāng)同學(xué)明白了“諸惡莫做，眾善奉行＇，“厚德以積福＇，“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之＇“陰惡之惡大，顯善之善?。А袄衔崂弦约叭酥希孜嵊滓约叭酥祝У鹊览?，并能身體力行時(shí)，人心何愁不正？班風(fēng)何愁不純？擇人而任勢(shì)《孫子兵法勢(shì)篇》談到“擇人而任勢(shì)＇，即選擇適當(dāng)人才，充分利用形式。是謂襲明。魏書(shū)生常年在外講學(xué)，而他所帶的班級(jí)同學(xué)照樣學(xué)習(xí)很好，班級(jí)活動(dòng)也組織得很好，這便是充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的樂(lè)觀性進(jìn)行自我管理的勝利案例。班干部制定的管理措施只要是合理的，班主任都應(yīng)予以認(rèn)可。由全班同學(xué)共同制訂《班級(jí)公約》，落實(shí)班級(jí)管理的各項(xiàng)措施，明確責(zé)任，做到人人有事做，事事有人做。治大國(guó)若烹小鮮為政不行察察《老子五十八章》提到：“其政悶悶（寬大），其民淳淳，其政察察（苛酷），其民缺缺（不滿足，埋怨）。班主任有時(shí)也要難得糊涂，對(duì)于同學(xué)的非主觀性錯(cuò)誤不要總抓著小辮子不放。藝術(shù)家潑墨揮毫，可在瞬間成就一幅藝術(shù)作品，這是“無(wú)為＇的境界，而之前“有為＇的甘辛是必不行少的。猶兮其貴言哉。高超的班主任通過(guò)“無(wú)為而治＇，可以達(dá)到“以心治班＇的境界、他與同學(xué)心心相印，他的意圖同學(xué)心領(lǐng)神會(huì)，他往往一個(gè)眼神過(guò)去，同學(xué)就知道該怎么做了。