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溝通走向成功的橋梁----《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得-預(yù)覽頁

2024-11-15 22:31 上一頁面

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【正文】 通中快樂!第三篇:溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得溝通協(xié)調(diào)是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關(guān)系,使其減少摩擦,能夠調(diào)動各方面的工作積極性的能力。工作中,我們經(jīng)常要和上級,同事以及學(xué)生和家長交流,并且協(xié)調(diào)好之間的關(guān)系。第二篇:《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得本次參加了專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《溝通與協(xié)調(diào)能力》。尤其對于學(xué)生有給予其充分的表達(dá)的機(jī)會,尊重其表達(dá)的欲望。有效的溝通取決于心態(tài),這要求我們老師要端正溝通的態(tài)度,絕對不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài),要從如何促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展出發(fā),加強(qiáng)與學(xué)生的交流。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。第一篇:溝通走向成功的橋梁 《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得溝通走向成功的橋梁《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得通過學(xué)習(xí)《溝通與協(xié)調(diào)能力》,使我深刻的明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)發(fā)展的不可或缺,一個人和一個企業(yè)想要成功,就必須提高溝通與協(xié)調(diào)能力。二是激勵學(xué)生,改善學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極性。心態(tài)決定溝通的成敗。溝通還要注意方法技巧的問題,與別人溝通的時候,應(yīng)該學(xué)會傾聽,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的基石,是人生生活的調(diào)味劑,溝通于行,交流于心。因此重視溝通,學(xué)會溝通,是必須的!溝通的技巧就像打仗的兵法,雖有成法可循,但是絕對沒有固定的規(guī)律。更確切地說,它考查考生是否具備溝通意識和協(xié)調(diào)能力。二、答題思路(一)考查內(nèi)容答溝通協(xié)調(diào)類題目之前,我們首先要了解這類題到底要考我們什么,這樣,我們才能在答題過程中有針對性地表現(xiàn)出我們的能力,獲得高分。它是取得協(xié)調(diào)的重要工具,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的關(guān)系中任何一種關(guān)系處置不當(dāng),都會影響到公務(wù)員正常工作的開展和進(jìn)行。(二)作答技巧明“關(guān)系”——審題中“關(guān)系”,按“關(guān)系”分類作答溝通協(xié)調(diào)類試題不僅涉及人與人的關(guān)系,還涉及人與事、不同事情之間的關(guān)系。遵“原則”——主動性、原則性、靈活性“主動性、原則性、靈活性”不僅是公務(wù)員日常人際溝通、處理各種事務(wù)的基本原則,還是公務(wù)員面試答題的重要標(biāo)準(zhǔn)。定“順序”——先急后緩、先人后己這主要是針對排序類問題而言的。在面試中,這一美德不僅表現(xiàn)為要尊重別人,把別人的需要放在首位,還表現(xiàn)為當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生沖突時,要舍棄個人利益,維護(hù)集體利益,以顯示考生高度的集體責(zé)任感和獻(xiàn)身人民事業(yè)的決心。分“角色”——領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾三角色(人際關(guān)系類答題技巧)在碰到人際關(guān)系類的溝通協(xié)調(diào)題時,考生要注重表達(dá)處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等。交流溝通,謙虛真誠?!绢I(lǐng)導(dǎo)】處理原則為:尊敬。但是在服從的同時也不盲從。領(lǐng)導(dǎo)的批評是對我們的鞭策和激勵。堅持依法行政的原則,做到學(xué)法、懂法、用法,自覺用法律的手段去推動工作,在與群眾交流時一定要注意方式方法,應(yīng)熱情、謙虛、平易近人,絕不能指手畫腳、盛氣凌人;熱情接待,說服教育。其次,很多人認(rèn)為制度不缺但執(zhí)行卻出現(xiàn)了問題,那么很可能是制度本身在執(zhí)行的規(guī)定上出現(xiàn)了不足,所以就制度在規(guī)定執(zhí)行問題的方面要重點(diǎn)查找一下原因。一個有優(yōu)秀的管理者,要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內(nèi)外齊心,必須要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進(jìn)相互理解。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺,通過機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道的順暢。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強(qiáng)大的力量來進(jìn)行社會改造,促進(jìn)社會的發(fā)展,推進(jìn)社會的進(jìn)步。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。溝通與協(xié)調(diào)無處不在,無時不在,其作用體現(xiàn)在:一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。二、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。三、溝通協(xié)調(diào)是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。通過本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對自己有了很大的提升,感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。因此,重視溝通、學(xué)會溝通,是必須的。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報、信息、意見,來協(xié)商、調(diào)整他人的活動,從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無字天書,而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀,通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。其次,溝通要把生活與工作分開。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲備了知識。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。溝通與協(xié)調(diào)是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面。沒有溝通協(xié)調(diào),個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進(jìn)各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得四我參加了千陽縣2014年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義溝通,另一個層面的意思就是人際關(guān)系。工作中沒有溝通,就沒有樂趣。協(xié)調(diào),從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。其次,在了解的基礎(chǔ)上,個人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實現(xiàn)共同目標(biāo)。是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)煛_@也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。要完全靠思想教育否 ,就能打動人心否,在扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的過程中表現(xiàn)出來的行為方式是不同的 是 ,就能彌補(bǔ)錯誤所帶來的
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