【正文】 赴地降低成本。 （ 4）經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢。 （ 6）跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系。 解析： A （二）差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。 （ 3）企業(yè)要有很強的市場營銷能力。 （ 4）通過產(chǎn)品特性差別實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。 解析： B 【例題 2?多選題】（ 20xx 年考題）要實行差異化，必須具備的條件有（ ） 解析： ABC （三）集中戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。 ①通過選擇產(chǎn)品系列實現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。 ③通過市場細(xì)分選擇重點地區(qū)實現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。 一體化戰(zhàn)略又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場的優(yōu)勢，向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。 縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略包括后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略兩種形式。這種戰(zhàn)略屬于（ ） 解析： A 【例題 2?單選題】某石油公司對自己開采的原油進行煉化，生產(chǎn)各種石化產(chǎn)品，并自行組織這些產(chǎn)品的銷售。當(dāng)今戰(zhàn)略管理的一個最顯著趨勢是將橫向一體化作為促進企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。 企業(yè)實施相關(guān)多元化戰(zhàn)略的條件：①企業(yè)可以將技術(shù)、生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)；②企業(yè)可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起；③企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用公司品牌的信譽；④企業(yè)能夠創(chuàng)建有競爭能力的協(xié)作方式實施相關(guān)的價值鏈活動。海爾實施的是（ ） 解析： C 【例題 2?單選題】海爾集團原本生產(chǎn)電冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機等家電產(chǎn)品，后來又進軍生物制藥，海爾實施的是（ ） 化戰(zhàn)略 解析： A 【例題 3?單選題】（ 20xx 年考題）某企業(yè)過去長期生產(chǎn)經(jīng)營家電，今年投入巨資進入汽車行業(yè)。 穩(wěn)定戰(zhàn)略具體包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略四種情況。 當(dāng)企業(yè)在一段較長時間的快速發(fā)展后，有可能會遇到一些問題使得效率下降，此時可采用暫停戰(zhàn)略。 在轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略無效時，可采取放棄戰(zhàn)略。 解析： ABE 三、戰(zhàn)略選擇 （一）戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)包括適用性、可行性和可接受性。 橫軸代表市場占有率，縱軸代表所在行業(yè)的業(yè)務(wù)增長率，根據(jù) BCG 矩陣可以將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)分為 四種：“明星”、“金?！薄ⅰ笆莨贰焙汀坝淄彼拇箢?。宜采用穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略。瘦狗區(qū)是資金的陷阱。即業(yè)務(wù)增長率高，但市場占有率低的業(yè)務(wù)。產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長率和市場占有率。宜采用擴張戰(zhàn)略。生命周期組合矩陣含有兩個維度：行業(yè)的生命周期階段和企業(yè)的競爭地位。具體包括：投資收益分析法和資金流分析 風(fēng)險分析的具體方法主要有：敏感性分析、決策矩陣、模型模擬、嘗試搜索模型等。 （三）確定企業(yè)使命與目標(biāo) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同。 二、企業(yè)戰(zhàn)略的實施 企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 【例題?多選題】在戰(zhàn)略的實施過程中應(yīng)遵循的基本原則包括（ ） 解析： ADE （二）企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式 在企業(yè)戰(zhàn)略實踐中，戰(zhàn)略實施有五種不同的模式。該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。 企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。為了順利地實現(xiàn)戰(zhàn)略方案分解的目標(biāo)，必須編制具體的戰(zhàn)略行動計劃。戰(zhàn)略控制按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為多種類型。 反饋控制又稱事后控制；實時控制又稱事中控制或稱現(xiàn)場控制；前饋控制也稱事先控制。 （二）戰(zhàn)略控制流程 戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。 找出實際活動成效與評價標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。 預(yù)算作為一種控制方法，通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。 美國杜邦分析法說明：投資回報率 =投資周轉(zhuǎn)率銷售利潤率。 （一）經(jīng)營決策的類型 ，決策可分為長期決策和短期決策。 戰(zhàn)略決策即高層決策或宏觀決策，這種決策通常是由組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)層作出，具有戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性。 初始決策是零起點決策；追蹤決策又稱為非零點決策。不確定型決策又稱非常規(guī)型決策，是指過去未出現(xiàn)過的、非例行的決策。 解析： C 【例題 3?單選題】針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題的決策是（ ）。決策者是系統(tǒng)中積極、能動也是最為關(guān)鍵的因素。 決策是否正確，能否順利實施，它的影響效果如何，不僅取決于決策者和 決策方案，而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。 解析： B 【例題 3?單選題】科學(xué)決策的起點是（ ） 解析： C 二、企業(yè)經(jīng)營決策過程 科學(xué)的決策過程，大致可以包括五個階段：確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實施與監(jiān)督階段、評價階段。 擬定的備選方案應(yīng)符合以下三個要求：一是方案的整體性；二是方案的互相排斥性；三是方案的可行性。在方案的實施過程中，要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動態(tài)性，要依靠監(jiān)督和反饋來實現(xiàn)。 解析： A 三、企業(yè)經(jīng)營決策影響因素 企業(yè)經(jīng)營決策受到以下因素的影響： 過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響。 決策體制 解析： BCE 第五節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策方法 企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性必須以科學(xué)的經(jīng)營決策方法作為保證。 （一）頭腦風(fēng)暴法 —— 又稱為思維共振法。其缺點和弊端 —— 受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。 （三）名義小組技術(shù) 在集體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解并且意見分歧嚴(yán)重，可采用名義小組技術(shù)。但企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是接受還是拒絕這一方案。定量決策方法一般分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策三類。 運用線性規(guī)劃建立數(shù)學(xué)模型的步驟是：首先，確定影響目 標(biāo)的變量；其次，列出目標(biāo)函數(shù)方程；再次，找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件；最后，找出使目標(biāo)函數(shù)達到最優(yōu)的可行解，即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。三條直 線共同構(gòu)成的區(qū)域為可行解的區(qū)域。 盈虧平衡點法又稱本量利分析法或保本分析法，是進行產(chǎn)量決策常用的方法。因此邊際貢獻是對固定成本和利潤的貢獻。 風(fēng)險型決策方法有：決策收益表法和決策樹分析法。 決策收益表法又稱決策損益矩陣。 表 13 數(shù)據(jù)表 暢銷 一般 滯銷 期望值 大批量 I 40 28 20 30 中批量Ⅱ 36 36 24 小批量Ⅲ 28 28 28 28 選擇方案的過程如下： 大 批量生產(chǎn)期望值 =40 +28 +20 =30 中批量生產(chǎn)期望值 =36 +36 +24 = 小批量生產(chǎn)期望值 =28 +28 +28 =28 中批量生產(chǎn)的期望值要高于大批量生產(chǎn)和小批量生產(chǎn)的期望值，最終企業(yè)的經(jīng)營決策應(yīng)當(dāng)選擇中批量生產(chǎn)。該方法特別適于分析比較復(fù)雜的問題。 方案凈效果 =該方案狀態(tài)結(jié)點的期望值 該方案投資額 例如 ，某企業(yè)為了擴大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠。服務(wù)期為 10 年。 方案 3：先建小廠， 3 年后銷路好時再擴建，需追加投資 200 萬元，服務(wù)期為 7 年，估計每年獲利 95 萬元。 解析： D （三）不確定型決策方法 不確定型決策是指在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預(yù)測的條件下所作出的決策。因不同的設(shè)計方案的制造成本、產(chǎn)品性能各不相同，在不同的市場狀態(tài)下的損益值也各異。 Max(20,0,20)=20 選擇方案 1 折衷法的決策步驟如下： （ 1）找出各方案在所有狀態(tài)下的最小值和最大值 方案 min max I 20 50 Ⅱ 0 70 Ⅲ 20 100 （ 2）決策者根據(jù)自己的風(fēng)險偏好程度給定 最大值系數(shù) a（ 0a1），最小值的系數(shù)隨之被確定為 1a。 用折衷法選擇方案的結(jié)果，取決于反映決策者風(fēng)險偏好程度的樂觀系數(shù)的確定。所謂后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。 暢銷 一般 滯銷 max I 50 10 0 50 Ⅱ 30 O 20 30 Ⅲ 0 20 40 40 （ 3）在已選出的最大后悔值中選取最小值，對 應(yīng)的方案即為用最小后悔值法選取的方案。 解析： B 【例題 2?多選題】以下屬于風(fēng)險型決策的方法有（ ）。幾年過后，后增加的這些業(yè)務(wù)并沒有給公司發(fā)展帶來多大貢獻。 解析： CD 【例題 2?案例題】案例分析：書中 36 頁題目 某牙膏廠幾十年來一直只生產(chǎn)牙膏，產(chǎn)品質(zhì)量卓越，顧客群體穩(wěn)定。 暢銷 一般 滯銷 大批量 I 35 30 20 中批量 II 30 28 24 小批量 III 25 25 25 根據(jù)以上資料，回答下列問題： （ 1）該企業(yè)原來一直實施的戰(zhàn)略屬于（ ）。 解析： A 大批量損益期望值 =35*+30*+20*= 中批量損益期望值 =30*+28*+24*= 小批量損益期望值 =25*+25*+25*=25 【例題 3?案例題】，國內(nèi)某知名制造企業(yè)在戰(zhàn)略制定和實施過程中，總 經(jīng)理總是鼓勵中下層管理者制訂與實施自己的戰(zhàn)略。 10 年內(nèi)銷售狀況為：產(chǎn)品暢銷的可能性為 55%，銷售一般的可能性為 25%，滯銷的可能性為 20%。 A．指揮型 解析： D 3,修建小工廠的期望收益值為（ ）。未來市場存在暢銷、滯銷、一般三種可能。主要體現(xiàn)在以下三個方面： （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)體制建立 在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的基礎(chǔ)之上。 （ 2） 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制是提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)效能的重要因素。經(jīng)營者是指控制并領(lǐng)導(dǎo)公司（日常）經(jīng)營事務(wù)的人員，他們是公司中的高級經(jīng)營管理人員。 例題： 【例題 1?單選題】從最一般的意義上講，公司的所有者是全體（ ）。 法人財產(chǎn)是公司產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)，它具有以下三個特點： ①公司法人財產(chǎn)從歸屬意義上講，是屬于出資者（股東）的； ②公司的法人財產(chǎn)和出資者的其他財產(chǎn)之間有明確的界限，公司以其法人財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任 ； ③一旦資金注入公司形成法人財產(chǎn)后，出資者不能再直接支配這一部分財產(chǎn)，也不得從企業(yè)中抽回，只能依法轉(zhuǎn)讓。第二次分離是具有經(jīng)濟意義的法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。法人產(chǎn)權(quán)是指公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分轉(zhuǎn)讓權(quán)。原始所有權(quán)體現(xiàn)這一財產(chǎn)最終歸誰所有；法人產(chǎn)權(quán)則體現(xiàn)這 一財產(chǎn)由誰占有、使用和處分。與法人產(chǎn)權(quán)相比，經(jīng)營權(quán)的內(nèi)涵較小。 權(quán)與一般所有權(quán)的分離 解析： B 【例題 2?單選題】（ 20xx 年考題）股東大會是（ ）的載體。 解析： C 二、公司經(jīng)營者 （一）公司經(jīng)營者及其特征 一般而言，所謂經(jīng)營者是指在一個所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營管理，由企業(yè)在經(jīng)理人市場中聘任，以年薪、股權(quán)和期權(quán)等為獲得報酬主要方式的經(jīng)營人員。 解析： B （二） 經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)的作用 ，包括信息、資金、技術(shù)、人才等。 （三）經(jīng)營者的素質(zhì)要求 尤以決策能力、創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力最為重要。 （四）經(jīng)營者的選擇方式 經(jīng)營者是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，對經(jīng)營者的選擇至關(guān)重要。 市場招聘是選擇經(jīng)營者的另一種方式，即通過人力資本市場交易取得企業(yè)家。 對經(jīng)營者激勵的形式多種多樣，主要有年薪制、薪金與獎金相結(jié)合、股票獎勵、股票期權(quán)等，盡可能使企業(yè)家收入與企業(yè)績效掛鉤。 第二，市場競爭的優(yōu)勝劣汰機制對企業(yè)家位置形成直接的威脅。股東大會為公司最高權(quán)力機構(gòu)。 （二）股東的分類和構(gòu)成 設(shè)立股份有限公司必須有一定數(shù)量的發(fā)起人。 第二，股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制。我國公司法規(guī)定，設(shè)立股份公司，其發(fā)起人必須一半以上在中國有住所。 股東享有股東權(quán)是股東最根本的法律特征，是股東法律地位的集中體現(xiàn)。 所有股東均按其所持股份的性質(zhì)、內(nèi)容和數(shù)額平等地享受權(quán)利，承