【正文】 意，在確認安全后嚴格按照緩沖門出入操作規(guī)定進出，必要時應(yīng)安排執(zhí)勤保安員在門外警戒。安全員逐一巡查營業(yè)場所的安防設(shè)施、通訊設(shè)施是否正常，開啟防盜報警器布防，關(guān)閉其他工作電源，熄滅火源，鎖定所有門窗，并將檢查情況據(jù)實登記。第四十二條 守庫期間，守庫員要嚴密注視庫房及周圍動向，接到報警或發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)并按突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案進行處理。指揮小組負責(zé)人由本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。兩名押運員警戒站位應(yīng)視現(xiàn)場情況確定，背對交接區(qū)域，并相互呼應(yīng)，形成視線交叉的警戒區(qū)，避免有警戒死角；車外警戒時，押運員應(yīng)打開槍托和槍機保險，雙手持槍跨立或在小范圍內(nèi)游動警戒，及時制止無關(guān)人員靠近，隨時做好處置突發(fā)事件的準備；在確認押運物品安全進入金庫或營業(yè)場所，待解款員與金庫或營業(yè)場所有關(guān)人員辦理交接手續(xù)，押運物品與解款員上車后，后排的押運員先上車，鎖好車門。第六十六條 監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模較小，沒有設(shè)置專用監(jiān)控的，可由其他值班人員兼管，并嚴格執(zhí)行本規(guī)程。第七十八條 槍支維修、彈藥消耗要如實登記，發(fā)現(xiàn)差錯要及時追查，并向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)和上級主管部門報告。第八十七條 凡發(fā)生在金融機構(gòu)的各類案事件，案發(fā)單位、案發(fā)地公安機關(guān)、銀監(jiān)部門必須立即報上級主管部門。第五條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)建立從業(yè)人員處罰信息管理制度，明確專門部門、專職人員負責(zé)處罰信息報送、申請查詢和日常管理等工作。第十四條 銀行業(yè)金融機構(gòu)在查詢擬招錄人員處罰信息前，應(yīng)與其簽訂“個人處罰信息授權(quán)查詢使用承諾書”。第七條從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重客戶，了解客戶需求，依法保護客戶權(quán)益和客戶信息。第十三條 從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)理念，與時俱進，追求新知，提升素質(zhì)，完善技能。第十八條 銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將董(理)事會成員、監(jiān)事會成員和高級管理人員執(zhí)行本指引的情況納入任職資格管理范圍。銀行業(yè)金融機構(gòu)和行業(yè)自律組織應(yīng)當(dāng)依照本指引制定或者修訂本單位(行業(yè))員工具體職業(yè)行為規(guī)范。第十一條 從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法、客觀、真實反映銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)信息。第三章 信息使用第十條 銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)在審查銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高級管理人員、要害部門崗位人員任職資格時，須按照“誰受理誰查詢”的原則查詢從業(yè)人員處罰信息，并根據(jù)查詢結(jié)果，依照有關(guān)規(guī)定決定是否予以核準或是否同意所備案事項。第二條 本辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的銀行業(yè)金融機構(gòu)及其分支機構(gòu)從業(yè)人員受處罰信息的收集、管理和使用。凡涉及銀行業(yè)務(wù)秘密的，應(yīng)當(dāng)予以保密。第七十五條 槍支管理人員應(yīng)經(jīng)常組織守押人員擦拭、保養(yǎng)槍支，做到無碰撞、無銹蝕、無損壞、無丟失，時刻保持完好狀態(tài)。第六十二條 值班期間應(yīng)執(zhí)行下列有關(guān)規(guī)定：營業(yè)期間對現(xiàn)金出納、會計、儲蓄等柜臺，實行不間斷錄像，錄像資料應(yīng)保存30天以上；重點觀察營業(yè)場所現(xiàn)金區(qū)和出入金庫人員的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即通知值勤人員并報告保衛(wèi)部門；掌握營業(yè)場所、金庫和運鈔車運行情況，接到有關(guān)突發(fā)事件的報告，應(yīng)迅速報告保衛(wèi)部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄；夜間值班應(yīng)對監(jiān)控部位進行檢查清場，確認無異常情況后，對監(jiān)控區(qū)域?qū)嵭蟹忾]和布防，發(fā)生報警，及時查明原因并報告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。?？繒r，運鈔車不得熄火，駕駛員不準離開駕駛位置，并鎖閉車門。每輛押運車必須至少配備兩名押運員、兩名解款員、一名駕駛員。確認情況正常后，雙方辦理槍支彈藥和相關(guān)物品的交接，認真填寫值班登記簿和槍支彈藥交接登記簿并簽字。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)部門，通知運鈔車變更到達時間或行駛路線。第二節(jié) 營業(yè)期間第十八條 營業(yè)場所工作人員（保安員除外）應(yīng)按規(guī)定營業(yè)時間開啟場所大門或卷閘門并鎖定，大門鑰匙或遙控器應(yīng)指定專人保管。守庫員、押運員還應(yīng)取得持槍資格，駕駛員應(yīng)取得準駕相應(yīng)車型的駕駛證。從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕消息買賣有相關(guān)關(guān)系的上市公司股票；不得挪用公款和客戶資金買賣股票；不得用個人消費貸款（如住房，汽車貸款）買賣股票。第一百條本守則由河南銀監(jiān)局附則解釋，自發(fā)布之日起實施。第八十八條 遵守規(guī)范操作，不得授意、指示、強令或縱容下屬違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)操作，不得侵犯員工的合法權(quán)益。第七十六條 發(fā)生突發(fā)運行事件時，應(yīng)遵循本單位應(yīng)急管理規(guī)定處置，及時報告事故狀態(tài)，作好記錄、分析和跟蹤。第六十三條 加強自助渠道銀行卡管理，提高遠程審核質(zhì)效，定期進行銀行卡清裝卡操作。第四十九條 嚴格履行保密義務(wù)，合規(guī)保管、使用各項財務(wù)信息。嚴禁為客戶提供虛假資金證明。第二十四條 審慎與客戶簽訂委托代理協(xié)議，嚴禁違規(guī)代理客戶辦理業(yè)務(wù)。第三章 專業(yè)準則 第一節(jié) 營銷類第十條 了解客戶需求，按規(guī)定對客戶進行風(fēng)險評估，妥善保存有關(guān)評估記錄和相關(guān)資料。對待工作不得推諉、不得延誤、不得敷衍，不得擅自將自身工作轉(zhuǎn)交他人。積極配合內(nèi)外部管理、審計、監(jiān)管等部門或機構(gòu)依職權(quán)和程序進行的各種檢查。第九條 服務(wù)至上，了解客戶。已辦理承兌、貼現(xiàn)的各種憑證原件應(yīng)注明相關(guān)交易信息，防止虛假交易及發(fā)票重復(fù)使用。定期對自助設(shè)備管理人員進行輪崗。第四十六條 不得以虛假拍賣、競標、競價或協(xié)議轉(zhuǎn)讓等方式處置不良資產(chǎn)，不得截留、挪用、侵占、私分銀行不良資產(chǎn)處置收入。第六節(jié) 銀行卡類第六十一條 嚴格執(zhí)行銀行卡管理制度，按照規(guī)定流程進行銀行卡片的領(lǐng)用、保管及發(fā)放。第七十四條 按照軟、硬件的銷毀和報廢管理流程，記錄報廢內(nèi)容及工作過程，確保敏感信息不被泄露。第八十六條 堅持公開招標，集中采購。第九十八條 嚴格執(zhí)行薪酬管理相關(guān)規(guī)定，嚴禁截留、扣發(fā)、挪用員工工資。辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動提出回避。第二章 營業(yè)場所、守庫和解押人員條件及工作紀律第七條 臨柜、守庫、解押等人員屬于要害崗位人員，金融機構(gòu)和金融押運公司必須按照崗位任職條件對其政治思想、現(xiàn)實表現(xiàn)、安全保衛(wèi)基本知識、槍支和警械使用技能、擒拿防衛(wèi)技能和身體素質(zhì)等進行審查，審查合格方可任用。第十七條 設(shè)金庫的營業(yè)場所在取款時，管庫員要向守庫員出示有關(guān)證件，經(jīng)核對無誤后，由守庫員開啟進入通往金庫的第一道門，待管庫員進入后迅速將門關(guān)閉，再開啟庫門入庫取款。第三節(jié) 營業(yè)終了第二十九條 營業(yè)終了，待大廳內(nèi)客戶全部離開后，鎖閉大門及場所所有通道。第三十七條 銀行自助設(shè)備、自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)安全門的鑰匙和密碼必須實行雙人單向保管制度，不準交叉交接使用，密碼要定期更換。第三節(jié) 守庫終了第四十七條 守庫員要在帶班領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，同接班人員辦理槍支彈藥、槍證及門、柜鑰匙等相關(guān)交接手續(xù)，檢查監(jiān)控、通訊設(shè)備、報警系統(tǒng)、消防器材性能及運行情況等。第二節(jié) 裝卸、運送第五十三條 運鈔途中，押運員要保持高度警惕，注意觀察運鈔車周圍情況，發(fā)現(xiàn)可疑車輛尾隨或跟蹤現(xiàn)象的要及時報告。第四節(jié) 押運終了第六十條 完成押運任務(wù)后，在單位帶班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督或兩名押運員相互監(jiān)督下，押運員要檢查車上有無遺忘的物品，先退出子彈，后驗槍，將槍支、彈藥、持槍證、特貨證等交回，并辦理登記手續(xù)。槍支與彈藥必須分開存放，實行雙人雙鎖，并且24小時有人值班。第八十二條 公安機關(guān)應(yīng)采取定期檢查、臨時檢查、專項檢查和隨機抽查等辦法，加強對營業(yè)場所的檢查、監(jiān)督。第九十四條 本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。第八條 處罰信息主要包括：被處罰人姓名、證件號碼、處罰機構(gòu)名稱、被處罰行為發(fā)生時所在機構(gòu)名稱、被處罰行為發(fā)生時崗位、職務(wù)、違法違規(guī)違紀基本事實、處罰依據(jù)、種類、期限以及有關(guān)更改信息等。以及銀行業(yè)金融機構(gòu)聘用或與勞務(wù)代理機構(gòu)簽訂協(xié)議直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突，并及時向有關(guān)部門報告。(七)適度參與公共活動，防止違法及不良行為，不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益。第二十一條 本指引自公布之黔起生效?？茖W(xué)管理，公道正派、作風(fēng)民主，堅持原則。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行首問負責(zé)制，誠待客戶，語言文明，舉止大方，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十七條 處罰信息除刑事處罰和金融監(jiān)管部門作出的取消董事、高級管理人員終身任職資格、禁止終身從事銀行業(yè)工作的行政處罰為終身有效外，其他處罰信息保存期限為處罰期限終止日起5年，過期不再提供查詢服務(wù)。(一)銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)事先以聘用合同、員工守則等形式明確告知從業(yè)人員，如有違法違規(guī)違紀行為，其處罰信息將報送監(jiān)管部門，并用于行業(yè)內(nèi)共享。第八十九條 在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)違反本操作規(guī)程的，應(yīng)當(dāng)場責(zé)令其整改；對于嚴重違反操作規(guī)程的，縣級以上公安機關(guān)治安管理部門應(yīng)向其單位下發(fā)《責(zé)令限期整改治安隱患通知書》，詳細列明具體隱患及相應(yīng)整改期限，要視情況給予通報批評、收回違章員工的《金融安全上崗資格證》，并對違章員工進行離崗培訓(xùn)。第八十一條 檢查運鈔車應(yīng)依照以下規(guī)定進行：對持有免檢證的運鈔車內(nèi)物品確需實施檢查時，應(yīng)由公安機關(guān)會同被檢車輛的主管金融機構(gòu)共同進行，其他部門無權(quán)檢查。守護、押運人員在存放大量易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品的場所，不得使用槍支；但是，不使用槍支制止犯罪行為將會直接導(dǎo)致嚴重危害后果發(fā)生的除外。第五十七條 運鈔車停車執(zhí)行裝卸操作時遇到犯罪分子侵襲及行駛中遇到交通堵塞、路障、有關(guān)部門檢查、犯罪分子搶劫等情形和發(fā)生車輛故障、車輛失火、交通事故等情況時，車上解押人員應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案妥善處置，采取措施盡量減少車輛滯留時間，確保押運物品安全。嚴禁押運物品放在駕駛艙或乘坐艙。非工作時間，未經(jīng)保衛(wèi)部門、金庫管理部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴禁任何人進入庫房。入庫存放提款箱時，守庫員要持槍警衛(wèi)，確保庫區(qū)安全。第二十三條 營業(yè)場所值班負責(zé)人應(yīng)加強巡視，檢查緩沖門是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺內(nèi)是否有無關(guān)人員，隨時了解掌握營業(yè)場所秩序，柜臺外有無可疑人員等。第十三條 營業(yè)場所負責(zé)人應(yīng)做好下列工作：督促、配合安全員例行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置；設(shè)金庫的場所應(yīng)檢查值班和庫房的情況及交接班記錄等；對工作人員進行崗前檢查，確保雙人臨柜，雙人守庫；組織營業(yè)場所工作人員做好接鈔準備。第三條 本規(guī)程適用于河南省行政區(qū)域內(nèi)的所有金融機構(gòu)，以及為金融機構(gòu)提供押運、守庫、執(zhí)勤等安全服務(wù)的金融押運公司等。自覺抵制低價傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭手段。第九