市場調查方案及數據分析(9--17)-預覽頁
【正文】 花更多的時間與努力；可能的選項范圍有限；易出現次序誤差。簡言之，沒有備選答案。優(yōu)秀問卷的標準： —完成所有的調研目標； —以可理解的語言和適當智力水平與應答者溝通，獲得應答者的合作； —易于訪問員管理和記錄回答； —利于編輯、檢查、編碼和錄入； —提供必要的決策信息。提供標準化和統(tǒng)一化的數據收集程序、問題的用語和提問的程序是控制的一種手段。,?,開放式問題,開放式問題是一種應答者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關想法的問題類型。 封閉式問題的缺點： —二項選擇問題無法體現強度因素。,?,問卷設計步驟4決定問題的用詞,1．用詞必須清楚 —避免使用含糊不清的詞語 —避免專業(yè)術語，用語要適合于目標觀眾（產品功效如何） —避免在一個句子中出現 “雙向式問題”。 4．可視輔助材料和其他附錄 5．實地調研公司,?,6.3 問卷的格式,標題：簡明扼要，點明調查對象或項目 說明信：點明調查的意義與內容，激發(fā)對方興趣并使之心中有數。 —概率抽樣 總體中每個單位被抽中的概率相等。 (2)在隨機數表中從任意的一個編號數開始向上數或向下數或跳躍數選編號，在00001和10000之間選出400個(樣本單位數)。假設從第53頁開始，在該頁上再另選一個數決定從該行開始。步驟： 首先，辨明突出的人口統(tǒng)計特征和分類特征，這些特征與所研究的行為相關。步驟：同質總體被分為相互獨立的完全的較小子集，而后隨機抽選子集構成樣本。 (3)在中選住宅區(qū)域中抽家庭。 (5)其他。 (3)檢查開放式問題的答案。 調查結果圖表化 單向頻次表：顯示對某一問題作出每種回答的人的數量的表。 中位數：有一半的觀察值小于它的觀察值。 全距：某個變量的最大值與最小值的差。,?,8.1 調研報告的主要作用,表述調查結果； 充當參考文件； 證明所做工作的可信度。市場調查報告專題的名稱， 簡介：說明組織這次市場調查的時間背景和原因，并簡述原先確定需要進行實地考察的問題。,?,8.2.3 報告的正文,準確載明全部有關論據，包括提出問題、結論、論證全過程、問題分析方法、可供決策者們不受支配地進行獨立思考問題的全部調查結果，或重新提出具有個人創(chuàng)見的其他必要的信息。,?,關于提出結論和建議,根據調查結果提出應采取的措施。若從反面提出建議，只提供簡要陳述即可。 此摘要說明：為什么要調研；為什么公司要在這方面花費時間和金錢?它想得到些什么?如何開展調研？有什么發(fā)現？其意義是什么？如果能，應在管理上采取什么措施？ 調研目標應盡量明確，最多用1～2頁進行闡釋。 恰當地使用總結表格和形象化的附助物，例如餅圖、條形圖和其他工具，以突出要點，更直觀地展示數據。 利用‘‘聲音刺激’’向客戶傳遞信息。 結論是一種歸納和概括，是對調研目標所提出的問題的回答，或者是為調研目標提供支持。,?,調研報告中容易出現的問題,1．篇幅不代表質量 2．解釋不充分 3．偏離目標或脫離現實 4．過度使用定量技術 5．虛假的準確性 6．調研數據單一 7．資料解釋不準確 8．虛張聲勢的圖表,?,8.4 評價報告草案,站在讀者角度去審核草案，應盡力避免偏見。,?,調研報告的使用,調研報告只有被使用，調研本身才有意義。 1．信任的重要性 調研者給人的真誠感；調研者為報告使用者減少調研不確定性的意愿程度；調研者的信心、專業(yè)水平和對環(huán)境的適應性。23:49:4523:49:4523:4910/22/2024 11:49:45 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2024年10月22日下午11時49分24.10.2224.10.22 追求卓越，讓自己更好，向上而生。下午11時49分45秒下午11時49分23:49:4524.10.22 每天都是美好的一天，新的一天開啟
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