【正文】 （3）把會議主題與娛樂活動聯(lián)系起來（1分）（4）把文件、資料和會場都嵌上會議主題的文字（1分）（5）會議主題都要能深入人心，與會者都能對會議主題展開討論（1分）2（1）如何尋覓、選擇及評價未來的客戶（2分）（2）如何獲得約定、確定接洽日程，如何做準備及注意時效。（3）企業(yè)政策與計劃評估的依據(jù)（1分）（4）銷售人員甄選的重要依據(jù)（1分）（5）督促團隊成員完成銷售目標（1分）（6）為銷售人員獎懲提供依據(jù)（1分）（7）發(fā)現(xiàn)需要培訓的領域（1分）3（1）強調(diào)團隊力量（2分）（2）合理建立團隊目標（2分）（3）采用民主的領導方式（2分）（4）多建立集體獎勵（2分）（5）培養(yǎng)集體榮譽感（1分）（6）控制團隊規(guī)模（1分）六、案例分析題（10分）3（1）該公司產(chǎn)生沖突的原因：成員之間缺乏溝通（1分）；團隊的內(nèi)部結構失調(diào)（1分）規(guī)模越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大（1分）；團隊成員個人因素，存在主觀偏見等。（1分）第二篇：（范文）2012年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試銷售團隊管理 試卷(課程代碼 10511)一、單項選擇題(本大題共15小題。表現(xiàn)出以上特點是銷售團隊的 【 】A．觀望時期 B．飛速發(fā)展時期 C．經(jīng)受考驗時期 D．高效時期 2．銷售團隊在不同階段的發(fā)展與團隊領導者權力的大小密切相關。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。28．簡述銷售團隊會議程序。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)32．試述銷售培訓的作用。在公司總結大會上，總經(jīng)理強調(diào)無論是哪一組銷售團隊都有努力增強團隊的凝聚力，營造互信的氛圍，提高團隊士氣，培養(yǎng)協(xié)作精神。，及銷售人員自己“銷售漏斗”中的客戶和銷售機會結構。四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）26.（1）檢查屬下涵蓋的銷售區(qū)域。（1分）（5）分析企業(yè)的經(jīng)營理念。（2分）（2）造成人們的緊張與敵意（1分）（3）沖突嚴重時，會影響組織和團隊的壽命（2分）30.（1）關注銷售人員的思想傾向（1分）（2）設定陳述目標（1分）（3）注意開場白的效果（1分）（4）指出要點，使用過渡句（1分）（5）簡要回顧與結尾（1分）31．（1）與銷售明星保持密切聯(lián)系（2分）（2）尋求新的、非金錢的方式來獎勵那些業(yè)績出眾者（2分）（3）對那些業(yè)績出眾者要及時給予反饋（1分）五、論述題32.（1）提高銷售人員的自信心，培養(yǎng)其獨立性。（1分）（5）改善與客戶的關系。（1分）（9）使新銷售人員盡快進入狀態(tài)。如果能將銷售人員所在地區(qū)、商品特征與月份結合，效果會更好。即根據(jù)銷售人員所在的地區(qū)大小，經(jīng)濟情況與客戶購買能力進行銷售配額分配。（2分）（6）根據(jù)銷售人員分配即根據(jù)銷售人員的個人能力大小來分配配額。（1分）第三篇：如何管理銷售團隊如何管理銷售團隊所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負責整個城市，省級經(jīng)理負責全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責，銷售總監(jiān)則對全國負責。另外一種是設立較低的目標，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名。銷售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。5）以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。該神秘人的設置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。四則做好培訓，培養(yǎng)一種贏文化。歡迎和大家交流.第四篇：銷售團隊管理《銷售團隊管理》(課程代碼10511)第一大題：單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)是否能實現(xiàn)其銷售目標，一個很關鍵因素在于是否有足夠的人員來執(zhí)行企業(yè)的營銷計劃，這種人員是 具有時間短．見效快特點的招聘途徑是 主要簡略記錄未來季度或是半年內(nèi)應當完成的業(yè)績指標和相應的指標分解的工作過程表格是 在市場信息類表格中，用來記錄重要客戶中的相關人員、合作過程和特別事件等重要信息的表格是 容易給對方造成很大傷害的溝通方式是 C.“對物” D.“對機構”來自不同背景下的銷售人員可能會因為觀念的差異而引發(fā)沖突，這是產(chǎn)生沖突原因的個人因素中的 以自我為中心，對管理他人感興趣，講究事情成敗，不注重人際關系的銷售人員，屬于以下哪種類型 D.“老黃牛”型的銷售人員制定銷售目標可以采用“六步法”，“六步法”的核心和起始步驟是 計劃的銷售額與上一實際銷售額的比率是指 適合于遠距離、長期駐外的人員與企業(yè)或其他人員進行互動式溝通、交流的會議方式是 、電話會議1銷售會議法、角色扮演、案例研討法等屬于美國管理學家培訓方法劃分類別中的 1銷售經(jīng)理每年安排給銷售人員的平均銷售指標是50萬元。 表現(xiàn)出以上特點是銷售團隊的 1銷售團隊在不同階段的發(fā)展與團隊領導者權力的大小密切相關。 獎勵內(nèi)容可區(qū)分為 招聘手段中面談的集中形式包括 有效的消除反激勵因素的方法有 1企業(yè)的銷售培訓計劃內(nèi)容主要包括 簡述銷售團隊會議程序。簡述銷售團隊的構成要素。1簡述銷售目標制定程序。團隊成員C認為由于平時各個銷售人員都在各自負責區(qū)域進行工作，很少有機會和其他銷售人員和銷售經(jīng)理溝通。員工對這三個銷售團隊各有看法，有人 喜歡較為民主的團隊，有人喜歡放任的團隊，但絕大多數(shù)都不喜歡專制的團隊。上星期，銷售部經(jīng)理楊帆由于個人原因向公司提交了辭呈，公司急需任命一位銷售部經(jīng)理來代替楊帆。人事部經(jīng)理周林直言說：“于多個人能力的確不錯。她的能力是絕對沒有問題的，如果需要自己先私下可以跟她溝通。試述銷售培訓的作用。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質(zhì)、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土？本期欄目我們邀請了幾位經(jīng)理人朋友，侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。而有些老業(yè)務員做得倒不一定好。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰(zhàn)，對市場、對企業(yè)都充滿希望。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。我們要求業(yè)務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務員也不敢怠慢。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團隊精神。我們一般看他的業(yè)績、語言表達能力、個人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，如果這個人素質(zhì)高，業(yè)務精，當然是最好的選擇。構建好的銷售團隊，要培養(yǎng)銷售人員的責任心。黑龍江雙城王占峰激勵我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)之所以人才流動異常頻繁，根本原因就在于激勵措施不到位，員工心里有怨氣，要么是一言不發(fā)憤然離去，要么是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。二是獎勵承諾要及時兌現(xiàn)。如果企業(yè)在這時候沒有及時兌現(xiàn)，那會給業(yè)務員的心理造成很大的影響。構建一個好的銷售團隊，領導人就要想辦法讓大家齊心協(xié)力把工作做好，溝通是最好的工具。在這樣的領導面前，銷售人員怎么會不賣力地去跑市場，盡心竭力地為企業(yè)工作呢