【正文】 領(lǐng)取工程維修材料時，需填寫出庫單，將所用材料的種類、數(shù)量、用途等填寫清楚，待事務(wù)員核實登記后方能領(lǐng)取。 公用工具管理制度 設(shè)備設(shè)施 工具 應(yīng)建立檔案，設(shè)立卡片。 專項工具專用，不能代替使用。 工具一般情況下不外借，如特殊情況需經(jīng)服務(wù)處 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行登記，用完須馬上歸還，如有損壞要照價賠償。 員工著裝要清潔，領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈，不得留長發(fā)留胡須。 機(jī)房內(nèi)照明、溫度應(yīng)正常，保證通訊及降溫設(shè)備正常工作狀態(tài)。 操作電梯時應(yīng)確保廳、轎門關(guān)閉，點動上下各運行一次后，再操作電梯運行。 每月應(yīng)組織人員對電梯進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即組織整改。 臨時施工用電管理制度 服務(wù)處 進(jìn)行重大修繕工程使用施工電動設(shè)備和電動工具的用電量，必須在不影響正常運作和在 供電負(fù)荷量允許范圍內(nèi)，在報修繕計劃時，必須同時上報用電計劃，經(jīng)工程主管 審核，批準(zhǔn)后才能組織施工。禁止在其它時間內(nèi)使用，以免發(fā)出各種噪音影響住戶和鄰居的正常休息。 交接班內(nèi)容： (1) 所屬設(shè)備運行方式的變更情況、操作、檢查、試車情況，設(shè)備缺陷變化情況，故障處理情況，天氣情況及其它有關(guān)注意事項等。 配電室應(yīng)保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，墻上配掛溫度計，室溫應(yīng)控制在 攝氏35℃以下。 嚴(yán)禁違章操作，操作及檢修時必須按規(guī)定使用測試合格的安全工具，安全工具用后應(yīng)妥善保存。 報告制 度 ： 出現(xiàn)下列情況報告項目負(fù)責(zé)人及工程主管 ： 主要設(shè)備發(fā)生故障、或停機(jī)檢修時； 影響運行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工時； 重要設(shè)備零部件更換及修理，加工和改造時； 系統(tǒng)運行方式的重大改變時； 配電室防火制度 嚴(yán)禁在配電室內(nèi)吸煙、或使用明火。 因工作原因需要在配電室內(nèi)動用明火時，須持 動火審請由工程部主管 批準(zhǔn)，在采取了必要的安全防護(hù)措施后，方可實施作業(yè)。并作好相關(guān)記錄。 對重要的配電柜定期進(jìn)行保養(yǎng)檢修，確保正常運行。 工程主管 每月根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃，抽查至少 1 臺設(shè)備，并將抽查內(nèi)容記錄在《配電柜、控制柜年保養(yǎng)記錄》表上。 盡可能保持設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行，停電時應(yīng)保證對重要負(fù)荷（如：電話機(jī)房、展廳照明、電梯等）及時恢復(fù)供電。同時應(yīng)有明確分工。 倒閘停、送電操作票制度 變電站的倒閘操作必須執(zhí)行操作票制度，倒閘操作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)部門的有關(guān)章程，按章程規(guī)定的順序進(jìn)行，并采取相應(yīng)的安全措施。 操作方式及要求：（ 1）在對整個低壓柜進(jìn)行維修清掃時應(yīng)填寫《倒閘操作票》，并在《值班記錄薄》的 [本值大事記 ]中作記錄，工作完成后在《配電室檢修記錄》上做記錄。 停電手續(xù)按下列規(guī)定辦理： 10 千伏電氣設(shè)備上或變壓器低壓線端直接相連的母線部分工作，由派工負(fù)責(zé)人填寫停電票，會同工作負(fù)責(zé)人與變電室值班負(fù)責(zé)人辦理手續(xù)； 在 220 伏及以上干線部份工作，由派工負(fù)責(zé)人填寫停電票，由工作負(fù)責(zé)人 送交變電室值班負(fù)責(zé)人辦理手續(xù)； 220 伏及以上支線部份工作，由工作負(fù)責(zé)人取得有關(guān)人員同意后，切斷有關(guān)電源，并在斷開點處掛停電牌； 變電室當(dāng)班需停電工作時，將專用停電牌掛在停電設(shè)備的斷開點處，并將對牌交工作負(fù)責(zé)人收執(zhí)； 在入戶隔離開關(guān)及以前工作時，由變電室主管按有關(guān)規(guī)定，向供電 理停電手續(xù)。 ； 填寫倒閘操作票，由值班員進(jìn)行操作，并做好安全措施； 陪同工作負(fù)責(zé)人到停電現(xiàn)場檢查所做的安全措施，并以驗電器驗證停電設(shè)備，證明確已無電； 對工作負(fù)責(zé)人講清周圍帶電設(shè)備位置及注意事項； 若停電現(xiàn)場周圍有帶電部份時，應(yīng)指定專人監(jiān)護(hù)；當(dāng)工作負(fù)責(zé)人在停電票工作許可證一攔分別簽名，并將工作許可證攔撕下交工作負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)其開始工作。 全部工作完畢，工作人員應(yīng)清現(xiàn)場使停電設(shè)備恢復(fù)可送電狀態(tài)，將全體工作人員撤離現(xiàn)場，然后填寫停電票注銷一欄，連同工作許可證交變電室主管辦理注銷手續(xù)， 并告知全體工作人員，此后該設(shè)備視為帶電，不得再觸及或靠近。事后應(yīng)做好值班記錄，并及時向上級主管匯報。 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，如因工作需要，臨時離崗，必須有符合條件的人替崗。 所有值班崗位都必須安排人員 24小時值班，且要到崗到位。 建立正常給、排水的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。 定期檢查排水系統(tǒng)的管道、隔油池、化糞池、室外井等設(shè)施，是否暢通。 、停水要提前通知，以便及時通知業(yè)戶。 生活水泵、消防水泵、穩(wěn)壓水泵在正常情況下，選擇開關(guān)位置為自動檔，所有操作標(biāo)志均應(yīng)簡單明確。 維修值班人員要定期對生活水泵房進(jìn)行巡視檢查并作好巡視記錄； 發(fā)現(xiàn)異常問題，及時處理，確保設(shè)備的正常運行。 維修中做好防護(hù)措施，確保業(yè)戶安全。 房屋維修時，應(yīng)切斷修理范圍內(nèi)的電源，并設(shè)立警界線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。 每年由工程部組織，對房屋進(jìn)行一次系統(tǒng)大檢查，評析房屋的使用情況，制訂修繕方案。 每日做系統(tǒng)運行記錄檢查。 (抽測比例 20%) 每年對電源電壓及蓄電池檢查一次。 四、 操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn) （一） 高 低 壓配電柜操作指導(dǎo) 目的 正確操作高低壓配電柜，保證人身及設(shè)備安全，保證正常供電，避免誤操作造成大面積停電。 配電室高壓設(shè)備使用操作維護(hù)規(guī)程 設(shè)備操作步驟： ： 操作前檢查直流屏柜各元件無損壞，接線無松動，電池?zé)o異常，各路輸出開關(guān)在斷開位置。 (d)停電順序與上相反。 (10KV)： (a)送電前檢查本柜外，還要檢查進(jìn)線柜開 關(guān)在斷開位置。 (b)將開關(guān)搖至工作位置，確認(rèn)觸頭接觸良好，再合閘送電。 (b)開關(guān)推入工作位置，確認(rèn)觸頭接觸良好后再送電。送電順序相反。 設(shè) 備停電檢修、實驗、清掃時，必須驗電、放電、裝臨時接地線、懸掛安全標(biāo)示牌，并在工作范圍內(nèi)掛有明顯的安全標(biāo)志后，方可工作。 、送電前必須搖測絕緣電阻。 認(rèn)真聽取交接人員的敘述，檢查交接班記錄的內(nèi)容如有異議及時向交班人員提出。 ，不得遲到或早退。 直流屏柜操作注意事項： ，兩路進(jìn)線開關(guān)必須都處于接通狀態(tài)。 交流停電時，嚴(yán)禁電池長期帶負(fù)荷。 12 年對電池進(jìn)行一次核對容量實驗。反之只有接地刀閘打開后，才能將開關(guān)從試驗或斷開位置搖至工作位置。檢查本室設(shè)備無損壞后，與上一級供電部門聯(lián)系恢復(fù)送電。 (c)因本室原因發(fā)生一段進(jìn)線停電時，應(yīng)先檢查設(shè)備，甩開故障設(shè)備后先恢復(fù)送電，再聯(lián)系處理故障設(shè)備。 ，先接地線側(cè)，再接設(shè)備側(cè)。 設(shè)備清掃規(guī)定： ，由值班電工負(fù)責(zé)。 (b)值班電工按設(shè)備運行狀態(tài)記錄表規(guī)定，記錄高壓側(cè)負(fù)荷運行 情況。 直流屏、信號屏：骨架結(jié)構(gòu)無變形；柜上電氣元件無缺失損壞；指示燈、儀表指示正常；柜內(nèi)配線及端子板無松動，無放電痕跡；信號屏系統(tǒng)報警無異常；電池組無變形、過熱，密封良好。 (b)高壓開關(guān)嚴(yán)重?fù)p傷，應(yīng)立即停電處理。 (f)電壓互感器一次側(cè)熔絲熔斷而二次熔絲未熔斷時應(yīng)搖測絕緣電阻，如絕緣良好，可更換合格熔絲后試送電，如再次熔斷則應(yīng)聯(lián)系專業(yè)部門進(jìn)行試驗。視負(fù)荷情況將低壓聯(lián)絡(luò)投入運行。 (f)低壓中性線過熱應(yīng)調(diào)整三相負(fù)荷。 、操作工具齊全，按要求放置，按要求定期送檢。 、固定卡子無松動，絕緣無損傷。 (b)若母線已停電時，還要檢查各出線開關(guān)在斷開位置。 當(dāng)母線因故障停電，未查明原因，甩開故障點前，不得合進(jìn)線開關(guān)或低壓聯(lián)絡(luò)開關(guān)。 低壓母線、電纜過熱，應(yīng)先拉下次要負(fù)荷控制溫度上升，然后檢查，停電處理缺陷設(shè)備。 關(guān)鍵要害崗位實行兩人或多人操作確認(rèn)制 ，應(yīng)兩人進(jìn)行，一人操作、一人監(jiān)護(hù)。 配電室內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，做到室內(nèi)設(shè)備無積灰、油泥、地面無積塵、無積水，環(huán)境清潔整齊。 (c)接地極：接地裝置完整、無損傷、無腐蝕、無松動。輔助接點接觸不良或磨損嚴(yán)重時，要及時檢修或更換。 ，有防止小動物進(jìn)入的措施。 配電室干式變壓器使用維護(hù)規(guī)程 設(shè)備使用交接班規(guī)定： 接班人要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度規(guī)定，填寫交接班記錄。 。 。 設(shè)備使用的安全注意事項： ，運行溫度超過 140 攝氏度，應(yīng)立即停電檢查。 設(shè)備運行中故障的排除： 變壓器運行中發(fā)生一次開關(guān)掉閘或一次熔絲熔斷，應(yīng)立即進(jìn)行停電檢查，故障排除后再送電。 變壓器要實行兩人或多人操作確認(rèn)制： 變壓器的投入或退出運行的操作必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票兩制”認(rèn)真填寫運行日志。 (b)負(fù)荷急劇變化、惡劣天氣或變壓器故障處理后，要 增加檢查次數(shù)。 、無異常聲響。 。 3 米之內(nèi)不準(zhǔn)動火，檢修時辦理動火證，并采取防范措施。 （ 2）維修人員應(yīng)對各機(jī)房位置、用途及強(qiáng)電控制箱的功能及設(shè)計參數(shù)有較詳細(xì)的了解。 對停電電纜線路進(jìn)行驗電時要將電纜的電荷全部放掉直到驗電器指示無電為止。 監(jiān)護(hù)人要隨時提醒操作人的安全，需要工作轉(zhuǎn)移時要設(shè)標(biāo)示牌并妥善處理，以保證其它人員及電器設(shè)備的安全。測量時應(yīng)使導(dǎo)線位于鉗口中部并使鉗口緊 密閉合，還應(yīng)注意操作人員與帶電部位的安全距離，以免發(fā)生觸電危險。測量時還應(yīng)注意不要觸摸表筆的金屬部分。 檢查內(nèi)容包括∶強(qiáng)電箱內(nèi)部的主開關(guān)、主線路、交流觸器、熱繼電器、設(shè)備主線、按鈕開關(guān)、轉(zhuǎn)換開關(guān)控制線路、指示燈、儀表等，并做好每天的記錄，認(rèn)真填寫在《空調(diào)機(jī)房巡視記錄卡》上。各連接點應(yīng)牢固可靠，與設(shè)備配套的設(shè)施應(yīng)相互匹配。 所更換的零件必須是與原設(shè)備相配套符合標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，以保證電器設(shè)備的正常安全運行。 認(rèn)真檢查電箱內(nèi)部 導(dǎo)線連接情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 范圍 適用于 惠安建筑業(yè)發(fā)展中心服務(wù)處 內(nèi)所有水泵，包括：生活泵、消防泵、加壓泵及排污用潛水泵。 保養(yǎng)內(nèi)容∶ ，有無雜物存在。 。 《設(shè)備卡片》上填寫保養(yǎng)記錄。 。 《設(shè)備卡片》上填寫保養(yǎng)記錄。 . 。 污水井及潛水泵 要隨時對污水井及潛水泵進(jìn)行維修保養(yǎng)，至少每天應(yīng)做一次巡視檢查。 。 范圍 適用于 惠安建筑業(yè)發(fā)展中心服務(wù)處 項目內(nèi)水箱間、水泵、表房、污水井的巡視工作。每天巡視應(yīng)不少于兩次。 污水井：檢查污水泵運轉(zhuǎn)是否正常；檢查自控是否正常；清除污物。 范圍 適用于 惠安建筑業(yè)發(fā)展中心服務(wù)處 內(nèi)所有風(fēng)機(jī)盤管。 翅片應(yīng)進(jìn)行沖洗，必要時可使用藥劑除垢。 檢查進(jìn)回水管道和閘閥有無滴漏現(xiàn)象，檢查保溫是否良好。 職責(zé) 空調(diào)工程師及主管負(fù)責(zé)制定巡視計劃，監(jiān)督實施并檢查實施情況。 （七 ） 空調(diào)系統(tǒng)換季作業(yè)指導(dǎo) 每年夏季運行完后，必須對冷水系統(tǒng)進(jìn)行保水檢修∶ （ 1）空調(diào)主機(jī)的加氟、換油。 （ 5）熱水系統(tǒng)的保水。 （ 3）檢查有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，直至注水完畢 （八 ） 電梯困人救援作業(yè) 指導(dǎo) 目的 規(guī)范電梯困人救援作業(yè)程序，確保乘客與電梯安全。告誡被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。 救援方法： 拉下樓頂電梯電源開關(guān)。 協(xié)助乘客安全離開電梯轎廂。 救援工作完畢后，工程部值班員應(yīng)將困人救援情況完整規(guī)范地記錄在《突發(fā)事件登記表》。 工程人員負(fù)責(zé)一般性的養(yǎng)護(hù)和維修工作。 養(yǎng)護(hù) 計劃必須根據(jù)項目特點制訂，必須實效性、可行性強(qiáng)。 更換水表 a） 關(guān)上水表前第一個閥門，排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表。 d）如果是由于線路過載造成的開關(guān)跳閘或燒壞，在更換損壞元件后應(yīng)將該線路負(fù)荷減少。 門鈴維修 a）無電情況時可更換新電池； b） 電極板腐蝕或接觸不良可進(jìn)行除銹、緊固處理； c） 因線路短路問題造成的故障，用萬用表（兆歐表）檢查線路找出故障點并及時處理。 洗臉（菜）盆堵塞、漏水 a） 檢查存水彎管，取出雜物，如仍不通暢，可用竹篾、鐵絲或疏通機(jī)對下水管道進(jìn)行疏通，排除故障后試驗排水情況，使用其排水暢通； b） 檢查盆體與下水管接口，查出漏水處用玻璃膠封閉漏水處，待膠干后試水檢 查，保證無漏水現(xiàn)象。 修門窗 a）檢查門窗附件有無損壞、不全，進(jìn)行更新或補(bǔ)裝； b）清除門角和窗軌道的雜物，對門合頁和窗軌道注油； c）更換破損玻璃時注意防止玻璃片跌下傷人。 b）功能性維修，以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn)，外觀性維修要求與原有部位相比較表面應(yīng)無色差，高低不平現(xiàn)象； c）維修時應(yīng)盡量滿足用戶的合理要求。 適用范圍 適用于 惠安建筑業(yè)發(fā)展中心服務(wù)處 業(yè)戶 提出的維修服務(wù)要求的處理。 維修人員接到維修指令后 5 分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好工具箱，其內(nèi)容包括兩種規(guī)格的管鉗、扳手各 1 把，鋼絲鉗、十字、一字螺絲各 1 把，生料帶 2 卷、玻璃膠一桶及針對維修項目備用工具（如皮揣子、疏通機(jī)）配換零件若干，干凈毛巾 1 條、干凈工作手套 1 副、塑料袋 1 個。如需挪動房間內(nèi)設(shè)施，須經(jīng)業(yè)主同意后，方可進(jìn)行，挪動過程中注意輕拿輕放，不得造成損壞。 維修人員將簽好的“維修單”交給工程部主管，由其轉(zhuǎn)“第二聯(lián)”給客服部，“第三聯(lián)”給財務(wù)部。 將毛巾鋪在待修電器旁邊（屋頂、墻上作業(yè)除外），工具材料都放在毛巾