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商務(wù)禮儀論文-全文預(yù)覽

  

【正文】 TO,會(huì)有越來(lái)越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。而時(shí)下,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。最后便是有助于維護(hù)企業(yè)形象。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對(duì)方造成不好的印象?!边@就是所謂的人際互動(dòng)。(四)傳遞信息、展示價(jià)值良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德的良好形象?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。(二)可以對(duì)外塑造良好形象商業(yè)禮儀包括了語(yǔ)言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等,相信沒(méi)有人愿意因?yàn)樽约涸谏缃粓?chǎng)合上,因?yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),并因此給人們留下不良的印象。如果依據(jù)這些規(guī)范來(lái)待人處事,就能使大家相處和諧、愉快,交際的氛圍也會(huì)變得融洽。別人依據(jù)我們的衣著打扮、談吐與行為來(lái)構(gòu)成印象,然后推斷我們的性格。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,促使良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的重要手段,如在人際交往中,言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。目前許多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不可以怎樣做,哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,有利于確定形象,尊重他人,贏得友誼。(二)建立良好的人際關(guān)系“掌握優(yōu)勢(shì),成功之道”。修養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)形象,個(gè)人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。(二)商務(wù)禮儀的使用目的第一、提升個(gè)人的素養(yǎng),比爾?蓋茨講“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”.進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。“尊重為本、培養(yǎng)至上”理念是一個(gè)系統(tǒng),是一個(gè)以培養(yǎng)人為紐帶,教師、學(xué)生相互尊重、積極互動(dòng),促進(jìn)思想政治教育良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)。與阿拉伯人交往,務(wù)必尊重他們的習(xí)俗等等。人的表情、語(yǔ)言、動(dòng)作在人際交往中都是傳遞信息的符號(hào)。我們知道,在日常工作和實(shí)際生活中,我們的一言一行、穿衣打扮、儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻都投射出我們的自尊。自尊可以通過(guò)言談舉止、接人待物、穿著打扮方方面面表現(xiàn)出來(lái)。尊重人的前提了解別人為了避免出現(xiàn)尷尬,一定要先了解別人,以便按照對(duì)方的習(xí)慣做事。不要對(duì)同事亂發(fā)脾氣。在你說(shuō)與做之前,多想想別人的感受,多顧及身邊的人,同時(shí)也不要強(qiáng)人所難,把自己的思想強(qiáng)加給別人,要知道,每個(gè)人都有自己的想法,都有自己不同的興奮點(diǎn),要尊重別人的意愿,因?yàn)椋约合矚g的東西別人不一定喜歡。同事之間無(wú)論是出現(xiàn)了哪一類的矛盾,道歉是不能少的,這是對(duì)別人最起碼的尊重,對(duì)事情不要耿耿于懷,這樣既影響了自己的心情,也會(huì)影響工作效率。做錯(cuò)了事情要及時(shí)道歉。溝通的目的不是“說(shuō)”,而是“聽清楚,說(shuō)明白”,要達(dá)到雙方都完全了解的目的。尊重公司里的每一個(gè)人,這不僅僅是一句口號(hào),更重要的是需要你切實(shí)地去貫徹執(zhí)行。見面問(wèn)候是最基本的禮貌,在同一個(gè)單位里共事,即使是很熟悉了,碰面后也要問(wèn)候,主動(dòng)給他人打招呼可以表達(dá)出你的熱情,給別人受尊重的感覺(jué)。在人際交往中,每個(gè)人都有強(qiáng)烈的友愛和受尊敬的欲望,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,首先必須尊重他人。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。試想一下,你愿意每個(gè)人都對(duì)你粗聲粗氣的說(shuō)話嗎?你愿意每個(gè)人穿的邋邋遢遢的出現(xiàn)在你的面前嗎?你愿意無(wú)論走到哪都能看到各種讓你厭倦的行為嗎?你愿意看到那些不文明的不和禮儀的現(xiàn)象整天的發(fā)生嗎?禮儀,是一種行為,更是一種文化。能不能招待好別人,讓別人感覺(jué)舒服,是一件很困難的事情,一個(gè)人的儀表不僅表達(dá)出他的品位,對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)對(duì)生活中的基本禮貌禮儀都會(huì)比較注意,人們出于禮貌在公共面前都會(huì)以收斂的態(tài)勢(shì)從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō),,絕不會(huì)只在某一個(gè)或者幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)槟切└行缘?,又有些程式化的?xì)節(jié),早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。第一篇:商務(wù)禮儀論文中華民族向來(lái)享有“禮儀之邦”的美譽(yù),在五千年悠久歷史的沉淀中,禮儀的行為與準(zhǔn)則對(duì)我們的生活有著至關(guān)重要的作用。很多人雖然知道要遵守禮儀準(zhǔn)則,但是對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)往往不深。因?yàn)槲覀兿嘈艣](méi)有人希望在無(wú)禮的行為背后引發(fā)的是七言八語(yǔ),訕笑譏誚:“某人豈有此理、未曾受過(guò)教育、沒(méi)有常識(shí)、粗卑不堪、不近人情、沒(méi)見過(guò)場(chǎng)面、真討厭、極可笑、遠(yuǎn)著他、少來(lái)往”這一連串的名詞,對(duì)你的前途,一切的一切,會(huì)產(chǎn)生何種影響?。二.時(shí)尚禮儀包括了服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀、飯桌上的文化,就是“飲饌文化”的通俗叫法。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,但我們也不得不承認(rèn),沒(méi)有禮儀那生活中往往會(huì)存在著許多的讓我們無(wú)法忍受的事情。第二篇:商務(wù)禮儀論文尊重為本尊重他人也是尊重自己尊重為本尊重他人也是尊重自己摘要:商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。而商務(wù)禮儀的基本理念是“尊重為本”。同事見面主動(dòng)問(wèn)候。眼睛是心靈的窗戶,用友善的眼光注視別人,對(duì)每一個(gè)人投以微笑,用友好的方式來(lái)表達(dá)自己,別人也會(huì)以同樣的方式來(lái)回報(bào)你。這樣,說(shuō)的人也會(huì)傾其所有,知無(wú)不言,言無(wú)不盡。注意傾聽別人講話總是會(huì)給人留下 2良好的印象。在工作的時(shí)候出現(xiàn)矛盾,也要做到對(duì)事不對(duì)人,盡量不牽涉?zhèn)€人的感情。很多人在與別人相處中,自己想說(shuō)什么就說(shuō)什么,自己想到什么就做什么,這樣很容易在無(wú)意間傷害到別人。只有如此,才
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