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商務禮儀論文-預覽頁

2024-10-24 22:03 上一頁面

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【正文】 能走出“以自我為中心”的漩渦,使自己成為受歡迎的人。其實能不能做到的關鍵在于你心里有沒有尊重的概念,懂不懂得尊重人。自尊是尊重的出發(fā)點,你沒有自尊自愛,就沒有形象可言,人家不會拿你當回事。莎士比亞說過:一個人的穿著打扮是他自身修養(yǎng)的最形象的說明。有沒有見過世面是通過言談舉止、接人待物表現出來的。此外還有一些其它方面的禁忌需要注意,如男女之間交往,盡量避免談論女人的年齡。遵守規(guī)則,講規(guī)則的目的便于我對你好,你能知道。參考文獻:破浪 《尊重為本》沈鼓 《交際交往中的禮儀理念》光明日報 《尊重為本 培養(yǎng)至上東北師范大學學生思想政治教育工作理念篇》網站網站《社交禁忌商務禮儀論文》《成功交通談十忌商務禮儀論文》5第三篇:商務禮儀論文經濟與管理系課程論文淺談商務禮儀的作用及其重要性摘要:我國自古以來一直素有“禮儀之邦”之稱。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。第三、有助于維護企業(yè)形象。學習商務禮儀的意義在于:一、提升個人素質,因為企業(yè)(單位)的競爭也是員工的競爭二、方便我們的交往和應酬三、有助于維護企業(yè)(單位)的形象二、商務禮儀的重要性(一)商務人員的個人素質的培養(yǎng)市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人修養(yǎng)的表現。如要佩帶戒指,拇指一般不要帶,食指帶戒指表示想找對象,求愛;中指戴戒指已經有對象;無名指表示已經結婚;小拇指戴戒指表示是單身主義者。在商務交往中,人們互相影響,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作基礎。很多雇主于招聘新人時,除了考慮學歷,更著重溝通及人際技巧。商務人員或企業(yè)員工的形象就是他的體形外觀和舉止言談在商務交往中在交往對象心目中形成綜合化、系統(tǒng)化的印象,是影響交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。它體現為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴;另一種是是情感排斥。心理學家指出,我們于別人心目中的印象,一般在十五秒內形成。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人進行商務交往時,就會自覺按禮儀規(guī)范去做而無須別人的提示與監(jiān)督。三、商務禮儀的作用(一)可以在企業(yè)內部和外部搞好關系,這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。(三)規(guī)范我們日常商務行為禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現了企業(yè)的道德觀和管理風格,也體現了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為,實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。(五)溝通感情、協(xié)調人際“生活是一面鏡子,你朝它笑,才能看到笑臉;你冷漠地看著它,將看到一個冷漠的面孔;你對它怒目而視、揮舞拳頭,將看到一個對你怒目而視、揮舞拳頭的形象。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現細節(jié),細節(jié)展示素質,可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!其次是為了交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開這個的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,而面對不同的人怎樣進行交往也是一門藝術,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。等一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。商務禮儀是從事商業(yè)活動的商務人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。有人說是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風俗習慣。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。第一、是儀容。第三、是舉止。第五、是談吐。不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。三、求同存異第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?第二、在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?首先,對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。這種“十里不同風,百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。在一切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關各方進行通報,如實地解釋,并且還要鄭重其事向對方致以歉意,并且主動地負擔按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。否則就會事與愿違,過猶不及?!熬嚯x有度” “舉止有度”。也就是講,若有可能的話,面對這種情況時,不妨先是按兵不動,然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動。其二,是年齡大小。其六,是個經歷。為了便于記憶,它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”?!芭績?yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣的現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。因此,我們更需要掌握商務禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。所以當代大學生應把禮儀修養(yǎng)納入提高自身基本素質的范疇。同時,他們對目前大學生的禮儀現狀也不夠滿意,平時對自己的禮儀要求也不夠嚴格,沒有養(yǎng)成良好的行為習慣。%的同學不了解甚至根本不知道還有禮儀知識,這是個相當嚴重的問題。因此,人們對禮儀修養(yǎng)不屑一顧,有的甚至譏笑、諷刺挖苦。這種就業(yè)壓力導致有些意志薄弱的大學生,成為不好好學習,不思進取,對什么都沒興趣的理由。是禮儀修養(yǎng)教育成為素質教育的重要部分。有了這樣的供求關系,人們才會更加注重素質教育和禮儀的培養(yǎng)。
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