【正文】 袖魅力。他特有的握手方式更是讓人們感覺到親切與溫暖：右手握著你的手，左手就拍到了你的肩膀。 那么，身為一個(gè)領(lǐng)袖，應(yīng)該擁有怎樣的個(gè)人魅力才是成功的呢？耶魯是這樣教育學(xué)生的： 之中脫穎而出，能夠讓人們覺得你的見解獨(dú)到而又富有創(chuàng)造性 ，這是塑造獨(dú)特的個(gè)人魅力最為重要的一個(gè)方面。 ，你要把自己的特別之處，比如說，你是誰，你擅長(zhǎng)什么，你有什么過人之處??把這些信息傳達(dá)給周圍的人，讓他們認(rèn)為你是值 得信賴的人，但切忌傳播不實(shí)的信息。耶魯要求學(xué)生都要有這樣的意識(shí)，從生活上的每一個(gè)細(xì)節(jié)之處來 要求自己，并反復(fù)地向?qū)W生的思想中灌輸這樣的觀念：成功的領(lǐng)袖靠的不僅僅是自己的杰出的才華與能力，他們也如同一個(gè)演員，他們不僅要讓追隨者認(rèn)為他代表著他們的信念，并能實(shí)現(xiàn)追隨者的理想；更重要的是他們非常懂得形象的魅力并能夠運(yùn)用這種魅力，把承諾的價(jià)值具體表現(xiàn)出來，把屬于組織智慧結(jié)晶的思想生動(dòng)地表達(dá)出來，讓追隨者把他的形象與自己追求的未來結(jié)合為一體。 衣著問題屬于自我推銷的一部分。每個(gè)人都須知道，在第一次會(huì)面時(shí)，大部分人都是通過衣著在別人那兒得到評(píng)價(jià)的。在服飾上的投資，應(yīng)當(dāng)是收益之后的第一項(xiàng)投資項(xiàng)目。 個(gè)人形象設(shè)計(jì)一定要注意細(xì)節(jié)。 ◎神態(tài)舉止的陪襯自信的神態(tài)、文雅的舉止與合體的談吐會(huì)讓你看起來頗具風(fēng)度，也更顯魅力。里根在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，舉止自然得體、優(yōu)雅有致，他給民眾以這樣的印象：他是來捍衛(wèi)總統(tǒng)寶座的，而當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)卡特反倒成了挑戰(zhàn)者。大部分人對(duì)此深信 不疑。 我們?nèi)粘Ｉ钪薪㈤L(zhǎng)期的關(guān)系的人很可能并非第一印象令人難忘的那一人，而是在第二、三、 四次會(huì)面時(shí)依然能維持良好的第一印象的人。甚至某種商標(biāo)式的用品也令人難忘，如卡斯特羅的煙斗、肯尼迪的搖椅等等?？死锔静幌癖葼枴贝送猓八^于自由主義，在墮胎、同性戀權(quán)利和槍支管理等關(guān)鍵的社會(huì)和文化問題上站在美國(guó)主流觀點(diǎn)的左邊”。 俄國(guó)的風(fēng)流女皇葉卡特琳娜二世是因?yàn)檎卧?，而遠(yuǎn)從德國(guó)嫁到俄國(guó)，并非俄國(guó)人。不久順利地成為了俄國(guó)的大公夫人。為了獲得更多選民的支持，他駕著一輛既無頂篷又無玻璃的汽車，在丘陵、田野和泥濘的小道上奔波不止，經(jīng)常弄得一身雨水或者滿身灰塵。 領(lǐng)袖的魅力修煉 如何培養(yǎng)領(lǐng)袖魅力？耶魯要求每一位學(xué)生都要切記以下這些原則：言行永遠(yuǎn)積極、相信自己的信念、以身作則、設(shè)立宏觀目標(biāo)及保持對(duì)人的熱愛。自律就是要克制自我的劣根性。 耶魯認(rèn)為，一個(gè)缺乏自我約束的人是無法成為領(lǐng)袖的。同樣面對(duì)搶劫的歹徒，有人會(huì)挺身而出，伸張正義，有人卻站在旁邊，麻木不仁；同樣面 對(duì)行賄者的金錢，有人可以婉言謝絕，有人則伸手笑納??自律是通過社會(huì)的道德教化和個(gè)人的道德修養(yǎng)雙重過程形成的。而怎樣把持自我，就成為衡量領(lǐng)袖個(gè)人魅力的最終標(biāo)尺。領(lǐng)袖不同于普通人的地方就是他是追隨者的希望與期待，要和很多人打交道，不僅和本組織內(nèi)部的人打交道，還要和與組織有往來的其他團(tuán)體或個(gè)人打交道，而在與人溝通的時(shí)候，胸襟會(huì)很好地表現(xiàn)出獨(dú)特的領(lǐng)袖氣質(zhì)。記者們聲稱：“他（指福特總統(tǒng)）的大腦曾經(jīng)在打球時(shí)受傷變得愚鈍。這樣的做法，不僅使得福特的總統(tǒng)形象毫發(fā)無損，還給人們留下了一個(gè)有修養(yǎng)、胸襟寬廣的印象。由于每個(gè)人的個(gè)體差異不同，能力的良莠不齊也就在所難免。可是作為領(lǐng)袖，你就必須做到，甚至于要把這視之為追求的最高境界。在他的任期內(nèi)，實(shí)行的開放招生政策，有利于優(yōu)等生、黑人學(xué)生與貧苦學(xué)生入學(xué)。在耶魯，每一個(gè)人都應(yīng)該像大海一樣，可以接納溪流，也可以接納污垢，最主要的是無論如何接納，還總是能夠保持一片蔚藍(lán)！ 提升個(gè)人魅力的方法（ 1） ◎形象受損時(shí)的危機(jī)處理樹立一個(gè)良好的形象，絕非一件易事；而要?dú)У粢粋€(gè)形象，卻可以不費(fèi)吹灰之力。懷特曾笑談道：“世襲的新聞大王們可以使一些人 青云直上，而在很多情況下，更可以使他們身敗名裂。稍有不慎，就會(huì)使得自己或是組織的形象受損，產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。如果總統(tǒng)起訴報(bào)界，很難勝訴，反而會(huì)惹出一身麻煩，既有損在公眾心中的形象，又損害了個(gè)人的名譽(yù)，成為新聞炒作的對(duì)象。他不僅關(guān)注總統(tǒng)的形象，也關(guān) 注總統(tǒng)業(yè)績(jī)的積極展示。在“ 9布雷默都與地方媒體有過親密 接觸；國(guó)務(wù)卿鮑威爾是“春天”派，扮演著較溫和的鴿派角色，在鷹派過激時(shí)做出些糾偏式的舉動(dòng)，讓輿論保持一種微妙的平衡?? 就這樣，布什不僅得到了美國(guó)公眾的大力支持，還贏得了媒體的好感和敬畏，白宮官方網(wǎng)站還通過不定期的“向白宮提問”的公開聊天節(jié)目拉近普通民眾與國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的心理距離；所以，即使布什說了錯(cuò)話，做了傻事，報(bào)道出來的結(jié)果也顯得十分親切，就像他吃 餅干噎了之后，媒體很快便把他母親的忠告搬了出來，人情味十足。林肯參加參議員競(jìng)選，他的朋友勸告他不要發(fā)表這次演講。坦然地承認(rèn)自己的失敗，有時(shí)會(huì)讓追隨者更認(rèn)同你，也會(huì)提升你的形象與魅力。而他的握手方式也與眾不同，總是右手握著你的手，左手又拍拍你的肩膀，使人感覺到溫暖又親切。在他就任總統(tǒng)不久，竟能胸有成竹地回答關(guān)于美國(guó)從古巴進(jìn)口 1200 萬美元糖的問題，此舉令眾人折服；他能注意到白宮返青的草坪上長(zhǎng)出了蟋蟀草，便親自告訴園丁把它除掉??這些很小的細(xì)節(jié)都讓人們對(duì)他印象深刻。這使得許多人佩服不已。而且，領(lǐng)袖能夠激發(fā)民眾的能量和渴求，并且用最簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)出來。每個(gè)問題看起來不起眼，但這些問題如果混在一起，其損害程度與影響就不可忽視了。 ，每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字，給人 太過自我的感覺。 。 。 。 。 。 為什么要修煉號(hào)召力（ 1） 號(hào)召力是每個(gè)領(lǐng)袖都渴望的一種能力，它會(huì)讓你的理念與領(lǐng)導(dǎo)模式被人們接受，使得組織或團(tuán)體能夠按照領(lǐng)袖的設(shè)想不斷走向強(qiáng)大?？突苍f過：“世界上沒有人喜歡被迫遵照命令行事。號(hào)召力是領(lǐng)袖的親和力、責(zé)任感、寬容心、決策力、管理能力等各種優(yōu)秀的品質(zhì)的總和，有號(hào)召力的領(lǐng)袖會(huì)得到其追隨者的認(rèn)可與信賴，并愿意為組織的發(fā)展盡自己最大的努力。這個(gè)過程，不但包括要制定目標(biāo)和制訂合理的順序，確定需要優(yōu)先完成的任務(wù)，并且要制定和遵守行為準(zhǔn)則。 責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。一個(gè)有責(zé)任感的人，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得好。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作。 領(lǐng)袖是否能夠堅(jiān)持為數(shù)不多的基本準(zhǔn)則（并且身體力行），或者說，為“他自己制定的”準(zhǔn)則，是決定領(lǐng)袖擁有追隨者還是偽善的趨炎附勢(shì)者的關(guān)鍵因素。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。在第二次世界大戰(zhàn)中，任美國(guó)總參謀長(zhǎng)的喬治人們習(xí)慣于為自己的過失找種種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。正確的做法是，承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉。不負(fù)責(zé)任的行為就是不成熟的行為。不成熟的人還不具有能完全承擔(dān)責(zé)任的能力。這種無意中流露出的不成熟通常會(huì)延續(xù)到成年時(shí)代?！拔揖褪沁@種人！”不該成為冷漠或可恥行為的借口。 做飽含激情的航標(biāo)燈 ◎追求成功的激情如果領(lǐng)袖是一個(gè)有 激情有斗志的人，工作能力強(qiáng)，作風(fēng)民主，關(guān)心員工，有遠(yuǎn)見，決策準(zhǔn)確果敢，那么，該組織的團(tuán)隊(duì)凝聚力就很大；相反，如果領(lǐng)袖本身對(duì)事業(yè)毫無進(jìn)取心，且心胸狹窄，做事目光短淺，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)專橫，自私自利，企業(yè)的管理就會(huì)受其影響，漏洞百出，更談不上什么競(jìng)爭(zhēng)力。耶魯所要培養(yǎng)學(xué)生的激情，并不是要學(xué)生去做一個(gè)膚淺的樂觀主義者狂呼喝彩，也不是要你隨時(shí)都讓人感覺到過分親熱，而是總用熱烈的方式來表達(dá)感情。 ◎微笑的領(lǐng)袖微笑不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的表情符號(hào)，更是一種樂觀的人生態(tài)度。千萬不要讓任何消極的觀點(diǎn)與論調(diào)來占領(lǐng)你的情緒，因?yàn)槟愕那榫w低落，會(huì)傳染到身邊的一個(gè)又一個(gè)追隨者，誰都不愿意看到一個(gè)缺少士氣的團(tuán)隊(duì)。 耶魯大學(xué)曾就樂觀的心態(tài)進(jìn)行過一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá) 29 年的研究，最后發(fā)現(xiàn)，樂觀的心態(tài)對(duì)健康也有著很大的影響。 樂觀遠(yuǎn)比教育、經(jīng)歷、財(cái)富及事業(yè)的成功更重要，當(dāng)然也 比你外在的氣質(zhì)重要。板著面孔坐在辦公室里發(fā)號(hào)施令、指派工作的領(lǐng)導(dǎo)方式已成為過去，而具有號(hào)召力與親和力的新的領(lǐng)導(dǎo)模式已被更多的組織所采用，并認(rèn)為是頗具成效的。也就是說，領(lǐng)袖要比管理者更富激情，對(duì)成功、對(duì)事業(yè)更有著強(qiáng)烈的熱情與責(zé)任感。他們不能啟發(fā)任何人；相反，任何與“管理”聯(lián)系在一起的特質(zhì)往往會(huì)受到真正的領(lǐng)袖的抵制，比如壓抑、控制、讓下屬處在黑暗中、將他們的時(shí)間浪費(fèi)在報(bào)告和細(xì)枝末節(jié)上、采取“緊逼盯人”的方法等，這些特質(zhì)都無法培養(yǎng)下屬的自信心；而且，領(lǐng)袖能以清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃啟示人們?nèi)绾螌⑹虑樽龅酶?，他強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，而這種冒險(xiǎn)可能會(huì)帶來更高的回報(bào)，譬如羅斯福、邱吉爾與里根。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習(xí)慣于 用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。下面的表格就是一個(gè)充滿激 情的領(lǐng)袖應(yīng)該具有的條件，你可以對(duì)照自己，做一個(gè)評(píng)估。 另一條就是要求入會(huì)者愛好體育，具有體育競(jìng)爭(zhēng)精神，最好有軍隊(duì)服役經(jīng)歷，具有“斯巴達(dá)”式的戰(zhàn)士氣質(zhì)。做這樣嚴(yán)格的要求并非是無中生有，而是因?yàn)?，在耶魯，團(tuán)結(jié)合作也是其倡導(dǎo)的精神精髓之一。有誰看 到過一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的領(lǐng)袖，沒有支持者、追隨者的領(lǐng)袖，他們已沒有資格再稱之為領(lǐng)袖。 小布什很早就表現(xiàn)出對(duì)人際關(guān)系的重視和才能。 DKE雖無宿舍，但成為學(xué)生課后的驛站，因?yàn)檫@里有全校、紐黑文，甚至整個(gè)康涅狄格州最大的酒吧。輪到小布什第四個(gè)登場(chǎng)，他一口氣叫出了全屋的 54 個(gè)人的名字，令其他人佩取得五體 投地。他用這種方式吸引著這些普通人和 精英人士，并與他們建立了良好的人際關(guān)系?！? 號(hào)召力的意義在于，只有打造一個(gè)團(tuán)結(jié)一心、具有很強(qiáng)的凝聚力的組織團(tuán)隊(duì)，才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力，也只有這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才是無堅(jiān)不摧、無往不利的。也只有這樣的領(lǐng)袖才會(huì)具有強(qiáng)大的號(hào)召力，才會(huì)建造團(tuán)隊(duì)精神。 小布什在得克薩斯任州長(zhǎng)期間，每次過萬圣節(jié)，都會(huì)特別邀請(qǐng)工作人員們的孩子來州長(zhǎng)府邸做客。他不僅邀請(qǐng)工作人員的家屬一起來，還常常給大家分發(fā)討人喜愛的獎(jiǎng)品 ，以答謝他們，并以此紀(jì)念過去日子里發(fā)生的不尋常的事情。 一種仁愛的品質(zhì)是每個(gè)想要具有號(hào)召力的領(lǐng)袖都應(yīng)該擁有的。 ，要做新事物的促進(jìn)者。 號(hào)召力是打造團(tuán)隊(duì)精神的旗艦（ 2） ◎成為精神象征在組織成長(zhǎng)壯大的過程中，領(lǐng)袖可能會(huì)成為其下屬 —— 一些追隨者心中的一種精神的象征，久而久之，這種精神的象征也會(huì)與其組織團(tuán)隊(duì)的文化互相滲透與共融。 領(lǐng)袖在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)下，經(jīng)過漫長(zhǎng)而又艱苦的過程逐漸成長(zhǎng)，其品性與特質(zhì)就會(huì)慢慢顯露出來，這些特質(zhì)可能會(huì)讓他們給人與眾不同、出類拔萃的感覺。這種領(lǐng)袖不可能長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)一些聰明的追隨者。 決斷能力做決策時(shí)缺乏果斷，顯示出信心的不足，就不可能成功地領(lǐng)導(dǎo)別人 。 個(gè)性魅力一個(gè)做事散漫、馬虎，性情冷漠的人，不可能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 有強(qiáng)烈的責(zé)任感成功的領(lǐng)袖必須 能夠?qū)ο聦俚墓ぷ髫?fù)責(zé)。這就要求組織的領(lǐng)袖更要具備號(hào)召力。 如何建立一流的團(tuán)隊(duì)（ 1） 在一個(gè)組織中，如果領(lǐng)袖具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，他就會(huì)把這種思想灌輸?shù)浇M織的發(fā)展理念中去，如果一個(gè)組織具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那它將顯示出無比強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。他認(rèn)為嚴(yán)格要求與仔細(xì)中肯的評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的關(guān)鍵因素。耶魯?shù)漠厴I(yè)生帶著母校的期望踏上社會(huì)，在各行各業(yè)為美國(guó)的發(fā)展做著貢獻(xiàn)。哈德利校長(zhǎng)曾將校友會(huì)比作“擴(kuò)大的耶魯”。學(xué)生一旦接受了這種思想，會(huì)竭誠(chéng)為社會(huì)服務(wù)，包括為自己的母校服務(wù)。每一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)袖都是通過組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己偉大夢(mèng)想的！ ◎誠(chéng)信的品質(zhì)最能 打動(dòng)人心受人敬重的領(lǐng)袖，總是有著良好的信譽(yù)，對(duì)人也有誠(chéng)意。 誠(chéng)信與否就像是一個(gè)無比重要的十字路口，選擇不同的方向，會(huì)決定著你完全不同的人生境況：成功或是失敗。 米德 ◎用行動(dòng)告訴每一個(gè)人你的誠(chéng)意如果你自以為是在領(lǐng)導(dǎo)別人，卻沒有人愿意承認(rèn)你很講信譽(yù)，更不愿意追隨在你的左右，那么你不過是個(gè)獨(dú)斷專行的領(lǐng)袖而已，希特勒的下場(chǎng)，在這方面就是反面的教材。 怎樣的詞藻都無法代替行動(dòng)，只有誠(chéng)信的行為才能讓他人知道，你的所言不虛。 假如今天你對(duì)下屬說：“這次部門的合并并不會(huì)帶來裁員，大家不用擔(dān)心，安心工作吧?！肮芾硎菆F(tuán)隊(duì)的游戲”，這是新時(shí)期的領(lǐng)袖提出的新概念。 但一些組織中，“團(tuán)隊(duì)精神”只是一些領(lǐng)袖的口頭禪似的標(biāo)語口號(hào)，實(shí)際情況并不 如說起來那樣容易。在一些公司里，更多的員工是不可能真正地把別人的公司當(dāng)成自己的，員工很清楚誰是老板。 ◎促使彼此間的信任信任別人做出 的承諾，別人也一樣信任我的承諾。幾乎沒有人愿意聽從他們的領(lǐng)袖，沒有人會(huì)相信其他人的能力；只有愚蠢的人和急功近利的人才會(huì)去尋求建議或者幫助。但是，什么時(shí)候顯得尤為緊迫呢？通常是在危難時(shí)期，人們需要尋找能夠信任的東西來滿足他們所需的時(shí)候。 有一家知名銀行，其高層領(lǐng)導(dǎo)者特別放權(quán)給自己的中層管理員工，在某一個(gè)月內(nèi)放手去花錢營(yíng)銷。員工出去購(gòu)買日常