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正文內(nèi)容

溝通走向成功的橋梁----溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得(完整版)

  

【正文】 人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,其作用體現(xiàn)在:一、溝通協(xié)調(diào)是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。三、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng),從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū),而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。否 ,因而“無(wú)知無(wú)能,多知多能”的說(shuō)法是不切合實(shí)際的。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。,招聘會(huì)微信號(hào)rencai_zhaopinhui其次,溝通要把生活與工作分開(kāi)。而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須的。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。二、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào),從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)就沒(méi)有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與中層,中層與群眾,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進(jìn)各部門(mén),各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。重視且樂(lè)于溝通,愿意與人建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí),能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾,而不是強(qiáng)權(quán)或回避。三、典型例題若讓你主持一個(gè)修訂制度的會(huì)議,很多人指出,制度并不缺,是制度執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,沒(méi)有必要修訂,你該怎么做?【參考答案】 首先,因?yàn)槭巧霞?jí)或領(lǐng)導(dǎo)委任我這樣一項(xiàng)具體的任務(wù),所以肯定是制度有不健全之處,一定要認(rèn)真組織并主持好修訂制度的具體會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),都值得我們借鑒和學(xué)習(xí);溝通、匯報(bào)。待人待己,都要求大同存小異,大事講原則,小事講風(fēng)格;積極主動(dòng),尋求幫助。雖然這不是答案的主體內(nèi)容,甚至有時(shí)只是簡(jiǎn)單一句話帶過(guò),卻是作答溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題的加分點(diǎn)之一。在面試作答中,主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通,不僅反映了考生具有正常的人際交往能力,更顯示了考生積極樂(lè)觀的人生態(tài)度和成為公務(wù)員的素質(zhì)潛力。個(gè)人的力量總是有限的,作為公務(wù)員,要履行好自己的職責(zé),必須把周?chē)隆V大群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),潛能發(fā)揮出來(lái),靠集體的力量攻克難關(guān)。近年來(lái),公務(wù)員面試中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題主要有工作態(tài)度類(lèi)、關(guān)系協(xié)調(diào)類(lèi)、危機(jī)處理類(lèi)三種類(lèi)型。生活中我們還要與形形色色的人交往,都需要做好溝通與交流。溝通除了語(yǔ)言交流之外,肢體語(yǔ)言也是非常重要的一部分。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。有效的溝通必然可以實(shí)現(xiàn)其溝通的目的,比如:溝通可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的控制,看看學(xué)生是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的。溝通的方法技巧是溝通成敗的關(guān)鍵。溝通是一盞明燈,可以隨時(shí)矯正我們航行的方向。這種題型考查的是考生是否具備能夠正確地處理好工作生活中的各種人際關(guān)系,整合周?chē)娜恕⒇?cái)、物等各種資源,達(dá)到既定目標(biāo)的素質(zhì)能力。公務(wù)員的工作內(nèi)容很多都是需要與人溝通的,除了需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事等進(jìn)行溝通外,更多的還需要與人民群眾進(jìn)行溝通。針對(duì)不同的關(guān)系,分情況去討論,爭(zhēng)取協(xié)商解決?!跋热撕蠹骸笔侵腥A民族的傳統(tǒng)美德,也是維持良好人際關(guān)系的有效方法。多找自己的“過(guò)”,少究他人的“錯(cuò)”?!弊鳛楣珓?wù)員,要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變;恪守法律,方圓有度。溝通協(xié)調(diào)是指管理者在日常工作中妥善處理好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)等各種關(guān)系,使其減少摩擦,能夠調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。機(jī)制保證。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào),個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅,人們之間就不會(huì)答成共識(shí),就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類(lèi)社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則,就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范,人類(lèi)只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類(lèi)歷史和璀璨的人類(lèi)文明。第四篇:溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得一溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得一溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。社會(huì)性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。一個(gè)人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒(méi)有他人的幫助,僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè)。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解。三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)
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