【正文】 企業(yè)外部環(huán)境分析方法 。 (三 )集中戰(zhàn)略：我國手機在印度市場的“三卡三待，四卡四待”手機 適用范圍 (多選題 )： (1)有特殊需求的顧客：有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客 (2)沒有競爭對手在此目標(biāo)市場 (3)經(jīng)營實力較弱：不足以追求廣泛的市場 (4)目標(biāo)市場具有較強的吸引力：在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度具有吸引力 實施途徑 (多選題 )： (1)產(chǎn)品系列：選擇產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營的重點 (2)細(xì)分市場選擇重點客戶：將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上 16 (3)市場細(xì)分選擇重點區(qū)域：按照特定地區(qū)的需要實現(xiàn)重點經(jīng)營 (4)發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營：將經(jīng)營重點放在特定的細(xì)分市場，有 重點的進行研究開發(fā) 二、企業(yè)成長戰(zhàn)略 (一 )密集性成長戰(zhàn)略 定義：指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。 (1)實施條件： ①企業(yè)擁有很高的市場信譽度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢 ④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求 ⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng) (2)實施途徑： ①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明 總結(jié)：（表一） 原市場 新市場 原產(chǎn)品 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 總結(jié)：（表二） 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 定義 企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的份額，擴大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 例如： 中國煙草進軍房地產(chǎn)行業(yè)，海爾進軍醫(yī)藥行業(yè)，國美進軍房地產(chǎn)行業(yè) 適用條件： ①當(dāng)企業(yè)在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降 ②企業(yè)沒有能力進入相關(guān)行業(yè) ③企業(yè)具有進入新行業(yè)所需的資金和人才 ④企業(yè)有機會收購一個良好投資機會的企業(yè) 練習(xí)題：某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司，進軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團公司采用的是 ( )發(fā)展戰(zhàn)略。 (1)前向一體化：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企 20 業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達(dá)到降低市場交易費用及其成本，提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。 例如： A+B===C， A 和 B 兩家公司合并， A、 B 公司法人地位消失，形成一家新的公司 C (3)收購：指一家企業(yè)收買企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有 權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。 參考答案： A 解析：采礦業(yè)為鋼鐵企業(yè)輸入礦石，鋼鐵企業(yè)向輸入端聯(lián)合，屬于后向一體化戰(zhàn)略 (四 )戰(zhàn)略聯(lián)盟 (新增內(nèi)容 ) 股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟：通過合資或相互持股等 股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類型，即合資企業(yè)和相互持股。 (1)技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟：可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù)，減少開發(fā)新技 術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險 例如：微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟 (2)產(chǎn)品聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)，供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價值。 三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 定義：企業(yè)受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗業(yè)績水平的戰(zhàn)略。 四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略 (常考點 ) 定義：企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略 (一 )轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略： 企業(yè)要縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模 。 答案解析：首先判斷屬于一體化還是多元化，一體化涉及的是在某一個行業(yè)中企業(yè)間的并購，多元化涉及的是在多個行業(yè)中企業(yè)間 的并購，由此判斷這道題都處于空調(diào)行業(yè)。 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策 一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型 (一 )概念： 指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方案， 實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。選項 A 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時間，選項 C 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點，選項 D 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。 二、企業(yè)經(jīng)營決策要素 決策者。 決策結(jié)果：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。 三、企業(yè)經(jīng)營決策的流程 (一 )確定目標(biāo)階段 ：企業(yè)經(jīng)營決策的前提，建立在信息收集的基礎(chǔ)上。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策?！俺ㄩ_思路，暢所欲言” 德爾菲法：美國蘭德公司首創(chuàng)。擬好意見征詢表 名義小組法：以一個小組的名義進行集體決策，而并不是實質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點貢獻出來，其特點是“背靠背，獨立思考” (二 )定量決策方法 26 確定型決策 ：在穩(wěn)定可控條件 下進行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。找出實現(xiàn)目標(biāo)的的約束條件 。 (1) 決策收益表法 公式：期望值 =∑ (損益值概率值 ) 步驟：①確定決策目標(biāo) ②根據(jù)環(huán)境對企業(yè)的影響，預(yù)測自然狀態(tài)，估計發(fā)生的概率 ③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考慮企業(yè)的實力，擬定可行方案 ④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件，生產(chǎn)經(jīng)營狀況，計算損益值 ⑤列出決策收益表 ⑥計算可行方案的期望值 ⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)方案 例題 4 某 廠在下一年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。 29 解析：利用基本公式 Q0=F/(Pv)=450000/(2015)=90000 P26 頁例 3：某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 50 萬元，產(chǎn)品單位售價為 80 元，本年度本產(chǎn)品訂單為 10000 件，問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損 ? 解析：已知 F， P， Q0，要達(dá)到盈虧平衡狀態(tài)，求 v? 利用公式公式變形 3： v=P(F/Q0)=80(500000/10000)=30 或者利用基本公式 Q0=F/(Pv)， 10000=500000/(80v)求得 v=30 風(fēng)險型決策 定義：也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策，指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著風(fēng)險。產(chǎn)品生產(chǎn)采取大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，如何決策使本廠的效益最大 ? 市場狀態(tài) 暢銷 一般 滯銷 期望值 30 損益值 大批量 40 28 20 30 中批量 36 36 24 小批量 28 28 28 28 根據(jù)公式：期望值 =損益值概率 大批量生產(chǎn)的期望值 = 40+ 28+ 20= 中批量生產(chǎn)的期望值 = 36+ 36+ 24= 小批量生產(chǎn)的期望值 = 28+ 28+ 28= 根據(jù)結(jié)果，中批量生產(chǎn)的期望值最大，所以選擇中批量生產(chǎn)。 步驟： ①繪制決策樹圖形，形狀如圖所示： ②計算每個結(jié)點的期望值，計算公式： 狀態(tài)結(jié)點期望值 =∑ (損益值概率值 )經(jīng)營年限 ③剪枝，即進行方案的優(yōu)選，計算公式： 方案凈損益值 =該方案狀態(tài)結(jié)點的損益期望值 該方案投資額 31 總公式：方案凈損益值 =∑ (損益值概率值 )經(jīng)營年限 該方案投資額 例 5 某企業(yè)為了擴大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬定建設(shè)新廠。方案 3(結(jié)點③ )的期望收益值為：【 40 3+ (95 7200)+ 30 10】140= 萬元 比較方案 3，可以得出結(jié)論，選擇方案 3 最好 練習(xí)題 某企業(yè)為了擴大某 產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬定建設(shè)新廠。 例題 6 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品 ，有三種設(shè)計方案可供選擇，有關(guān)資料如表所示： 市場狀態(tài)方案損益值 暢銷 一般 滯銷 max Ⅰ 50 40 20 50 Ⅱ 70 50 0 70 Ⅲ 100 30 20 100 運用樂觀原則，步驟如下 第一：在各方案的損益值中找出最大者，即 {50， 70， 100} 第二，在所有方案的最大損益值中找出最大者，即 max{50， 70，100}=100 所以，用該原則最優(yōu)方案應(yīng)該是方案Ⅲ (2)悲觀原則： 指決策者在進行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)，再從各方案的最小值中取最大者對應(yīng)的方案，即 小中取大 以例題 6 為例，用悲觀原則 第一：在各方案的損益值中找出最小者，即 {20， 0， 20} 第二，在所有方案的最大損益值中找出最大者，即 max{20， 0，20 }=20 所以，用該原則最優(yōu)方案應(yīng)該是方案Ⅰ (3)折中原則： 決策者既不是完全的保守者，也不是極端的冒險者，而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方案，關(guān)鍵是樂觀系數(shù)α 決策步驟： ①找出各個方案的最大值和最小值 ②決策者確定樂觀系數(shù)α (0α 1) ③用給定的α和各方案對應(yīng)的最大值和最小值計算各方案的加權(quán)平均值 ④取加權(quán)平均值最大的方案為最優(yōu)方 案 公式：加權(quán)平均值 =最大值樂觀系數(shù)α +最小值 (1樂觀系數(shù)α ) 34 以