物業(yè)公司安保部年終工作總結(jié)和明年工作計劃-預覽頁
【正文】 不影響部門工作正常和運行。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。檢查有。（二）、消防工作：二裝入場施工管理：大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。全年共檢查238家客戶。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7—10層無法錄像。73電梯無層顯。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。處理突發(fā)事件2起。糾正違章停車70余起。第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況（一）、內(nèi)部管理部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。對原有檔案進行重新整理和歸檔。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。只能存儲3天。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。還有一些問題未解決。消防宣傳11月9日在管理處領(lǐng)導的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災事故錄相。（三）、內(nèi)保工作統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。12月份共計收入大約49萬余元。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時與公司領(lǐng)導溝通并采取相應措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認可。缺少培訓機制：保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。細節(jié)和量化管理：反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。第四部門：部門需要改進的工作及工作設(shè)想：扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。（二）、服務(wù)意識。第四篇：物業(yè)公司安保部2013年工作計劃物業(yè)公司安保部2013年工作計劃結(jié)合2012年工作完成情況，現(xiàn)制定2013年工作計劃，意在彌補2012年工作中的不足，督促提升工作質(zhì)量，期待2013年工作更上一層樓，取得更好的成績。減低人員流動性，確保公司基層人員的穩(wěn)定性：介于安保工作人員流動大的問題，做好各項福利政策，保證人員穩(wěn)定性，確保人員充足。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。配合駐點單位，及時進行安全隱患排查，在2013年各大重大節(jié)日來臨之前，積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作，維護好崗位職責范圍內(nèi)的安全問題。（二）、財務(wù)部。xxx物業(yè)管理有限公司xxxx管理處二013年工作計劃第一部分：2013年管理量化指標。定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志。、監(jiān)督外包物業(yè)公司全面開展廣場的安全防范工作。、消防等各類文件管理。負責做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放。物業(yè)公司安保部職責4。做好培訓計劃并監(jiān)督執(zhí)行，針對各項目員工進行防盜、防火等方面的培訓，定期進行考核。突發(fā)事件處理：負責糾紛、盜竊等，領(lǐng)導交待的其他事宜。建立完備的保安制度，嚴格執(zhí)行，確保正常安全的辦公秩序。
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