【正文】 意，在確認(rèn)安全后嚴(yán)格按照緩沖門出入操作規(guī)定進(jìn)出，必要時(shí)應(yīng)安排執(zhí)勤保安員在門外警戒。安全員逐一巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安防設(shè)施、通訊設(shè)施是否正常，開啟防盜報(bào)警器布防，關(guān)閉其他工作電源，熄滅火源，鎖定所有門窗，并將檢查情況據(jù)實(shí)登記。第四十二條 守庫(kù)期間，守庫(kù)員要嚴(yán)密注視庫(kù)房及周圍動(dòng)向，接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并按突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處理。指揮小組負(fù)責(zé)人由本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。兩名押運(yùn)員警戒站位應(yīng)視現(xiàn)場(chǎng)情況確定，背對(duì)交接區(qū)域，并相互呼應(yīng)，形成視線交叉的警戒區(qū)，避免有警戒死角；車外警戒時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)打開槍托和槍機(jī)保險(xiǎn)，雙手持槍跨立或在小范圍內(nèi)游動(dòng)警戒，及時(shí)制止無關(guān)人員靠近，隨時(shí)做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備；在確認(rèn)押運(yùn)物品安全進(jìn)入金庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，待解款員與金庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有關(guān)人員辦理交接手續(xù)，押運(yùn)物品與解款員上車后，后排的押運(yùn)員先上車，鎖好車門。第六十六條 監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模較小，沒有設(shè)置專用監(jiān)控的，可由其他值班人員兼管，并嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。第七十八條 槍支維修、彈藥消耗要如實(shí)登記，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)要及時(shí)追查，并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門報(bào)告。第八十七條 凡發(fā)生在金融機(jī)構(gòu)的各類案事件，案發(fā)單位、案發(fā)地公安機(jī)關(guān)、銀監(jiān)部門必須立即報(bào)上級(jí)主管部門。第五條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立從業(yè)人員處罰信息管理制度，明確專門部門、專職人員負(fù)責(zé)處罰信息報(bào)送、申請(qǐng)查詢和日常管理等工作。第十四條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在查詢擬招錄人員處罰信息前，應(yīng)與其簽訂“個(gè)人處罰信息授權(quán)查詢使用承諾書”。第七條從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重客戶，了解客戶需求，依法保護(hù)客戶權(quán)益和客戶信息。第十三條 從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)理念，與時(shí)俱進(jìn)，追求新知，提升素質(zhì)，完善技能。第十八條 銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將董(理)事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員和高級(jí)管理人員執(zhí)行本指引的情況納入任職資格管理范圍。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和行業(yè)自律組織應(yīng)當(dāng)依照本指引制定或者修訂本單位(行業(yè))員工具體職業(yè)行為規(guī)范。第十一條 從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法、客觀、真實(shí)反映銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息。第三章 信息使用第十條 銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)在審查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事、高級(jí)管理人員、要害部門崗位人員任職資格時(shí)，須按照“誰受理誰查詢”的原則查詢從業(yè)人員處罰信息，并根據(jù)查詢結(jié)果，依照有關(guān)規(guī)定決定是否予以核準(zhǔn)或是否同意所備案事項(xiàng)。第二條 本辦法適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)從業(yè)人員受處罰信息的收集、管理和使用。凡涉及銀行業(yè)務(wù)秘密的，應(yīng)當(dāng)予以保密。第七十五條 槍支管理人員應(yīng)經(jīng)常組織守押人員擦拭、保養(yǎng)槍支，做到無碰撞、無銹蝕、無損壞、無丟失，時(shí)刻保持完好狀態(tài)。第六十二條 值班期間應(yīng)執(zhí)行下列有關(guān)規(guī)定：營(yíng)業(yè)期間對(duì)現(xiàn)金出納、會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)，實(shí)行不間斷錄像，錄像資料應(yīng)保存30天以上；重點(diǎn)觀察營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金區(qū)和出入金庫(kù)人員的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即通知值勤人員并報(bào)告保衛(wèi)部門；掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)和運(yùn)鈔車運(yùn)行情況，接到有關(guān)突發(fā)事件的報(bào)告，應(yīng)迅速報(bào)告保衛(wèi)部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄；夜間值班應(yīng)對(duì)監(jiān)控部位進(jìn)行檢查清場(chǎng)，確認(rèn)無異常情況后，對(duì)監(jiān)控區(qū)域?qū)嵭蟹忾]和布防，發(fā)生報(bào)警，及時(shí)查明原因并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。?？繒r(shí)，運(yùn)鈔車不得熄火，駕駛員不準(zhǔn)離開駕駛位置，并鎖閉車門。每輛押運(yùn)車必須至少配備兩名押運(yùn)員、兩名解款員、一名駕駛員。確認(rèn)情況正常后，雙方辦理槍支彈藥和相關(guān)物品的交接，認(rèn)真填寫值班登記簿和槍支彈藥交接登記簿并簽字。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)部門，通知運(yùn)鈔車變更到達(dá)時(shí)間或行駛路線。第二節(jié) 營(yíng)業(yè)期間第十八條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員（保安員除外）應(yīng)按規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間開啟場(chǎng)所大門或卷閘門并鎖定，大門鑰匙或遙控器應(yīng)指定專人保管。守庫(kù)員、押運(yùn)員還應(yīng)取得持槍資格，駕駛員應(yīng)取得準(zhǔn)駕相應(yīng)車型的駕駛證。從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕消息買賣有相關(guān)關(guān)系的上市公司股票；不得挪用公款和客戶資金買賣股票；不得用個(gè)人消費(fèi)貸款（如住房，汽車貸款）買賣股票。第一百條本守則由河南銀監(jiān)局附則解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。第八十八條 遵守規(guī)范操作，不得授意、指示、強(qiáng)令或縱容下屬違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)操作，不得侵犯員工的合法權(quán)益。第七十六條 發(fā)生突發(fā)運(yùn)行事件時(shí)，應(yīng)遵循本單位應(yīng)急管理規(guī)定處置，及時(shí)報(bào)告事故狀態(tài)，作好記錄、分析和跟蹤。第六十三條 加強(qiáng)自助渠道銀行卡管理，提高遠(yuǎn)程審核質(zhì)效，定期進(jìn)行銀行卡清裝卡操作。第四十九條 嚴(yán)格履行保密義務(wù)，合規(guī)保管、使用各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息。嚴(yán)禁為客戶提供虛假資金證明。第二十四條 審慎與客戶簽訂委托代理協(xié)議，嚴(yán)禁違規(guī)代理客戶辦理業(yè)務(wù)。第三章 專業(yè)準(zhǔn)則 第一節(jié) 營(yíng)銷類第十條 了解客戶需求，按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，妥善保存有關(guān)評(píng)估記錄和相關(guān)資料。對(duì)待工作不得推諉、不得延誤、不得敷衍，不得擅自將自身工作轉(zhuǎn)交他人。積極配合內(nèi)外部管理、審計(jì)、監(jiān)管等部門或機(jī)構(gòu)依職權(quán)和程序進(jìn)行的各種檢查。第九條 服務(wù)至上，了解客戶。已辦理承兌、貼現(xiàn)的各種憑證原件應(yīng)注明相關(guān)交易信息，防止虛假交易及發(fā)票重復(fù)使用。定期對(duì)自助設(shè)備管理人員進(jìn)行輪崗。第四十六條 不得以虛假拍賣、競(jìng)標(biāo)、競(jìng)價(jià)或協(xié)議轉(zhuǎn)讓等方式處置不良資產(chǎn)，不得截留、挪用、侵占、私分銀行不良資產(chǎn)處置收入。第六節(jié) 銀行卡類第六十一條 嚴(yán)格執(zhí)行銀行卡管理制度，按照規(guī)定流程進(jìn)行銀行卡片的領(lǐng)用、保管及發(fā)放。第七十四條 按照軟、硬件的銷毀和報(bào)廢管理流程，記錄報(bào)廢內(nèi)容及工作過程，確保敏感信息不被泄露。第八十六條 堅(jiān)持公開招標(biāo)，集中采購(gòu)。第九十八條 嚴(yán)格執(zhí)行薪酬管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁截留、扣發(fā)、挪用員工工資。辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出回避。第二章 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、守庫(kù)和解押人員條件及工作紀(jì)律第七條 臨柜、守庫(kù)、解押等人員屬于要害崗位人員，金融機(jī)構(gòu)和金融押運(yùn)公司必須按照崗位任職條件對(duì)其政治思想、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、安全保衛(wèi)基本知識(shí)、槍支和警械使用技能、擒拿防衛(wèi)技能和身體素質(zhì)等進(jìn)行審查，審查合格方可任用。第十七條 設(shè)金庫(kù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在取款時(shí)，管庫(kù)員要向守庫(kù)員出示有關(guān)證件，經(jīng)核對(duì)無誤后，由守庫(kù)員開啟進(jìn)入通往金庫(kù)的第一道門，待管庫(kù)員進(jìn)入后迅速將門關(guān)閉，再開啟庫(kù)門入庫(kù)取款。第三節(jié) 營(yíng)業(yè)終了第二十九條 營(yíng)業(yè)終了，待大廳內(nèi)客戶全部離開后，鎖閉大門及場(chǎng)所所有通道。第三十七條 銀行自助設(shè)備、自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)安全門的鑰匙和密碼必須實(shí)行雙人單向保管制度，不準(zhǔn)交叉交接使用，密碼要定期更換。第三節(jié) 守庫(kù)終了第四十七條 守庫(kù)員要在帶班領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，同接班人員辦理槍支彈藥、槍證及門、柜鑰匙等相關(guān)交接手續(xù)，檢查監(jiān)控、通訊設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、消防器材性能及運(yùn)行情況等。第二節(jié) 裝卸、運(yùn)送第五十三條 運(yùn)鈔途中，押運(yùn)員要保持高度警惕，注意觀察運(yùn)鈔車周圍情況，發(fā)現(xiàn)可疑車輛尾隨或跟蹤現(xiàn)象的要及時(shí)報(bào)告。第四節(jié) 押運(yùn)終了第六十條 完成押運(yùn)任務(wù)后，在單位帶班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督或兩名押運(yùn)員相互監(jiān)督下，押運(yùn)員要檢查車上有無遺忘的物品，先退出子彈，后驗(yàn)槍，將槍支、彈藥、持槍證、特貨證等交回，并辦理登記手續(xù)。槍支與彈藥必須分開存放，實(shí)行雙人雙鎖，并且24小時(shí)有人值班。第八十二條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)采取定期檢查、臨時(shí)檢查、專項(xiàng)檢查和隨機(jī)抽查等辦法，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的檢查、監(jiān)督。第九十四條 本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。第八條 處罰信息主要包括：被處罰人姓名、證件號(hào)碼、處罰機(jī)構(gòu)名稱、被處罰行為發(fā)生時(shí)所在機(jī)構(gòu)名稱、被處罰行為發(fā)生時(shí)崗位、職務(wù)、違法違規(guī)違紀(jì)基本事實(shí)、處罰依據(jù)、種類、期限以及有關(guān)更改信息等。以及銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聘用或與勞務(wù)代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有效識(shí)別現(xiàn)實(shí)或潛在的利益沖突，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。(七)適度參與公共活動(dòng)，防止違法及不良行為，不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益。第二十一條 本指引自公布之黔起生效。科學(xué)管理，公道正派、作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，誠(chéng)待客戶，語(yǔ)言文明，舉止大方，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十七條 處罰信息除刑事處罰和金融監(jiān)管部門作出的取消董事、高級(jí)管理人員終身任職資格、禁止終身從事銀行業(yè)工作的行政處罰為終身有效外，其他處罰信息保存期限為處罰期限終止日起5年，過期不再提供查詢服務(wù)。(一)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)事先以聘用合同、員工守則等形式明確告知從業(yè)人員，如有違法違規(guī)違紀(jì)行為，其處罰信息將報(bào)送監(jiān)管部門，并用于行業(yè)內(nèi)共享。第八十九條 在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)違反本操作規(guī)程的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)責(zé)令其整改；對(duì)于嚴(yán)重違反操作規(guī)程的，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)治安管理部門應(yīng)向其單位下發(fā)《責(zé)令限期整改治安隱患通知書》，詳細(xì)列明具體隱患及相應(yīng)整改期限，要視情況給予通報(bào)批評(píng)、收回違章員工的《金融安全上崗資格證》，并對(duì)違章員工進(jìn)行離崗培訓(xùn)。第八十一條 檢查運(yùn)鈔車應(yīng)依照以下規(guī)定進(jìn)行：對(duì)持有免檢證的運(yùn)鈔車內(nèi)物品確需實(shí)施檢查時(shí)，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)會(huì)同被檢車輛的主管金融機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行，其他部門無權(quán)檢查。守護(hù)、押運(yùn)人員在存放大量易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所，不得使用槍支；但是，不使用槍支制止犯罪行為將會(huì)直接導(dǎo)致嚴(yán)重危害后果發(fā)生的除外。第五十七條 運(yùn)鈔車停車執(zhí)行裝卸操作時(shí)遇到犯罪分子侵襲及行駛中遇到交通堵塞、路障、有關(guān)部門檢查、犯罪分子搶劫等情形和發(fā)生車輛故障、車輛失火、交通事故等情況時(shí)，車上解押人員應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案妥善處置，采取措施盡量減少車輛滯留時(shí)間，確保押運(yùn)物品安全。嚴(yán)禁押運(yùn)物品放在駕駛艙或乘坐艙。非工作時(shí)間，未經(jīng)保衛(wèi)部門、金庫(kù)管理部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入庫(kù)房。入庫(kù)存放提款箱時(shí)，守庫(kù)員要持槍警衛(wèi)，確保庫(kù)區(qū)安全。第二十三條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所值班負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)巡視，檢查緩沖門是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺(tái)內(nèi)是否有無關(guān)人員，隨時(shí)了解掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所秩序，柜臺(tái)外有無可疑人員等。第十三條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)做好下列工作：督促、配合安全員例行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置；設(shè)金庫(kù)的場(chǎng)所應(yīng)檢查值班和庫(kù)房的情況及交接班記錄等；對(duì)工作人員進(jìn)行崗前檢查，確保雙人臨柜，雙人守庫(kù)；組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員做好接鈔準(zhǔn)備。第三條 本規(guī)程適用于河南省行政區(qū)域內(nèi)的所有金融機(jī)構(gòu)，以及為金融機(jī)構(gòu)提供押運(yùn)、守庫(kù)、執(zhí)勤等安全服務(wù)的金融押運(yùn)公司等。自覺抵制低價(jià)傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。第九