【正文】 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，可以在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的上傳、處理，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在盡可能短的時(shí)間，最大限度地展現(xiàn)給市場(chǎng)，并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時(shí)間和成本。A：橫向多樣化 B：水平多樣化 C：多向多樣化 D：專業(yè)多樣化E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)誠(chéng)信體系中的信用管理是。的罰款。A：使用權(quán) B：抵押權(quán) C：管理權(quán) D：監(jiān)督權(quán)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1匯率按照制定方法分類，有。A：代理方要幫助委托人快速賣(mài)出房屋 B：代理方要幫助委托人以最高價(jià)賣(mài)出房屋 C：代理方要實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方利益的最大化 D：代理方要幫助委托人實(shí)現(xiàn)安全交易 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)下列關(guān)于抵押貸款還款方式的表述中，錯(cuò)誤的是。A：合法原則 B：替代原則 C：均衡原則 D：適合原則E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門(mén)店具體區(qū)域時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是。A：一成不變B：底薪與獎(jiǎng)金分離 C：簡(jiǎn)明扼要，易于執(zhí)行D：管理方便，符合經(jīng)濟(jì)原則 E：在同行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)力住房公積金管理的目的是。A：戰(zhàn)略實(shí)施 B：目標(biāo)設(shè)立C：業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇 D：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 E：經(jīng)營(yíng)模式選擇下列關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的表述中，錯(cuò)誤的有。A：向人民法院提起訴訟 B：向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 C：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 D：向有關(guān)行政部門(mén)申訴E：根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁在當(dāng)事人意思表示一致后，仍須有實(shí)際交付標(biāo)的物的行為才能成立的合同是指。A：降低影響 B：受理投訴 C：調(diào)節(jié)處理 D：整頓市場(chǎng) E：追究責(zé)任1建設(shè)工程監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施管理。A：實(shí)物指標(biāo) B：數(shù)量指標(biāo) C：價(jià)值指標(biāo) D：質(zhì)量指標(biāo) E：時(shí)期指標(biāo)1消費(fèi)者的是指消費(fèi)者善于掌握和支配自己行動(dòng)的能力。A：夜間汽車(chē)燈光 B：電焊弧光C：強(qiáng)光線的路燈D：建筑物玻璃幕墻反光 E：車(chē)站、機(jī)場(chǎng)閃動(dòng)的信號(hào)燈2房地產(chǎn)法律事實(shí)是指法律規(guī)范規(guī)定能夠引起房地產(chǎn)法律關(guān)系的客觀情況。A：預(yù)防控制 B：決策控制 C：損失控制D：內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制 E：損失融資控制第三篇：經(jīng)紀(jì)人考試房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論一、P1頁(yè)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵：經(jīng)紀(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種中介服務(wù)行為，具體是指以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、代理、行紀(jì)等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。代理是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的商業(yè)行為。二、P19頁(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)性質(zhì)：（1）中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場(chǎng)立場(chǎng)（2）信用信是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的事業(yè)本質(zhì)（3）專業(yè)性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的功能基礎(chǔ)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)：目前中國(guó)的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)有廣義和狹義之分。B、取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年。申請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格注冊(cè)的人員應(yīng)具備的條件：A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。有下列情形之一的，不予注冊(cè)：A、不具有完全民事行為能力的。E、依照本辦法被注銷注冊(cè)的，自被注銷注冊(cè)之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之日止不滿三年的。C、指導(dǎo)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。G、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬。D、為委托人保守商業(yè)秘密。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求：A、守法經(jīng)營(yíng)B、以誠(chéng)為本（“誠(chéng)”的第一要義是真誠(chéng)，即真心以客戶的利益為己任；第二要義是坦誠(chéng)，即誠(chéng)實(shí)地向客戶告知自己的所知。B、市場(chǎng)分析的技能。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)的方法：A、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)操作方法。七、P47頁(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：（1）享有工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利，依法開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金（2）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為（3）委托人隱瞞與委托業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事項(xiàng)、提供不實(shí)信息或者要求提供違法服務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（4）由于委托人的原因，造成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)向委托人提出賠償要求（5）可向房地產(chǎn)管理部門(mén)提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議（6）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。十、P69頁(yè)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程與合同：二手房買(mǎi)賣(mài)的一般流程：第一步：購(gòu)房人或賣(mài)房人通過(guò)中介、媒體等渠道尋找交易對(duì)象；第二步：交易雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同；第三步，交易過(guò)戶登記。十一、P81頁(yè)房屋租賃合同的內(nèi)容：當(dāng)事人姓名或者名稱及住所房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及設(shè)備狀況租賃用途房屋交付日期租賃期限租金及支付方式和期限房屋的使用要求和修繕責(zé)任房屋返還時(shí)的狀態(tài)違約責(zé)任當(dāng)事人約定的其他條款。賣(mài)方代理是最主要的代理業(yè)務(wù)，有以下3種主要類型：商品房銷售代理房屋出租代理二手房出售代理。十六、P104頁(yè)二手房代理業(yè)務(wù)：（一）二手房代理業(yè)務(wù)流程：房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)開(kāi)拓房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談房地產(chǎn)查驗(yàn)簽訂房地產(chǎn)代理合同信息收集與傳播買(mǎi)方或承租方看房房地產(chǎn)交易談判及合同簽訂房地產(chǎn)交易價(jià)款收取與管理房地產(chǎn)權(quán)屬登記（備案）房地產(chǎn)交驗(yàn)1傭金結(jié)算1售后服務(wù)。拍賣(mài)的一個(gè)最基本原則就是“價(jià)高者得”，買(mǎi)受人要以最高應(yīng)價(jià)購(gòu)得標(biāo)的物。十八、P128頁(yè)房地產(chǎn)權(quán)屬登記的類型：房地產(chǎn)初始登記房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記房地產(chǎn)變更登記房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利登記房地產(chǎn)注銷登記房地產(chǎn)文件登記備案。處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行爭(zhēng)議的方法：（1）雙方當(dāng)事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關(guān)政府管理部門(mén)投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解（3）如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進(jìn)行處理（4）合同中無(wú)仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。二十二、P233頁(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理：（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中常見(jiàn)的糾紛類型：締約過(guò)失造成的糾紛合同不規(guī)范造成的糾紛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn)差異造成的糾紛。A:家庭人口規(guī)模及構(gòu)成B:消費(fèi)者民族與宗教信仰、社會(huì)風(fēng)俗等 C:居民家庭生活習(xí)慣、審美觀念及價(jià)值取向 D:項(xiàng)目所在地區(qū)人口及其就業(yè)狀況、就學(xué)條件 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備辦公室布局設(shè)計(jì)的趨勢(shì)傾向于“辦公”。A:1/2 C:1/4 D:1/5 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備采用房源信息公盤(pán)制共享形式的優(yōu)點(diǎn)是。A:每一次推售根據(jù)開(kāi)發(fā)商的銷量目標(biāo)來(lái)確定 B:價(jià)格的確定是與推售策略息息相關(guān)的 C:合理的推售是確保價(jià)格實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵 D:控制風(fēng)險(xiǎn)是推售策略的重要前提 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備1”您喜歡帶屋頂花園的高層嗎?”這句話屬于提問(wèn)技巧分類中的。A:《城市房地產(chǎn)管理法》B:《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》 C:《城市商品房預(yù)售管理辦法》D:《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段的工作不包括。A:內(nèi)部條件調(diào)查 B:目標(biāo)規(guī)模設(shè)定 C:外部條件調(diào)查 D:方案構(gòu)想 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備在中國(guó)現(xiàn)行法律體系中,由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)制定的其他法律或一般法律不包括。A:固定 B:合同 C:檔次 D:浮動(dòng)E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托2在房地產(chǎn)測(cè)繪中,通過(guò)測(cè)定房屋四至歸屬及丈量房屋外墻邊長(zhǎng),繪制的房產(chǎn)圖是。少選, 分人際交往的方式,按交往的形態(tài),可分為。A:憲法的內(nèi)容不同于其他法律 B:憲法的作用不同于其他法律 C:憲法是制定其他法律的依據(jù) D:憲法具有最高的法律效力 E:憲法的形式不同于其他法律在交易達(dá)成后立刻或在短期內(nèi)進(jìn)行商品交割的價(jià)格是。A:鑒別 B:篩選 C:整序D:編輯E：翻譯住宅項(xiàng)目的投資型客戶關(guān)注。A：需求引導(dǎo) B：能力判斷 C：了解出資人 D：了解受益人 E：與出資人友好溝通1《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利，其中不包括。A：規(guī)劃質(zhì)量和規(guī)劃進(jìn)度 B：規(guī)劃質(zhì)量和綜合效益 C：規(guī)劃進(jìn)度和社會(huì)效益 D：規(guī)劃進(jìn)度和綜合效益 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1由于房屋本身的好壞是影響成交的重要因素，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后所了解的情 況，向業(yè)主提出一些化解房屋缺陷的建議，以利于成交，如。A：有利于公平競(jìng)爭(zhēng) B：適用于需要優(yōu)化土地布局 C：自由度大，不利于公平競(jìng)爭(zhēng) D：適用于重大工程的較大地塊的出讓 E：適用于區(qū)位條件好、交通便利的鬧市區(qū)，土地利用上有較大靈活性的地塊的 出讓2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間通過(guò)相對(duì)固定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，是合同當(dāng)事 人取得相互信任、溝通并各自履行義務(wù)并確實(shí)保障自己和對(duì)方權(quán)利的根本途徑。A：基本薪酬 B：績(jī)效薪酬 C：獎(jiǎng)金 D：績(jī)效考核 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)2物業(yè)管理日常運(yùn)作階段的主要工作包括。A：和客戶保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不宜和客戶的關(guān)系過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn) B：和客戶面對(duì)面溝通時(shí)，最好保持一米左右的距離 C：你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內(nèi)，務(wù)必讓這些人知道你在做什么，他們也可以幫助你做什么D：和客戶聯(lián)系的次數(shù)不宜太多 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的首要任務(wù)就是選擇恰當(dāng)?shù)模?A：經(jīng)營(yíng)策略 B：經(jīng)營(yíng)模式 C：經(jīng)營(yíng)手段 D：經(jīng)營(yíng)體系E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)房地產(chǎn)交易過(guò)程中最容易暴露問(wèn)題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)是。A：調(diào)查培訓(xùn) B：目標(biāo)客戶分析 C：上崗考核 D：專題培訓(xùn)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)針對(duì)片區(qū)內(nèi)大學(xué)剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人，制訂較長(zhǎng)時(shí)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略，說(shuō)明該細(xì)分市場(chǎng)具有。A：訪問(wèn)法 B：直接觀察法 C：行為記錄法 D：試驗(yàn)法E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1按照我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類，房地產(chǎn)業(yè)屬于。A：房屋交付 B：依法達(dá)成協(xié)議 C：收驗(yàn)房屋 D：支付租金E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入主要業(yè)務(wù)之一。A：以客戶為中心 B：積極與客戶溝通 C：恪守職業(yè)道德 D：遵守職業(yè)規(guī)則E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1建筑物按照結(jié)構(gòu)類型分類，是指其承重部分是由鋼筋混凝土或鋼材制作的梁、板、柱形成的骨架承擔(dān)，墻體只起圍護(hù)和分割空間的作用。A：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn) B：其他隨意承諾引起的風(fēng)險(xiǎn) C：服務(wù)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn) D：房源保管的風(fēng)險(xiǎn) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房租賃代理業(yè)務(wù)中，進(jìn)行房屋查驗(yàn)的目的是。A：時(shí)效性 B：積累性 C：復(fù)雜性 D：增值性E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。A：以會(huì)員聯(lián)盟的形式，將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司所擁有的代售信息集合在一起，基于互聯(lián)網(wǎng)而建立起來(lái)的房源信息數(shù)據(jù)庫(kù)B：是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)共享信息、協(xié)同銷售、共享傭金的服務(wù)系統(tǒng)C：通過(guò)信息的收集和傳播，使其系統(tǒng)成員能夠利用相關(guān)信息對(duì)物業(yè)進(jìn)行價(jià)格和其他方面的評(píng)估，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人組織或公會(huì)參與房地產(chǎn)公共數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的一個(gè)工具D：受托經(jīng)紀(jì)人(代售經(jīng)紀(jì)人)補(bǔ)償協(xié)作銷售經(jīng)紀(jì)人，與其共同分享傭金的手段 E：系統(tǒng)成員間建立有序聯(lián)系以及傳播上市房源信息的工具，使其能夠更好地為客戶、顧客和公眾服務(wù)房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分常用的變量包括。A：分區(qū)、分壓供水方式 B：設(shè)置水箱的供水方式 C：直接供水方式D：設(shè)置水泵、水箱的供水方式 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信在信用活動(dòng)中，讓出商品或貨幣的一方若僅持有所有權(quán)或債權(quán)的憑證，有到期不能收回的可能。A：遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范 B：接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平C：不得受聘于兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù) D：為委托人保守商業(yè)秘密E：向委托人披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)1職工可以提取住房公積金用于消費(fèi)的事項(xiàng)有。A：如實(shí)報(bào)告的義務(wù)B：盡力提供居間服務(wù)的義務(wù) C：保守秘密的義務(wù) D：支付報(bào)酬的義務(wù) E：支付必要費(fèi)用的義務(wù)1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為推廣業(yè)務(wù)與獲得委托，讓公眾知悉、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員及其獲得授權(quán)的房源客源，進(jìn)行宣傳廣告或者發(fā)布信息的行為過(guò)程。A：鼓勵(lì)自由競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)市場(chǎng)活躍 B：遵循行業(yè)規(guī)律，實(shí)施專業(yè)管理 C：營(yíng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展 D：嚴(yán)格依法辦事，強(qiáng)化行業(yè)自律 E：順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，維護(hù)有序競(jìng)爭(zhēng)1在實(shí)際操作中，制定寫(xiě)字樓銷售策略的主要依據(jù)有。A：平等 B：誠(chéng)實(shí)信用 C：守法 D：自愿E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信2房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)信用檔案的主要內(nèi)容