某房地產(chǎn)售樓部管理制度及處罰條例-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 到崗時(shí)間： 8： 50 2） 上崗時(shí)間： 9： 0017： 00 3） 午餐時(shí)間： 12： 00— 12： 45（安排值班，不允許空崗） 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 4） 值班時(shí)間： 延至 18： 00 2． 員工超過(guò)到崗時(shí)間 10 分鐘仍未到 崗，視為遲到，遲到每次罰款 50 元，第一次口頭提醒，第二次批評(píng)警告，當(dāng)月遲到達(dá)三次，業(yè)務(wù)體可決定該業(yè)務(wù)員的去留。 二． 休假制度 1． 病假、事假須及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)主管請(qǐng)假，并獲批后方可休假，他人轉(zhuǎn)告無(wú)效。 4． 無(wú)故缺勤、即為曠工。 三． 外出制度 1． 員工因銷(xiāo)售需要外出，須向主管請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)，方可離開(kāi)，事后做好辦事記錄，報(bào)經(jīng)理備案。 未按以上規(guī)定辦理的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予每次 50 元罰款。 3） 員工不得在售樓處樣板間內(nèi)吸煙。 對(duì)違反者給予每次 50 元罰款。 2． 在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得 泄露公司機(jī)密。 6． 業(yè)務(wù)員不得再為其他任何發(fā)展商策劃、接洽其他物業(yè)。 2． 當(dāng)日負(fù)責(zé)樓面接待客戶(hù)的業(yè)務(wù)員在接待區(qū)、洽談區(qū)等侯、其余人員在工作區(qū)接聽(tīng)電話、追蹤、聯(lián)系客戶(hù)。 三． 接聽(tīng)電話要求 1． 接聽(tīng)電話的順序執(zhí)行與接待客戶(hù)的要求一致。 4． 業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛斷電話。 3． 銷(xiāo)售體經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)抽查員工的工作，包括報(bào)表、筆記。 3． 業(yè)務(wù) 員之間嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶(hù)，在工作中對(duì)客戶(hù)的確認(rèn)有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。 2． 認(rèn)真做好會(huì)議記錄。 2． 業(yè)務(wù)員遇到客戶(hù)來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即起立，主 動(dòng)招呼、讓座、敬（茶）水。 第四章 對(duì)處罰的執(zhí)行 違規(guī)員工應(yīng)交納罰款，違規(guī)職工由經(jīng)理執(zhí)行，交公司財(cái)務(wù)同意管理
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