如何開展對(duì)標(biāo)管理-預(yù)覽頁
【正文】 管理水平、硬件建設(shè)、市場(chǎng)反應(yīng)、客戶評(píng)價(jià)結(jié)果、與本單位、部門相似度等多角度、多方位進(jìn)行評(píng)價(jià)。借鑒更多地是用來啟發(fā)自己，而對(duì)于對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案的設(shè)計(jì)則必須由企業(yè)自身做主導(dǎo)，只有企業(yè)自己才最了解自己，自己主導(dǎo)設(shè)計(jì)出的方案才最具有針對(duì)性和可操作性。組織工作是任何一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)專業(yè)的工作小組做組織保障，所有的事情都如同“空中樓閣”，對(duì)標(biāo)管理涉及到企業(yè)管理，企業(yè)資源重新分配和利用，是一件非常嚴(yán)肅而又謹(jǐn)慎的工作，對(duì)于企業(yè)來講只能成功，不能失敗，所以必須選擇企業(yè)的各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)和人員成立專門小組。六、對(duì)標(biāo)管理方法的采用。必須克服只見樹木，不見森林的做法，要放在整個(gè)部門和整個(gè)企業(yè)的角度去評(píng)價(jià)、選擇工作標(biāo)準(zhǔn)。另外，全面同步地推行對(duì)標(biāo)管理可能造成企業(yè)出現(xiàn)運(yùn)營真空，處理不當(dāng)，可能引發(fā)內(nèi)部混亂，使干部員工無從下手。所以安全保衛(wèi)部在策劃對(duì)標(biāo)管理的時(shí)候就從培訓(xùn)得角度要求各班組長，帶著問題進(jìn)行有目標(biāo)學(xué)習(xí)和相關(guān)措施的制訂，做到一舉兩得。二、對(duì)標(biāo)管理理念：所謂“對(duì)標(biāo)”就是對(duì)比標(biāo)桿找差距。對(duì)標(biāo)管理理念所謂對(duì)表就是對(duì)比表格抓落實(shí)。對(duì)照管理理念所謂對(duì)照就是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題。在歐美流行后，亞太也得到迅猛發(fā)展，不僅是公司，連醫(yī)院、政府、大學(xué)也開始發(fā)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理的價(jià)值。這種方法越來越成為企業(yè)乃至政府的選擇。后來，對(duì)標(biāo)管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的一種方法。其優(yōu)點(diǎn)是分享的信息量大，內(nèi)部知識(shí)能立即運(yùn)用，但同時(shí)易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。第三種，行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)。第四種，與不相關(guān)的公司就某個(gè)工作程序?qū)?biāo)，即類屬或程序?qū)?biāo)。第二步，建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)。除了領(lǐng)導(dǎo)能力外，對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)還應(yīng)當(dāng)具備分析、程序處理和圖書館/電腦搜索等技能，3到5人最理想。其次，找到適合自己的模仿對(duì)象。在理解對(duì)標(biāo)對(duì)象最佳的方法基礎(chǔ)上，衡量自己與別人業(yè)績的差距。通過比較業(yè)績，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)與最好公司的差距。企業(yè)在減少與最佳案例的差距時(shí)，需時(shí)常用衡量標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)測(cè)實(shí)施的有效性。有的公司在未完全理解自己的程序之前，就急忙實(shí)施對(duì)標(biāo)，最終也會(huì)失敗。有的公司由于資本限制，先實(shí)施最佳案例中最關(guān)鍵或者受到資本約束最小的要素，這也是一種變通。根據(jù)《全球?qū)?biāo)網(wǎng)絡(luò)》的調(diào)查，對(duì)標(biāo)管理已成為最受企業(yè)歡迎的第三大戰(zhàn)略管理方法。對(duì)標(biāo)管理通常分為4種。第二種，競爭性對(duì)標(biāo)。就是公司與處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)。相比而言，這種方法實(shí)施最困難。隨后各個(gè)公司隨即效仿。具體來講是將產(chǎn)品，服務(wù)，生產(chǎn)流程，管理模式等同行業(yè)內(nèi)外的的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行比較，借鑒與學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改善自身不足，提高競爭力，追趕和超越標(biāo)桿企業(yè)的一種良好循環(huán)的管理辦法。職能標(biāo)桿管理法：行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀職能操作為基準(zhǔn)，信息易獲得，操作有難度。2分析：確定自己目前的做法和最好做法之間的績效差異，擬定未來的績效標(biāo)準(zhǔn)，3整合：將標(biāo)桿管理中的發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行交流并獲得認(rèn)同，確立部門目標(biāo)。在分析比較時(shí)我們不僅要參考行業(yè)第一，而且參照相近企業(yè)的情況，制定出可操作，可實(shí)現(xiàn)的分步實(shí)施步驟。標(biāo)桿本身不能解決企業(yè)自身的問題，需要具體的計(jì)劃和行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。行動(dòng)：需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和全員參與，有相應(yīng)的制度和激勵(lì)措施，各級(jí)管理干部密切關(guān)注執(zhí)行過程的情況，并給予及時(shí)的指導(dǎo)。以不斷提升實(shí)施效果。本文就從這一問題出發(fā)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理過程中的一些問題展開分析和探討。當(dāng)然，對(duì)于對(duì)標(biāo)管理來說，它絕對(duì)不是一個(gè)簡單的比較或者是一個(gè)宏觀的對(duì)比分析，重要的就是把這些差距細(xì)化成相應(yīng)的管理要求和指標(biāo)，只有這樣企業(yè)的管理才會(huì)真正落到實(shí)處，獲得切實(shí)的管理效果。明確管理目標(biāo)，有效的激發(fā)員工的積極性。提供了更加有針對(duì)性的管理思路和方法。三、對(duì)標(biāo)管理體系的建立和實(shí)施過程為了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，克諾爾公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)標(biāo)工作，提出了“對(duì)標(biāo)定位找差距，規(guī)劃目標(biāo)謀發(fā)展”的對(duì)標(biāo)行動(dòng)綱領(lǐng)，使對(duì)標(biāo)工作全面、系統(tǒng)地開展起來。在全方位、多角度分析研究的基礎(chǔ)上，制定了對(duì)標(biāo)實(shí)施方案，明確了對(duì)標(biāo)項(xiàng)目、開展程序。一是黨支部和全體黨員對(duì)標(biāo)東風(fēng)公司等先進(jìn)單位和模范黨員，著重學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)單位充分發(fā)揮職能作用、服務(wù)教育發(fā)展、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法；在發(fā)揮先鋒模范作用、保持先進(jìn)性上對(duì)標(biāo)，查找黨性修養(yǎng)、能力水平、工作業(yè)績等方面的差距，明確努力方向，落實(shí)整改措施，黨支部、黨員分別與對(duì)標(biāo)黨支部和黨員對(duì)標(biāo)。2015年一季度，在黨委會(huì)上對(duì)黨委活動(dòng)計(jì)劃書進(jìn)行了研討，黨委書記利用季度黨群例會(huì)、月度政工辦公會(huì)、黨支部書記例會(huì)對(duì)黨群部門工作進(jìn)行診斷，并對(duì)上期領(lǐng)導(dǎo)指摘事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行回顧，實(shí)現(xiàn)了黨建工作PDCA循環(huán)模式。目前，公司新的組織設(shè)置已經(jīng)以紅頭文件的形式下發(fā)。很多企業(yè)沒有確定好先進(jìn)的標(biāo)桿，進(jìn)行分析，找到差距和原因，從而改進(jìn)管理，而是將注意力集中在指標(biāo)比對(duì)結(jié)果上，過于關(guān)注結(jié)果，而忽視過程管理。五、對(duì)標(biāo)管理的完善措施“對(duì)標(biāo)”的目的是為了提高企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，確定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略實(shí)施塑造企業(yè)的持續(xù)性競爭優(yōu)勢(shì)。對(duì)標(biāo)管理取得成功，首先樹立敢想、敢闖、敢試、敢干、敢為人先的氣魄和膽識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)出擊、迎難而上的進(jìn)取意識(shí)。這是實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理落地的關(guān)鍵，是對(duì)標(biāo)管理中最有決定意義、最有價(jià)值的一環(huán)，只有完成對(duì)標(biāo)之后的企業(yè)改進(jìn)，才算真正達(dá)到了對(duì)標(biāo)管理的目的。評(píng)估是對(duì)革新所產(chǎn)生的長遠(yuǎn)結(jié)果進(jìn)行定性和定量的評(píng)估，并重新進(jìn)入下一輪對(duì)標(biāo)管理循環(huán)。一方面，不斷尋找和研究一流公司的最佳實(shí)踐，以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，從而使企業(yè)得到不斷改進(jìn)，形成創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)。重新校標(biāo)，再次對(duì)標(biāo)，不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，正是實(shí)現(xiàn)超越競爭對(duì)手質(zhì)的飛躍重要
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