【正文】 的授信資料。第四十七條 不得對不符合呆賬核銷條件的債權或股權采取偽造、篡改、隱匿、銷毀材料等手段隱瞞事實真相辦理呆賬核銷，不得擅自放棄債權或將呆賬貸款核銷處理，不得違反呆賬核銷保密制度。不得隨意掛賬、白條報賬。第五節(jié) 審計類第五十三條 按照內(nèi)部審計準則要求，規(guī)范審計流程及行為，確保操作合規(guī)。第五十七條 在審計過程中不得隱瞞審計事實，不得掩蓋或回避問題真相，不得袒護、包庇被審計單位或人員，不得出具虛假審計報告。第六十二條 開卡、網(wǎng)上銀行及手機銀行開立要堅持實名制，嚴格審核證件，確保申請人開戶資料真實、完整。第六十五條 不得與外部不法分子內(nèi)外勾結，通過信用卡惡意透支或虛構交易騙取資金。第六十九條 不得以任何形式干涉或影響銀行卡征信審核人員獨立審核及授信。嚴格執(zhí)行呆賬核銷后的后續(xù)催收和管理手續(xù)。第七十五條 強化對網(wǎng)絡運行狀態(tài)的監(jiān)控，定期評估系統(tǒng)運行狀態(tài)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。第七十七條 及時更新升級防病毒軟件，定期檢查防病毒服務器管轄范圍中客戶端與防病毒服務器的聯(lián)通機及客戶端病毒感染狀況。第八十條 嚴格落實勞動保護、安全生產(chǎn)、消防等規(guī)定，相關從業(yè)人員要熟悉防搶劫、防盜、防火、防爆炸、防群體鬧事（擠兌）、防治安案件、緊急疏散及防自然災害（地震、水災、臺風）、停水、斷電等突發(fā)事件應急處置預案。第八十四條 以身作則，當好表率。不得利用職權操縱、干預建設工程投標、大宗物品采購、科技項目開發(fā)等集中采購事項。第九十條 嚴格授信管理，不得利用職權操縱、干預、影響授信審查、審批及發(fā)放等工作。第十節(jié) 其他類第九十四條 嚴格按照規(guī)定刻制、使用、更換、停用、收繳或銷毀印章。第九十六條 嚴格按照規(guī)定保證各類檔案資料的完整性、合規(guī)性，嚴禁偽造、變造、涂改、損毀檔案信息。嚴禁虛報信息騙取績效工資、費用或專項獎勵。實事求是，客觀、真實反映銀行業(yè)金融機構活動信息，拒絕作假。從業(yè)人員應遵循公平競爭，恪守“客戶自愿”原則。尊重隱私，不因客戶性別、膚色、民族、身份等差異而優(yōu)待或歧視。不從事與本機構有利害關系的第二職業(yè)。在社會交往和商業(yè)活動中，廉潔從業(yè)，不得接受或給予客戶任何形式的非法利益。第二條 金融機構營業(yè)場所、金庫、押運操作以保障職工人身和國家財產(chǎn)安全為目的，以防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災害及防火災事故為目標，堅持“誰主管，誰負責”和“人防、物防、技防”相結合的原則。金融押運公司等單位法人是組織實施本規(guī)程的責任人。第八條 要害崗位人員必須是年滿18周歲以上的中國公民，身體健康，無犯罪前科，無社會劣跡，熟悉安全保衛(wèi)知識和相關工作業(yè)務。第三章 營業(yè)場所安全操作規(guī)程第十一條 營業(yè)場所負責人為本單位安全保衛(wèi)工作的責任人。第一節(jié) 營業(yè)前第十二條 營業(yè)場所安全員應提前到達工作崗位并做好下列工作：檢查營業(yè)場所及周邊治安情況；檢查技防設備夜間運行記錄和撤防情況，檢查報警器、電視監(jiān)控系統(tǒng)是否正常；檢查自衛(wèi)器械是否放在便于取用的位置，消防器材是否處于良好狀態(tài)；設金庫的場所向值班人員詢問值班情況；鎖閉除交接款通道以外的其他通道，做好接鈔準備；如實記錄檢查情況，若發(fā)現(xiàn)問題，應及時排除或報告主管領導。無專職保安員的營業(yè)場所，必須指定專人負責。出入金庫時，守庫員應持槍守衛(wèi)，確保庫區(qū)安全。緩沖門要始終保持防尾隨狀態(tài)，非遇到緊急情況，不得使用緩沖門“雙開”功能。暫不支付的大宗現(xiàn)金應及時入柜入箱，不得置于桌面、地面等客戶視線范圍之內(nèi)的地方。第二十六條 營業(yè)場所工作人員和保安員在營業(yè)期間遇搶劫、詐騙或火災等突發(fā)事件時，應沉著冷靜，及時報警求援，按應急預案妥善處置。第三十條 臨柜員應將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證等物品清查無誤后放入款箱封存，在柜臺內(nèi)等候運鈔車。第三十三條 送款工作結束，營業(yè)場所負責人要組織員工進行班后檢查，整理好工作區(qū)域物品，關閉辦公機具電源。第三十四條 設金庫的營業(yè)場所在營業(yè)終了時要將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證等清查無誤后裝入提款箱封存，由管庫員向守庫員出示有關證件，經(jīng)核對無誤后，由守庫員打開通往金庫的第一道門，待管庫員進入迅速將其關閉后，再開啟金庫門入庫存放提款箱。無人警戒的，不能在營業(yè)期間進行自助設備結帳、清裝鈔等工作。第三十八條 金融機構應安排專人加強對銀行自助設備、自助銀行服務窗口及周邊的安全檢查，及時處置有關情況及問題。第二節(jié) 守庫期間第四十一條 金庫守護應實行雙人武裝坐班守護制度，并嚴格執(zhí)行出入庫登記查驗制度，嚴禁管庫員單人進庫。工作時間，守庫員必須核實進入金庫工作人員的身份、任務，并逐項登記后方可開門讓其進入。因故更換管庫員，必須更換庫門鎖具及密碼。交接班要認真填寫交接班登記、槍支交接登記簿等，并各自簽名。押運組長應了解押運任務、部署押運工作和前班押運情況等。子彈應裝入彈倉，但不得上膛；駕駛員檢查車況及門鎖等，加足水和油料，保持車輛處于良好狀態(tài)；押運組長檢查車載通訊、報警、視頻監(jiān)控設施及消防器材，并置于工作狀態(tài)；解款員必須將押運物品裝入運鈔艙并鎖定，保管好鑰匙。押運組長要待全車人員上車后方可上車。執(zhí)行押運任務過程中不得隨意變更路線或辦私事。金庫設有裝卸作業(yè)區(qū)的，必須在作業(yè)區(qū)內(nèi)指定位置進行裝卸。第五十六條 長途押運途中需加油、加水或隨車人員就餐、解便時，應由兩名以上押運人員分別在車上守護和下車警戒；特殊情況在外住宿時，應將押運物品和槍支寄存當?shù)亟鹑跈C構。在辦理押運物品交接前，雙方必須相互驗證確認身份；外幣運送必須執(zhí)行“雙人解款”、“雙人押運”和“雙車運送”；在公路押運時，必須使用專用制式防彈運鈔車，由兩名押運員持槍武裝押運；在鐵路運輸時，必須事先與鐵路部門（車站、列車等）取得聯(lián)系，請求協(xié)助。押運組長要向有關領導報告押運情況。第六十四條 監(jiān)控室工作人員不得在監(jiān)控室內(nèi)從事與工作無關的活動，嚴禁無關人員進入監(jiān)控室。第六十八條 持槍人員遇有下列情況之一，可以使用槍支：守護目標、押運物品受到暴力襲擊或者有受到暴力襲擊的緊迫危險的；守護、押運人員受到暴力襲擊危及生命安全或者所攜帶槍支彈藥受到搶奪、搶劫的。第七十一條 使用其他防衛(wèi)器具執(zhí)勤時，按照有關操作要求操作。存放槍支、彈藥的庫（室）門窗必須堅固并安裝防盜報警設施。第七十七條 領用槍支必須本人辦理，不得由他人代領。第八十條 對于不符合安全檢查有關手續(xù)而要求檢查的，當班工作人員在拒絕接受檢查的同時，要迅速報告本單位或上級單位保衛(wèi)部門。對其他金融機構和金融押運公司所屬運鈔車所載物品的檢查，應由省轄市級公安機關、銀監(jiān)部門會同車輛所屬單位共同進行。營業(yè)場所員工在核查檢查人員及有關證件后，應接受檢查人員的檢查、詢問，除涉及銀行業(yè)務秘密外的問題，均應予以回答。第九章 情報信息第八十五條 金融機構、金融押運公司應建立同當?shù)毓矙C關、銀監(jiān)部門的聯(lián)系制度，明確專人負責，及時報告有關情況，嚴格案件和治安災害事故報告制度，協(xié)助公安機關、銀監(jiān)部門查處與本單位有關的案件和治安災害事故。第十章 獎勵與處罰第八十八條 對嚴格執(zhí)行本規(guī)程，在預防、查處、處置案件、事故，保障國家財產(chǎn)和一線員工生命財產(chǎn)安全中做出突出貢獻的單位和個人，由上級單位、本單位或銀監(jiān)部門、公安機關給予表彰、獎勵。第九十一條 省各金融機構和金融押運公司應根據(jù)本規(guī)程制訂具體的獎懲細則?！逗幽鲜〗鹑跈C構營業(yè)場所、守庫、押運安全操作規(guī)程（試行）》（豫公通[2000]231號）同時廢止。第三條 本辦法所稱從業(yè)人員是指按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，與銀行業(yè)金融機構簽訂勞動合同的在崗人員，銀行業(yè)金融機構董(理)事會成員、監(jiān)事會成員及高級管理人員，以及銀行業(yè)金融機構聘用或與勞務代理機構簽訂協(xié)議直接從事金融業(yè)務的其他人員(包括郵政代理人員)。第二章 信息報送第七條 處罰信息以銀行業(yè)金融機構報送為主，并對所報送信息的真實性和準確性負責。(三)銀監(jiān)會直接監(jiān)管的銀行業(yè)金融機構法人總部人員處罰信息向銀監(jiān)會報送；其余機構及分支機構人員處罰信息，均向所在地銀監(jiān)會派出機構報送。第九條 銀行業(yè)金融機構應按照“一人一事一報”的原則，于處罰決定生效后10個工作日內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構報送。第十二條 銀監(jiān)會或其派出機構應于收到銀行業(yè)金融機構查詢申請后10個工作日內(nèi)向申請查詢機構書面反饋查詢結果。第十六條 銀監(jiān)會案件稽查局負責處罰信息的管理協(xié)調(diào)工作，牽頭組織對銀行業(yè)金融機構處罰信息報送管理工作實施監(jiān)督檢查。附件：1．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員處罰信息表(略)2．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員處罰信息表填寫說明(略)3．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員處罰信息變更申請表(略)4．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員處罰信息查詢申請表(略)5．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員處罰信息查詢結果反饋表(略)6．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員個人處罰信息授權查詢使用承諾書(略)7．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員處罰信息申請使用查詢承諾書(略)第五篇：銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引第一條為規(guī)范銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員(以下簡稱從業(yè)人員)職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，制定本指引。第三條本指引適用于中華人民共和國境內(nèi)的銀行業(yè)金融機構(含外資銀行業(yè)金融機構)從業(yè)人員和境內(nèi)銀行業(yè)金融機構委派到國(境)外分支機構、控股、參股公司的從業(yè)人員。對已發(fā)生的違法違規(guī)行為或尚未發(fā)生但存在潛在風險隱患的行為，應當按照相關報告制度規(guī)定，及時報告。不得采取隱瞞或誤導等不正當手段，損害客戶權益。第九條從業(yè)人員應當公私分明，秉公辦事，不得謀取非法利益。第十條從業(yè)人員應當遵守有關法律法規(guī)和本單位有關進行證券投資和其他投資的規(guī)定，不得利用內(nèi)幕信息買賣資本市場產(chǎn)品。第十二條 從業(yè)人員應當自覺抵制并積極向有關部門舉報商業(yè)欺詐、非法集資、高利貸和黃、賭、毒活動。(一)認真執(zhí)行國家方針政策，恪守職業(yè)道德，服從國家宏觀調(diào)控，維護大局。(四)忠實履行決策、監(jiān)督和經(jīng)營管理職責，組織制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略，謹慎用權，防范風險。(八)優(yōu)化流程，精細管理、重點監(jiān)控，明確本單位關鍵崗位特殊職業(yè)操守并組織關鍵崗位從業(yè)人員學習、遵守。第十七條 銀行業(yè)金融機構應當將本指引和本單位員工職業(yè)行為規(guī)范以適當形式告知社會，接受監(jiān)督。第二十條 本指引由中國銀監(jiān)會負責解釋和修訂