【正文】 增加銷售份額，培養(yǎng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，確立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 二、 宏觀環(huán)境分析（ PEST）分析以及市場(chǎng)營(yíng)銷決策 樂(lè)活族網(wǎng)絡(luò)超市 以福大為例，福州大學(xué)地處市效，距市區(qū)較遠(yuǎn)，雖有直達(dá)臺(tái)江步行街的車輛，但也要花費(fèi)半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)時(shí)間是寶貴的，所以學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)一般以就近的商店或傳統(tǒng)超市為主，福大周圍的超市大多以小型為主，雖有大型的超市“永輝”，可也與福大有三四站的距離，學(xué)生 很少愿意步行到達(dá)。加之，網(wǎng)上超市較之于傳統(tǒng)超市有許多優(yōu)點(diǎn)： 政策 （ Policy） 經(jīng)濟(jì) (Economy) 社會(huì) (Society) 技術(shù) (Technic) 國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，學(xué)校也鼎力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也出臺(tái)了一些扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供各方面的幫助和支持，我們的項(xiàng)目將得到各方面的指導(dǎo)。 圖 宏觀環(huán)境分析 PEST 模型總結(jié) 圖 樂(lè)活族網(wǎng)絡(luò)超市 第一，網(wǎng)上超市將傳統(tǒng)的超市店面虛擬化，節(jié)省了一大筆物理店面的開(kāi)銷。 第五，由于采用計(jì)算機(jī)直接處理顧客的商品交易行為，減少了人為原因（例如算錯(cuò)帳，寫錯(cuò)用戶訂單等等）造成的經(jīng)濟(jì)損失。在大學(xué)城，學(xué)生的業(yè)余生活豐富多彩，也很輕松，他們大多在閑著的時(shí)候都會(huì)到網(wǎng)上看看 ，而且學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件基本比較寬裕，另外學(xué)生沒(méi)有太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，愛(ài)追求新鮮事物，多屬于情感型消費(fèi)者。而學(xué)校附近的這幾家超市，往往無(wú)法滿足她們的需要。而大多數(shù)男生的好奇心要強(qiáng)于女生，而且關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物他們會(huì)更感興趣，他們?cè)趭蕵?lè)之后，只要用占游戲 5%的時(shí)間進(jìn)入此網(wǎng)站就可以買到自已所需要的商品，何樂(lè)而不為？ 問(wèn)卷發(fā)送 199 份，回收 197 份，有效 197 份。 要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類，便于購(gòu)買者查詢。通過(guò)以上的樂(lè)活族網(wǎng)絡(luò)超市 參考，需要決定與顧客之間的交互程度，購(gòu)物欄（ Shopping Cart）和結(jié)算提交（ Checkout）方式等，從而構(gòu)造一個(gè)具有自身特色的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站。 二手市場(chǎng)版塊 二手市場(chǎng)在網(wǎng)站中屬于促銷地位，是借助這塊論壇來(lái)吸引廣大的學(xué)生。 Shopping Cart 就能夠幫助顧客通過(guò)存放購(gòu)買產(chǎn)品的信息，將他們列在一起，并提供產(chǎn)品的總共數(shù)目和價(jià)格等功能，更方便顧客進(jìn)行統(tǒng)一的管理和結(jié)算。通過(guò)顧客對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)情況 和提交表單中的信息，我們可以得到很多更加清晰的顧客情況報(bào)告。每天商品不一樣。同購(gòu)買的東西一起送上門。但是我們以銷售為主就不必在意店面的位置 以及大小。 六、網(wǎng)站產(chǎn)品的定價(jià)策略 在定價(jià)方面主要以：普通會(huì)員價(jià)， VIP 會(huì)員價(jià)，教師會(huì)員價(jià)，給予不同樂(lè)活族網(wǎng)絡(luò)超市 程序的優(yōu)惠，并施行一些策略。經(jīng)常會(huì)將網(wǎng)站的服務(wù)體系和價(jià)格等信息公開(kāi)申明，這就為注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略提供方便。 特有 的產(chǎn)品和服務(wù)要有特殊的價(jià)格 產(chǎn)品的價(jià)格需要根據(jù)產(chǎn)品的需求來(lái)確定。其實(shí)這一現(xiàn)象完全是一個(gè)誤區(qū)，因?yàn)楫?dāng)顧客的需求并不十分明確的時(shí)候，企業(yè)為了創(chuàng)造需求，使顧客來(lái)接收自己制定的價(jià)格，就必須去做大量的工作。網(wǎng)站針對(duì)大學(xué)城內(nèi)幾所大學(xué)銷售，大學(xué)生在網(wǎng)站上訂購(gòu)商品。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購(gòu)行為容易模仿形成羊群效應(yīng)。網(wǎng)超只需要庫(kù)房、網(wǎng)站和采購(gòu)配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營(yíng)成本低、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小。 首先大部分大學(xué)生本身比較閑，生活節(jié)奏慢，對(duì)他們有的人來(lái)說(shuō)外出購(gòu)物是一種享受過(guò)程。 大學(xué)生購(gòu)買的商品主要包括零食，方便面，常見(jiàn)日用品，文具用品 。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時(shí)，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。 （三 ） 、 改進(jìn)的大學(xué)城網(wǎng)上超市 1: 經(jīng)營(yíng)思路 相對(duì)大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，我提出的改進(jìn)模式主要以兩條思路為根本，第一條購(gòu)物過(guò)程要比在超市購(gòu)買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤(rùn)，也能為同學(xué)帶來(lái)一定的方便。第二個(gè)問(wèn)題是這類零售銷樂(lè)活族網(wǎng)絡(luò)超市 售平臺(tái)窄，一般只銷售給經(jīng)營(yíng)者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無(wú)店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。 2：具體模式 建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。 在大學(xué)城內(nèi) 租網(wǎng)超辦公室兼庫(kù)房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。這部分商品備貨到代理人寢室。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這部分商品品類范圍較廣， 網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜。 可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)方。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購(gòu)買既然能夠幫到同學(xué)，何樂(lè)不為。 (四 )、運(yùn)營(yíng)模式補(bǔ)充說(shuō)明 圍繞這個(gè)網(wǎng)購(gòu)模式，還有很多細(xì)節(jié)需要說(shuō)明，還有一些地方需要詳細(xì)解釋，還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上，這部分內(nèi)容會(huì)在實(shí)踐中 不斷完善。而在我們的平臺(tái)購(gòu)物，顧客可以選擇： 在網(wǎng)站上訂貨購(gòu)物。 通過(guò)短信購(gòu)物。針對(duì)即時(shí)商 品，我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。 4. 此項(xiàng)目核心是“人情營(yíng)銷”所以顧客注冊(cè)時(shí)需要選擇代理人編碼，所有的配送由代 理人負(fù)責(zé)，當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站，而沒(méi)有推薦代理人時(shí)，我們會(huì)為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊(cè)成功后，推薦代理人會(huì)到寢室拜訪發(fā)放目錄海報(bào)。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系，利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。 7. 備貨在我方商品利潤(rùn)應(yīng)該和代理人平分，各自分得利潤(rùn)為 10%左右。 9. 可以考慮顧客一次性購(gòu)物滿 39 元， 折銷售，提高銷售量。 11. 建立實(shí)名認(rèn)證和積分體系，我們按會(huì)員在平臺(tái)上消費(fèi)額計(jì)算積分和認(rèn)證身份，這為會(huì)員在平臺(tái)上參加其它活動(dòng)準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。學(xué)生會(huì)可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布新聞、信息 。在平臺(tái)上設(shè)立交友專區(qū)（有實(shí)名認(rèn)證作為保障）。 ，凡是有購(gòu)物經(jīng)歷的學(xué)生可參加組織的運(yùn)動(dòng)比賽。在校園組織影響也大。 4） 人力資源目標(biāo)：對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，確保人員能準(zhǔn)確熟練地操作整個(gè)流程，并對(duì)物流渠道有初步的整體的了解。 樂(lè)活族網(wǎng)絡(luò)超市 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 第一年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)表 （單位：萬(wàn)元） 時(shí)間 項(xiàng)目 試運(yùn)營(yíng) 正式運(yùn)營(yíng)第 1個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 2個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 3個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 4個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 5個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 6個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 7個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 8個(gè)月 正式運(yùn)營(yíng)第 9 個(gè)月 銷售額 銷售利潤(rùn) 總成本 凈利潤(rùn) — 相關(guān)說(shuō)明： 1. 一年 12 個(gè)月扣除寒暑假 3 個(gè)月，即 9 個(gè)月； 20%，總成本增長(zhǎng)幅度為每月 5%。 樂(lè)活族的愛(ài)健康、地球的可持續(xù)性的生活方式席卷歐美日，滲透全球?！? 由于樂(lè)活理念順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，樂(lè)活生活方式早已流行于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，但在中國(guó)才剛開(kāi)始流行。” 總而言之，“樂(lè)活”是一種環(huán)保理念，一種文化內(nèi)涵，一種