何翔溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 打扮成無業(yè)游民時(shí)，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。 哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。 ●可以激勵(lì)員工的積極性和奉獻(xiàn)的精神。溝 通 技 巧,何 翔,提 綱,前言 什么是溝通 溝通的方式 溝通的意義 溝通的一般技巧,前 言,愛因斯坦的故事,什么是溝通？,溝通的概念,兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，通過某種途徑，達(dá)致對(duì)某特定信息的相同理解的過程。 ●可以獲得更多的幫助與支持。,美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。奈斯比克,溝通的技巧,要進(jìn)行有效的溝通，首先需要大家拿出溝通的誠意…… 游輪和燈塔的故事,溝通的一般技巧,注意自己的形象 注意觀察非語言信息 選擇合適的表達(dá)方式 贊美 學(xué)會(huì)聆聽 提問 注意文化、背景和經(jīng)歷的差異 做好記錄, 精品資料 網(wǎng),注意自己的形象,人靠衣裳馬靠鞍 美國有位專家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。什么事情都不做的人其樂無窮；什么事情都想做的人苦不堪言。聆聽是要給對(duì)方一種感覺，所以我們說聆聽是種情感活動(dòng)。 重述：用于討論結(jié)束的時(shí)候，確定沒有誤解對(duì)方的意思。 —— 李嘉誠 一身亮麗的著裝，一個(gè)燦爛的笑容、一種得體的關(guān)懷，便可讓您博得異性的青昧。24.10.2202:52:1002:52Oct2422Oct24 得道多助失道寡助，掌控人心方位上。2024年10月22日星期二上午2時(shí)52分10秒02:52:1024.10.22 做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。24.10.2224.10.2202:5202:52:1002:52:10Oct24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機(jī)
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