【正文】 動(dòng)機(jī)、行為的方式方面，卻與真正的管理者有著很大的區(qū)別。而這種影響，遠(yuǎn)比血壓、膽固醇、抽煙或肥胖等影響人體健康的因素來(lái)得還大。 耶魯精神教育：要永遠(yuǎn)保持一種樂(lè)觀的心態(tài)、微笑的表情。 領(lǐng)袖所表現(xiàn)出來(lái)的激情，是一種精神力量，雖然它不能代替縝密的思考、優(yōu)秀的下屬和員工以及良好的戰(zhàn)略執(zhí)行，但激情是一個(gè)強(qiáng)大的發(fā)電廠，可以給組織這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力，可以使這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)活躍起來(lái)，并使組織成員愿意更努力和更好地去維護(hù)其運(yùn)轉(zhuǎn)。在華盛頓，政客們都習(xí)慣于用“發(fā)生了錯(cuò)誤”這種被動(dòng) 語(yǔ)態(tài)來(lái)逃避譴責(zé)。負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo) 志。伊甸園中的亞當(dāng)被發(fā) 現(xiàn)偷吃禁果之后，把責(zé)任推給了夏娃，這是不成熟的表現(xiàn)。在耶魯大學(xué)中，除了要求學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，更要求學(xué)生學(xué)習(xí)其精神，教育學(xué)生增強(qiáng)責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良 品質(zhì)一樣。而且，不是說(shuō)當(dāng)你的地位凌駕于他人之上時(shí)，你就可以不必有責(zé)任感了，相反，你的職位越高、權(quán)力越大時(shí)，你所肩負(fù)的責(zé)任也就越重。據(jù)說(shuō)前美國(guó)總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫著“ Book of stop here（問(wèn)題到此為止）”，這就是責(zé)任。 為什么要修煉號(hào)召力（ 2） ◎號(hào)召力練習(xí)根據(jù)具體的情況，你可以做兩份表格，一份自己填寫，你認(rèn)為你在下屬的心中是怎樣的；一份交由下屬填寫，看看你在他們心中是怎樣的。優(yōu)秀的領(lǐng)袖會(huì)成為人們的精神領(lǐng)袖，組織或團(tuán)體的靈魂人物，能夠召集人們邁向共同 目標(biāo)，并發(fā)揮出最大的作用；激發(fā)出人們自信的品格和品質(zhì)。 。 。 ，給人一種只有我最重要的印象。邱吉爾讓人民相信 1940 年慘敗后的英國(guó)還沒(méi)有輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng)，只是需要“熱血、勞苦、熱淚和汗水”；羅斯福要帶領(lǐng)美國(guó)人走出 30 年代的大蕭條，“我們惟一畏懼的是畏懼本身”；列寧則為被戰(zhàn)爭(zhēng)弄得精疲力竭的俄國(guó)帶來(lái)許諾：和平、土地和面包。 總統(tǒng)羅斯福不但戰(zhàn)勝了半癱，他的驚人的記憶力也讓其他人望塵莫及。 ◎注意細(xì)節(jié)耶魯在培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人魅力的教育中，最重要的一環(huán)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)注意生活的細(xì)節(jié)。 在白宮上下的努力下，布什的任職表現(xiàn)使人們相信，在他的任期內(nèi)，美國(guó)有能力面對(duì)一切危機(jī)，經(jīng)濟(jì)會(huì)慢慢好起來(lái)，全世界自由民主的進(jìn)程也會(huì)因此而加速。盡管布什的內(nèi)閣成員（如切尼、拉姆斯菲爾德等）經(jīng)常成為媒體炮轟的對(duì)象，但布什卻始終置身于與媒體的沖突之外，看上去就像一個(gè)慈父。即使在新聞?dòng)浾呖昭▉?lái)風(fēng)、無(wú)事生非時(shí)，也不能撕破臉皮。當(dāng)形象處于受損的情況下，領(lǐng)袖更要具有危機(jī)處理能力。 布魯斯特是耶魯大學(xué)第一位沒(méi)有哲學(xué)博士學(xué)位的校長(zhǎng)。 最深?yuàn)W有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不必去強(qiáng)求別人怎么做，別人就會(huì)主動(dòng)為你考慮，盡心盡力為你做得最好。 美國(guó)的杰拉德自律成了有道德的人和沒(méi)有道德的人的分水嶺。不能自律的人遲早是要失敗的。有一次，車子在半路壞了，他就步行約兩千英里，走遍了各個(gè)村莊、店鋪，走訪了每一戶居民。為了能改變自己的境遇，能夠在政治上嶄露頭角，葉卡特琳娜初到俄國(guó)，便清楚地意識(shí)到當(dāng)務(wù)之急是要做 — 個(gè)地道的俄國(guó) 人，被當(dāng)時(shí)的貴族及民眾接受?？肆诸D。最穩(wěn)固的關(guān)系必然建立于連續(xù)的印象，這些不同印象互相影響、彼此強(qiáng)化而留存。文雅得體的行為舉止表現(xiàn)的是一個(gè)人的沉穩(wěn)與修養(yǎng)。市場(chǎng)上高級(jí)產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)際上就是細(xì)節(jié)的營(yíng)銷。 服飾有多種風(fēng)格，作為一位領(lǐng)袖應(yīng)該知道的著裝準(zhǔn)則是：著裝應(yīng)當(dāng)設(shè)定在特定的風(fēng)格中，是長(zhǎng)期西裝革履，還是休閑裝 。領(lǐng)袖個(gè)性化的外表及人格的魅力也是他們能夠呼喚、吸引著千千萬(wàn)萬(wàn)的追隨者的重要原因之一。如果你無(wú)法做到讓別人認(rèn)為你是與眾不同的，那么你只會(huì)給他人一種平庸的印象。他仔細(xì)傾聽(tīng)在場(chǎng)每一個(gè)人的問(wèn)題，時(shí)而語(yǔ)重心長(zhǎng)，時(shí)而又對(duì)與會(huì)者的一些尖銳問(wèn)題給予機(jī)智幽默的回答，博得陣陣喝彩。同時(shí)，個(gè)人魅力是領(lǐng)袖樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信和培養(yǎng)其影響力的重要因素。比如：全美第 10 大公司、著名的國(guó)際商用機(jī)器公司（ IBM）的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及第一業(yè)務(wù)主管便是耶魯畢業(yè)生約翰紐曼。耶魯培養(yǎng)出近 20 位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，他們分別在 經(jīng)濟(jì)學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、物理學(xué)、遺傳學(xué)、微生物學(xué)和文學(xué)等方面為人類做出了杰出貢獻(xiàn)。沃克從挑選學(xué)生開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)才能和潛力就被作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。 。 那么，奧格威提出的理想的領(lǐng)袖是怎樣的呢？ 。其成功的就職講演使他頃刻間受到了整個(gè)國(guó)家的愛(ài)戴，這個(gè)就職演說(shuō)對(duì)于被丑聞、戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)惡化折磨得疲憊不堪的人們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種最好的慰藉。 ” ，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家相互需要，相互關(guān)懷，并相互尊重。 個(gè)人魅力訓(xùn)練 動(dòng)物會(huì)選擇王者，人類社會(huì)也需要領(lǐng)袖。布什是 1917 屆骷髏會(huì)會(huì)員，喬治沃克 亨利胡佛、富蘭克林 1928 年至 1929 年任駐菲律賓總督。 只要加入了“骷髏會(huì)”，無(wú)論在從商還是從政道路上，組織內(nèi)成員都能得到該組織其他成員的鼎力相助?！闭沁@種精神鞭策著一代又一代耶魯精英，直到他們走上社會(huì)各界的頂峰。 ： 良好的語(yǔ)言及非語(yǔ)言的暢通無(wú)阻的溝通技能 訓(xùn)練。 這些造就領(lǐng)袖人物的特殊訓(xùn)練包括： ：擁有讓人印象深刻、難忘、 可靠、親切、清廉、真誠(chéng)、正直、值得信賴、勇敢、沉著、冷靜 等一切領(lǐng)袖必須具有的領(lǐng)袖特質(zhì)的訓(xùn)練。斯特里普、保羅 截至目前，耶魯大學(xué)已經(jīng)培養(yǎng)了 5 位美國(guó)總統(tǒng)。美國(guó)現(xiàn)任副總統(tǒng)切尼、第一個(gè)通過(guò)民選當(dāng)選參議員的美國(guó)前第一夫人希拉里、民主黨副總統(tǒng)候選人利伯曼、前國(guó)務(wù)卿范錫、前國(guó)務(wù)卿萬(wàn)斯、印第安納州州長(zhǎng)羅伯特除此以外，耶魯?shù)漠厴I(yè)生中還有 3 位諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)、 5 位諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)、 8 位諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)和 80 位普利策新聞獎(jiǎng)、格萊美獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺？科渥陨淼挠绊懥?lái)影響并引領(lǐng)大眾的訓(xùn)練。 ：突破傳統(tǒng)，不受羈絆，標(biāo)新立異的能力訓(xùn)練。經(jīng)過(guò) 173 年的自我繁衍，其會(huì)員遍布在白宮、內(nèi)閣、參眾兩院、最高法院、中央情報(bào)局等部門及一些大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)。塔夫特（ 1878 屆會(huì)員）： 1908 年至 1912年任美國(guó)第 27 任總統(tǒng)， 1921 年至 1930 年任美國(guó)最高法院首席大法官（美國(guó)歷史上惟一一位既當(dāng)過(guò)總統(tǒng)又當(dāng)過(guò)最高法院首席大法官的人），還是美國(guó)卡耐基協(xié)會(huì)的托管人。羅斯福、威廉哈里曼（ 1913 屆會(huì)員）：美國(guó)早期著名的鐵路家族哈里曼家族的主要成員，從二戰(zhàn)期間美駐蘇聯(lián)大使，到美國(guó)國(guó)務(wù)院官員，再到越南戰(zhàn)爭(zhēng)停戰(zhàn)談判時(shí)美方首席談判代表，阿沃羅爾 P布什（ 1968 屆會(huì)員 ）是現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)。布什的叔叔喬治孩子們會(huì)選擇他們中有領(lǐng)導(dǎo)才能的來(lái)當(dāng)孩子王，幫派分子會(huì)選他們中厲害的來(lái)充當(dāng)老大，工作者也會(huì)選他們中的精英分子來(lái)做領(lǐng)袖??每個(gè)組織都需要不同的領(lǐng)袖，人們會(huì)根據(jù)組織的特點(diǎn)而選擇他們認(rèn)可的領(lǐng)袖。注重他們的感受與需要，并滿足他們的正當(dāng)需要。而受到福特的影響，圍繞在他身邊的人也大都具有公眾精神，是一些忠實(shí)可靠的人，他們努力恢復(fù)總統(tǒng)的凝聚力和道德權(quán)威。 ，絕非步步為營(yíng)的守成者。 耶魯教育：成功的領(lǐng)袖，會(huì)讓自身具有號(hào)召力，有整合組織團(tuán)體的實(shí)力，能提高凝 聚力，使組織更具競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗性，引領(lǐng)其追隨者朝著目標(biāo)大步前進(jìn)。作為耶魯大學(xué)的學(xué)生，必須要具有廣闊的國(guó)際視野，以開(kāi)闊眼界，提高綜合素質(zhì)。沃克阿合克羅夫特、俄亥俄州州長(zhǎng)理查德還有 533 位耶魯畢業(yè)生曾任美國(guó)國(guó)會(huì)議員和著名商業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，如可口可樂(lè)、寶潔、高盛公司和摩根集團(tuán)等。 早在 20 世紀(jì)初期，古典組織學(xué)派代表人物韋伯在研究組織的領(lǐng)袖類型時(shí)就提出過(guò)“魅力型影響力”的概念。努力拼搏的態(tài)度是絕對(duì)必要的，但是如果要成為領(lǐng)袖人物，光靠努力吃苦的精神也是不夠的。他特有的握手方式更是讓人們感覺(jué)到親切與溫暖：右手握著你的手，左手就拍到了你的肩膀。 ，你要把自己的特別之處，比如說(shuō)，你是誰(shuí)，你擅長(zhǎng)什么，你有什么過(guò)人之處??把這些信息傳達(dá)給周圍的人，讓他們認(rèn)為你是值 得信賴的人，但切忌傳播不實(shí)的信息。 衣著問(wèn)題屬于自我推銷的一部分。在服飾上的投資，應(yīng)當(dāng)是收益之后的第一項(xiàng)投資項(xiàng)目。 ◎神態(tài)舉止的陪襯自信的神態(tài)、文雅的舉止與合體的談吐會(huì)讓你看起來(lái)頗具風(fēng)度，也更顯魅力。大部分人對(duì)此深信 不疑。甚至某種商標(biāo)式的用品也令人難忘，如卡斯特羅的煙斗、肯尼迪的搖椅等等?！贝送猓八^(guò)于自由主義，在墮胎、同性戀權(quán)利和槍支管理等關(guān)鍵的社會(huì)和文化問(wèn)題上站在美國(guó)主流觀點(diǎn)的左邊”。不久順利地成為了俄國(guó)的大公夫人。 領(lǐng)袖的魅力修煉 如何培養(yǎng)領(lǐng)袖魅力？耶魯要求每一位學(xué)生都要切記以下這些原則：言行永遠(yuǎn)積極、相信自己的信念、以身作則、設(shè)立宏觀目標(biāo)及保持對(duì)人的熱愛(ài)。 耶魯認(rèn)為，一個(gè)缺乏自我約束的人是無(wú)法成為領(lǐng)袖的。而怎樣把持自我，就成為衡量領(lǐng)袖個(gè)人魅力的最終標(biāo)尺。記者們聲稱：“他（指福特總統(tǒng)）的大腦曾經(jīng)在打球時(shí)受傷變得愚鈍。由于每個(gè)人的個(gè)體差異不同，能力的良莠不齊也就在所難免。在他的任期內(nèi)，實(shí)行的開(kāi)放招生政策，有利于優(yōu)等生、黑人學(xué)生與貧苦學(xué)生入學(xué)。懷特曾笑談道：“世襲的新聞大王們可以使一些人 青云直上，而在很多情況下，更可以使他們身敗名裂。如果總統(tǒng)起訴報(bào)界，很難勝訴，反而會(huì)惹出一身麻煩，既有損在公眾心中的形象，又損害了個(gè)人的名譽(yù)，成為新聞炒作的對(duì)象。在“ 9林肯參加參議員競(jìng)選，他的朋友勸告他不要發(fā)表這次演講。而他的握手方式也與眾不同，總是右手握著你的手，左手又拍拍你的肩膀，使人感覺(jué)到溫暖又親切。這使得許多人佩服不已。每個(gè)問(wèn)題看起來(lái)不起眼，但這些問(wèn)題如果混在一起，其損害程度與影響就不可忽視了。 。 。 ?？突苍f(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有人喜歡被迫遵照命令行事。這個(gè)過(guò)程，不但包括要制定目標(biāo)和制訂合理的順序，確定需要優(yōu)先完成的任務(wù)，并且要制定和遵守行為準(zhǔn)則。一個(gè)有責(zé)任感的人，無(wú)論多小的事，都能夠比以往任何人做得好。 領(lǐng)袖是否能夠堅(jiān)持為數(shù)不多的基本準(zhǔn)則（并且身體力行），或者說(shuō)，為“他自己制定的”準(zhǔn)則，是決定領(lǐng)袖擁有追隨者還是偽善的趨炎附勢(shì)者的關(guān)鍵因素。在第二次世界大戰(zhàn)中，任美國(guó)總參謀長(zhǎng)的喬治正確的做法是，承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉。不成熟的人還不具有能完全承擔(dān)責(zé)任的能力?！拔揖褪沁@種人！”不該成為冷漠或可恥行為的借口。耶魯所要培養(yǎng)學(xué)生的激情，并不是要學(xué)生去做一個(gè)膚淺的樂(lè)觀主義者狂呼喝彩，也不是要你隨時(shí)都讓人感覺(jué)到過(guò)分親熱，而是總用熱烈的方式來(lái)表達(dá)感情。千萬(wàn)不要讓任何消極的觀點(diǎn)與論調(diào)來(lái)占領(lǐng)你的情緒，因?yàn)槟愕那榫w低落，會(huì)傳染到身邊的一個(gè)又一個(gè)追隨者，誰(shuí)都不愿意看到一個(gè)缺少士氣的團(tuán)隊(duì)。 樂(lè)觀遠(yuǎn)比教育、經(jīng)歷、財(cái)富及事業(yè)的成功更重要，當(dāng)然也 比你外在的氣質(zhì)重要。也就是說(shuō)，領(lǐng)袖要比管理者更富激情，對(duì)成功、對(duì)事業(yè)更有著強(qiáng)烈的熱情與責(zé)任感。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習(xí)慣于 用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。 另一條就是要求入會(huì)者愛(ài)好體育，具有體育競(jìng)爭(zhēng)精神，最好有軍隊(duì)服役經(jīng)歷，具有“斯巴達(dá)”式的戰(zhàn)士氣質(zhì)。有誰(shuí)看 到過(guò)一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的領(lǐng)袖，沒(méi)有支持者、追隨者的領(lǐng)袖，他們已沒(méi)有資格再稱之為領(lǐng)袖。 DKE雖無(wú)宿舍，但成為學(xué)生課后的驛站，因?yàn)檫@里有全校、紐黑文，甚至整個(gè)康涅狄格州最大的酒吧。他用這種方式吸引著這些普通人和 精英人士，并與他們建立了良好的人際關(guān)系。也只有這樣的領(lǐng)袖才會(huì)具有強(qiáng)大的號(hào)召力，才會(huì)建造團(tuán)隊(duì)精神。他不僅邀請(qǐng)工作人員的家屬一起來(lái)，還常常給大家分發(fā)討人喜愛(ài)的獎(jiǎng)品 ，以答謝他們，并以此紀(jì)念過(guò)去日子里發(fā)生的不尋常的事情。 ，要做新事物的促進(jìn)者。 領(lǐng)袖在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)下，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而又艱苦的過(guò)程逐漸成長(zhǎng)，其品性與特質(zhì)就會(huì)慢慢顯露出來(lái)，這些特質(zhì)可能會(huì)讓他們給人與眾不同、出類拔萃的感覺(jué)。 決斷能力做決策時(shí)缺乏果斷，顯示出信心的不足，就不可能成功地領(lǐng)導(dǎo)別人 。 有強(qiáng)烈的責(zé)任感成功的領(lǐng)袖必須 能夠?qū)ο聦俚墓ぷ髫?fù)責(zé)。 如何建立一流的團(tuán)隊(duì)（ 1） 在一個(gè)組織中，如果領(lǐng)袖具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，他就會(huì)把這種思想灌輸?shù)浇M織的發(fā)展理念中去，如果一個(gè)組織具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那它將顯示出無(wú)比強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。耶魯?shù)漠厴I(yè)生帶著母校的期望踏上社會(huì)，在各行各業(yè)為美國(guó)的發(fā)展做著貢獻(xiàn)。學(xué)生一旦接受了這種思想，會(huì)竭誠(chéng)為社會(huì)服務(wù)，包括為自己的母校服務(wù)。 誠(chéng)信與否就像是一個(gè)無(wú)比重要的十字路口，選擇不同的方向，會(huì)決定著你完全不同的人生境況：成功或是失敗。 ◎用行動(dòng)告訴每一個(gè)人你的誠(chéng)意如果你自以為是在領(lǐng)導(dǎo)別人，卻沒(méi)有人愿意承認(rèn)你很講信譽(yù)，更不愿意追隨在你的左右，那么你不過(guò)是個(gè)獨(dú)斷專行的領(lǐng)袖而已，希特勒的下場(chǎng)，在這方面就是反面的教材。 假如今天你對(duì)下屬說(shuō)：“這次部門的合并并不會(huì)帶來(lái)裁員，大家不用擔(dān)心，安心工作吧。 但一些組織中，“團(tuán)隊(duì)精神”只是一些領(lǐng)袖的口頭禪似的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，實(shí)際情況并不 如說(shuō)起來(lái)那樣容易。 ◎促使彼此間的信任信任別人做出 的承諾，別人也一樣信任我的承諾。但是，什么時(shí)候顯得尤為緊迫呢？通常是在危難時(shí)期，人們需要尋找能夠信任的東西來(lái)滿足他們所需的時(shí)候。員工出去購(gòu)買日常