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火鍋店管理規(guī)章制度及擴展資料-預(yù)覽頁

2025-11-03 12:15 上一頁面

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【正文】 按底價賠償,并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。如果工作服有污點、破損,按時間長短扣除折舊費,并當(dāng)面點清餐間內(nèi)的備用物品。員工的衣物及隨身物品不準(zhǔn)帶入餐間內(nèi),都放在衣柜內(nèi),手機交吧臺。員工不準(zhǔn)私自開電磁爐煮東西吃,違者罰款xxxxx元次。員工必須按時參加火鍋城各項活動,(如掃雪、打掃衛(wèi)生、培訓(xùn)),若遲到、曠工按正常上班制度一樣。1員工借公共財物,用完及時歸還,如有丟失按原價賠償。員工擅自離崗,而引起電磁爐爆炸,維修費由本人承擔(dān),并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。員工在客人就餐完后,必須下樓送客人。1員工在撤桌時,不能關(guān)門,不準(zhǔn)在餐間吃東西,喝酒。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標(biāo)準(zhǔn)。員工在旺季時每月存假,按當(dāng)天工資計算,淡季無存假。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。(加1分)拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。給4—6分???分?jǐn)[臺不規(guī)范,衛(wèi)生不徹底,值臺檢查不仔細(xì)。不服從安排,消極怠工。服務(wù)出差錯,打翻食品及灑水,弄臟顧客衣服,扣2分8。行為不端,偷竊他人物品,扣10分12。利用工作之便謀取個人利益,扣6分16?;疱伒旯芾硪?guī)章制度7一、工資制度:火鍋城于_____日左右發(fā)放上月工資。每月獎金按工作表現(xiàn)、工作能力、酒水?dāng)?shù)量、考勤等分配。員工的工作服自己弄臟或破損由本人賠償(其影響外觀形象)并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除80元/件。如果工作服有污點、破損,按時間長短扣除折舊費,并當(dāng)面點清餐間內(nèi)的備用物品。員工的衣物及隨身物品不準(zhǔn)帶入餐間內(nèi),都放在衣柜內(nèi),手機交吧臺。1員工不準(zhǔn)私自開電磁爐煮東西吃,違者罰款_____元/次。1員工必須按時參加火鍋城各項活動,(如掃雪、打掃衛(wèi)生、培訓(xùn)),若遲到、曠工按正常上班制度一樣。2員工借公共財物,用完及時歸還,如有丟失按原價賠償。員工擅自離崗,或不提醒客人電磁爐的使用方法,而引起電磁爐爆炸,維修費由本人承擔(dān),并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。員工在客人就餐完后,必須下樓送客人。1員工在撤桌時,不能關(guān)門,不準(zhǔn)在餐間吃東西,喝酒。員工被客人點餐間時每次10元,客人書面表揚每次10元?;疱伒旯芾硪?guī)章制度81。辭職:員工辭職需提前半個月,提交辭職申請給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。早退:上班時間5分鐘之外為違規(guī),每月4次以上視為曠工,處理。7。員工均有相互監(jiān)督,舉報歪風(fēng)邪氣之責(zé)。2。記錄好以后,要求重訴一遍,并且告訴訂餐人,如果超時(15—30分鐘),本店有權(quán)另作安排。有客人聯(lián)系訂餐時,應(yīng)問清顧客姓名,聯(lián)系方式、用餐人數(shù),以及預(yù)訂桌號,全部作好記錄。吧臺電話在上班時間只能由吧臺人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽。注意事項:通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人,聲調(diào)自然。如果當(dāng)時回答有困難,要向客人致歉,并記錄客人聯(lián)系電話,姓名,在一定的時間內(nèi)答復(fù)。每月由店方經(jīng)理召開一次全體員工大會,對餐廳營業(yè)情況,本月的其他事情進(jìn)行安排和布置。就當(dāng)周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關(guān)內(nèi)容。衛(wèi)生管理制度餐廳每周一次大掃出,由相關(guān)管理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并作記錄。工作時間不配戴飾品(如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈)工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。餐廳店堂要每日打掃,公共區(qū)域;,整齊光亮。3。5。燈具:光亮清潔,無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。洗凈后光潔明亮,沒污點油跡。上班時間在工作場所內(nèi)不得抽煙喝酒,不得隨地吐痰嚴(yán)禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽,嚴(yán)禁亂丟廢紙亂放茶水杯。手指不可直接接觸食物,不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。不串崗串們,交頭接子耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴(yán)禁喝酒(業(yè)務(wù)除外),工作時不大聲叫喊跑動看書看報。隨手關(guān)水關(guān)電,杜絕長流水,長亮燈,長明火,吃員工餐做到不浪費。擴展資料:火鍋店管理規(guī)章制度火鍋店管理規(guī)章制度火鍋店管理規(guī)章制度11。3。每天上午11:30站位,下午17:40站位,站位時不允許談與工作無關(guān)的事情。同事之間,要互相團(tuán)結(jié),不允許吵架,如有異議下班時再溝通,決不允許在客人面前爭吵,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)勸解無效者罰款5—100元,重者開除并扣除三天工資。服務(wù)員要以熱情、微笑、文明、禮貌的態(tài)度對待顧客,如被投訴,第一次罰款50元,第二次罰款100元,三次以上予以開除,并扣除當(dāng)月工資。10。12。14。16。2。離職時必須把本店給配備的所有衣物毛巾等物品洗干凈返還本店,如有違反,按店購置物品金額扣除。受到客人書面表揚的,每次給予服務(wù)員100元現(xiàn)金獎勵?;疱伒旯芾硪?guī)章制度2為保證公平、公正、合理,參加評選人選為店方經(jīng)理、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)員代表,評選時間為每周一次。得4分主動承擔(dān)臟、累苦工作者。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極,樂于助人者???分4。扣1分6。私自打吧臺電話,私用餐廳公物,扣2分9。對糊鍋現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次扣6分13。上班時間打架起哄,扣20分17。新員工(未從事酒店行業(yè)者)來時,試用期為X個月,保底工資為X元,服務(wù)生X元,試用期表現(xiàn)好再加上X獎金,試用期X個月內(nèi)仍無明顯變化,工資為保底工資。二、勞動紀(jì)律:員工每月帶薪假期3天(春節(jié)待定),每月超假當(dāng)月工資按天數(shù)計算。員工遲到按每分鐘2元計算,曠工1天扣除當(dāng)天工資3倍,(病假必須有病假條)并計假1天,休半天假為上午至12點,下午為2點。員工在服務(wù)過程中,被客人投訴,火鍋城領(lǐng)導(dǎo)按事情情節(jié)輕重罰款X元次。1員工要熱情接待訂餐時間晚的客人,不能鬧情緒,不能在客人背后嘮叨,表示不滿。1員工不準(zhǔn)將客人遺忘的物品占為已有,知情不報罰200500元,并包賠直接損失。員工上班期間臨時有事需短時間請假,每小時扣除10元。配法。員工收拾完桌,必須準(zhǔn)時關(guān)燈,關(guān)空調(diào),關(guān)電源。員工在中午、晚上值班期間,規(guī)章制度與上班一樣,擅自離崗而造成的嚴(yán)重后果由本人承擔(dān)。1員工在用拖布時,必須用水桶拿,用完及時歸位。另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。員工要熱情接待翻臺餐間的客人?;疱伒旯芾硪?guī)章制度41。辭職:員工辭職需提前半個月,提交辭職申請給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。早退:上班時間5分鐘之外為違規(guī),每月4次以上視為曠工,處理。7。員工均有相互監(jiān)督,舉報歪風(fēng)邪氣之責(zé)。2。記錄好以后,要求重訴一遍,并且告訴訂餐人,如果超時(15—30分鐘),本店有權(quán)另作安排。有客人聯(lián)系訂餐時,應(yīng)問清顧客姓名,聯(lián)系方式、用餐人數(shù),以及預(yù)訂桌號,全部作好記錄。吧臺電話在上班時間只能由吧臺人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽。注意事項:通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人,聲調(diào)自然。如果當(dāng)時回答有困難,要向客人致歉,并記錄客人聯(lián)系電話,姓名,在一定的時間內(nèi)答復(fù)。每月由店方經(jīng)理召開一次全體員工大會,對餐廳營業(yè)情況,本月的其他事情進(jìn)行安排和布置。就當(dāng)周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關(guān)內(nèi)容。D、班前會的內(nèi)容:列隊點名總結(jié)昨天的工作,布置今天的工作重點,今日定餐情況,今日估清,個人衛(wèi)生情況儀容儀表,心情情緒的調(diào)整。2。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。桌椅:無灰塵無油漬7。三、餐用具衛(wèi)生1。四、工作衛(wèi)生1。3。遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。拾金不昧,發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。1以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規(guī)分別給予罰款5—50無,無薪2—3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機關(guān)處理。正常被解雇的員工發(fā)放當(dāng)月工資,被開除的員工不發(fā)放工資。員工所在餐間都備有餐具和物品,每月檢查1次,破損或少的本人按底價賠償,并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。如果工作服有污點、破損,按時間長短扣除折舊費,并當(dāng)面點清餐間內(nèi)的備用物品。員工的衣物及隨身物品不準(zhǔn)帶入餐間內(nèi),都放在衣柜內(nèi),手機交吧臺。員工不準(zhǔn)私自開電磁爐煮東西吃,違者罰款_____元次。員工必須按時參加火鍋城各項活動,(如掃雪、打掃衛(wèi)生、培訓(xùn)),若遲到、曠工按正常上班制度一樣。員工借公共財物,用完及時歸還,如有丟失按原價賠償。員工擅自離崗,或不提醒客人電磁爐的使用方法,而引起電磁爐爆炸,維修費由本人承擔(dān),并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。員工在客人就餐完后,必須下樓送客人。員工在撤桌時,不能關(guān)門,不準(zhǔn)在餐間吃東西,喝酒。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標(biāo)準(zhǔn)。員工在旺季時每月存假,按當(dāng)天工資計算,淡季無存假。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。正常被解雇的員工發(fā)放當(dāng)月工資,被開除的員工不發(fā)放工資。員工所在餐間都備有餐具和物品,每月檢查1次,破損或少的本人按底價賠償,并在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。如果工作服有污點、破損,按時間長短扣除折舊費,并當(dāng)面點清餐間內(nèi)的備用物品。員工的衣物及隨身物品不準(zhǔn)帶入餐間內(nèi),都放在衣柜內(nèi),手機交吧臺。員工不準(zhǔn)私自開電磁爐煮東西吃,違者罰款xxxxx元次。員工必須按時參加火鍋城各項活動,(如掃雪、打掃衛(wèi)生、培訓(xùn)),若遲到、曠工按正常上班制度一樣。1員工借公共財物,用完及時歸還,如有丟失按原價賠償。員工擅自離崗,或不提醒客人電磁爐的39。員工不準(zhǔn)在客人未走時,把水桶、拖布等推到餐間門口。1員工之間必須互幫互助,不拉幫結(jié)派。四、待遇獎勵:企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。員工被客人點餐間時每次10元,客人書面表揚每次10元。企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。從事酒店行業(yè)一年以上者,試用期為_____天,如果表現(xiàn)好保底工資為_____元,服務(wù)生_____元,如果表現(xiàn)一般,與新員工保底工資同等。員工所在餐間每月輪流1次,火鍋城領(lǐng)導(dǎo)按工作能力安排,并當(dāng)面點清交接備用物品。5倍(病假必須有病假條)并計假1天,休半天假為上午至12點,下午為2點。員工在服務(wù)過程中,被客人投訴,火鍋城領(lǐng)導(dǎo)按事情情節(jié)輕重罰款_____元/次。1員工要熱情接待訂餐時間晚的客人,不能鬧情緒,不能在客人背后嘮叨,表示不滿。1員工不準(zhǔn)將客人遺忘的物品占為已有,知情不報罰200—500元,并包賠直接損失。員工上班期間臨時有事需短時間請假,每小時扣除10元。員工,通知當(dāng)天新增品種的配法。員工收拾完桌,必須準(zhǔn)時關(guān)燈,關(guān)空調(diào),關(guān)電源。員工在中午、晚上值班期間,規(guī)章制度與上班一樣,擅自離崗而造成的嚴(yán)重后果由本人承擔(dān)。1員工在用拖布時,必須用水桶拿,用完及時歸位。員工在旺季時每月存假,按當(dāng)天工資計算,淡
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