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城市公交企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策-預(yù)覽頁

2024-11-04 03:17 上一頁面

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【正文】 正式員工后,根據(jù)不同崗位的需要,進行各種在職培訓(xùn),同時鼓勵職工進行各種繼續(xù)教育,并在職工承諾繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)的前提下,為員工負擔(dān)相應(yīng)學(xué)習(xí)費用。培訓(xùn)內(nèi)容主要為專業(yè)技能、團隊精神和國際商務(wù),使他們能很好掌握各自領(lǐng)域知識,適應(yīng)國際競爭的需要。建立有效的激勵機制。引進國際化管理的企業(yè)文化體系。企業(yè)的人力資源管理職能已從傳統(tǒng)的人事管理角色轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略人力資源管理角色。人力資源管理概論(第二版);中國人民大學(xué)出版社,2007(2)林澤炎。淺析國企企業(yè)家人力資本定價問題[J].黑龍江科技信息,2007,(10): 9596.第三篇:淺析企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策淺析企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策摘要: 企業(yè)的人力資源管理職能在新經(jīng)濟時代已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理角色轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略人力資源管理角色。隨著區(qū)域性合作組織,如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合織等產(chǎn)生,國與國之間的界限開始變得越來越模糊,地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟一發(fā)而動全身,正日益成為一個不可分割的整體。從實際來看,績效考核不能實現(xiàn)戰(zhàn)略目的現(xiàn)象也是十分常見的。從開發(fā)利用方面來看,們國家的勞動力資源數(shù)量眾多,但是整體素質(zhì)不高,大量潛在人才有待開發(fā)。過于關(guān)注短期結(jié)果,而忽視了長期或者過程績效也是人力資源管理經(jīng)常出現(xiàn)的問題。經(jīng)濟活動空將會大大拓展,這將給企業(yè)的各類人才盡情地施展才華提供一個更加廣闊的舞臺。 建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制,在創(chuàng)新中求效益。二是建立以市場為最終導(dǎo)向的創(chuàng)新體。四是增加技術(shù)創(chuàng)新投入,提高企業(yè)整體技術(shù)水平,企業(yè)經(jīng)濟實力直接決定著技術(shù)新的規(guī)模強度。建立人力資源國際化管理模式,首先要與時俱進、更新觀念,樹立人是企業(yè)第一資源的現(xiàn)代人力資源管理理念。例如國際工程承包企業(yè)完善員工培訓(xùn)體系,重點要從以下3 個方面進一步加強: ①全過程,就是企業(yè)培訓(xùn)要貫穿于每個員工企業(yè)供職的整個過程之中。③重點突出,要結(jié)合國際工程承包企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)實際,在培訓(xùn)中點突出項目經(jīng)理班子人員的培訓(xùn)。良好的薪酬管理模式要注意以下問題: 首先,企業(yè)薪酬體系必須要有激勵性; 其次,薪酬體系的建立,必須以崗位設(shè)和崗位評價為基礎(chǔ); 最后,員工的薪酬必須要結(jié)合績效考評,與業(yè)績掛鉤,使每個員工的收入與他們的工作業(yè)績好壞、對企業(yè)貢大小緊密聯(lián)系在一起,達到充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展多做貢獻的目的。結(jié)語。系統(tǒng)的觀點強調(diào)牽一發(fā)而動全身,所以任何一個子系統(tǒng)的變化必然影響其他子系統(tǒng)。相反,百事可樂出道較晚,必須以銳意進取、求異思變的精神去挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭可口可樂,因此,百事可樂的企業(yè)文化注重的是創(chuàng)新、進取,其人力資源平臺經(jīng)常處于變動之中,而其招聘新員工時則強調(diào)創(chuàng)新、變革和冒險精神,喜歡從外部招人。四、人力資源系統(tǒng)如何與其他系統(tǒng)相結(jié)合?從大人力資源觀的觀點出發(fā),人力資源系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)是相互作用和相互影響的,每一個系統(tǒng)中都有人力資源管理問題。事實上功能系統(tǒng)融于企業(yè)的每一個系統(tǒng)之中,因為員工吸引、人事考核、員工激勵、員工保留也是生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、決策系統(tǒng)等的重要任務(wù),所以在功能系統(tǒng)這個層次上,人力資源系統(tǒng)與其他系統(tǒng)有機結(jié)合在一起,通過功能系統(tǒng)使人力資源系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相結(jié)合,就要求我們在進行人力資源系統(tǒng)建設(shè)時與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致,這就是結(jié)合的方式。人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。中小企業(yè)雖然和大型企業(yè)相比規(guī)模小,但是也有自身的長處。然而在此形勢下我國許多中小企在決策時往往只看重眼前利益,而忽視對企業(yè)長期發(fā)展的規(guī)劃。,沒有良好的培訓(xùn)機制許多企業(yè)沒有認識到培訓(xùn)是對于企業(yè)人才培養(yǎng)方面的作用,只用很少的經(jīng)費用于員工培訓(xùn)。人力資源管理的巨大作用在于它可以用最少少的勞動時間里創(chuàng)造出盡量豐富的物質(zhì)財富,通過合理的開發(fā)與管理,可以提高人力資源的效率,使員工踏實、忠誠的在企業(yè)工作。(2)配備規(guī)劃,根據(jù)組織的各個部門、崗位的特點配備合適的員工。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,人包括生理、安全、社交、尊重和成就需要,根據(jù)成就需要論人包括成就、依附和權(quán)力的需要。人力資源管理部門要設(shè)計職工職業(yè)計劃表,繪制企業(yè)中的各項工作職位及人力資源情況表,讓員工更清楚地知道每個工作崗位具體工作內(nèi)容以及為完成該項工作員工應(yīng)該具備的知識和技能。中小企業(yè)通過加強自身文化建設(shè),塑造和宣傳積極的企業(yè)精神,并將企業(yè)文化貫穿于企業(yè)人力資源開發(fā)管理的整個過程之中,努力創(chuàng)造和諧、溫馨的工作環(huán)境環(huán)境,增強員工的忠誠度和奉獻精神,從而增強員工的凝聚力,是員工個人的發(fā)展與企業(yè)的未來緊密聯(lián)系起來。目前雖然有很多的文章對中國企業(yè)的人力資源管理給予了診斷和評論,本文旨在超越職能和技術(shù)的局限而對中國企業(yè)人力資源的管理給予分析和研究。,比如摩托羅拉的培訓(xùn)制度、朗訊的福利制度、微軟的人才推薦制度、松下的企業(yè)精神、惠普之道等企業(yè)的人力資源管理方法和技巧經(jīng)常被用于說明國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的不足及缺陷。在以上四種問題研究方法的前提下,目前中國企業(yè)人力資源管理存在的問題一般包含以下的四個方面:一是人力資源的管理哲學(xué)方面,也就是如何看待人與對人的管理。二是人力資源管理的定位與范圍。而一提到人力資源管理,基本就是人力資源部的事。四是具體管理效果上的問題。目前中國企業(yè)在對人力資源的理解上更多的是源于人的社會性和自然性兩個方面,在這種認識的前提下,企業(yè)的人力資源部其職能定位必然不可能達到專家要求的戰(zhàn)略高度,在工作方法上也是單純的從員工的積極性、凝聚力、工作能力等角度來進行。在圖1的的思維框架下,人力資源管理考慮的問題不僅僅是員工的積極性、凝聚力、工作能力等問題,而是更高層次的企業(yè)生產(chǎn)力,象5S管理、流程再造管理,實際上都是在提升人力資源的利用效率,進而提高生產(chǎn)力。總體來講,局限于人的社會性和自然性的認識,束縛和制約了人力資源工作開展的方法空間。在這種目標的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的視野的范圍就會廣闊很多。對人力資源的管理和對其他事物的管理最大的不同在于人是有情感的,在處理企業(yè)與員工間關(guān)系的過程當中會發(fā)生情感的作用,這種情感有時會和處理家庭、朋友之間關(guān)系時的情感有所混淆。當SNOY美國公司負責(zé)人離職后,盛田昭夫也為他的不忠誠感到氣憤。中國企業(yè)人力資源管理面臨的八大問題大量涌入中國的西方各種管理理論,給我們帶來了嶄新的思想觀念,解放思想成了當今時代開放、包容、實效、發(fā)展的主題。固守自然不好,但沒有把別人的方法學(xué)好,反過來,差不多把自己的步伐也搞亂掉了。固步自封,信奉人治,誤入歧途。盲目地崇拜西方先進管理理念,認為這些理念、工具的使用必然帶來企業(yè)管理水平的提升,于是全盤否定傳統(tǒng)的優(yōu)秀作法,一味地學(xué)習(xí)西方經(jīng)驗,不僅沒有吸收消化、掌握運用他人之長,反而丟失了自己特色。企業(yè)在引進、介紹國外人力資源管理理念方面,異常重視。在接觸某些人力資源管理理論或聆聽了某些大師課程后,今天狠抓下培訓(xùn),明天又迷上了績效考核,后天打算梳理下企業(yè)文化,東一榔頭西一棒,缺乏對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的系統(tǒng)分析與針對性的整體規(guī)劃思路。面對眾多紛雜的管理理念、工具,企業(yè)知道并不是所有先進的東西都能適合于自己,企業(yè)也想借雙慧眼撥開迷霧,看個明明白白、清清楚楚、真真切切,但對站在某一個角度分析的理論的偏頗、以及站在某方面立場的局限,導(dǎo)致不少企業(yè)對人力資源管理工作尚處在歧路亡羊的處境,好點的算是在“摸石頭過河”,但進展遲緩,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐。在接受西方科學(xué)理論前提下,企業(yè)管理者盲從地信服西方理論,沒有了解西方理論產(chǎn)生的企業(yè)背景因素。企業(yè)管理者沒有找到中國企業(yè)與西方企業(yè)的差異,只是機械地使用西方理論和工具,導(dǎo)致水土不服。摘 要:人力資源管理對我國中小企業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義,主要分析了我國中小企業(yè)人力資源管理存在的主要問題,并在此基礎(chǔ)之上提出了解決的對策。對策 我國中小企業(yè)人力資源管理存在的主要問題 缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃我國許多中小企業(yè)在面對日益復(fù)雜、快速變化的經(jīng)濟形勢時,往往更看重短期的經(jīng)濟效益,而忽視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實際對未來一段時期內(nèi)的人力資源需求進行適當?shù)念A(yù)測,提前做好準備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時、高效的服務(wù),往往給企業(yè)帶來嚴重損失。表現(xiàn)出明顯的被動性、臨時性和片面性,缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性。結(jié)果往往是招聘者重復(fù)性地到本地或跨地區(qū)的人才市場上去尋找企業(yè)所需要的人才,這樣既費時,又費力,造成了招聘成本過高,而且企業(yè)難以招到滿意的人才。在招聘時往往僅憑經(jīng)驗辦事,重學(xué)歷不重能力,重應(yīng)聘者言談,不重應(yīng)聘者的實績,較少考慮應(yīng)聘者的動機、態(tài)度和對組織文化的認同程度等,這樣就難以保證人才的進入。2 中小企業(yè)人力資源管理對策研究 制定人力資源總體規(guī)劃人力資源的總體規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長期經(jīng)營計劃,分析企業(yè)外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響,研究市場變化趨勢,掌握科學(xué)技術(shù)革新的方向,確定各種程度的人力需求,有的放矢地制定人員補充計劃、人員配置計劃、人員接替和提升計劃等具體業(yè)務(wù)規(guī)劃。企業(yè)在建設(shè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)同時,還要不斷完善培訓(xùn)機制。 優(yōu)化人員招聘策略在詳細的人才招聘計劃的基礎(chǔ)上,從各種渠道招聘人才,對其描繪企業(yè)前景,給予提升空間,從而吸引高級人才的加入。要重視人才與企業(yè)的需求相匹配,將不同層次的人才招聘到不同層次的工作崗位上,以免大材小用,高才低用,造成人才浪費。 幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃只有確定了員工職業(yè)生涯思想,才能充分挖掘每一個員工的潛能。 塑造良好的企業(yè)文化良好的企業(yè)文化有利于實現(xiàn)企業(yè)的“共同愿景”。忽視激勵;人力資源人員配備不到位。二是家族成員利益與外部人力資源選用的矛盾突出。疑心過重,怕引進的人才掌握本企業(yè)的核心技術(shù)和大權(quán),存在著不放心、不放權(quán)、不放手、不放膽的“四不放”現(xiàn)象。而這些人既不懂勞動人事政策,又沒有勞動人事管理專業(yè)知識和經(jīng)驗,在管理上根本不考慮人事法規(guī)政策,完全依照老板的旨意行事,老板讓怎么干就怎么干,公司的建章建制、醫(yī)療保險、社會保險等管理也不健全。三、人力資源人員配備不到位人力資源經(jīng)理將大部分的精力放在行政事務(wù)上,工作范圍只限于人員招聘、1選拔、委派、工資發(fā)放、檔案保管之類較瑣碎的具體工作,同時還得兼任許多與人力資源管理關(guān)系不大的其他一些管理職能。通過有效而正確的激勵技巧,激發(fā)出每個人內(nèi)在的活力,使其始終保持一種積極進取、奮發(fā)向上、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),把潛能最大限度地釋放出來。目前該公司管理人員的現(xiàn)狀是:1. 歷不高其管理人員多是家族成員或企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老,而他們當中大部分的學(xué)歷偏低。應(yīng)如何拓寬提高人才素質(zhì)途徑的渠道,如何通過科學(xué)配置,整合人力資源、充分發(fā)揮人才整體效應(yīng)、實現(xiàn)素質(zhì)與結(jié)構(gòu)的和諧,就顯得非常重要。另一方面,也要注重東方文化,創(chuàng)建適合自己的“本土化”人力資源管理制度。所以,可以為外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造充分的鼓動氣氛,并且選擇正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)、有影響的培訓(xùn)師和實用的培訓(xùn)課程,要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺這培訓(xùn)參加得“值”。人力資源規(guī)劃主要涉及到三個方面的內(nèi)容:企業(yè)未來勞動力需求預(yù)測,內(nèi)部勞動力供給預(yù)測和外部勞動力供給預(yù)測。通過人力資源規(guī)劃將企業(yè)目標和策略轉(zhuǎn)化為對人才的需求,有效達成質(zhì)和量、長期和短期的人力供求平衡,包括企業(yè)宏觀、微觀、長期、短期的人力資源招聘、使用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)遷等計劃,實現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理利用。對于臨時工,應(yīng)與其簽署相應(yīng)的合約,讓他們覺得工作有所保障,從而激發(fā)他們的積極性。然而,隨著時代的快速變遷,觀念的認識與開發(fā)也應(yīng)是無窮無盡的,而且實踐相對于觀念的滯后也應(yīng)縮短。本文分析了其中的主要問題,并在此基礎(chǔ)上提出了解決的對策。這些都將導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理不善,甚至成為我國企業(yè)發(fā)展壯大的一大瓶頸。這是創(chuàng)造社會財富不可或缺的源泉,也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。企業(yè)作為資源配置的主體,需要采取一系列有效措施和手段,不斷整合各種資源,以實現(xiàn)效益的最大化,使企業(yè)得以生存并不斷發(fā)展,人力資源管理恰恰是其中的關(guān)鍵。S。因此,只有進行科學(xué)的人力資源管理,包括選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人,以及組織人、協(xié)調(diào)人等使企業(yè)形成互相配合、取長補短的良性結(jié)構(gòu)和良好氛圍的一系列科學(xué)管理,才能完善和加強企業(yè)管理,從而提升企業(yè)的競爭力。出現(xiàn)這一問題的根源主要在于:(1)企業(yè)管理者對人力資源總體規(guī)劃缺乏全面的認識。(2)缺少科學(xué)系統(tǒng)的技術(shù)手段和優(yōu)秀的管理人才,致使中小企業(yè)不具備進行人力資源總體規(guī)劃的能力。中小企業(yè)要想謀求進一步的發(fā)展,提高人力資源整體質(zhì)量勢在必行。在國外,中小企業(yè)對人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)支出一般占企業(yè)總利潤的7%左右,在我國該項支出還不到1%。(5)在管理上,培訓(xùn)機制不完善,在員工培訓(xùn)開發(fā)的過程中沒有采取相應(yīng)的監(jiān)督、考核等管理措施,培訓(xùn)很難達到預(yù)期效果。毋庸置疑,這種人員流動的大趨勢是有利于社會發(fā)展的,但頻繁的人員流動對于特定的組織而言,帶來更多的卻是負面影響:(1)不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在企業(yè),主動離開的通常是一些工作經(jīng)驗比較豐富的技術(shù)人才或管理人才,至少也是完全能夠勝任本職工作的熟練型員工。成功的組織離不開成功的團隊建設(shè)和團隊精神,但團隊精神需要較長時間的培養(yǎng)才能逐漸形成。我國企業(yè)激勵員工的手段主要包括:第一,物質(zhì)激勵形式,干得好就加薪,做不好則扣錢,發(fā)年終獎金等;其次,提升職務(wù)、表揚以及主要針對銷售人員的銷售提成,偶爾采取組織旅游的形式。因此,企業(yè)在對員工進行激勵時應(yīng)做到物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。(2)人力資源的總體規(guī)劃要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長期經(jīng)營計劃,分析企業(yè)外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響,研究市場變化趨勢,掌握科學(xué)技術(shù)發(fā)展的方向,確定各種程度的人力需求,之后才能有的放矢地制定人員補充計劃、人員配置計劃、人員接替和提升計劃等具體業(yè)務(wù)規(guī)劃。(5)加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)。我們企業(yè)管理者應(yīng)清醒地認識到培訓(xùn)和開發(fā)的投入不僅僅是一項成本,而且是一項能夠為企業(yè)帶來更大回報的投資,應(yīng)給予足夠的重視,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)機制。制定適宜的培訓(xùn)制度,使培訓(xùn)工作有章可循,實現(xiàn)程序化和規(guī)范化。通過對人員流動進行正確的管理,使人員的流動率保持在一個合理的范圍,并且能對企業(yè)產(chǎn)生有利的影響。其次,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點,結(jié)合人力資源培養(yǎng)規(guī)劃,幫助員工設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯
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